2012年移动电源用户购买行为调查报告
出处：互联网消费调研中心 ZDC 调研中心在中关村在线网站及微博上投放了调查问卷，调查时间从2012年8月27日至9月10日，为时15天，共回收问卷3121份，通过对用户ID 、IP 等注册信息及问卷填写完整度的筛选、过滤，得到有效问卷2989份。
报告要点：
在本次调查中，听说过移动电源的用户占比高达98%。其中，对移动电源了解程度处为中上等的用户居多。就性别而言，男性用户对移动电源的了解程度明显高于女性。
移动电源主要针对为人们外出时经常携带的移动设备供电，而用户表示经常携带的电子产品最高比例依次为：手机（95.9%）、笔记本电脑（66.5%）、摄影设备(45.6%)。
用户在回忆起电子设备在外遇到无电且无法充电状况时，九成用户表示感到焦虑。
计划购买移动电源的潜在用户占比最高，为71%。已经购买的实际用户为近四分之一的比例。 未购买移动电源的用户，多数用户计划半年内购买。
移动电源的便捷性得到了用户的普遍认可。
67.8%的用户表示移动电源最大的缺点是“实际容量和产品宣称不符”，认为具有长时间不使用也需要给产品充电的人数占比为53.9%，认为充电能力一般的用户为46.9%。
多数用户表示愿意从电子商务消费平台购买移动电源。
多数消费者认为移动电源降价空间大，降价速度慢。
已购买移动电源的用户群体以男性为主。
城市级别越高，对移动电源具有需求及购买力的用户就越多。
从事管理层岗位的用户拥有移动电源的占比最多。
优胜劣汰或成为移动电源市场的发展趋势。
一、移动电源认知度及使用需求
1、用户对移动电源的认知度
听说并对移动电源有一定了解的用户居多
根据调查结果来看，移动电源实属今年电子产品配件中的“名气”颇高的产品之一。数据显示，当参与调查者被问及是否听说过移动电源时，98%的参与调查者表示听说过，而只有2%的用户表示没有听说过。 而在对移动电源的了解程度方面，表示比较了解移动电源的用户占比最多，高达38.2%，表示了解程度一般的用户占比为32.6%，表示非常了解的用户比例为13.4%，而表示对移动电源了解略少和不太了解的用户占比合计仅为15.8%。由此可以看出，对移动电源了解程度处为中上等的用户居多，而这也侧向表明移动电源市场存在着一定数量的可发展用户。
(图) 参与调查里对移动电源了解程度比例分布
男性用户对移动电源的了解程度偏高
根据调查数据结果来看，不同性别用户对移动电源的了解程度也存在一定的差距，男性用户对其的了解程度明显高于女性。具体数据显示，处于非常了解、一般了解和比较了解这三种相对中上等了解程度的男性合计占比为87.7%，女性占比仅为67.7%。而表示有点了解和不太了解这两种了解程度相对较低的女性占比为32.3%，男性占比仅为13.3%。
(图) 不同性别用户对移动电源的了解程度
2、用户对移动电源的使用需求
95.9%的用户出门时经常携带手机
众所周知，移动电源主要针对为人们外出时经常携带的移动设备供电，而用户在被问及外出经常携带的移动设备有哪些时，数据结果显示，95.9%的用户经常携带手机，66.5%用户携带笔记本电脑，45.6%的用户携带摄影设备。此外，携带平板电脑用户也占据了超过四成之多的比例，而其余设备合计占比为55.9% 。
由此可见，手机成为多数人外出时所携带的最必不可少的移动设备，而从与之对应的移动电源类型来看，普通移动电源的需求量较笔记本移动电源相比，优势较为明显。
(图) 参与调查者里外出时经常使用的移动设备比例
多数用户所用设备在外出现无电且无法充电次数频繁
调研数据显示，77%的用户表示他们在外使用移动设备时，经常出现设备无电且无法及时充电的现象，表示出现次数较少的用户比例为12.%，表示从没有出现过的用户占比仅为10.7%的比例。根据前者现象如按照频率来划分，42.9%的用户表示每月出现1-3次，此项占比居前。表示每月3-6次的占比17.8%，而表示次数太多，记不清的用户占比16.3%。
