艾迪（ADDEST） 数字化探究实验室（理化生综合解决方案）北京东方中原数码科技有限公司目录一、概述 .................................................................................................................................................. 31.1 中学科学探究实验室建设的背景.................................................................................... 3 1.2 科学探究实验室的组成.................................................................................................... 3 1.3 科学探究实验室的优势.................................................................................................... 4二、方案设计原则及思路 ...................................................................................................................... 62.1 方案设计遵循的原则........................................................................................................ 6 2.2 方案设计思路.................................................................................................................... 7 2.3 产品选型 ........................................................................................................................... 7 2.4 ADDEST 数字化探究实验室产品介绍和功能特点.......................................................... 8三、传感器应用的典型探究实验 ........................................................................................................ 153.1 传感器对应中学物理部分典型探究实验...................................................................... 15 3.2 传感器对应中学化学部分典型探究实验...................................................................... 16 3.3 传感器对应中学生物部分典型探究实验...................................................................... 17四、售后服务与培训计划 .................................................................................................................... 184.1 免费保修期。.................................................................................................................. 18 4.2 应急维修时间安排。...................................................................................................... 18 4.3 维修服务及升级收费标准。.......................................................................................... 18 4.4 零配件及易损件价格。.................................................................................................. 19 4.5 优惠的后续支持服务。.................................................................................................. 19 4.6 培训计划。...................................................................................................................... 19五、方案设计及价格 ............................................................................................................................ 21 六、数字化探究实验室效果图 ............................................................................................................ 22一、概述1.1 中学科学探究实验室建设的背景我国近年实施的课程改革，对于科学教育（包括物理、化学、生物、科学等学科）提出了新的 要求，更重视学生科学素养的培养，更强调学生实验、尤其是探究性实验的重要性，更突出了科学 源于生活的特点。在此背景下，传统的中学物理、化学、生物、科学实验室已经不能满足新课程的 教师教与学生学的需要，建设中学科学探究实验室（涵盖物理、化学、生物学科） ，已经成为实施中 学科学教学、培养学生科学素养和探究能力的配套措施。 探究实验室能为学生提供了必要的探究工具，是课程改革非常重要的组成部分，也是进一步深 化改改革，切实推进素质教育的关键。有“软件”指引， “硬件”支持，从而，在真正意义上有力保 证了中学实验教学从传统模式迈入数字化、信息化，与社会时代发展接轨。 数据采集系统的探究实验室引进现代先进测量技术，基于计算机平台使用，是一种融合传感技 术、光机电一体化技术及软件技术，共同完成对物理、化学、生物、科学等学科的探究实验。该系 统充分支持新课改下学生进行多方面探究学习的环境，创设一个面对真实事物进行探究的环境。探 究实验可由教师提出探究问题或学生自我发现探究问题，学生自己设计实验步骤，通过实验得出结 论。显然，探究实验室所进行的实验活动更能体现学生主体性，增加学生的参与度，既有利于学生 基本知识技能的形成，又有利于培养学生的科学态度和精神。 