《国际商务管理》课程设计
唯音股份有限公司产品策略研究
班 级：100501 指导教师：何悦桐 姓 名：王 丹
一、公司简介
唯音股份有限公司是一家总部位于中国广东省深圳市的生产销售电信设备的
员工持股的民营科技公司，于2001年由任正非创建于中国深圳，注册资本2.1万元。唯音是全球最大的电信网络解决方案提供商，全球第二大电信基站设备供应商，全球第二大通讯供应商，全球第三大智能手机厂商，也是全球领先的信息与通信解决方案供应商。唯音的产品主要涉及通信网络中的交换网络、传输网络、无线及有线固定接入网络和数据通信网络及无线终端产品，为世界各地通信运营商及专业网络拥有者提供硬件设备、软件、服务和解决方案。
唯音的企业标识在保持原有标识蓬勃向上、积极进取的基础上，更加聚焦、创新、稳健、和谐，充分体现了唯音将继续保持积极进取的精神，通过持续的创新，支持客户实现网络转型并不断推出有竞争力的业务；唯音将更加国际化、职业化，更加聚焦客户，和我们的客户及合作伙伴一道，创造一种和谐的商业环境实现自身的稳健成长。
二、经营业绩
唯音实施全球化经营的战略。产品与解决方案已经应用于全球100多个国家和地区，服务全球超过10亿用户，全球排名前50名的电信运营商中，已有45家使用唯音的产品和服务。国际市场已成为唯音销售的主要来源。2009年唯音实现合同销售额302亿美元，同比增长30%，其中超过2/3的销售额来自国际市场。2010年唯音实现合同销售额340亿美元，2011年预期实现销售额400亿美元。
2008年，公司继续保持了稳健的、健康的增长，全球销售额达到233亿美元，同比增长46%，国际市场收入所占比例超过75%。唯音公布的销售收入一般是指合同销售额，而实际销售额，按照唯音往年的平均水平，大概为合同销售额的72%～75%。因此，唯音2008年的实际销售收入应约为170亿美元
2007年，唯音获净利6.74亿美元，与2006年时的5.12亿美元相比增长了32%。 截至去年年底时，唯音在全球范围内总计拥有35000名研发人员，约占其全球雇员总数的43%。
自创业伊始至去年12月底，唯音先后已递交了26880份专利申请书。
四、产品简介
（一）产品名称：V-in型号智能手机 （二）产品参数：
网络模式：GSM，WCDMA 网络类型：单卡双模
主屏尺寸：4.7英寸 1800x1080像素 CPU型号：三星 Exynos 5410 CPU频率：1536MHz 四核电池容量：2230mAh 后置摄像头像素：1310万像素 操作系统：Android OS 4.2 RAM容量：2GBROM 容量：8GB
SIM卡类型：Micro SIM卡 存储卡：Micro-SD卡
（三）产品特点：为切实践行“两栖飙机”的产品承诺，在生产、加工过程中，本款手机各项防水器件的工艺和选材更加精益求精：其机身内部所有的防水膜和防水胶，均为日本原装进口；率先采用LIM低温液态硅胶注塑工艺，用于制造唯音V-in的防水圈，使这一核心防水部件的可靠性和使用寿命大幅增加，从而令诸如电池后盖等需反复开启的部件，在长期使用后依然能够可靠防水，每一部唯音V-in在出厂前，都须在最尖端的测试仪器中，通过堪称业界最为严苛的气密性检测，确保其防水等级达标。 五、目标市场
唯音最先的战略则基本上以中国为中心，要想取得全球领先地位，只针对发展中国家经济体制定产品战略是远远不够的。实现全球规模，就需要开展全球运营。而全球领先地位的确立则需要双重商业模式——在繁荣的西方和新兴的东方均能取得成功的模式。为了在中国之外实现增长，唯音需要采用双重商业模式，一种模式专门针对生活水平高、增长相对较慢的发达经济体，另一种则针对生活水平相对较低、但增长速度快的新兴经济体。过去，公司可以为了冲出本国市场，先进入竞争力比较弱的发展中国家的电子市场，现在，公司若想占据全球领先地
