2014年5月文件筐真题
【情景】
蓝天心理咨询有限公司始建于2002年，是一家从事心理学教育与咨询的全国性心理机构，公司下设心理咨询中心、培训中心、心理援助中心等。其中心理咨询中心主要从事个案心理咨询、团体咨询、素质拓展、潜能开发，企业EAP 服务，接纳已考证学员见习实习等。心理咨询中心现有8名二级心理咨询师和4名三级心理咨询师，另有3名见习的心理咨询师。你叫陈慧，是心理咨询中心的主任，是一名二级心理咨询师，有八年的咨询经验，每周除了特殊情况预约的求助者外，你每周一、周四接待求助者咨询。此外，周六你还要负责督导其他心理咨询师的工作，处理其他心理咨询师递交的各类报告和实习生带教工作。咨询预约由见习心理咨询师负责。
今天是5月17日星期六，是你督导其他心理咨询师的工作，处理其他心理咨询师递交的各类报告时间。现在是上午8点，你提前来到心理咨询室，见习心理咨询师已经将六个心理咨询师的报告整理好，放在了文件夹内。你必须在上午的时间内处理好这六个文件，对其他心理咨询师提交的报告进行书面指导。 好，可以开始工作了，祝你一切顺利！
【任务】
在接下来的两小时中，请你对其他心理咨询师提交的书面报告进行书面指导。请用如下的处理表给出你对其他心理咨询师的指导意见、建议的咨询思路，作出书面记录。
1. 以下包括六个心理咨询师的报告需要指导，共计6个问题，每题的分值见每题的开头，满分100分。
2. 请给出你处理问题的思路，并准确、详细地写出你将要采取的措施及意图：
3. 在处理每个具体个案时，请根据其他心理咨询师的疑问认真考虑需要收集的那些资料，做那些心理测量，作出初步诊断及依据，分析产生心理问题的原因，你将选用什么方法来帮助求助者，咨询过程怎么进行等。
【文件处理示例】
本题分值：20分
类别：便函
发件人：肖敏 三级心理咨询师
接受人：陈慧 二级心理咨询师
日期：5月10日
陈老师，您好！
受中心安排我接受了我职业生涯中的第一个个案，求助者王秀（化名），女，47岁，在一家事业单位从事财务工作，有一个22岁的女儿，女儿10岁那年与丈夫离异至今未婚，离异后王秀与女儿相依为命，把自己的心血全部投入到了女儿培养教育之中去，后来女儿考取了一所重点大学并顺利毕业到了一所外资企业工作，一年前女儿谈了一个男朋友，平静的生活从此被打破，母女间产生了冲突，随着时间的推移冲突逐渐升级，现在已经到要断绝母女关系的程度，王秀为此伤心欲绝，痛苦不堪。前来寻求心理咨询师的帮助。以上是我从接待预约的见习心理咨询师那里得知的个案概况，现在我即将进行第一次咨询工作，我觉得心理咨询初期构建良好的咨询关系、通过摄入性谈话全面深入地了解求助者的情况是非常重要的，可我有些不知从何下手的感觉，您能在这两方面给我一些指导性的建议吗？非常感谢！
肖敏
本题分值：20分
类别：电话录音
发件人：张涛 三级心理咨询师
接受人：陈慧 二级心理咨询师
日期：5月16日
陈老师，您好！
我是张涛，在前一段几个个案的咨询过程中我发现了下面几种现象： 现象1：求助者总是说：“我烦躁死了！什么都不想干，咨询师你就不要我动脑筋想什么了，你就告诉我怎么做得了，我一定照办。”
现象2：咨询过程中，求助者有时讲个不停，内容又不着边际，东拉西扯，我根本插不上话，甚至还要与我讨论心理学的理论问题：有时无论要他谈什么他都不记得了，我要别问，
这是为什么啊？我该怎么应对这些现象呢？盼望你的回复，谢谢！
本题分值：15分
类别：电子邮件
发件人：周芳芳 三级心理咨询师
接受人：陈慧 二级心理咨询师
日期：5月15日
陈老师，您好！