基于数据采集系统的物理、化学、生物、科学等学科的探究实验室已在英国、美国、日本、香 港、台湾等先进国家和地区推行十年以上， 例如在英国、香港和新加坡，传感器已经列入理科国家 课程标准。国内的上海，也早于 2002 年开始实施基于数据采集系统的物理、化学、生物等学科的探 究实验室的建设，目前已经有超过 300 所中学完成了探究实验室的配备。1.2 科学探究实验室的组成科学探究实验室是在传统实验室的基础上， 增加学生电脑、 数据采集系统、 计算机网络等设备， 从而构建数字化、网络化的实验室，其中的核心部分是数据采集系统。数据采集系统由传感器、数 据采集器、数据分析处理软件、实验教程构成的一套完成的系统，其中： 1.2.1 传感器(Sensors)：包括温度、声波、声级、光、气压、电压、电流、磁场、相对湿度、力、 运动、光电门、pH 值、电导率、氧气、二氧化碳、溶解氧、色度计、滴定计数器、心电图等 20 种 以上涵盖中学物理、化学、生物大部分探究性实验所涉及的实验数据测量工具。1.2.2 数据采集器（Data-logger)：数据采集器是一种电子仪器，用于采集在一段特定时间内，来 自传感器对温度、光强、电压、气压等传感器测量数据的变化状况，经模数转换后将信号提交计算 机处理，其采样频率通常可以根绝测量数据的要求的不同，从每小时采集 1 个数据到每小时采集 4 万个数据。 1.2.3 数据分析处理软件（Software)：用来处理、分析数据采集器采集到的实验数据，可形成曲线、 数字表、表格、示波器等数据分析图形，用于学生对实验数据的整理、分析与应用。 1.2.4 实验教程（Worksheets） ：与课程教材配套的实验指导或探究案例，方便教师组织开展基于新 课标的物理、化学、生物等学科的探究实验或探究活动。1.3 科学探究实验室的优势基于数据采集系统的科学实验室有以下的优势： 1.3.1 有利于培养学生的科学素养。 （科学素养就是对个人决策、参与公共和文化事务以及经济生产 所需要的科学概念和过程的知识和理解。具有科学素养的人能够提出、发现和解答与日常体验有关 的问题。他们能够描述、解释和预言自然现象——《美国国家科学教育标准》 ） 。 1.3.2 有利于培养社会需要的善于学习、善于推理、思维具有创造性、具有良好问题解决能力的人。 1.3.3 有利于科学—技术—社会的紧密联系，有利于学生科学精神和人文精神的结合，形成正确的 科学观和价值观。 1.3.3 大大节省传统实验数据的记录、计算、分析的时间，使实验的重心落在问题的假设级探究活 动上。 1.3.4 提供比手工观察、记录实验数据高得多的数据精确性，保证实验的成功。 1.3.5 为学生提供在玩中做实验的情境，有利于提高学生对于科学实验的兴趣，激发学生学习的内 在动力，从而乐于探究、热爱科学。 1.3.6 支持教师设计个性化的实验，有利于学校校本实验课程的建设。 1.3.7 支持持续时间长的实验，支持户外实验，支持跨时间与地域的合作实验。 1.3.8 教师可以在线评价学生的实验报告，学校可建立实验报告资源库，也方便学校实验教学的宣 传。1.3.9 数据采集器和传感器是固化、成熟的产品，一般可以用多年而不易损坏，投资效益非常高。二、方案设计原则及思路2.1 方案设计遵循的原则2.1.1 实用性。能够满足高中物理新课程标准的实验教学要求，并能够和传统的物理实验仪器装置 形成良好的配合，同时配有物理学科的探究实验教程。 2.1.2 良好的测量精度和稳定性。由于探究实验设备实质上就是用于科学实验的测量仪器，其测量 结果的精度和测量信号的稳定性非常重要，否则容易影响实验结果，从而影响教师和学生使用的积 极性。而探究实验设备的核心部件传感器在测量时信号的飘移是难以解决的问题，蕴含比较高的技 术成分；同事，传感器的精度往往和产品研发、生产的成本有直接关系，即高精度和高稳定性的传 感器往往需要选择良好的元器件， 例如物理学科的运动传感器， 其整块电路板美国的 PASCO、 VERNIER、 英国的 DATA-HARVEST、新加坡的 ADDEST 都采用自同一家供应商。同时，产品的精确度和稳定性往 往需要经过多年市场和用户的检验。 2.1.3 牢固性。由于探究实验设备除了教师教学演示用以外，学生自主探究实验的使用是重点，学 生的误操作、不爱惜实验器材等特点要求配备的实验仪器牢固不易损坏，同时探究实验设备造价昂 贵，所以选择的产品需做工良好，材料稳定牢固，接插口简单牢固，不易损坏，从而达到超过 5 年 的使用寿命。 2.1.4 易用性。由于探究实验室设备面向教师和各年级学生，产品的易用与否直接影响到设备的使 用效率，选择连接简单，软件界面友好的产品有利于探究实验室设备真正应用到教学中，而有些国 际知名品牌的产品虽然也很稳定、牢固、精确，但是存在软件功能过于强大而导致操作复杂、上手 难的问题，所以这样的产品也不在我们的选择范围之内。 2.1.5 易扩展性。由于探究实验室对于学校来讲是新生事物，教师和学生短时间内对设备的使用还 不够精通，往往会影响使用效率，如果一下子配备整套的学科探究实验室，容易导致投资效益低下， 国际上通用的配备测量都是分期配置传感器，首先配置最常用的传感器，等老师和学生都能够精通 操作后，逐步配备其他的传感器。 2.1.6 安全性。实验室仪器设备应尽量避免强电（220V）连接，选用低压 12V 以下的探究实验室设 备有利于保证学生实验的安全。 2.1.7 整体性。将数据采集器、传感器、数据分析软件及探究实验教程作为一个整体，采用统一的 产品方案，有利于使用和维护。2.1.8 兼容性。数字化实验系统应该能够与传统实验装置配合使用。2.2 方案设计思路2.2.1 首先给教师配备 1 套涵盖完整的数据采集系统，方便教师教学演示用，教师可在探究实验室 内使用，也可以携带到普通教室，利用教室内的多媒体平台方便地进行教学实验演示。 2.2.2 由于数字化探究实验设备需要连接电脑，所以操作电脑、连接传感器、操作传统实验装置等 需要多人协作进行，所以方案设计 8 名学生一组探究实验设备，按照每个班级 64 名班额设计，共配 备 9 套学生用探究设备。 2.2.3 设计专门的能够支撑小组协同探究实验的实验桌，桌子上除开展实验的空间外，还设置放置 多媒体电脑的显示器、机箱及键盘鼠标的位置。2.3 产品选型根据学校的探究教学需要，通过市场充分考察，我们认识到目前探究实验设备在国外已有超过 10 年的应用， 形成了多个良好口碑的国际产品专业品牌， 如 PASCO、 VERNIER、 ADDEST、 Data-Harvest 等，都能够提供完善、专业的解决方案。 其中来自新加坡的 ADDEST（艾迪）产品价格适中，具有以下的优点： 2.3.1 产品已经面世近 10 年，经过了严格的国际市场的考验； 2.3.2 产品连接简单，软件操作界面友好，简单的鼠标右键即可完成绝大多数的操作； 2.3.2 产品具有良好测量精度、牢固性和稳定性； 2.3.3 该产品在新加坡的市场占有率达到 90％以上，在日本，韩国、香港、中国大陆、台湾等国家 和地区拥有大量的用户； 2.3.4 多种传感器具备双量程或者多量程，能够减少学校购买传感器的数量，节约投资； 2.3.5 其中国区总代理设置在北京，同时全国各省设立了维修和备件中心，保证良好的售后服务。2.4 ADDEST 数字化探究实验室产品介绍和功能特点2.4.1 ADDEST 数据采集器 aMixer MGA。 