教育阳光服务站日常管理制度

岳阳市鹰山中学教育阳光服务站日常管理制度

一、日常考勤

1、工作人员必须遵守作息时间,准时上下班。

作息时间:上午8:00-11:55 下午 2:00-5:30

2、工作人员不得擅离岗位,因公外出或其他原因需请假。

3、工作人员因故不能按时到岗或早退的需向上级负责人说明情况。

4、工作人员请假(休假)期间,为保持工作的连续性,原岗位的工作由相关部门妥善安排,及时确定顶岗人员,方可准假。

二、限时办结制度

1、凡进入阳光服务中心事项,都应有明确的办结时间。

2、窗口对受理承办的事项必须向申请人作出书面承诺,明确办理时限等,为服务对象提供热情周到的服务。

3、窗口在规定办理时限,能提前办结的,应尽量提前。对外明确承诺了办结时限的,必须在承诺时限内办结。

4、因特殊原因不能按期办结的,必须向服务对象作出说明。若超过办理时限,又无特殊理由且未事先说明的,视作当事人的申请处理。

岳阳市鹰山中学教育阳光服务站日常管理制度

一、日常考勤

1、工作人员必须遵守作息时间,准时上下班。

作息时间:上午8:00-11:55 下午 2:00-5:30

2、工作人员不得擅离岗位,因公外出或其他原因需请假。

3、工作人员因故不能按时到岗或早退的需向上级负责人说明情况。

4、工作人员请假(休假)期间,为保持工作的连续性,原岗位的工作由相关部门妥善安排,及时确定顶岗人员,方可准假。

二、限时办结制度

1、凡进入阳光服务中心事项,都应有明确的办结时间。

2、窗口对受理承办的事项必须向申请人作出书面承诺,明确办理时限等,为服务对象提供热情周到的服务。

3、窗口在规定办理时限,能提前办结的,应尽量提前。对外明确承诺了办结时限的,必须在承诺时限内办结。

4、因特殊原因不能按期办结的,必须向服务对象作出说明。若超过办理时限,又无特殊理由且未事先说明的,视作当事人的申请处理。


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