今日看到您对蒋婷（化名）这个咨询个案的原因分析，感觉您分析得很好，心理因素确实会导致心理行为问题，同时又觉得心理因素那么复杂，今后自己在遇到类似因心理因素所致的个案时，我该怎样展开分析操作呢？希望得到您的指导，非常感谢！下面附上您做了分析的咨询个案。
个案概要：求助者蒋婷，女性，19岁，父亲为县城教师，其为高三学生，已经被定为保送某大学新生，自认为能力不够，近来有失眠、头痛，怕学习有困难而来求助。自由内向，在陌生人面前特别拘谨，初中时当过班长，工作不顺利，认为自己没本事，自卑，后自动辞职，老师同学都挽留，认为干得不错。欣赏孟子的“仁爱”。认为社会黑暗的东西太多，自己常有“愤世嫉俗”之感。喜欢看名人名言，欣赏拿破仑，想扫除一切丑恶腐败但又做不到。对“性”的看法很保守。认为自己应当是一个“一本正经”的人，“但有时又有杂念”。有时，对一些不能解释的自然现象感到困惑，怕“被迷信思想俘虏”，怕“精神分裂”。认为家长供自己上学不容易，怕“学习不好，对不起列祖列宗”。
通过测：EPQ:E3、P10、N20、L8；SCL-90中强迫、人际关系、焦虑、抑郁分值均呈中等程度的偏离正常。咨询师的原因分析，从个案材料来看，蒋婷的心理行为问题是心理因素造成的，可以从改求助者对现实问题有无误解或错误评价来进行分析，发现其原因与性格内向，富于内省及凡事都追求完美有关。同时也看出该求助者对问题产生的原因多采取归内因解释，因而容易有自责自罪。
周芳芳
【文件四】
本题分值：15分
类别：信函
发件人：刘文明 三级心理咨询师
接受人：陈慧 二级心理咨询师
日期：5月13日
陈老师，您好！
近日接到一个咨询个案，感觉处理有些困难，个案的基本情况如下： 求助者，女，23岁。平素性格内向敏感，勤学好胜。自幼家境不好，儿时变颇知几分人情冷暖、世态炎凉。19岁考入某专科学校，某日发现新来的青年男教师讲课时总是注视自己，课后联想甚多，最终觉得可能是自作多情，因而羞愧不已。后来凡遇见该老师就面红耳赤，心慌气促。以后觉得同学好像都看出了她的的隐私，因而与同学在一起也是手足无措、言行尴尬。好容易熬到毕业，分配在某单位工作。但情况并未好转，仍不敢与同学面对面交谈，更害怕与同学眼光对视。自知如此会招致是非，但苦于不能自拔。后经人介绍一男朋友，才貌均在意中，确因害怕会面，多次托词，回避约会。虽同在一市居住却是鸿雁往来，一次遇上男方父亲寿辰，无从推脱，只得“铤而走险”。临行前便忐忑不安，有大祸临头之感。一到男方家便头昏目眩、全身发抖、语无伦次、大汗淋漓、遂被送往医院。此后几乎羞见一切人，有时连与自己家人共餐也感到不自然。平时时常感到紧张害怕，已觉得无法进行正常的工作和生活了。无语无法承受这种痛苦，难以自拔，带着一种迫切求治的心情前来咨询。
我该怎么来处理这个个案？迫切希望得到您的指导意见，谢谢！
刘文明
【文件五】
本题分值：15分
类别：信函
发件人：黄晓明 三级心理咨询师
接受人：陈慧 二级心理咨询师
日期：5月14日
陈老师，您好！
首先谢谢你上次对我做的那个咨询个案所做的中肯的评价，你肯定了我对个案的分析和处理，希望我能对此个案做一个“远程疗效评估”，对个案的效果评估我知道从六个方面去做，但我还没做过个案的远程疗效评估，比较陌生，你可以指导一下我怎么做“远程疗效评估”吗？盼望你的回信，谢谢！
黄晓明
【文件六】
本题分值：15分
类别：信函
发件人：赵兰兰 三级心理咨询师
接受人：陈慧 二级心理咨询师
日期：5月14日
陈老师，您好！