(图) 用户外出时所用移动设备无电且无法充电次数
超八成用户在移动设备无电且无法充电时产生消极情绪
以上数据表明，在外遇到所用电子设备断电且无法当场充电的用户人数较多。而当他们在回忆起当时的感受时，80.7%的用户表示当时比较焦虑和烦躁，16.1%的用户表示有点焦虑和烦躁，而表示无所谓的用户仅占3.2%的比例。由此可见，移动设备发生无电现象对九成用户造成了或多或少的消极情绪的影响，而他们也成为了移动电源市场所存在的潜在用户。由于潜在用户规模如此庞大，因此发现并介入移动电源市场的商家也越来越多。综合未来市场供需结构来看，出现供需平衡的发展态势。
(图) 参与调查者里所用移动设备在外无电时感到焦虑比例
二、移动电源用户购买行为
1、用户拥有移动电源现状
有需求不代表立即购买 七成用户表示在未来购买
调研数据结果显示出，从目前移动电源用户结构来看，计划购买的潜在用户占比最高，为71%。而已经购买的实际用户为近四分之一的比例，仅有无计划购买的用户占比最少，为4.2%。
(图) 参与调查者里移动电源目前拥有比例分布
2、多数用户表示短期内计划购买移动电源
在大多数保持观望态度同时计划购买移动电源的潜在用户里，61.9%的用户表示半年内计划购买，三成左右的用户表示半年至1年内期间购买，只有不足一成的用户计划在1-2年内购买。由此可见，半年内购买移动电源用户的比例最多，短期内市场或出现一个比较良好的发展态势。
(图) 参与调查里未购买者移动电源未来计划购买时间比例
3、用户认为移动电源的优点
移动电源的便捷性得到了用户的普遍认可
无论在何种市场，每个产品的兴起都意味着其潜在价值得到了消费者的广泛认同。当用户在被问到移动电源的优点时，76.8%的用户认为它最大的优点是体积小，便于携带；75.7%的用户为移动电源的品类多，可以给多种移动设备供电而感到满意；认为其产品具有能够快速充电优点的用户也占据了六成以上的比例。综上所述，移动电源的便捷性得到了用户的普遍认可。
(图) 参与调查者里认为移动电源拥有的优点比例分布
4、用户认为移动电源的缺点
移动电源或许可以更好
所谓人无完人，对于产品来说也是如此。本次参与调研者在被问及到移动电源的缺点时，67.8%的用户表示其最大的缺点是“实际容量和产品宣称不符”，认为具有长时间不使用也需要给产品充电的人数占比为53.9%，认为充电能力一般的用户为46.9%。由此可见，移动电源产品有需加以完善的部分。对于商家而言，在激烈的竞争市场中，能否有效的完善产品，使产品尽量完美的销售给消费者以赢得更多市场份额是决定其企业能否做大做强的因素之一。因此商家可以在关注用户体验方面有所加强。
(图) 参与调查者里认为移动电源拥有的缺点比例分布
5、移动电源参数明朗化或许可以更能“打动人心”
就移动电源产品参数而言，消费者更愿看到商家把其相关参数能够明朗化的标注于产品说明书上。其中，“输入电压、输入电流”是消费者最希望看到的部分，占比超过五成之多；其次“正常使用下的温度范围”也是消费者为防止移动电源出现爆炸现象所希望看到的重要参数，占比为44.7%；除此之外，“产品在尺寸和重量方面的规格”也是用户最为关心的参数，占比为42.4%。
(图) 参与调查者希望在产品说明书上看到的参数比例
6、用户购买移动电源的渠道
移动电源兴起 电商最受益
在网络购物已成为流行趋势的今天，不少网友们在购买移动电源时想到了互联网的消费方式。其中，选择从苏宁易购、京东商城和当当网等B2C 消费平台购买的用户占比最多(59.3%)。列居第二的是淘宝、易趣等C2C 网购消费平台(58.8%)。排名第三的为传统消费方式——电脑城(30.6%)。而其余购物方式均以占比不足20%的成绩列居后三甲的位置。