1、采样频率：50kHz，实时无延时采样频率：32kHz； 2、外接传感器接口数：4 个 3、内置温度传感器（-20 至 80°C） 4、可脱机使用，无需连接电脑直接进行数据采集及数据分析； 可通过 USB 接口连接电脑在电脑上进行数据采集和数据分析 5、QVGA 彩色 LCD 触摸屏，3.2 英寸，亮度可自行调整 6、可提供曲线图、数码表、数据表等数据显示功能 7、能进行如微分、线性回归、曲线拟合等数据分析 8、内置信强大号发生器功能，可产生正弦波、脉冲波、 随机脉冲波等波形和播放（心跳）功能。 9、2GB 内存或可扩充 （2GB 储存量可存 3,000 个实验文件） ； 10、内置可充电锂电池供户外长时间使用，可持续使用 24 小时， 待机状态可达 3 个月； 11、可兼容其它国际厂家的旧传感器；2.4.2 数据分析软件 2.4.2.1 数据显示方式：数字表、模拟表(指针式)、实时曲线； 2.4.2.2 系统可以自动同时、连续、实时采集 1-3 组传感器的数据，也可以手动方式输入传感器无法 读取的数据； 2.4.2.3 三个频道所采集的数据可以通过屏幕以十三种 方式显示； 2.4.2.4 屏幕上的曲线图可以上下、 左右滚动或者放大、 缩小，自由选看所观察的部分； 2.4.2.5 数据分析功能具有数据统计、 曲线拟合等功能； 2.4.2.6 能够对多种传感器在实验之前进行均衡校正； 2.4.2.7 增益调谐功能用来调整信号接收的敏感度与曲线显示的精度； 2.4.2.8 内建的波形信号发生器可以产生 2 组独立的正弦波或者脉冲波信号； 2.4.2.9 内建的谐波发生器可以设定基频，同时产生第二、三、四、五、六谐音输出及同步显示； 2.4.2.10 数据与曲线经过编辑后可以输出到 Excell 表格数据。2.4.3 传感器 温度传感器 【产品编号：ST001A】量 程：－20℃——120℃ 分辨率：0.01℃典型应用： 1、能量转换；2、液体的蒸发、蒸馏； 3、水的沸点、冰点；4、晶体与非晶体的熔化曲线； 5、冷却的速度和效率；6、液体蒸发降温； 7、物质三态变化的吸热、放热；8、气压与温度的关系； 9、热辐射、热传导；10 、沸点与压强的关系； 11、查理定律；12、盖.吕萨克定律。电压传感器量程：±25 V 典型应用：【产品编号：SV002A】 分辨率：12.5mV1、串、并联电路；2、电压与电流的关系；3、欧姆定律； 4、新旧电池的测量；5、导体的伏安特性曲线； 6、描绘 小灯泡的伏安特性曲线；7、电容的充放电；8、电磁铁研 究；9、磁感电动势；10、LC 振荡电路；11、电源的功率 与效率；12、发电机原理；13、简单逻辑电路；14、测量 电源的电动势和内阻。电流传感器 【产品编号：SC002A】量程：±2.5A 典型应用：分辨率：1mA1、串、并联电路；2、电压与电流的关系；3、欧姆定律； 4、导体的伏安特性曲线；5、描绘小灯泡的伏安特性曲线； 6、电容的充放电；7、电磁铁研究；8、磁感电动势；9、 LC 振荡电路；10、电源的功率与效率；11、发电机原理； 12、简单逻辑电路；13、测量电源的电动势和内阻。磁感电动势传感器量程：－0.5V－0.5V【产品编号：DI002B】配备线圈和可变磁场强度磁棒内置采集电路，无需采集器 可直接通过 USB 口连接电脑 典型应用： 1、电磁感应研究； 2、法拉第定律； 3、愣次定律。力传感器 【产品编号：SF001A】2 个量程： 量程 1：± 10N 量程 2：± 50N 典型应用： 1、静摩擦力与滑动摩擦力；2、胡克定律；3、力的合成与 分解；4、牛顿第三定律；5、向心力研究；6、超重与失重； 7、力矩的原理；8、杠杆、滑轮省力装置；9、牛顿第二定 律； 10、弹性和非弹性碰撞中的力；11、动量定理，动量 和冲量；12、动量守恒定律。 分辨率：0.005N 分辨率：0.03N运动传感器【产品编号：SM002A】２个量程： 量程：0.15m-1.6m 量程：0.4m－10m 典型应用： 1、距离与速度，平均速度、瞬时速度的测量；2、匀速直 线运动和变速直线运动；3、测量物体运动的加速度；4、 机械能守恒定律；5、动量守恒定律；6、机械能守恒定律； 7、弹簧振子的振动图像；8、抛物运动；9、单摆运动。 分辨率：0.5mm 分辨率：1mm光门传感器【产品编号：SPG001A】 时间分辨率： 0.002mS输出： > 4.0V (封闭) 1、平均速度的测量；2、测量加速度；3、单摆的周期；4、 单摆法测量重力加速度；5、弹射运动；6、弹性与非弹性 碰撞。声波传感器【产品编号：GMAM002B】 灵敏度：-58dB± 3dB量程：20-20,000Hz典型应用：1、声波的图像；2、声波的振幅、频率、响度；3、声音的 共鸣；4、乐音与噪音的声波图像的比较； 5、声的干涉、 衍射；6、声速的测量；7、多普勒效应。pH 值传感器【产品编号：SP001A】量程：0－14pH 典型应用：分辨率：0.005pH１．溶液的酸碱性比较和测定； ２．研究化学反应中缓冲液的作用； ３．探究家庭使用液体中的酸和碱； ４．水质检测分析 ５．酸雨研究 ６．土壤酸碱性的测定； ７．酶的活性。电导率传感器3 个量程：【产品编号：SC003A】量程 1：0-200μs/cm3 量程 2：0-2,000μs/cm3 量程 3：0-20,000μs/cm3 分辨率：0.1% 操作范围 典型应用： 1． 比较不同溶液的导电性能； 2． 电解液和非电解液； 3． 研 究化学凝聚剂对导电率的影响； 4．环境研究；5．测量饮 用水的纯度，牛奶的质量。相对湿度传感器【产品编号：SR001A】 分辨率：0.1%量程：0-100%相对湿度 典型应用：1、温室研究；2、植物的蒸腾作用；3、比较一块叶子两个 面上气孔的分布。氧气传感器 【产品编号：SOG001A】量程：0% - 27%分辨率： ±0.01%典型应用： 1、植物的光合作用；2、光强对植物光合作用中产生氧气 速率的影响；3、光合作用中二氧化碳的必须性；4、人的 呼吸；5、发芽种子的呼吸作用；6、温度和 pH 对酶反应 的影响；7、 酶浓度对酶活性的影响；绝对气压传感器 【产品编号：SG002A】量程：0－700kPa 典型应用： 1、在帕斯卡实验中测量绝对气压；2、液体的蒸汽压强； 3、玻意耳定律；4、理想气体定律；5、气体常数的测量。 分辨率：0.1kPa三、传感器应用的典型探究实验3.1 传感器对应中学物理部分典型探究实验编号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26实验名称 实验与探究：用打点计时器记录运动信息 实验与探究：物体做曲线运动的瞬时速度 实验与探究：匀速直线运动的 S-T 图象 观察与思考：羽毛与金属片的下落情况 实验与探究：斜面实验探究 实验与探究：形变与弹力 实验与探究：用弹簧测力计拉物体 实验与探究：探究作用力与反作用力的关系 实验与探究：相互拉着的弹簧秤 实验与探究：加速度与力的定量关系 实验与探究：加速度与质量的定量关系 实践与拓展：探究曲线运动的条件 实验与探究：平抛仪 实验：验证机械能守恒定律 蒸发降温 研究不同环境的声级(教室、室外等) 研究声级和声密度的关系 声音波形 振幅和响度的关系 频率和音调 声音的干涉 拍频 什么是电压 什么是电流 欧姆定律 导体的伏安特性 运动传感器 运动传感器 运动传感器 光电门 运动传感器传感器运动传感器、力传感器 运动传感器、力传感器 力传感器 力传感器 运动传感器 运动传感器 运动传感器 运动传感器 运动传感器、力传感器 温度传感器 声波传感器 声波传感器 声波传感器 声波传感器 声波传感器 声波传感器 声波传感器 电压传感器、电流传感器 电压传感器、电流传感器 电压传感器、电流传感器 