昨天接到一个咨询个案，通过摄入性谈话了解求助者的基本情况，记录如下： 求助者李雯（化名），女，一名连续三年高考落榜的学生。落榜的原因主要是考前情绪太紧张，考前紧张的主要原因是这位考生把考大学看的太重了，她一门心思盯着在考大学的路上，从来没有想过过其他途径有所作为。自诉考试前常常不自觉地冒出来如下的一些内部对话：“考不上大学这辈子就完了！”“考不上大学说明智力低下”、“考的不好对不起相亲父老”、“最没面子的事是考试失
利”···还在上初一的时候，她就常听做教师的父亲说：他们学校XX 考上大学、XX 大学的有所少，父亲的字里话间总是有意无意的盼望着女儿金榜题名的那天，母亲是位工人。据母亲介绍，她厂子里的人只要谁家的子女考上大学，必定要请客，热闹一番。父母多年来的期望，使她内心压力很大。
李雯所在的学校是一所县重点中学。虽然该校的升学率并不高，只有三分之一多一点，但凭她在班里的成绩，在老师和同学的心目当中，她考上大学是完全有把握的，至少可以考上大专。但连续三年高考落榜，使得李雯伤透了心。她感到自己太不争气了，实在对不住对自己寄予厚望的父母、老师、亲戚和朋友。屡次考试受挫，近三个月来李雯精神恍惚，心虚无常，吃不下饭，睡不好觉，有时变得近乎麻木，干什么事都提不起劲，整体感觉惴惴不安。用她自己的话来说，就是：“我担心这样考下去的结果会使我最终走向崩溃，可无论如何又不肯放弃上大学，因而放弃了高考就就等于结束了我全部的精神世界。”
眼看高考在即，李丽雯六神无主，乱作一团，心中充满了担心和忧虑，根本无法坐下来复习功课。她担心考不好别人会笑话，会失望，担心考糟了前途无指望，等等。这种负性情绪的恶性循环，使得她平时的考试成绩越来越差。
考虑到求助者是即将参加高考的学生，我非常慎重，也有不小的压力，您经验丰富，我想在您的指导下完成此次咨询，您认为我该怎么做呢？盼您回复，非常感谢！
赵兰兰
文件六的处理列表
2014年5月文件筐真题
【情景】
蓝天心理咨询有限公司始建于2002年，是一家从事心理学教育与咨询的全国性心理机构，公司下设心理咨询中心、培训中心、心理援助中心等。其中心理咨询中心主要从事个案心理咨询、团体咨询、素质拓展、潜能开发，企业EAP 服务，接纳已考证学员见习实习等。心理咨询中心现有8名二级心理咨询师和4名三级心理咨询师，另有3名见习的心理咨询师。你叫陈慧，是心理咨询中心的主任，是一名二级心理咨询师，有八年的咨询经验，每周除了特殊情况预约的求助者外，你每周一、周四接待求助者咨询。此外，周六你还要负责督导其他心理咨询师的工作，处理其他心理咨询师递交的各类报告和实习生带教工作。咨询预约由见习心理咨询师负责。
今天是5月17日星期六，是你督导其他心理咨询师的工作，处理其他心理咨询师递交的各类报告时间。现在是上午8点，你提前来到心理咨询室，见习心理咨询师已经将六个心理咨询师的报告整理好，放在了文件夹内。你必须在上午的时间内处理好这六个文件，对其他心理咨询师提交的报告进行书面指导。 好，可以开始工作了，祝你一切顺利！
【任务】
在接下来的两小时中，请你对其他心理咨询师提交的书面报告进行书面指导。请用如下的处理表给出你对其他心理咨询师的指导意见、建议的咨询思路，作出书面记录。
1. 以下包括六个心理咨询师的报告需要指导，共计6个问题，每题的分值见每题的开头，满分100分。
2. 请给出你处理问题的思路，并准确、详细地写出你将要采取的措施及意图：
3. 在处理每个具体个案时，请根据其他心理咨询师的疑问认真考虑需要收集的那些资料，做那些心理测量，作出初步诊断及依据，分析产生心理问题的原因，你将选用什么方法来帮助求助者，咨询过程怎么进行等。
【文件处理示例】
本题分值：20分
类别：便函
发件人：肖敏 三级心理咨询师
接受人：陈慧 二级心理咨询师
