项目实施管理考核办法
XXX 股份有限公司 金蝶软件（中国）有限公司
2017年12月8日
ERP 项目实施考核管理办法
文档控制
更改记录
分发
ERP 项目实施考核管理办法
ERP 项目实施考核管理办法
一、目的
加强项目组和相关业务部门协调配合，保障ABC 公司商业智能项目整体实施工作进行的有序、高效，确保系统实施质量，控制整体实施成本，并按期完成项目实施主计划的进度要求。 二、适用范围
适用于ABC 公司商业智能项目实施过程中，涉及到的项目实施小组专职人员，项目实施小组兼职人员以及系统应用相关的系统用户。 三、绩效管理原则
1）公开、公正和客观的原则 2）持续改善的原则 3）比例控制的原则
4）目标考核和日常行为考核相结合的原则。
四、考核对象和考核方式
说明：绩效考核周期以月为单位。
五、考核对象和考核责任
说明：考核人负责针对考核对象，下达绩效目标，并进行绩效评价。 六、绩效目标下达
１）绩效目标根据其是否能进行量化衡量，分为关键绩效指标（ＫＰＩ）和重点工作目标两
个部分。
２）项目实施总监，在每月初主持召开项目管理绩效会议（可与月度项目组例会合并），根据项目实施主计划，下达每月针对各项目实施小组负责人的绩效目标；
３）项目管理组组长，负责分解项目组月度绩效指标，并针对专职项目组成员的分工方向，
进行个人绩效目标下达。
４）绩效目标下达的方式，是考核人和考核对象，共同签署项目月度绩效目标责任书。
七、绩效目标内容
绩效目标分为进度、质量、自我学习和项目宣传贡献等４个纬度，权重分别为４：２：２：
２；每月的绩效目标内容可由金蝶实施顾问协助，项目管理组长拟订，经项目总监批准之后，形成项目月度绩效目标责任书。 八、绩效目标过程辅导
１）项目月度绩效目标责任书，应在项目管理绩效会议之前，由项目管理组组长负责和考核
对象，在金蝶实施顾问的帮助下，进行初步沟通。
２）绩效目标在下达之后，项目管理组组长应在项目周例会上，跟踪目标完成情况，并针对
完成情况不良者，分析原因，及时提出纠正措施。
３）项目管理组组长，在发现目标不能达成，纠正措施无效时，应及时召开专项会议，提报
项目实施总监。
４）各实施小组负责人，在发现目标不能达成时，应主动提报项目管理组组长，协调金蝶实
施顾问提供咨询和改善意见，必要时，应主动召集专项会议研究对策。
５）绩效考核人，应在绩效考核过程中，及时、完整地收集和记录考核对象的工作表现和积极关键事件，及时和下属沟通、反馈，肯定和表扬下属的工作成绩，并就下属的不足，共同制订改进计划。 九、绩效结果评估
１）项目管理小组组长，每月负责对专职小组成员进行绩效评估，汇总关键事件，对照月度
绩效目标责任书进行客观评价；
２）各实施小组负责人的绩效考核结果，由项目管理小组组长，收集项目进度、质量、自我
学习和项目组宣传贡献等绩效信息，形成绩效结果初稿，提报给项目实施总监。
３）兼职成员（非小组负责人）和系统用户的绩效考核结果，由各实施小组负责人，收集客
观绩效信息，项目管理小组组长复核，提报给项目实施总监。
４）绩效考核结果经批准人同意之后，正式在月度绩效管理例会上公布，并抄送给领导小组
组长，同时适当调整下月的绩效考核目标。 十、绩效结果应用
１）绩效奖金设置奖项和金额如下：
在项目实际完成进度目标较主计划，延期1个月之内，项目奖金金额不变；
在项目实际完成进度目标较主计划，延期1个月至2个月内，项目奖金总额扣除10%； 在项目实际完成进度目标较主计划，延期2个月至3个月内时，项目奖金总额扣除20%；
在项目实际完成进度目标较主计划，延期3个月以上时，不再发放项目奖金。
２）项目绩效奖金总额，可根据主计划，按比例分解到每个月，并与绩效考核结果挂钩，作为最终发放的计算依据。具体分布比例如下：
ERP 应用推广上线奖金的分布比例，待试点范围结束之后，补充规定。
3）项目绩效奖金，在每个月具体分配时，除与被考核对象的绩效表现挂钩，同时应考虑商业智能、仓库（原副材料和成品）、采购管理、销售和分销管理、以及物料管理等不同实施小组，在每个月的工作量占比，应设置不同的权重，具体的权重数值可参考金蝶实施顾问的建议，由项目管理小组组长提报，项目实施总监批准。 十一、绩效结果申诉
1）项目专职成员对绩效评价结果不满意者，可向项目实施总监申诉；
2）项目兼职成员（非小组负责人）对绩效评价结果不满意者，可向项目实施管理组组长申
述；
3）项目实施小组负责人对绩效评价结果不满意者，可向项目领导小组申诉。 4）不论申诉结果如何，相关人员均不得影响项目实施进程和任务执行。
十二、日常行为考核
针对ERP 项目的特点，日常行为考核也是必要的组成部分，作为项目绩效考核的重要组成部
分，具体可参考附表（一）。
日常行为考核结果，可在目标考核环节中，重复应用。
附表（一）：日常行为考核
ERP 项目实施考核管理办法
第8页，共12页
第9页，共12页
第10页，共12页