电压传感器、电流传感器27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46测量电源电动势和内阻 电容充放电 RLC 电路 相对运动－参照系 位置－时间曲线 位置－符合曲线 自由落体运动 速度－匀速运动小车 加速度－沿导轨下滑小车 测量重力加速度 测量加速度 研究摩擦力－静摩擦和滑动摩擦 牛顿第一定律 牛顿第二定律－合力为零 牛顿第二定律－加速度 浮力 胡克定律 冲量和动量的变化 能量守恒 波意尔定律电压传感器、电流传感器 电压传感器、电流传感器 电压传感器、电流传感器 运动传感器 运动传感器 运动传感器 光电门 运动传感器 运动传感器 运动传感器 运动传感器 力传感器 力传感器 力传感器 力传感器、运动传感器 力传感器 气压传感器 力传感器 运动传感器 气压传感器3.2 传感器对应中学化学部分典型探究实验编号 1 2 3 4 5 6 7金属的化学性质实验名称 pH 值传感器 pH 值传感器 pH 值传感器 pH 值传感器 pH 值传感器 温度传感器 气压传感器传感器几种重要的金属氧化物和金属氢氧化物 铝盐和铁盐的净水作用 分析空气污染的成因 雨水 PH 的测定 化学反应中的能量变化 甲烷的结构与性质8 9 10 11 12 13 14 15 16石蜡油的裂解和乙烯的性质 加热和冷却 化学反应热 溶解热和蒸发热 测量溶液的电导率 调查饮用水的纯度 研究导电系数对化学凝聚物的影响 燃烧热 吸热和放热反应气压传感器温度传感器温度传感器 温度传感器 电导率传感器 电导率传感器 电导率传感器 温度传感器 温度传感器3.3 传感器对应中学生物部分典型探究实验编号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 植物叶片的蒸腾作用实验名称 气压传感器 气压传感器 气压传感器 气压传感器传感器比较过氧化氢在不同条件下的分解 影响酶活性的条件 探究不同色光对植物光合作用的影响 水的净化 探究人体体温的调节作用 探究生物体 pH 值的维持 非生物因素对生物的影响 溶解氧和水的污染 酸雨与植物生长 牛奶的酸化 土壤的 PH 值 水和 PH 身体热能规则 水的电导率 土壤盐碱性pH 值传感器、电导率传感器 温度传感器 pH 值传感器 光传感器、温度传感器 pH 值传感器、电导率传感器 电导率传感器 pH 值传感器 pH 值传感器 pH 值传感器、电导率传感器 温度传感器 电导率传感器 温度传感器、电导率传感器四、售后服务与培训计划本着“科学、求实、精益求精”的宗旨，我公司把“精诚服务，以最大诚意满足用户的需求” 作为企业文化之一，建立了一只强大的技术支持与服务的专业队伍，为用户提供多种技术服务，帮 助用户正确地选择和使用产品，及时为用户排除使用中发生的故障。同时，通过广泛收集售后服务 中的各种问题、意见和要求的信息，不断改进和提高我们的服务工作质量，为用户更好地提供优质 的产品和完善的服务。 日后设备维护所需的备品备件将以优惠的价格提供。在生产质保期内因产品质量问题引起的故 障，我公司免费提供维修服务。 保证在 30 分钟内响应用户需求，保证 24 小时内派人去现场排除设备故障。 设备安装调试时，我公司将派工程技术人员免费现场进行安装调试，保证设备正常投入运行。 系统调试运行后，由双方及有关部门共同对产品按验收标准进行总体验收，若因我公司产品质量问 题及安装时出现的产品质量问题，验收不合格，我公司及时予以处理，直至验收合格，期间发生的 一切相关费用均由我公司负担。 若用户对设备有改造、扩容等要求时，我公司将及时、准确地予以满足。且我公司可免费为用 户提供技术方案。 服务中心设有热线服务电话，由专职的工程师受理用户来电，保证用户在使用设备的过程中， 及时得到技术上的支持和服务。4.1 免费保修期。在任何非人为的原因造成的设备缺陷或损坏,我公司提供系统三年整体免费调换, 终生维护服 务。4.2 应急维修时间安排。设备保修期内,在接到用户单位的报修电话后，我公司维修人员将在 2 个小时内到位进行维护 工作，一般的维修在 3 个工作日内完成。我公司有存储充足的零配件，在保修期内能保证客户不会 因为零配件而耽误系统的正常运行，特殊情况无法到达现场解决时，12 小时将无条件提供相同型号 或更高档的产品暂时替补使用。4.3 维修服务及升级收费标准。本公司所售产品，由生产厂家提供整体两年的免费保修服务，同时提供软件的终身免费升级上 门服务。保修期内,设备出现非人为损坏，上门服务不收任何费用。保修期后只收元器件成本费用。4.4 零配件及易损件价格。设备保修期满后，我公司继续提供维护服务，即终身维护，仅收取更换零配件的成本费，人工 费减免。4.5 优惠的后续支持服务。在保修期结束后，本公司承诺将继续为客户提供技术咨询、系统维修以及系统升级扩充方案设 计等后续服务，并以优惠条件（器材市场价格浮动不超过 5％，按当时行情报价为准）供应本项目 所需的备品备件等。4.6 培训计划。系统的稳定、正常运行有赖于具有较高素质的操作维护人员。因此对于用户的培训至关重要， 它是整个系统实施过程中不可缺少的一环。我们公司结合产学研各方面的优势，在推出高科技产品 的同时，制定具体、全面的人员培训计划。由专职教师和工程技术人员对包括操作员在内的系统工 作人员进行从应用系统到软硬件安装、维护等全面的技术培训。设备安装时，我们会将全系统的相 关资料交付给校方专职管理人员，希望管理人员能了解整个系统的工作过程便于以后的日常维护。 对于使用老师的培训工作，我们将编写专用说明书，讲解设备使用操作方法。集中全体老师详细讲 解使用方法及注意事项。 4.6.1 培训对象：全体理化生老师，详细了解探究室各种仪器的使用、计算机软件的操作等各种设 备的注意事项；常见故障的解决办法。每学科培训 3--5 课时。 4.6.2 培训内容：包括产品技术支持培训、实验教学培训、课堂教学应用培训、探究实验培训和探 究学习几个层次： 4.6.2.1 产品技术支持培训：产品能否发挥效用，首先是老师和学生是否能真正熟练使用设备，并 用于教学。我们除提供全套简体中方版，包括整体解决方案、传感器、数据采集器接口、支撑软件 的使用说明外，将结合学校老师的意见，制订具体的培训计划。使老师全面了解学校采购的产品， 了解各个传感器及其附件的作用，并通过实验应用实例，进行产品培训。 4.6.2.2 实验教学培训：产品具有新课标中学教材上所需的所有传感器，并且还有与其相配套的优 良的接口和配套软件，能和传统的实验仪器结合，完成教材所需的实验，而且由于产品本身是开放性的实验平台，所以不但能完成课本上所需的实验，而且能根据老师的需要，对实验进行修改或设 计全新的实验，完成更多更丰富的实验内容。 4.6.2.3 课堂教学应用培训：数字化实验系统除了在实验课应用外，还可以在课堂教学中应用。在 这方面已经有成功应用的案例。我们将尽力帮助学校教师用好公开课、示范课。 4.6.2.4 探究实验和探究学习专题培训：除了介绍其他国家和地区的经验外，帮助引进国外的教学 经验，设计新的探究教学实验外，我们将根据学校教师和学生的要求为开展他们选定的探究实验课 题研究提供切实的帮助。 4.6.3 培训方式 提供全部培训教材、使用说明和其他资料； 现场培训是主要方式，培训班和研讨班全套设备，探究性实验室：配套全套设备，演示室，邀请老 师到实验室做实验研究。 4.6.3 师资要求： 有总代理商负责提供培训的师资均有两年以上的客户培训经验，并具有理论与实践两方面的经 验，教师和学生在教学中出现的技术问题，都可与技术人员联系。五、方案设计及价格详见附件 EXCEL 表格六、数字化探究实验室效果图物理、生物、化学数字化探究实验室效果图（具体施工依据现场情况而定）