(图) 参与调查者里选择购买移动电源的渠道
7、移动电源未来价格走势预测
多数消费者认为移动电源降价空间大
对大多数保持观望态度的消费者而言，产品的价格变动也势必成为他们最关心的部分。在被问及到移动电源的降价空间时，不少消费者都抱有较为乐观的预期，认为未来移动电源市场产品降价空间大的消费者居多，占比为64.6%，而这其中认为降价速度慢的消费者占比为41.3%，持相反观点的占23.3%的比例。
(图) 用户对移动电源未来价格走势的预测
三、移动电源用户基本属性
1、参与调查者性别
参与调查的男性用户居多
本次调查中，男性参与者居多，其比例占到了近九成之多，而女性参与比例仅有11.3%，参与调查者男女比例差距明显。
(图) 参与此次调查问卷不同性别用户占比
2、已购买移动电源的性别
已购买移动电源的用户群体以男性为主
从移动电源已拥有用户的性别结构来看，男性中有四分之一左右的人数已购买，女性中仅有不到两成的人数已拥有。数据结果表明男性显优，占比高于女性6.3个百分点。而表示在未来购买的性别结构分布来看，女士计划购买的欲望较强，较男士相比多出7.7%的比例。因此，在未来移动电源市场男女拥有移动电源比例或趋于均衡状态。
(图) 不同性别用户拥有移动电源比例
3、参与调查者年龄
参与调查者以年轻化的成人居多
本次参与调查问卷者中，25-30岁的参与人数最多，占比为28.4%，20-25岁参与调查比例为25.3%，30-35岁参与调查比例为21.1%。三项占比为74.9%。是整体参与调查问卷者中最大的三个年龄段用户群体。各年龄段中，20岁以下人群最少，占比仅为6.1%。由此可见，参与调查者中，以年轻化的成年人居多。
(图) 参与此次问卷调查不同年龄用户占比
4、不同城市级别人群拥有移动电源分布
城市级别越高，市场发展越广
从不同城市级别参与调查者中购买移动电源的比例来看，越大级别的城市拥有移动电源的人数越多。其中，北京、上海和广州等一线城市的比例为27.3%，南京、武汉和天津等二线城市的占比为25.7%。其余级别城市用户拥有移动电源的占比均在四分之一以下。由此可见，城市级别越高，对移动电源具有需求及购买力的用户就越多。
(图) 不同城市级别参与调查者购买移动电源的比例
5、已购买移动电源用户所在职位
从事管理层岗位的用户拥有移动电源的占比最多
从不同职位人员购买移动电源的比例来看，中高层管理人员拥有移动电源的占比最高，累计比例共为
60.4%，基本管理人员占比为20.5%，普通员工所占比例最少，显示为19.1%。数据结果显示，管理层人员拥有移动电源所占比例明显高于普通员工。
(图) 参与调查者里不同职位购买移动电源的比例
6、已购买移动电源用户所在职业
从事人事/行政/后勤的用户购买移动电源的占比居前
综合对参与调查者所在不同职业购买移动电源的结构来看，从事人事/行政/后勤的用户购买移动电源的占比居前，为29.8%。其次为技术人员，比例为28.4%。列居第三的为销售人员，所占比例为27.7%。
(图) 参与调查者里不同职业用户购买移动电源的比例
四、总结
优胜劣汰或成为移动电源市场的发展趋势
从调查结果可以看出，未来购买移动电源的累计人数每年或成正增长稳步上升态势，这意味着未来移动电源或在人们生活中出现普及化拥有趋势。与此同时，也成为推动其行业市场前景较为广阔的重要因素，更成为了为何介入移动电源市场的商家越来越多，使其市场形成鱼龙混杂局面的重要原因。此现象的出现不免增加了消费者对移动电源挑选的难度，但在消费者阵营中，将自己所用产品的体验与身边朋友们和网友们分享和交流，也成为了流行趋势。因此，移动电源产品除了被消费者分为“正规军”和“非正规军”类别以外，优胜劣汰势必成为移动电源市场今后的发展规则。