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第11页，共12页
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ERP 项目实施考核管理办法
一、目的
加强项目组和相关业务部门协调配合，保障ABC 公司商业智能项目整体实施工作进行的有序、高效，确保系统实施质量，控制整体实施成本，并按期完成项目实施主计划的进度要求。 二、适用范围
适用于ABC 公司商业智能项目实施过程中，涉及到的项目实施小组专职人员，项目实施小组兼职人员以及系统应用相关的系统用户。 三、绩效管理原则
1）公开、公正和客观的原则 2）持续改善的原则 3）比例控制的原则
4）目标考核和日常行为考核相结合的原则。
四、考核对象和考核方式
说明：绩效考核周期以月为单位。
五、考核对象和考核责任
说明：考核人负责针对考核对象，下达绩效目标，并进行绩效评价。 六、绩效目标下达
１）绩效目标根据其是否能进行量化衡量，分为关键绩效指标（ＫＰＩ）和重点工作目标两
个部分。
２）项目实施总监，在每月初主持召开项目管理绩效会议（可与月度项目组例会合并），根据项目实施主计划，下达每月针对各项目实施小组负责人的绩效目标；
３）项目管理组组长，负责分解项目组月度绩效指标，并针对专职项目组成员的分工方向，
进行个人绩效目标下达。
４）绩效目标下达的方式，是考核人和考核对象，共同签署项目月度绩效目标责任书。
七、绩效目标内容
绩效目标分为进度、质量、自我学习和项目宣传贡献等４个纬度，权重分别为４：２：２：
２；每月的绩效目标内容可由金蝶实施顾问协助，项目管理组长拟订，经项目总监批准之后，形成项目月度绩效目标责任书。 八、绩效目标过程辅导
１）项目月度绩效目标责任书，应在项目管理绩效会议之前，由项目管理组组长负责和考核
对象，在金蝶实施顾问的帮助下，进行初步沟通。
２）绩效目标在下达之后，项目管理组组长应在项目周例会上，跟踪目标完成情况，并针对
完成情况不良者，分析原因，及时提出纠正措施。
３）项目管理组组长，在发现目标不能达成，纠正措施无效时，应及时召开专项会议，提报
项目实施总监。
４）各实施小组负责人，在发现目标不能达成时，应主动提报项目管理组组长，协调金蝶实
施顾问提供咨询和改善意见，必要时，应主动召集专项会议研究对策。
５）绩效考核人，应在绩效考核过程中，及时、完整地收集和记录考核对象的工作表现和积极关键事件，及时和下属沟通、反馈，肯定和表扬下属的工作成绩，并就下属的不足，共同制订改进计划。 九、绩效结果评估
１）项目管理小组组长，每月负责对专职小组成员进行绩效评估，汇总关键事件，对照月度
绩效目标责任书进行客观评价；
２）各实施小组负责人的绩效考核结果，由项目管理小组组长，收集项目进度、质量、自我
学习和项目组宣传贡献等绩效信息，形成绩效结果初稿，提报给项目实施总监。
３）兼职成员（非小组负责人）和系统用户的绩效考核结果，由各实施小组负责人，收集客
观绩效信息，项目管理小组组长复核，提报给项目实施总监。
４）绩效考核结果经批准人同意之后，正式在月度绩效管理例会上公布，并抄送给领导小组
组长，同时适当调整下月的绩效考核目标。 十、绩效结果应用
１）绩效奖金设置奖项和金额如下：
在项目实际完成进度目标较主计划，延期1个月之内，项目奖金金额不变；
在项目实际完成进度目标较主计划，延期1个月至2个月内，项目奖金总额扣除10%； 在项目实际完成进度目标较主计划，延期2个月至3个月内时，项目奖金总额扣除20%；
在项目实际完成进度目标较主计划，延期3个月以上时，不再发放项目奖金。
２）项目绩效奖金总额，可根据主计划，按比例分解到每个月，并与绩效考核结果挂钩，作为最终发放的计算依据。具体分布比例如下：
ERP 应用推广上线奖金的分布比例，待试点范围结束之后，补充规定。
3）项目绩效奖金，在每个月具体分配时，除与被考核对象的绩效表现挂钩，同时应考虑商业智能、仓库（原副材料和成品）、采购管理、销售和分销管理、以及物料管理等不同实施小组，在每个月的工作量占比，应设置不同的权重，具体的权重数值可参考金蝶实施顾问的建议，由项目管理小组组长提报，项目实施总监批准。 十一、绩效结果申诉
1）项目专职成员对绩效评价结果不满意者，可向项目实施总监申诉；
2）项目兼职成员（非小组负责人）对绩效评价结果不满意者，可向项目实施管理组组长申
述；
3）项目实施小组负责人对绩效评价结果不满意者，可向项目领导小组申诉。 4）不论申诉结果如何，相关人员均不得影响项目实施进程和任务执行。
十二、日常行为考核
针对ERP 项目的特点，日常行为考核也是必要的组成部分，作为项目绩效考核的重要组成部
分，具体可参考附表（一）。
日常行为考核结果，可在目标考核环节中，重复应用。
附表（一）：日常行为考核
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