艾迪（ADDEST） 数字化探究实验室（理化生综合解决方案）北京东方中原数码科技有限公司目录一、概述 .................................................................................................................................................. 31.1 中学科学探究实验室建设的背景.................................................................................... 3 1.2 科学探究实验室的组成.................................................................................................... 3 1.3 科学探究实验室的优势.................................................................................................... 4二、方案设计原则及思路 ...................................................................................................................... 62.1 方案设计遵循的原则........................................................................................................ 6 2.2 方案设计思路.................................................................................................................... 7 2.3 产品选型 ........................................................................................................................... 7 2.4 ADDEST 数字化探究实验室产品介绍和功能特点.......................................................... 8三、传感器应用的典型探究实验 ........................................................................................................ 153.1 传感器对应中学物理部分典型探究实验...................................................................... 15 3.2 传感器对应中学化学部分典型探究实验...................................................................... 16 3.3 传感器对应中学生物部分典型探究实验...................................................................... 17四、售后服务与培训计划 .................................................................................................................... 184.1 免费保修期。.................................................................................................................. 18 4.2 应急维修时间安排。...................................................................................................... 18 4.3 维修服务及升级收费标准。.......................................................................................... 18 4.4 零配件及易损件价格。.................................................................................................. 19 4.5 优惠的后续支持服务。.................................................................................................. 19 4.6 培训计划。...................................................................................................................... 19五、方案设计及价格 ............................................................................................................................ 21 六、数字化探究实验室效果图 ............................................................................................................ 22一、概述1.1 中学科学探究实验室建设的背景我国近年实施的课程改革，对于科学教育（包括物理、化学、生物、科学等学科）提出了新的 要求，更重视学生科学素养的培养，更强调学生实验、尤其是探究性实验的重要性，更突出了科学 源于生活的特点。在此背景下，传统的中学物理、化学、生物、科学实验室已经不能满足新课程的 教师教与学生学的需要，建设中学科学探究实验室（涵盖物理、化学、生物学科） ，已经成为实施中 学科学教学、培养学生科学素养和探究能力的配套措施。 探究实验室能为学生提供了必要的探究工具，是课程改革非常重要的组成部分，也是进一步深 化改改革，切实推进素质教育的关键。有“软件”指引， “硬件”支持，从而，在真正意义上有力保 证了中学实验教学从传统模式迈入数字化、信息化，与社会时代发展接轨。 数据采集系统的探究实验室引进现代先进测量技术，基于计算机平台使用，是一种融合传感技 术、光机电一体化技术及软件技术，共同完成对物理、化学、生物、科学等学科的探究实验。该系 统充分支持新课改下学生进行多方面探究学习的环境，创设一个面对真实事物进行探究的环境。探 究实验可由教师提出探究问题或学生自我发现探究问题，学生自己设计实验步骤，通过实验得出结 论。显然，探究实验室所进行的实验活动更能体现学生主体性，增加学生的参与度，既有利于学生 基本知识技能的形成，又有利于培养学生的科学态度和精神。 