位，就必须在发达经济体和新兴经济体均获得成功。 六、产品营销方案
（一）增加营销渠道。当前随着互联网技术的发展，尤其是网上支付系统的完善以及微博，等网络信息流通途径的拓宽，人们越来越倾向于网络信息分享，在这种趋势下，除了与有关的互联网运营商合作之外，还可以增加对网络销售的投入，尤其是2012年11月11日，中国电商一日的成交额将近200亿的状况下，要更加注重网络营销。
（二）要增加中高档产品。对于低端智能手机会影响唯音这个品牌在消费中心中的品牌定位，要走中高端产品路线，据统计，最近两年苹果、三星等高端智能手机的利润额占据了中国手机市场利润额的六成多。
（三）实行产品生产外包。降低产品的成本可以通过减少生产成品，实行产品外包可以实现生产固定成本为“0”。而且手机生产的规模化还可以进一步降低手机的生产成本、扩大利润。这也是当前苹果等一些知名手机生产商所走的方式。 （四）注重利用大型的社会活动以及国家节日进行促销活动。在目前中国手机的销售市场上形成了一个市场潜规则，就是在国庆、元旦等重大的国家节假日期间，各大手机厂家都会不约而同的进行手机降价促销的方式进行销售。这对于唯音来说统一也是一个需要重视的策略。
（五）加大手机售后服务体系的构建。针对手机的售后服务来说，这将成为手机销售的一个重要环节，不就要注重对手机各方面的搭配饰品的出售，还要有相关各方面的维护体系。
（六）加强品牌建设。唯音公司要树立自己的品牌定位，这将在市场上，特别是西方成熟市场上具有很重要的长远意义。唯音公司领导人把公司的目标概括为：质量好，服务好，运作成本低，优先满足客户需求，提升客户竞争力和盈利能力。所以首先可以把快速低成本满足客户个性化需求可以作为其品牌定位的核心。围绕这个定位，再以广告、媒体、公关和服务等手段建立品牌形象。其次，在品牌权益上，唯音公司要在较高知名度的基础上，扩大品牌。
（七）在客户关系方面继续发挥特色，扬长避短。客户关系管理是唯音公司的营
销的最大优势，唯音公司既要总结以往的客户关系管理经验，加以扬弃，同时，也要对其进一步精耕细作。具体而言，有以下三个方面：
1、继续运用中国人情式关怀的特点和人力成本相对低的优势，运用“普遍客户原则”对客户进行贴身关系管理同时，也要结合欧美市场的不同文化和市场特点，对建立和保持客户关系的方式予以改进和创新，以适合新的市场文化特点。 2、从客户终身价值的角度管理客户关系，在快速响应客户需求的同时，更注重从提升未来竞争力的角度做好客户发展咨询和配套的服务工作，不以低价为主要手段，而是从客户寻找新的业务机会的过程中争取成为客户的长期合作伙伴。 3、在目前市场成果的基础上，更为科学地分析现有和潜在客户在未来所能带来的价值，发掘出价值最大的大客户，重点保持大客户关系。
（八）加强国际营销人才队伍建设。要想在国际上立稳脚跟，就要加强国际营销人才队伍的建设，这也是唯音目前所面临的比较大的问题。在建设队伍中可以从大胆雇用高素质的国际营销人才和本土员工和总部加强对海外员工的管理和培训这两方面入手。 九、预期结果
新产品市场开拓顺利，提升业绩增长预期，未来仍将保持快速增长。根据公司修正的业绩增长幅度预计，我们预计公司2014年1-9月份业绩增长幅度在10%以上，业绩大幅增长主要由于有源滤波产品市场开拓顺利，进入放量期，业绩贡献大幅增加，提升公司业绩增速。