2012年移动电源用户购买行为调查报告
出处：互联网消费调研中心 ZDC 调研中心在中关村在线网站及微博上投放了调查问卷，调查时间从2012年8月27日至9月10日，为时15天，共回收问卷3121份，通过对用户ID 、IP 等注册信息及问卷填写完整度的筛选、过滤，得到有效问卷2989份。
报告要点：
在本次调查中，听说过移动电源的用户占比高达98%。其中，对移动电源了解程度处为中上等的用户居多。就性别而言，男性用户对移动电源的了解程度明显高于女性。
移动电源主要针对为人们外出时经常携带的移动设备供电，而用户表示经常携带的电子产品最高比例依次为：手机（95.9%）、笔记本电脑（66.5%）、摄影设备(45.6%)。
用户在回忆起电子设备在外遇到无电且无法充电状况时，九成用户表示感到焦虑。
计划购买移动电源的潜在用户占比最高，为71%。已经购买的实际用户为近四分之一的比例。 未购买移动电源的用户，多数用户计划半年内购买。
移动电源的便捷性得到了用户的普遍认可。
67.8%的用户表示移动电源最大的缺点是“实际容量和产品宣称不符”，认为具有长时间不使用也需要给产品充电的人数占比为53.9%，认为充电能力一般的用户为46.9%。
多数用户表示愿意从电子商务消费平台购买移动电源。
多数消费者认为移动电源降价空间大，降价速度慢。
已购买移动电源的用户群体以男性为主。
城市级别越高，对移动电源具有需求及购买力的用户就越多。
从事管理层岗位的用户拥有移动电源的占比最多。
优胜劣汰或成为移动电源市场的发展趋势。
一、移动电源认知度及使用需求
1、用户对移动电源的认知度
听说并对移动电源有一定了解的用户居多
根据调查结果来看，移动电源实属今年电子产品配件中的“名气”颇高的产品之一。数据显示，当参与调查者被问及是否听说过移动电源时，98%的参与调查者表示听说过，而只有2%的用户表示没有听说过。 而在对移动电源的了解程度方面，表示比较了解移动电源的用户占比最多，高达38.2%，表示了解程度一般的用户占比为32.6%，表示非常了解的用户比例为13.4%，而表示对移动电源了解略少和不太了解的用户占比合计仅为15.8%。由此可以看出，对移动电源了解程度处为中上等的用户居多，而这也侧向表明移动电源市场存在着一定数量的可发展用户。
(图) 参与调查里对移动电源了解程度比例分布
男性用户对移动电源的了解程度偏高
根据调查数据结果来看，不同性别用户对移动电源的了解程度也存在一定的差距，男性用户对其的了解程度明显高于女性。具体数据显示，处于非常了解、一般了解和比较了解这三种相对中上等了解程度的男性合计占比为87.7%，女性占比仅为67.7%。而表示有点了解和不太了解这两种了解程度相对较低的女性占比为32.3%，男性占比仅为13.3%。
(图) 不同性别用户对移动电源的了解程度
2、用户对移动电源的使用需求
95.9%的用户出门时经常携带手机
众所周知，移动电源主要针对为人们外出时经常携带的移动设备供电，而用户在被问及外出经常携带的移动设备有哪些时，数据结果显示，95.9%的用户经常携带手机，66.5%用户携带笔记本电脑，45.6%的用户携带摄影设备。此外，携带平板电脑用户也占据了超过四成之多的比例，而其余设备合计占比为55.9% 。
由此可见，手机成为多数人外出时所携带的最必不可少的移动设备，而从与之对应的移动电源类型来看，普通移动电源的需求量较笔记本移动电源相比，优势较为明显。
(图) 参与调查者里外出时经常使用的移动设备比例
多数用户所用设备在外出现无电且无法充电次数频繁
调研数据显示，77%的用户表示他们在外使用移动设备时，经常出现设备无电且无法及时充电的现象，表示出现次数较少的用户比例为12.%，表示从没有出现过的用户占比仅为10.7%的比例。根据前者现象如按照频率来划分，42.9%的用户表示每月出现1-3次，此项占比居前。表示每月3-6次的占比17.8%，而表示次数太多，记不清的用户占比16.3%。