基于数据采集系统的物理、化学、生物、科学等学科的探究实验室已在英国、美国、日本、香 港、台湾等先进国家和地区推行十年以上， 例如在英国、香港和新加坡，传感器已经列入理科国家 课程标准。国内的上海，也早于 2002 年开始实施基于数据采集系统的物理、化学、生物等学科的探 究实验室的建设，目前已经有超过 300 所中学完成了探究实验室的配备。1.2 科学探究实验室的组成科学探究实验室是在传统实验室的基础上， 增加学生电脑、 数据采集系统、 计算机网络等设备， 从而构建数字化、网络化的实验室，其中的核心部分是数据采集系统。数据采集系统由传感器、数 据采集器、数据分析处理软件、实验教程构成的一套完成的系统，其中： 1.2.1 传感器(Sensors)：包括温度、声波、声级、光、气压、电压、电流、磁场、相对湿度、力、 运动、光电门、pH 值、电导率、氧气、二氧化碳、溶解氧、色度计、滴定计数器、心电图等 20 种 以上涵盖中学物理、化学、生物大部分探究性实验所涉及的实验数据测量工具。1.2.2 数据采集器（Data-logger)：数据采集器是一种电子仪器，用于采集在一段特定时间内，来 自传感器对温度、光强、电压、气压等传感器测量数据的变化状况，经模数转换后将信号提交计算 机处理，其采样频率通常可以根绝测量数据的要求的不同，从每小时采集 1 个数据到每小时采集 4 万个数据。 1.2.3 数据分析处理软件（Software)：用来处理、分析数据采集器采集到的实验数据，可形成曲线、 数字表、表格、示波器等数据分析图形，用于学生对实验数据的整理、分析与应用。 1.2.4 实验教程（Worksheets） ：与课程教材配套的实验指导或探究案例，方便教师组织开展基于新 课标的物理、化学、生物等学科的探究实验或探究活动。1.3 科学探究实验室的优势基于数据采集系统的科学实验室有以下的优势： 1.3.1 有利于培养学生的科学素养。 （科学素养就是对个人决策、参与公共和文化事务以及经济生产 所需要的科学概念和过程的知识和理解。具有科学素养的人能够提出、发现和解答与日常体验有关 的问题。他们能够描述、解释和预言自然现象——《美国国家科学教育标准》 ） 。 1.3.2 有利于培养社会需要的善于学习、善于推理、思维具有创造性、具有良好问题解决能力的人。 1.3.3 有利于科学—技术—社会的紧密联系，有利于学生科学精神和人文精神的结合，形成正确的 科学观和价值观。 1.3.3 大大节省传统实验数据的记录、计算、分析的时间，使实验的重心落在问题的假设级探究活 动上。 1.3.4 提供比手工观察、记录实验数据高得多的数据精确性，保证实验的成功。 1.3.5 为学生提供在玩中做实验的情境，有利于提高学生对于科学实验的兴趣，激发学生学习的内 在动力，从而乐于探究、热爱科学。 1.3.6 支持教师设计个性化的实验，有利于学校校本实验课程的建设。 1.3.7 支持持续时间长的实验，支持户外实验，支持跨时间与地域的合作实验。 1.3.8 教师可以在线评价学生的实验报告，学校可建立实验报告资源库，也方便学校实验教学的宣 传。1.3.9 数据采集器和传感器是固化、成熟的产品，一般可以用多年而不易损坏，投资效益非常高。二、方案设计原则及思路2.1 方案设计遵循的原则2.1.1 实用性。能够满足高中物理新课程标准的实验教学要求，并能够和传统的物理实验仪器装置 形成良好的配合，同时配有物理学科的探究实验教程。 2.1.2 良好的测量精度和稳定性。由于探究实验设备实质上就是用于科学实验的测量仪器，其测量 结果的精度和测量信号的稳定性非常重要，否则容易影响实验结果，从而影响教师和学生使用的积 极性。而探究实验设备的核心部件传感器在测量时信号的飘移是难以解决的问题，蕴含比较高的技 术成分；同事，传感器的精度往往和产品研发、生产的成本有直接关系，即高精度和高稳定性的传 感器往往需要选择良好的元器件， 例如物理学科的运动传感器， 其整块电路板美国的 PASCO、 VERNIER、 英国的 DATA-HARVEST、新加坡的 ADDEST 都采用自同一家供应商。同时，产品的精确度和稳定性往 往需要经过多年市场和用户的检验。 2.1.3 牢固性。由于探究实验设备除了教师教学演示用以外，学生自主探究实验的使用是重点，学 生的误操作、不爱惜实验器材等特点要求配备的实验仪器牢固不易损坏，同时探究实验设备造价昂 贵，所以选择的产品需做工良好，材料稳定牢固，接插口简单牢固，不易损坏，从而达到超过 5 年 的使用寿命。 2.1.4 易用性。由于探究实验室设备面向教师和各年级学生，产品的易用与否直接影响到设备的使 用效率，选择连接简单，软件界面友好的产品有利于探究实验室设备真正应用到教学中，而有些国 际知名品牌的产品虽然也很稳定、牢固、精确，但是存在软件功能过于强大而导致操作复杂、上手 难的问题，所以这样的产品也不在我们的选择范围之内。 2.1.5 易扩展性。由于探究实验室对于学校来讲是新生事物，教师和学生短时间内对设备的使用还 不够精通，往往会影响使用效率，如果一下子配备整套的学科探究实验室，容易导致投资效益低下， 国际上通用的配备测量都是分期配置传感器，首先配置最常用的传感器，等老师和学生都能够精通 操作后，逐步配备其他的传感器。 2.1.6 安全性。实验室仪器设备应尽量避免强电（220V）连接，选用低压 12V 以下的探究实验室设 备有利于保证学生实验的安全。 2.1.7 整体性。将数据采集器、传感器、数据分析软件及探究实验教程作为一个整体，采用统一的 产品方案，有利于使用和维护。2.1.8 兼容性。数字化实验系统应该能够与传统实验装置配合使用。2.2 方案设计思路2.2.1 首先给教师配备 1 套涵盖完整的数据采集系统，方便教师教学演示用，教师可在探究实验室 内使用，也可以携带到普通教室，利用教室内的多媒体平台方便地进行教学实验演示。 2.2.2 由于数字化探究实验设备需要连接电脑，所以操作电脑、连接传感器、操作传统实验装置等 需要多人协作进行，所以方案设计 8 名学生一组探究实验设备，按照每个班级 64 名班额设计，共配 备 9 套学生用探究设备。 2.2.3 设计专门的能够支撑小组协同探究实验的实验桌，桌子上除开展实验的空间外，还设置放置 多媒体电脑的显示器、机箱及键盘鼠标的位置。2.3 产品选型根据学校的探究教学需要，通过市场充分考察，我们认识到目前探究实验设备在国外已有超过 10 年的应用， 形成了多个良好口碑的国际产品专业品牌， 如 PASCO、 VERNIER、 ADDEST、 Data-Harvest 等，都能够提供完善、专业的解决方案。 其中来自新加坡的 ADDEST（艾迪）产品价格适中，具有以下的优点： 2.3.1 产品已经面世近 10 年，经过了严格的国际市场的考验； 2.3.2 产品连接简单，软件操作界面友好，简单的鼠标右键即可完成绝大多数的操作； 2.3.2 产品具有良好测量精度、牢固性和稳定性； 2.3.3 该产品在新加坡的市场占有率达到 90％以上，在日本，韩国、香港、中国大陆、台湾等国家 和地区拥有大量的用户； 2.3.4 多种传感器具备双量程或者多量程，能够减少学校购买传感器的数量，节约投资； 2.3.5 其中国区总代理设置在北京，同时全国各省设立了维修和备件中心，保证良好的售后服务。2.4 ADDEST 数字化探究实验室产品介绍和功能特点2.4.1 ADDEST 数据采集器 aMixer MGA。 