成功销售员必须具备的几项基本素质是什么

成功销售员必须具备的几项基本素质是什么

可以说销售人员的出现是随着贸易的产生而来的。销售人员与贸易的关系就如同鱼和水之间的关系。如果没有销售人员或谙熟销售技巧的个人行为介入,每种商业活动都无法实现。

对顾客而言,无论是批发商、分销商、零售商、小商贩或消费者,他们可能都了解自己的需求,而且也意识到:如果不从他人手里购买商品,他们将无法生活甚至生存。但是,出于各种原因,这些顾客可能不会主动去订货或增加购买商品的数量,除非有人游说并告诉他如何去做,或者“强迫”他这样做。

李正道——非著名电话营销实践专家。拥有跨国公司、民营企业销售冠军的背景经历。 销售怪才,对电话营销、瞬间优势营销、邮件营销、直复式营销有独到见解。

曾获跨国集团FIRSTCITY亚洲区TOP Sales大奖,为亚洲区唯一获此殊荣男士。

常年销售冠军出身(注意,不是偶尔的成功,而是一直成为销售冠军),10余年外企、民企、国企销售实战经历。

社会荣誉:盛世科特勒营销学院特聘教授,中华培训讲师网、中华内训网首席电话营销教练。

现任北京天下伐谋管理咨询有限公司高级合伙人、电话营销学院院长。

他乐爱分享,愿以心灵的真诚与大家交流与分享他过去销售成功与失败的点点滴滴,希望做销售的每一位有缘人都能成为各个公司的栋梁之才。

从理论上讲,成功销售员告诉顾客他应该买什么,而不是由其自己的意志作出决定,这就是营销。这似乎是商业的不正常状态,但这种状态自古就存在,而且还将继续存在下去,直到人类文明日趋完美,那时成功销售员销售将通过推销员而不是哄骗的把戏来实现。当这一时刻到来时,商业中的一大部分机器将变得没有必要,而且贸易的紧张也减小到最低限度。

就目前而言,说客、旅行推销员或销售人员,他们无疑是商业化社会的基石之一。如果缺少了他们,就或导致无法建立商业结构,并维系其商业运作。几乎所有商品的成功销售员,比如从柜台上的商品到汽船和机车,都是一种直接或间接游说的结果,这些商品通过销售人员或者无声的销售人员—众所周知的广告来实现,而且通常两者兼而有之。

关于成功销售员销售技巧的定义历来就有很多,比如,成功销售员是私人面对面的行为或在欲购买待出售商品的个人身上所付出的努力。或者,从更广泛的角度来讲,销售技巧是将商品卖给别人的艺术。所有促成这个完美交易的因素就必不可少地成为销售技巧的一部分。

如果完全从商业角度考虑,成功销售员销售技巧是由私人游说组成的,即成功销售员与顾客面对面的沟通。在这本书中,我对销售技巧的理解并未超越面对面的游说,或者凭借以此直接相关的事情去论证任何一种销售行为。因此,我完全有必要对销售技巧和展示做一下说明,成功销售员销售技巧不同于展示,因为后者不可能包括前者,但销售与展示相似—良好的销售技巧通常包含某种形式的展示。其实,销售技巧与在法庭或陪审团面前律师的辩护没有什么两样。两者都包含论证,论证的陈述者或商品的展示者他们都正尝试让对方做要求他做的事情。举个例子来说,当人寿保险(放心保)单、汽车、衣服或是一桶土豆都在等待出售的时候,待售商品的主人或他的代表想要销售他拥有的商品,就必须想办法转让给别人

或将它卖给需要的人。这里面就包含了一个论证及说服对方的过程。具体来说,为实现这个目标,他需要使用很多方法,尝试以各种方式来影响买方,诸如通过印刷品、广告、布局合理的商品陈列室、操作方便的办公设备等方式来达到影响买方的目的,当然,这肯定是不够的,还需要由一位商业领域的销售人员将出售的商品进行适当的展示,同时,销售人员在其销售言辞中一定要加入个性与声音。只有当这些都做到了,才能最大程度地去影响买方,促使他们进行购买。

成功销售员必须具备的几项基本素质是什么

可以说销售人员的出现是随着贸易的产生而来的。销售人员与贸易的关系就如同鱼和水之间的关系。如果没有销售人员或谙熟销售技巧的个人行为介入,每种商业活动都无法实现。

对顾客而言,无论是批发商、分销商、零售商、小商贩或消费者,他们可能都了解自己的需求,而且也意识到:如果不从他人手里购买商品,他们将无法生活甚至生存。但是,出于各种原因,这些顾客可能不会主动去订货或增加购买商品的数量,除非有人游说并告诉他如何去做,或者“强迫”他这样做。

李正道——非著名电话营销实践专家。拥有跨国公司、民营企业销售冠军的背景经历。 销售怪才,对电话营销、瞬间优势营销、邮件营销、直复式营销有独到见解。

曾获跨国集团FIRSTCITY亚洲区TOP Sales大奖,为亚洲区唯一获此殊荣男士。

常年销售冠军出身(注意,不是偶尔的成功,而是一直成为销售冠军),10余年外企、民企、国企销售实战经历。

社会荣誉:盛世科特勒营销学院特聘教授,中华培训讲师网、中华内训网首席电话营销教练。

现任北京天下伐谋管理咨询有限公司高级合伙人、电话营销学院院长。

他乐爱分享,愿以心灵的真诚与大家交流与分享他过去销售成功与失败的点点滴滴,希望做销售的每一位有缘人都能成为各个公司的栋梁之才。

从理论上讲,成功销售员告诉顾客他应该买什么,而不是由其自己的意志作出决定,这就是营销。这似乎是商业的不正常状态,但这种状态自古就存在,而且还将继续存在下去,直到人类文明日趋完美,那时成功销售员销售将通过推销员而不是哄骗的把戏来实现。当这一时刻到来时,商业中的一大部分机器将变得没有必要,而且贸易的紧张也减小到最低限度。

