提高业绩:
跟销售面及维修面多沟通，多灌入装潢利润，业务员提成，销售经理奖金
1. 推销前的准备、计划工作，决不可疏忽轻视，有备而来才能胜券在握。准备
好推销工具、开场白、该问的问题、该说的话、以及可能的回答。
2. 对与公司产品有关的资料、说明书、广告等，均必须努力研讨、熟记，同时
要收集竞争对手的广告、宣传资料、说明书等，加以研究、分析，如此才能知己知彼，采取相应对策。
3. 相信你的产品是销售代表的必要条件：这份信心会传给你的客户，如果你对
自己的商品没有信心，你的客户对它自然也不会有信心。客户与其说是因为你说话的逻辑水平高而被说服，倒不如说他是被你深刻的信心所说服的。
4. 了解客户并满足他们的需要。不了解客户的需求，就好象在黑暗中走路，白
费力气又看不到结果。
5. 接近客户一定不可千篇一律公式化，必须事先有充分准备，针对各类型的客
户，采取最适合的接近方式及开场白。
6. 推销的机会往往是一纵即逝，必须迅速、准确判断，细心留意，以免错失良
机，更应努力创造机会。
7. 不要卖而要帮。卖是把东西塞给客户，帮却是为客户做事。
8. 以信心十足的态度去克服成交障碍。推销往往是表现与创造购买信心的能
力。假如客户没有购买信心，就算再便宜也无济于事，而且低价格往往会把客户吓跑。
9. 销售代表决不可因为客户没有买你的产品而粗鲁地对待他，那样，你失去的
不只是一次销售机会——而是失去一位客户。
10. 与他人（同事及客户）融洽相处。推销不是一场独角戏，要与同事同心协力，
与客户成为伙伴。
11. 销售代表必须时刻注意比较每年每月的业绩波动，并进行反省、检讨，找出
症结所在：是人为因素、还是市场波动？是竞争者的策略因素，还是公司政策变化等等，才能实际掌握正确状况，寻找对策，以完成任务，创造佳绩。
12. 销售前的奉承不如销售后的服务，后者才会永久地吸引客户。
13. 如果你送走一位快乐的客户，他会到处替你宣传，帮助你招徕更多的客户。
14. 我们无法计算有多少客户是因为一点点小的过失而失去的——忘记回电话、
约会迟到、没有说声谢谢、忘记履行对客户的承诺等等。这些小事情正是一个成功的销售代表与一个失败的销售代表的差别。
15. 客户之所以从你的手中购买产品，是因为他们喜欢你、信任你、尊重你。因
此，推销首先是推销你自己。
16. 礼节、仪表、谈吐、举止是人与人相处的好坏印象的来源，销售代表必须多
在这方面下功夫。
17. 据估计，有50%的推销之所以完成，是由于交情关系。这就是说，由于销售
代表没有与客户交朋友，你就等于把50%的市场拱手让人。交情是超级推销法宝。
18. 忠诚于客户比忠诚上帝更重要。你可以欺骗上帝一百次，但你绝对不可以欺
骗客户一次。
19. 正确处理客户的抱怨=提高客户的满意度=增加客户认牌购买倾向=丰厚的利
润.
20. 成功的人是那些从失败上汲取教训，而不为失败所吓倒的人，有一点销售代
表不可忘记，那就是从失败中获得的教训，远比从成功中获得的经验更容易牢记在心。
提高业绩:
跟销售面及维修面多沟通，多灌入装潢利润，业务员提成，销售经理奖金
1. 推销前的准备、计划工作，决不可疏忽轻视，有备而来才能胜券在握。准备
好推销工具、开场白、该问的问题、该说的话、以及可能的回答。
2. 对与公司产品有关的资料、说明书、广告等，均必须努力研讨、熟记，同时
要收集竞争对手的广告、宣传资料、说明书等，加以研究、分析，如此才能知己知彼，采取相应对策。
3. 相信你的产品是销售代表的必要条件：这份信心会传给你的客户，如果你对
自己的商品没有信心，你的客户对它自然也不会有信心。客户与其说是因为你说话的逻辑水平高而被说服，倒不如说他是被你深刻的信心所说服的。
4. 了解客户并满足他们的需要。不了解客户的需求，就好象在黑暗中走路，白
费力气又看不到结果。
5. 接近客户一定不可千篇一律公式化，必须事先有充分准备，针对各类型的客
户，采取最适合的接近方式及开场白。
6. 推销的机会往往是一纵即逝，必须迅速、准确判断，细心留意，以免错失良
机，更应努力创造机会。
7. 不要卖而要帮。卖是把东西塞给客户，帮却是为客户做事。
8. 以信心十足的态度去克服成交障碍。推销往往是表现与创造购买信心的能
力。假如客户没有购买信心，就算再便宜也无济于事，而且低价格往往会把客户吓跑。
9. 销售代表决不可因为客户没有买你的产品而粗鲁地对待他，那样，你失去的
不只是一次销售机会——而是失去一位客户。
10. 与他人（同事及客户）融洽相处。推销不是一场独角戏，要与同事同心协力，
与客户成为伙伴。
11. 销售代表必须时刻注意比较每年每月的业绩波动，并进行反省、检讨，找出
症结所在：是人为因素、还是市场波动？是竞争者的策略因素，还是公司政策变化等等，才能实际掌握正确状况，寻找对策，以完成任务，创造佳绩。
12. 销售前的奉承不如销售后的服务，后者才会永久地吸引客户。
13. 如果你送走一位快乐的客户，他会到处替你宣传，帮助你招徕更多的客户。
14. 我们无法计算有多少客户是因为一点点小的过失而失去的——忘记回电话、
约会迟到、没有说声谢谢、忘记履行对客户的承诺等等。这些小事情正是一个成功的销售代表与一个失败的销售代表的差别。
15. 客户之所以从你的手中购买产品，是因为他们喜欢你、信任你、尊重你。因
此，推销首先是推销你自己。
16. 礼节、仪表、谈吐、举止是人与人相处的好坏印象的来源，销售代表必须多
在这方面下功夫。
17. 据估计，有50%的推销之所以完成，是由于交情关系。这就是说，由于销售
代表没有与客户交朋友，你就等于把50%的市场拱手让人。交情是超级推销法宝。
18. 忠诚于客户比忠诚上帝更重要。你可以欺骗上帝一百次，但你绝对不可以欺
骗客户一次。
19. 正确处理客户的抱怨=提高客户的满意度=增加客户认牌购买倾向=丰厚的利
润.
20. 成功的人是那些从失败上汲取教训，而不为失败所吓倒的人，有一点销售代
表不可忘记，那就是从失败中获得的教训，远比从成功中获得的经验更容易牢记在心。