日期：5月10日
陈老师，您好！
受中心安排我接受了我职业生涯中的第一个个案，求助者王秀（化名），女，47岁，在一家事业单位从事财务工作，有一个22岁的女儿，女儿10岁那年与丈夫离异至今未婚，离异后王秀与女儿相依为命，把自己的心血全部投入到了女儿培养教育之中去，后来女儿考取了一所重点大学并顺利毕业到了一所外资企业工作，一年前女儿谈了一个男朋友，平静的生活从此被打破，母女间产生了冲突，随着时间的推移冲突逐渐升级，现在已经到要断绝母女关系的程度，王秀为此伤心欲绝，痛苦不堪。前来寻求心理咨询师的帮助。以上是我从接待预约的见习心理咨询师那里得知的个案概况，现在我即将进行第一次咨询工作，我觉得心理咨询初期构建良好的咨询关系、通过摄入性谈话全面深入地了解求助者的情况是非常重要的，可我有些不知从何下手的感觉，您能在这两方面给我一些指导性的建议吗？非常感谢！
肖敏
本题分值：20分
类别：电话录音
发件人：张涛 三级心理咨询师
接受人：陈慧 二级心理咨询师
日期：5月16日
陈老师，您好！
我是张涛，在前一段几个个案的咨询过程中我发现了下面几种现象： 现象1：求助者总是说：“我烦躁死了！什么都不想干，咨询师你就不要我动脑筋想什么了，你就告诉我怎么做得了，我一定照办。”
现象2：咨询过程中，求助者有时讲个不停，内容又不着边际，东拉西扯，我根本插不上话，甚至还要与我讨论心理学的理论问题：有时无论要他谈什么他都不记得了，我要别问，
这是为什么啊？我该怎么应对这些现象呢？盼望你的回复，谢谢！
本题分值：15分
类别：电子邮件
发件人：周芳芳 三级心理咨询师
接受人：陈慧 二级心理咨询师
日期：5月15日
陈老师，您好！
今日看到您对蒋婷（化名）这个咨询个案的原因分析，感觉您分析得很好，心理因素确实会导致心理行为问题，同时又觉得心理因素那么复杂，今后自己在遇到类似因心理因素所致的个案时，我该怎样展开分析操作呢？希望得到您的指导，非常感谢！下面附上您做了分析的咨询个案。
个案概要：求助者蒋婷，女性，19岁，父亲为县城教师，其为高三学生，已经被定为保送某大学新生，自认为能力不够，近来有失眠、头痛，怕学习有困难而来求助。自由内向，在陌生人面前特别拘谨，初中时当过班长，工作不顺利，认为自己没本事，自卑，后自动辞职，老师同学都挽留，认为干得不错。欣赏孟子的“仁爱”。认为社会黑暗的东西太多，自己常有“愤世嫉俗”之感。喜欢看名人名言，欣赏拿破仑，想扫除一切丑恶腐败但又做不到。对“性”的看法很保守。认为自己应当是一个“一本正经”的人，“但有时又有杂念”。有时，对一些不能解释的自然现象感到困惑，怕“被迷信思想俘虏”，怕“精神分裂”。认为家长供自己上学不容易，怕“学习不好，对不起列祖列宗”。
通过测：EPQ:E3、P10、N20、L8；SCL-90中强迫、人际关系、焦虑、抑郁分值均呈中等程度的偏离正常。咨询师的原因分析，从个案材料来看，蒋婷的心理行为问题是心理因素造成的，可以从改求助者对现实问题有无误解或错误评价来进行分析，发现其原因与性格内向，富于内省及凡事都追求完美有关。同时也看出该求助者对问题产生的原因多采取归内因解释，因而容易有自责自罪。
周芳芳
【文件四】
本题分值：15分
类别：信函
发件人：刘文明 三级心理咨询师
接受人：陈慧 二级心理咨询师
日期：5月13日
陈老师，您好！