就目前而言,说客、旅行推销员或销售人员,他们无疑是商业化社会的基石之一。如果缺少了他们,就或导致无法建立商业结构,并维系其商业运作。几乎所有商品的成功销售员,比如从柜台上的商品到汽船和机车,都是一种直接或间接游说的结果,这些商品通过销售人员或者无声的销售人员—众所周知的广告来实现,而且通常两者兼而有之。

关于成功销售员销售技巧的定义历来就有很多,比如,成功销售员是私人面对面的行为或在欲购买待出售商品的个人身上所付出的努力。或者,从更广泛的角度来讲,销售技巧是将商品卖给别人的艺术。所有促成这个完美交易的因素就必不可少地成为销售技巧的一部分。

如果完全从商业角度考虑,成功销售员销售技巧是由私人游说组成的,即成功销售员与顾客面对面的沟通。在这本书中,我对销售技巧的理解并未超越面对面的游说,或者凭借以此直接相关的事情去论证任何一种销售行为。因此,我完全有必要对销售技巧和展示做一下说明,成功销售员销售技巧不同于展示,因为后者不可能包括前者,但销售与展示相似—良好的销售技巧通常包含某种形式的展示。其实,销售技巧与在法庭或陪审团面前律师的辩护没有什么两样。两者都包含论证,论证的陈述者或商品的展示者他们都正尝试让对方做要求他做的事情。举个例子来说,当人寿保险(放心保)单、汽车、衣服或是一桶土豆都在等待出售的时候,待售商品的主人或他的代表想要销售他拥有的商品,就必须想办法转让给别人

或将它卖给需要的人。这里面就包含了一个论证及说服对方的过程。具体来说,为实现这个目标,他需要使用很多方法,尝试以各种方式来影响买方,诸如通过印刷品、广告、布局合理的商品陈列室、操作方便的办公设备等方式来达到影响买方的目的,当然,这肯定是不够的,还需要由一位商业领域的销售人员将出售的商品进行适当的展示,同时,销售人员在其销售言辞中一定要加入个性与声音。只有当这些都做到了,才能最大程度地去影响买方,促使他们进行购买。


相关文章

  • 医药代表的思考
  • 我一直就想写个东西来告诉那些做医药代表的朋友,如何做一个有发展前途的医药代表.现在人们一提起医药代表,印象就是提个公文包,到医院贿赂医生的销售.以至于各个医院对医药代表采取了非常过激的做法,禁止医药代表接触医生.而且现在包括医药代表自己就不 ...查看


  • ERP销售人员必须具备的心理素质 - youyou-314的日志 - 网易博客
  • ERP销售人员必须具备的心理素质 默认分类 2007-11-27 10:42:58 阅读22 评论0   字号:大中小 订阅 以前做了很长时间的销售工作,想总结一下以便再提高.因此有这篇文章. 销售工作有几个要点,一定要把握好,才能比较轻松 ...查看


  • 如何做好保健品销售技巧的培训
  • 获得大客户订单是销售人梦寐以求的好事, 对获之的人也许有人讲是该销售员运 气好,但真的是运气好吗?不见得.就算好,老天也不会永远无数次地眷顾某一 个人,能够脱颖而出说到底还是靠自己的努力加正确的方式与方法. 首先要做一个勤于思考的人, 下面 ...查看


  • 高尔夫销售人员应具备的8项能力
  • 一. 修炼良好心态 工作充满激情 高尔夫销售人员大多在初入行时都没有充分的思想准备,对高尔夫尤其是营销工作缺乏正确的认识.大部分不仅没有必要的知识准备,更重要的心态问题成为销售效率低下乃至造成企业销售人员频繁流失.不管是学什么专业的高校毕业 ...查看


  • 销售人员的基本要求
  • 一.销售人员的基本要求 要求一:职业形象和态度 简要概述:销售人员应当"色艺双全",其中的"色"是与客户交往中展现的形象.谈吐.举止."艺"则是对产品的理解.销售技巧的掌握.销售人 ...查看


  • 中小药店店员培训资料第二章药店营业员应具备的基本素质
  • 中小药店店员培训资料 第二章 药店营业员应具备的基本素质 作者:佚名 发布时间:2011-01-14 21:39:55 浏览次数:949 第二章 药店营业员应具备的基本 素质 第一节 积极的工作态度 前面我们在分析药店的生存和发展之道时就认 ...查看


  • 成功销售人员必备素质
  • 销售人员必备素质 一.成功销售员应该具备的第一项素质:强烈的自信心. 销售员销售的第一产品是什么?就是销售员自己.把自己成功的推销出去,你的销售就成功了一半.很难想象,一个对自己都没有信心的人,又怎么可以把自己.把公司的产品成功的销售给客户 ...查看


  • 服装店员工职责
  • 专卖店员工应具备基本知识 一. 商务礼仪 礼 仪 仪容与着装标准: 为树立统一的良好专业形象,现对员工的仪容要求作以下规定.员工在上班前需检查自己的仪容情况,或要求同事提点. 男同事: 1)头发 --头发一定要梳理整齐 --头发不可太油腻, ...查看


  • 营销团队建设方案1
  • 宁波恒通液压科技有限公司 营销团队建设方案 得人者得天下,失人者失天下.团队作为一个集体,是一个企业发展和竞争的核心力量,企业与企业之间的竞争,关键是团队与团队之间的竞争.如何打造自己的特色.活力团队,是一个企业能否长久发展的一个关键.过去 ...查看


热门内容