《国际商务管理》课程设计
唯音股份有限公司产品策略研究
班 级：100501 指导教师：何悦桐 姓 名：王 丹
一、公司简介
唯音股份有限公司是一家总部位于中国广东省深圳市的生产销售电信设备的
员工持股的民营科技公司，于2001年由任正非创建于中国深圳，注册资本2.1万元。唯音是全球最大的电信网络解决方案提供商，全球第二大电信基站设备供应商，全球第二大通讯供应商，全球第三大智能手机厂商，也是全球领先的信息与通信解决方案供应商。唯音的产品主要涉及通信网络中的交换网络、传输网络、无线及有线固定接入网络和数据通信网络及无线终端产品，为世界各地通信运营商及专业网络拥有者提供硬件设备、软件、服务和解决方案。
唯音的企业标识在保持原有标识蓬勃向上、积极进取的基础上，更加聚焦、创新、稳健、和谐，充分体现了唯音将继续保持积极进取的精神，通过持续的创新，支持客户实现网络转型并不断推出有竞争力的业务；唯音将更加国际化、职业化，更加聚焦客户，和我们的客户及合作伙伴一道，创造一种和谐的商业环境实现自身的稳健成长。
二、经营业绩
唯音实施全球化经营的战略。产品与解决方案已经应用于全球100多个国家和地区，服务全球超过10亿用户，全球排名前50名的电信运营商中，已有45家使用唯音的产品和服务。国际市场已成为唯音销售的主要来源。2009年唯音实现合同销售额302亿美元，同比增长30%，其中超过2/3的销售额来自国际市场。2010年唯音实现合同销售额340亿美元，2011年预期实现销售额400亿美元。
2008年，公司继续保持了稳健的、健康的增长，全球销售额达到233亿美元，同比增长46%，国际市场收入所占比例超过75%。唯音公布的销售收入一般是指合同销售额，而实际销售额，按照唯音往年的平均水平，大概为合同销售额的72%～75%。因此，唯音2008年的实际销售收入应约为170亿美元
2007年，唯音获净利6.74亿美元，与2006年时的5.12亿美元相比增长了32%。 截至去年年底时，唯音在全球范围内总计拥有35000名研发人员，约占其全球雇员总数的43%。
自创业伊始至去年12月底，唯音先后已递交了26880份专利申请书。
四、产品简介
（一）产品名称：V-in型号智能手机 （二）产品参数：
网络模式：GSM，WCDMA 网络类型：单卡双模
主屏尺寸：4.7英寸 1800x1080像素 CPU型号：三星 Exynos 5410 CPU频率：1536MHz 四核电池容量：2230mAh 后置摄像头像素：1310万像素 操作系统：Android OS 4.2 RAM容量：2GBROM 容量：8GB
SIM卡类型：Micro SIM卡 存储卡：Micro-SD卡
（三）产品特点：为切实践行“两栖飙机”的产品承诺，在生产、加工过程中，本款手机各项防水器件的工艺和选材更加精益求精：其机身内部所有的防水膜和防水胶，均为日本原装进口；率先采用LIM低温液态硅胶注塑工艺，用于制造唯音V-in的防水圈，使这一核心防水部件的可靠性和使用寿命大幅增加，从而令诸如电池后盖等需反复开启的部件，在长期使用后依然能够可靠防水，每一部唯音V-in在出厂前，都须在最尖端的测试仪器中，通过堪称业界最为严苛的气密性检测，确保其防水等级达标。 五、目标市场
唯音最先的战略则基本上以中国为中心，要想取得全球领先地位，只针对发展中国家经济体制定产品战略是远远不够的。实现全球规模，就需要开展全球运营。而全球领先地位的确立则需要双重商业模式——在繁荣的西方和新兴的东方均能取得成功的模式。为了在中国之外实现增长，唯音需要采用双重商业模式，一种模式专门针对生活水平高、增长相对较慢的发达经济体，另一种则针对生活水平相对较低、但增长速度快的新兴经济体。过去，公司可以为了冲出本国市场，先进入竞争力比较弱的发展中国家的电子市场，现在，公司若想占据全球领先地