近日接到一个咨询个案，感觉处理有些困难，个案的基本情况如下： 求助者，女，23岁。平素性格内向敏感，勤学好胜。自幼家境不好，儿时变颇知几分人情冷暖、世态炎凉。19岁考入某专科学校，某日发现新来的青年男教师讲课时总是注视自己，课后联想甚多，最终觉得可能是自作多情，因而羞愧不已。后来凡遇见该老师就面红耳赤，心慌气促。以后觉得同学好像都看出了她的的隐私，因而与同学在一起也是手足无措、言行尴尬。好容易熬到毕业，分配在某单位工作。但情况并未好转，仍不敢与同学面对面交谈，更害怕与同学眼光对视。自知如此会招致是非，但苦于不能自拔。后经人介绍一男朋友，才貌均在意中，确因害怕会面，多次托词，回避约会。虽同在一市居住却是鸿雁往来，一次遇上男方父亲寿辰，无从推脱，只得“铤而走险”。临行前便忐忑不安，有大祸临头之感。一到男方家便头昏目眩、全身发抖、语无伦次、大汗淋漓、遂被送往医院。此后几乎羞见一切人，有时连与自己家人共餐也感到不自然。平时时常感到紧张害怕，已觉得无法进行正常的工作和生活了。无语无法承受这种痛苦，难以自拔，带着一种迫切求治的心情前来咨询。
我该怎么来处理这个个案？迫切希望得到您的指导意见，谢谢！
刘文明
【文件五】
本题分值：15分
类别：信函
发件人：黄晓明 三级心理咨询师
接受人：陈慧 二级心理咨询师
日期：5月14日
陈老师，您好！
首先谢谢你上次对我做的那个咨询个案所做的中肯的评价，你肯定了我对个案的分析和处理，希望我能对此个案做一个“远程疗效评估”，对个案的效果评估我知道从六个方面去做，但我还没做过个案的远程疗效评估，比较陌生，你可以指导一下我怎么做“远程疗效评估”吗？盼望你的回信，谢谢！
黄晓明
【文件六】
本题分值：15分
类别：信函
发件人：赵兰兰 三级心理咨询师
接受人：陈慧 二级心理咨询师
日期：5月14日
陈老师，您好！
昨天接到一个咨询个案，通过摄入性谈话了解求助者的基本情况，记录如下： 求助者李雯（化名），女，一名连续三年高考落榜的学生。落榜的原因主要是考前情绪太紧张，考前紧张的主要原因是这位考生把考大学看的太重了，她一门心思盯着在考大学的路上，从来没有想过过其他途径有所作为。自诉考试前常常不自觉地冒出来如下的一些内部对话：“考不上大学这辈子就完了！”“考不上大学说明智力低下”、“考的不好对不起相亲父老”、“最没面子的事是考试失
利”···还在上初一的时候，她就常听做教师的父亲说：他们学校XX 考上大学、XX 大学的有所少，父亲的字里话间总是有意无意的盼望着女儿金榜题名的那天，母亲是位工人。据母亲介绍，她厂子里的人只要谁家的子女考上大学，必定要请客，热闹一番。父母多年来的期望，使她内心压力很大。
李雯所在的学校是一所县重点中学。虽然该校的升学率并不高，只有三分之一多一点，但凭她在班里的成绩，在老师和同学的心目当中，她考上大学是完全有把握的，至少可以考上大专。但连续三年高考落榜，使得李雯伤透了心。她感到自己太不争气了，实在对不住对自己寄予厚望的父母、老师、亲戚和朋友。屡次考试受挫，近三个月来李雯精神恍惚，心虚无常，吃不下饭，睡不好觉，有时变得近乎麻木，干什么事都提不起劲，整体感觉惴惴不安。用她自己的话来说，就是：“我担心这样考下去的结果会使我最终走向崩溃，可无论如何又不肯放弃上大学，因而放弃了高考就就等于结束了我全部的精神世界。”
眼看高考在即，李丽雯六神无主，乱作一团，心中充满了担心和忧虑，根本无法坐下来复习功课。她担心考不好别人会笑话，会失望，担心考糟了前途无指望，等等。这种负性情绪的恶性循环，使得她平时的考试成绩越来越差。
考虑到求助者是即将参加高考的学生，我非常慎重，也有不小的压力，您经验丰富，我想在您的指导下完成此次咨询，您认为我该怎么做呢？盼您回复，非常感谢！
赵兰兰
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