1、采样频率：50kHz，实时无延时采样频率：32kHz； 2、外接传感器接口数：4 个 3、内置温度传感器（-20 至 80°C） 4、可脱机使用，无需连接电脑直接进行数据采集及数据分析； 可通过 USB 接口连接电脑在电脑上进行数据采集和数据分析 5、QVGA 彩色 LCD 触摸屏，3.2 英寸，亮度可自行调整 6、可提供曲线图、数码表、数据表等数据显示功能 7、能进行如微分、线性回归、曲线拟合等数据分析 8、内置信强大号发生器功能，可产生正弦波、脉冲波、 随机脉冲波等波形和播放（心跳）功能。 9、2GB 内存或可扩充 （2GB 储存量可存 3,000 个实验文件） ； 10、内置可充电锂电池供户外长时间使用，可持续使用 24 小时， 待机状态可达 3 个月； 11、可兼容其它国际厂家的旧传感器；2.4.2 数据分析软件 2.4.2.1 数据显示方式：数字表、模拟表(指针式)、实时曲线； 2.4.2.2 系统可以自动同时、连续、实时采集 1-3 组传感器的数据，也可以手动方式输入传感器无法 读取的数据； 2.4.2.3 三个频道所采集的数据可以通过屏幕以十三种 方式显示； 2.4.2.4 屏幕上的曲线图可以上下、 左右滚动或者放大、 缩小，自由选看所观察的部分； 2.4.2.5 数据分析功能具有数据统计、 曲线拟合等功能； 2.4.2.6 能够对多种传感器在实验之前进行均衡校正； 2.4.2.7 增益调谐功能用来调整信号接收的敏感度与曲线显示的精度； 2.4.2.8 内建的波形信号发生器可以产生 2 组独立的正弦波或者脉冲波信号； 2.4.2.9 内建的谐波发生器可以设定基频，同时产生第二、三、四、五、六谐音输出及同步显示； 2.4.2.10 数据与曲线经过编辑后可以输出到 Excell 表格数据。2.4.3 传感器 温度传感器 【产品编号：ST001A】量 程：－20℃——120℃ 分辨率：0.01℃典型应用： 1、能量转换；2、液体的蒸发、蒸馏； 3、水的沸点、冰点；4、晶体与非晶体的熔化曲线； 5、冷却的速度和效率；6、液体蒸发降温； 7、物质三态变化的吸热、放热；8、气压与温度的关系； 9、热辐射、热传导；10 、沸点与压强的关系； 11、查理定律；12、盖.吕萨克定律。电压传感器量程：±25 V 典型应用：【产品编号：SV002A】 分辨率：12.5mV1、串、并联电路；2、电压与电流的关系；3、欧姆定律； 4、新旧电池的测量；5、导体的伏安特性曲线； 6、描绘 小灯泡的伏安特性曲线；7、电容的充放电；8、电磁铁研 究；9、磁感电动势；10、LC 振荡电路；11、电源的功率 与效率；12、发电机原理；13、简单逻辑电路；14、测量 电源的电动势和内阻。电流传感器 【产品编号：SC002A】量程：±2.5A 典型应用：分辨率：1mA1、串、并联电路；2、电压与电流的关系；3、欧姆定律； 4、导体的伏安特性曲线；5、描绘小灯泡的伏安特性曲线； 6、电容的充放电；7、电磁铁研究；8、磁感电动势；9、 LC 振荡电路；10、电源的功率与效率；11、发电机原理； 12、简单逻辑电路；13、测量电源的电动势和内阻。磁感电动势传感器量程：－0.5V－0.5V【产品编号：DI002B】配备线圈和可变磁场强度磁棒内置采集电路，无需采集器 可直接通过 USB 口连接电脑 典型应用： 1、电磁感应研究； 2、法拉第定律； 3、愣次定律。力传感器 【产品编号：SF001A】2 个量程： 量程 1：± 10N 量程 2：± 50N 典型应用： 1、静摩擦力与滑动摩擦力；2、胡克定律；3、力的合成与 分解；4、牛顿第三定律；5、向心力研究；6、超重与失重； 7、力矩的原理；8、杠杆、滑轮省力装置；9、牛顿第二定 律； 10、弹性和非弹性碰撞中的力；11、动量定理，动量 和冲量；12、动量守恒定律。 分辨率：0.005N 分辨率：0.03N运动传感器【产品编号：SM002A】２个量程： 量程：0.15m-1.6m 量程：0.4m－10m 典型应用： 1、距离与速度，平均速度、瞬时速度的测量；2、匀速直 线运动和变速直线运动；3、测量物体运动的加速度；4、 机械能守恒定律；5、动量守恒定律；6、机械能守恒定律； 7、弹簧振子的振动图像；8、抛物运动；9、单摆运动。 分辨率：0.5mm 分辨率：1mm光门传感器【产品编号：SPG001A】 时间分辨率： 0.002mS输出： > 4.0V (封闭) 1、平均速度的测量；2、测量加速度；3、单摆的周期；4、 单摆法测量重力加速度；5、弹射运动；6、弹性与非弹性 碰撞。声波传感器【产品编号：GMAM002B】 灵敏度：-58dB± 3dB量程：20-20,000Hz典型应用：1、声波的图像；2、声波的振幅、频率、响度；3、声音的 共鸣；4、乐音与噪音的声波图像的比较； 5、声的干涉、 衍射；6、声速的测量；7、多普勒效应。pH 值传感器【产品编号：SP001A】量程：0－14pH 典型应用：分辨率：0.005pH１．溶液的酸碱性比较和测定； ２．研究化学反应中缓冲液的作用； ３．探究家庭使用液体中的酸和碱； ４．水质检测分析 ５．酸雨研究 ６．土壤酸碱性的测定； ７．酶的活性。电导率传感器3 个量程：【产品编号：SC003A】量程 1：0-200μs/cm3 量程 2：0-2,000μs/cm3 量程 3：0-20,000μs/cm3 分辨率：0.1% 操作范围 典型应用： 1． 比较不同溶液的导电性能； 2． 电解液和非电解液； 3． 研 究化学凝聚剂对导电率的影响； 4．环境研究；5．测量饮 用水的纯度，牛奶的质量。相对湿度传感器【产品编号：SR001A】 分辨率：0.1%量程：0-100%相对湿度 典型应用：1、温室研究；2、植物的蒸腾作用；3、比较一块叶子两个 面上气孔的分布。氧气传感器 【产品编号：SOG001A】量程：0% - 27%分辨率： ±0.01%典型应用： 1、植物的光合作用；2、光强对植物光合作用中产生氧气 速率的影响；3、光合作用中二氧化碳的必须性；4、人的 呼吸；5、发芽种子的呼吸作用；6、温度和 pH 对酶反应 的影响；7、 酶浓度对酶活性的影响；绝对气压传感器 【产品编号：SG002A】量程：0－700kPa 典型应用： 1、在帕斯卡实验中测量绝对气压；2、液体的蒸汽压强； 3、玻意耳定律；4、理想气体定律；5、气体常数的测量。 分辨率：0.1kPa三、传感器应用的典型探究实验3.1 传感器对应中学物理部分典型探究实验编号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26实验名称 实验与探究：用打点计时器记录运动信息 实验与探究：物体做曲线运动的瞬时速度 实验与探究：匀速直线运动的 S-T 图象 观察与思考：羽毛与金属片的下落情况 实验与探究：斜面实验探究 实验与探究：形变与弹力 实验与探究：用弹簧测力计拉物体 实验与探究：探究作用力与反作用力的关系 实验与探究：相互拉着的弹簧秤 实验与探究：加速度与力的定量关系 实验与探究：加速度与质量的定量关系 实践与拓展：探究曲线运动的条件 实验与探究：平抛仪 实验：验证机械能守恒定律 蒸发降温 研究不同环境的声级(教室、室外等) 研究声级和声密度的关系 声音波形 振幅和响度的关系 频率和音调 声音的干涉 拍频 什么是电压 什么是电流 欧姆定律 导体的伏安特性 运动传感器 运动传感器 运动传感器 光电门 运动传感器传感器运动传感器、力传感器 运动传感器、力传感器 力传感器 力传感器 运动传感器 运动传感器 运动传感器 运动传感器 运动传感器、力传感器 温度传感器 声波传感器 声波传感器 声波传感器 声波传感器 声波传感器 声波传感器 声波传感器 电压传感器、电流传感器 电压传感器、电流传感器 电压传感器、电流传感器 