(图) 用户外出时所用移动设备无电且无法充电次数
超八成用户在移动设备无电且无法充电时产生消极情绪
以上数据表明，在外遇到所用电子设备断电且无法当场充电的用户人数较多。而当他们在回忆起当时的感受时，80.7%的用户表示当时比较焦虑和烦躁，16.1%的用户表示有点焦虑和烦躁，而表示无所谓的用户仅占3.2%的比例。由此可见，移动设备发生无电现象对九成用户造成了或多或少的消极情绪的影响，而他们也成为了移动电源市场所存在的潜在用户。由于潜在用户规模如此庞大，因此发现并介入移动电源市场的商家也越来越多。综合未来市场供需结构来看，出现供需平衡的发展态势。
(图) 参与调查者里所用移动设备在外无电时感到焦虑比例
二、移动电源用户购买行为
1、用户拥有移动电源现状
有需求不代表立即购买 七成用户表示在未来购买
调研数据结果显示出，从目前移动电源用户结构来看，计划购买的潜在用户占比最高，为71%。而已经购买的实际用户为近四分之一的比例，仅有无计划购买的用户占比最少，为4.2%。
(图) 参与调查者里移动电源目前拥有比例分布
2、多数用户表示短期内计划购买移动电源
在大多数保持观望态度同时计划购买移动电源的潜在用户里，61.9%的用户表示半年内计划购买，三成左右的用户表示半年至1年内期间购买，只有不足一成的用户计划在1-2年内购买。由此可见，半年内购买移动电源用户的比例最多，短期内市场或出现一个比较良好的发展态势。
(图) 参与调查里未购买者移动电源未来计划购买时间比例
3、用户认为移动电源的优点
移动电源的便捷性得到了用户的普遍认可
无论在何种市场，每个产品的兴起都意味着其潜在价值得到了消费者的广泛认同。当用户在被问到移动电源的优点时，76.8%的用户认为它最大的优点是体积小，便于携带；75.7%的用户为移动电源的品类多，可以给多种移动设备供电而感到满意；认为其产品具有能够快速充电优点的用户也占据了六成以上的比例。综上所述，移动电源的便捷性得到了用户的普遍认可。
(图) 参与调查者里认为移动电源拥有的优点比例分布
4、用户认为移动电源的缺点
移动电源或许可以更好
所谓人无完人，对于产品来说也是如此。本次参与调研者在被问及到移动电源的缺点时，67.8%的用户表示其最大的缺点是“实际容量和产品宣称不符”，认为具有长时间不使用也需要给产品充电的人数占比为53.9%，认为充电能力一般的用户为46.9%。由此可见，移动电源产品有需加以完善的部分。对于商家而言，在激烈的竞争市场中，能否有效的完善产品，使产品尽量完美的销售给消费者以赢得更多市场份额是决定其企业能否做大做强的因素之一。因此商家可以在关注用户体验方面有所加强。
(图) 参与调查者里认为移动电源拥有的缺点比例分布
5、移动电源参数明朗化或许可以更能“打动人心”
就移动电源产品参数而言，消费者更愿看到商家把其相关参数能够明朗化的标注于产品说明书上。其中，“输入电压、输入电流”是消费者最希望看到的部分，占比超过五成之多；其次“正常使用下的温度范围”也是消费者为防止移动电源出现爆炸现象所希望看到的重要参数，占比为44.7%；除此之外，“产品在尺寸和重量方面的规格”也是用户最为关心的参数，占比为42.4%。
(图) 参与调查者希望在产品说明书上看到的参数比例
6、用户购买移动电源的渠道
移动电源兴起 电商最受益
在网络购物已成为流行趋势的今天，不少网友们在购买移动电源时想到了互联网的消费方式。其中，选择从苏宁易购、京东商城和当当网等B2C 消费平台购买的用户占比最多(59.3%)。列居第二的是淘宝、易趣等C2C 网购消费平台(58.8%)。排名第三的为传统消费方式——电脑城(30.6%)。而其余购物方式均以占比不足20%的成绩列居后三甲的位置。
