1.记住在联系货源的时候明确定位自己与店铺。 2.准备二:怎么装修和宣传自己的店铺。宣传自己的店铺是需要时间的,勤快的卖家会到各大bbs发帖子,回帖子、改自己的qq个人资料、msn资料,让身边的人宣传、利用搜索引擎,反正能宣传的就宣传,当然有付出才有回报啊!把msn和qq资料全改成“本人网店开始营业,欢迎光临及询问”。这个效果也是不错的哦。
3.售前耐心的准备:好了,东西也到店里,宣传也做了,肯定紧跟着顾客也会上门询问了。哎呀,这时你会发现什么问题都有,考验你的耐心的时间到了。别着急,网络购物不能跟生活购物相比,因为顾客看不到东西,他只有通过询问买家才能知道,所以你要设身处地为他想拉,你要把事先应该让他知道的都说明白了。 4.售后服务:问也问清楚了,拍下来拉。等着你发货拉,发吧!记住包装好,问清楚快递什么时候会到,告诉顾客货物估计会到的时间让他注意手机电话的畅通,到那天跟顾客确认下是否到了,到了了解下顾客是否满意 ?
1.记住在联系货源的时候明确定位自己与店铺。 2.准备二:怎么装修和宣传自己的店铺。宣传自己的店铺是需要时间的,勤快的卖家会到各大bbs发帖子,回帖子、改自己的qq个人资料、msn资料,让身边的人宣传、利用搜索引擎,反正能宣传的就宣传,当然有付出才有回报啊!把msn和qq资料全改成“本人网店开始营业,欢迎光临及询问”。这个效果也是不错的哦。
3.售前耐心的准备:好了,东西也到店里,宣传也做了,肯定紧跟着顾客也会上门询问了。哎呀,这时你会发现什么问题都有,考验你的耐心的时间到了。别着急,网络购物不能跟生活购物相比,因为顾客看不到东西,他只有通过询问买家才能知道,所以你要设身处地为他想拉,你要把事先应该让他知道的都说明白了。 4.售后服务:问也问清楚了,拍下来拉。等着你发货拉,发吧!记住包装好,问清楚快递什么时候会到,告诉顾客货物估计会到的时间让他注意手机电话的畅通,到那天跟顾客确认下是否到了,到了了解下顾客是否满意 ?