位，就必须在发达经济体和新兴经济体均获得成功。 六、产品营销方案
（一）增加营销渠道。当前随着互联网技术的发展，尤其是网上支付系统的完善以及微博，等网络信息流通途径的拓宽，人们越来越倾向于网络信息分享，在这种趋势下，除了与有关的互联网运营商合作之外，还可以增加对网络销售的投入，尤其是2012年11月11日，中国电商一日的成交额将近200亿的状况下，要更加注重网络营销。
（二）要增加中高档产品。对于低端智能手机会影响唯音这个品牌在消费中心中的品牌定位，要走中高端产品路线，据统计，最近两年苹果、三星等高端智能手机的利润额占据了中国手机市场利润额的六成多。
（三）实行产品生产外包。降低产品的成本可以通过减少生产成品，实行产品外包可以实现生产固定成本为“0”。而且手机生产的规模化还可以进一步降低手机的生产成本、扩大利润。这也是当前苹果等一些知名手机生产商所走的方式。 （四）注重利用大型的社会活动以及国家节日进行促销活动。在目前中国手机的销售市场上形成了一个市场潜规则，就是在国庆、元旦等重大的国家节假日期间，各大手机厂家都会不约而同的进行手机降价促销的方式进行销售。这对于唯音来说统一也是一个需要重视的策略。
（五）加大手机售后服务体系的构建。针对手机的售后服务来说，这将成为手机销售的一个重要环节，不就要注重对手机各方面的搭配饰品的出售，还要有相关各方面的维护体系。
（六）加强品牌建设。唯音公司要树立自己的品牌定位，这将在市场上，特别是西方成熟市场上具有很重要的长远意义。唯音公司领导人把公司的目标概括为：质量好，服务好，运作成本低，优先满足客户需求，提升客户竞争力和盈利能力。所以首先可以把快速低成本满足客户个性化需求可以作为其品牌定位的核心。围绕这个定位，再以广告、媒体、公关和服务等手段建立品牌形象。其次，在品牌权益上，唯音公司要在较高知名度的基础上，扩大品牌。
（七）在客户关系方面继续发挥特色，扬长避短。客户关系管理是唯音公司的营
销的最大优势，唯音公司既要总结以往的客户关系管理经验，加以扬弃，同时，也要对其进一步精耕细作。具体而言，有以下三个方面：
1、继续运用中国人情式关怀的特点和人力成本相对低的优势，运用“普遍客户原则”对客户进行贴身关系管理同时，也要结合欧美市场的不同文化和市场特点，对建立和保持客户关系的方式予以改进和创新，以适合新的市场文化特点。 2、从客户终身价值的角度管理客户关系，在快速响应客户需求的同时，更注重从提升未来竞争力的角度做好客户发展咨询和配套的服务工作，不以低价为主要手段，而是从客户寻找新的业务机会的过程中争取成为客户的长期合作伙伴。 3、在目前市场成果的基础上，更为科学地分析现有和潜在客户在未来所能带来的价值，发掘出价值最大的大客户，重点保持大客户关系。
（八）加强国际营销人才队伍建设。要想在国际上立稳脚跟，就要加强国际营销人才队伍的建设，这也是唯音目前所面临的比较大的问题。在建设队伍中可以从大胆雇用高素质的国际营销人才和本土员工和总部加强对海外员工的管理和培训这两方面入手。 九、预期结果
新产品市场开拓顺利，提升业绩增长预期，未来仍将保持快速增长。根据公司修正的业绩增长幅度预计，我们预计公司2014年1-9月份业绩增长幅度在10%以上，业绩大幅增长主要由于有源滤波产品市场开拓顺利，进入放量期，业绩贡献大幅增加，提升公司业绩增速。