API Q1质量体系内审员培训试题
姓名:__________成绩:____________
一、填空题:(30分,每空2分)
1.API的含义是 。
2.API Spec Q1标准的名称是
3.API Spec Q1标准现行有效的是第8版,并有
4.ISO9001和API Q1标准的核心内容为四大部分,它们是:
5. 6. 7. 8.
5.质量管理中的PDCA循环是:P D C A
6.安排内审员工作时要注意的问题是:7.本公司的管理者代表是 ,
质量方针是
二、选择题:
1.内部质量体系审核属于。
a. 第一方审核 b. 第二方审核 c. 第三方审核 d. 监督审核
2.内审是评价质量管理体系的 和
管理评审是评价体系的 和 a. 符合性 b. 适宜性 c. 充分性 d. 有效性
1. 内部质量体系审核的依据是:
a. API Spec Q1-8th标准 b.质量手册和程序文件 c. 作业指导书 d. 相关法律法规
4.内部质量体系审核的频次一般为一年 a. 一次 b. 二次 c. 三次 d. 四次
5.当发生情况 时,需追加内部审核。
a. 发生了严重的顾客投诉 b. 即将进行第二、三方审核 c. 获得证书后证书即将到期又希望保持认证资格 d. 更换了部门经理
6.下面哪种情况属于纠正措施:
a. 送错了顾客点的饮品而给予更换
b. 打翻盘子弄脏了顾客的衣服而向其赔理道歉
c. 因天气原因无法按时向店铺供货而向其解释
d. 因操作员配制的饮品未达到出品标准而对其进行培训
7.审核的客观证据是
a. 客观事实 b. 经验证的谈话 c. 质量记录 d. 审核员的推测
8.内部审核报告中不合格的类型有:
a. 体系不合格 b. 实施性不合格 c. 效果性不合格 d. 产品不合格
9.不合格的程度有:
a. 严重不合格 b. 一般不合格 c. 部分不合格 d. 观察项
10.宣读不合格报告是在:
a. 首次会议 b. 管理评审会议
c. 审核组会议 d. 末次会议
三、简答题
1.内部审核的目的范围和依据是什么?
2.内部审核的步骤是什么?
3.你认为审核员正确的工作方法是什么?(至少写出四点)
四、案例分析(根据下列情形写出不符合的标准条款及理由)
1.一批工件按规定经检验人员全数检验,有两件不合格品,决定返回原车
间,经操作者返工后再转入装配。
2.一批用户认为外观不合格的AB型塑料制品共100件,退回到其生产塑
料制品的一厂,成品库的搬运工人从中选出了50件,他认为外观合格的塑料制品可以放到成品库的合格品货架上。
五、分别编制本部门的审核检查表,要求写出检查要素、审核内容和应查阅的记
录。
API Q1质量体系内审员培训试题
姓名:__________成绩:____________
一、填空题:(30分,每空2分)
1.API的含义是 。
2.API Spec Q1标准的名称是
3.API Spec Q1标准现行有效的是第8版,并有
4.ISO9001和API Q1标准的核心内容为四大部分,它们是:
5. 6. 7. 8.
5.质量管理中的PDCA循环是:P D C A
6.安排内审员工作时要注意的问题是:7.本公司的管理者代表是 ,
质量方针是
二、选择题:
1.内部质量体系审核属于。
a. 第一方审核 b. 第二方审核 c. 第三方审核 d. 监督审核
2.内审是评价质量管理体系的 和
管理评审是评价体系的 和 a. 符合性 b. 适宜性 c. 充分性 d. 有效性
1. 内部质量体系审核的依据是:
a. API Spec Q1-8th标准 b.质量手册和程序文件 c. 作业指导书 d. 相关法律法规
4.内部质量体系审核的频次一般为一年 a. 一次 b. 二次 c. 三次 d. 四次
5.当发生情况 时,需追加内部审核。
a. 发生了严重的顾客投诉 b. 即将进行第二、三方审核 c. 获得证书后证书即将到期又希望保持认证资格 d. 更换了部门经理
6.下面哪种情况属于纠正措施:
a. 送错了顾客点的饮品而给予更换
b. 打翻盘子弄脏了顾客的衣服而向其赔理道歉
c. 因天气原因无法按时向店铺供货而向其解释
d. 因操作员配制的饮品未达到出品标准而对其进行培训
7.审核的客观证据是
a. 客观事实 b. 经验证的谈话 c. 质量记录 d. 审核员的推测
8.内部审核报告中不合格的类型有:
a. 体系不合格 b. 实施性不合格 c. 效果性不合格 d. 产品不合格
9.不合格的程度有:
a. 严重不合格 b. 一般不合格 c. 部分不合格 d. 观察项
10.宣读不合格报告是在:
a. 首次会议 b. 管理评审会议
c. 审核组会议 d. 末次会议
三、简答题
1.内部审核的目的范围和依据是什么?
2.内部审核的步骤是什么?
3.你认为审核员正确的工作方法是什么?(至少写出四点)
四、案例分析(根据下列情形写出不符合的标准条款及理由)
1.一批工件按规定经检验人员全数检验,有两件不合格品,决定返回原车
间,经操作者返工后再转入装配。
2.一批用户认为外观不合格的AB型塑料制品共100件,退回到其生产塑
料制品的一厂,成品库的搬运工人从中选出了50件,他认为外观合格的塑料制品可以放到成品库的合格品货架上。
五、分别编制本部门的审核检查表,要求写出检查要素、审核内容和应查阅的记
录。