电压传感器、电流传感器27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46测量电源电动势和内阻 电容充放电 RLC 电路 相对运动－参照系 位置－时间曲线 位置－符合曲线 自由落体运动 速度－匀速运动小车 加速度－沿导轨下滑小车 测量重力加速度 测量加速度 研究摩擦力－静摩擦和滑动摩擦 牛顿第一定律 牛顿第二定律－合力为零 牛顿第二定律－加速度 浮力 胡克定律 冲量和动量的变化 能量守恒 波意尔定律电压传感器、电流传感器 电压传感器、电流传感器 电压传感器、电流传感器 运动传感器 运动传感器 运动传感器 光电门 运动传感器 运动传感器 运动传感器 运动传感器 力传感器 力传感器 力传感器 力传感器、运动传感器 力传感器 气压传感器 力传感器 运动传感器 气压传感器3.2 传感器对应中学化学部分典型探究实验编号 1 2 3 4 5 6 7金属的化学性质实验名称 pH 值传感器 pH 值传感器 pH 值传感器 pH 值传感器 pH 值传感器 温度传感器 气压传感器传感器几种重要的金属氧化物和金属氢氧化物 铝盐和铁盐的净水作用 分析空气污染的成因 雨水 PH 的测定 化学反应中的能量变化 甲烷的结构与性质8 9 10 11 12 13 14 15 16石蜡油的裂解和乙烯的性质 加热和冷却 化学反应热 溶解热和蒸发热 测量溶液的电导率 调查饮用水的纯度 研究导电系数对化学凝聚物的影响 燃烧热 吸热和放热反应气压传感器温度传感器温度传感器 温度传感器 电导率传感器 电导率传感器 电导率传感器 温度传感器 温度传感器3.3 传感器对应中学生物部分典型探究实验编号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 植物叶片的蒸腾作用实验名称 气压传感器 气压传感器 气压传感器 气压传感器传感器比较过氧化氢在不同条件下的分解 影响酶活性的条件 探究不同色光对植物光合作用的影响 水的净化 探究人体体温的调节作用 探究生物体 pH 值的维持 非生物因素对生物的影响 溶解氧和水的污染 酸雨与植物生长 牛奶的酸化 土壤的 PH 值 水和 PH 身体热能规则 水的电导率 土壤盐碱性pH 值传感器、电导率传感器 温度传感器 pH 值传感器 光传感器、温度传感器 pH 值传感器、电导率传感器 电导率传感器 pH 值传感器 pH 值传感器 pH 值传感器、电导率传感器 温度传感器 电导率传感器 温度传感器、电导率传感器四、售后服务与培训计划本着“科学、求实、精益求精”的宗旨，我公司把“精诚服务，以最大诚意满足用户的需求” 作为企业文化之一，建立了一只强大的技术支持与服务的专业队伍，为用户提供多种技术服务，帮 助用户正确地选择和使用产品，及时为用户排除使用中发生的故障。同时，通过广泛收集售后服务 中的各种问题、意见和要求的信息，不断改进和提高我们的服务工作质量，为用户更好地提供优质 的产品和完善的服务。 日后设备维护所需的备品备件将以优惠的价格提供。在生产质保期内因产品质量问题引起的故 障，我公司免费提供维修服务。 保证在 30 分钟内响应用户需求，保证 24 小时内派人去现场排除设备故障。 设备安装调试时，我公司将派工程技术人员免费现场进行安装调试，保证设备正常投入运行。 系统调试运行后，由双方及有关部门共同对产品按验收标准进行总体验收，若因我公司产品质量问 题及安装时出现的产品质量问题，验收不合格，我公司及时予以处理，直至验收合格，期间发生的 一切相关费用均由我公司负担。 若用户对设备有改造、扩容等要求时，我公司将及时、准确地予以满足。且我公司可免费为用 户提供技术方案。 服务中心设有热线服务电话，由专职的工程师受理用户来电，保证用户在使用设备的过程中， 及时得到技术上的支持和服务。4.1 免费保修期。在任何非人为的原因造成的设备缺陷或损坏,我公司提供系统三年整体免费调换, 终生维护服 务。4.2 应急维修时间安排。设备保修期内,在接到用户单位的报修电话后，我公司维修人员将在 2 个小时内到位进行维护 工作，一般的维修在 3 个工作日内完成。我公司有存储充足的零配件，在保修期内能保证客户不会 因为零配件而耽误系统的正常运行，特殊情况无法到达现场解决时，12 小时将无条件提供相同型号 或更高档的产品暂时替补使用。4.3 维修服务及升级收费标准。本公司所售产品，由生产厂家提供整体两年的免费保修服务，同时提供软件的终身免费升级上 门服务。保修期内,设备出现非人为损坏，上门服务不收任何费用。保修期后只收元器件成本费用。4.4 零配件及易损件价格。设备保修期满后，我公司继续提供维护服务，即终身维护，仅收取更换零配件的成本费，人工 费减免。4.5 优惠的后续支持服务。在保修期结束后，本公司承诺将继续为客户提供技术咨询、系统维修以及系统升级扩充方案设 计等后续服务，并以优惠条件（器材市场价格浮动不超过 5％，按当时行情报价为准）供应本项目 所需的备品备件等。4.6 培训计划。系统的稳定、正常运行有赖于具有较高素质的操作维护人员。因此对于用户的培训至关重要， 它是整个系统实施过程中不可缺少的一环。我们公司结合产学研各方面的优势，在推出高科技产品 的同时，制定具体、全面的人员培训计划。由专职教师和工程技术人员对包括操作员在内的系统工 作人员进行从应用系统到软硬件安装、维护等全面的技术培训。设备安装时，我们会将全系统的相 关资料交付给校方专职管理人员，希望管理人员能了解整个系统的工作过程便于以后的日常维护。 对于使用老师的培训工作，我们将编写专用说明书，讲解设备使用操作方法。集中全体老师详细讲 解使用方法及注意事项。 4.6.1 培训对象：全体理化生老师，详细了解探究室各种仪器的使用、计算机软件的操作等各种设 备的注意事项；常见故障的解决办法。每学科培训 3--5 课时。 4.6.2 培训内容：包括产品技术支持培训、实验教学培训、课堂教学应用培训、探究实验培训和探 究学习几个层次： 4.6.2.1 产品技术支持培训：产品能否发挥效用，首先是老师和学生是否能真正熟练使用设备，并 用于教学。我们除提供全套简体中方版，包括整体解决方案、传感器、数据采集器接口、支撑软件 的使用说明外，将结合学校老师的意见，制订具体的培训计划。使老师全面了解学校采购的产品， 了解各个传感器及其附件的作用，并通过实验应用实例，进行产品培训。 4.6.2.2 实验教学培训：产品具有新课标中学教材上所需的所有传感器，并且还有与其相配套的优 良的接口和配套软件，能和传统的实验仪器结合，完成教材所需的实验，而且由于产品本身是开放性的实验平台，所以不但能完成课本上所需的实验，而且能根据老师的需要，对实验进行修改或设 计全新的实验，完成更多更丰富的实验内容。 4.6.2.3 课堂教学应用培训：数字化实验系统除了在实验课应用外，还可以在课堂教学中应用。在 这方面已经有成功应用的案例。我们将尽力帮助学校教师用好公开课、示范课。 4.6.2.4 探究实验和探究学习专题培训：除了介绍其他国家和地区的经验外，帮助引进国外的教学 经验，设计新的探究教学实验外，我们将根据学校教师和学生的要求为开展他们选定的探究实验课 题研究提供切实的帮助。 4.6.3 培训方式 提供全部培训教材、使用说明和其他资料； 现场培训是主要方式，培训班和研讨班全套设备，探究性实验室：配套全套设备，演示室，邀请老 师到实验室做实验研究。 4.6.3 师资要求： 有总代理商负责提供培训的师资均有两年以上的客户培训经验，并具有理论与实践两方面的经 验，教师和学生在教学中出现的技术问题，都可与技术人员联系。五、方案设计及价格详见附件 EXCEL 表格六、数字化探究实验室效果图物理、生物、化学数字化探究实验室效果图（具体施工依据现场情况而定）