(图) 参与调查者里选择购买移动电源的渠道
7、移动电源未来价格走势预测
多数消费者认为移动电源降价空间大
对大多数保持观望态度的消费者而言，产品的价格变动也势必成为他们最关心的部分。在被问及到移动电源的降价空间时，不少消费者都抱有较为乐观的预期，认为未来移动电源市场产品降价空间大的消费者居多，占比为64.6%，而这其中认为降价速度慢的消费者占比为41.3%，持相反观点的占23.3%的比例。
(图) 用户对移动电源未来价格走势的预测
三、移动电源用户基本属性
1、参与调查者性别
参与调查的男性用户居多
本次调查中，男性参与者居多，其比例占到了近九成之多，而女性参与比例仅有11.3%，参与调查者男女比例差距明显。
(图) 参与此次调查问卷不同性别用户占比
2、已购买移动电源的性别
已购买移动电源的用户群体以男性为主
从移动电源已拥有用户的性别结构来看，男性中有四分之一左右的人数已购买，女性中仅有不到两成的人数已拥有。数据结果表明男性显优，占比高于女性6.3个百分点。而表示在未来购买的性别结构分布来看，女士计划购买的欲望较强，较男士相比多出7.7%的比例。因此，在未来移动电源市场男女拥有移动电源比例或趋于均衡状态。
(图) 不同性别用户拥有移动电源比例
3、参与调查者年龄
参与调查者以年轻化的成人居多
本次参与调查问卷者中，25-30岁的参与人数最多，占比为28.4%，20-25岁参与调查比例为25.3%，30-35岁参与调查比例为21.1%。三项占比为74.9%。是整体参与调查问卷者中最大的三个年龄段用户群体。各年龄段中，20岁以下人群最少，占比仅为6.1%。由此可见，参与调查者中，以年轻化的成年人居多。
(图) 参与此次问卷调查不同年龄用户占比
4、不同城市级别人群拥有移动电源分布
城市级别越高，市场发展越广
从不同城市级别参与调查者中购买移动电源的比例来看，越大级别的城市拥有移动电源的人数越多。其中，北京、上海和广州等一线城市的比例为27.3%，南京、武汉和天津等二线城市的占比为25.7%。其余级别城市用户拥有移动电源的占比均在四分之一以下。由此可见，城市级别越高，对移动电源具有需求及购买力的用户就越多。
(图) 不同城市级别参与调查者购买移动电源的比例
5、已购买移动电源用户所在职位
从事管理层岗位的用户拥有移动电源的占比最多
从不同职位人员购买移动电源的比例来看，中高层管理人员拥有移动电源的占比最高，累计比例共为
60.4%，基本管理人员占比为20.5%，普通员工所占比例最少，显示为19.1%。数据结果显示，管理层人员拥有移动电源所占比例明显高于普通员工。
(图) 参与调查者里不同职位购买移动电源的比例
6、已购买移动电源用户所在职业
从事人事/行政/后勤的用户购买移动电源的占比居前
综合对参与调查者所在不同职业购买移动电源的结构来看，从事人事/行政/后勤的用户购买移动电源的占比居前，为29.8%。其次为技术人员，比例为28.4%。列居第三的为销售人员，所占比例为27.7%。
(图) 参与调查者里不同职业用户购买移动电源的比例
四、总结
优胜劣汰或成为移动电源市场的发展趋势
从调查结果可以看出，未来购买移动电源的累计人数每年或成正增长稳步上升态势，这意味着未来移动电源或在人们生活中出现普及化拥有趋势。与此同时，也成为推动其行业市场前景较为广阔的重要因素，更成为了为何介入移动电源市场的商家越来越多，使其市场形成鱼龙混杂局面的重要原因。此现象的出现不免增加了消费者对移动电源挑选的难度，但在消费者阵营中，将自己所用产品的体验与身边朋友们和网友们分享和交流，也成为了流行趋势。因此，移动电源产品除了被消费者分为“正规军”和“非正规军”类别以外，优胜劣汰势必成为移动电源市场今后的发展规则。