期末考试复习知识点 第一部分 网络技术基础
一、计算机网络的功能。
计算机网络是由两台或两台以上计算机通过网络设备连接起来所组成的一个系统。 计算机网络的主要功能：数据通信、资源共享、分布处理、提高计算机的可靠性和可用性。 二、分类
● 按网络的覆盖范围分类：局域网（LAN ）、城域网（MAN ）、广域网（WAN ）。因特网是特殊
的广域网。
● 按交换方式分类：电路交换网络（如固定电话通信系统）、分组交换网络（如IP 电话）。 ● 按网络拓扑结构分类：总线型、环型、星型。
三、网络的组成与通信
1、有线传输介质
（1）双绞线是成对的导线绞合在一起组成的电缆。分为两种，非屏蔽双绞线和屏蔽双绞线。一般常用的的是5
类非屏蔽双绞线，其中的8根导线分成4对，每一对都相互绞合在一起以减少电磁干扰。
（2）一般所用的网线是双绞线两头安装RJ-45连接器(俗称水晶头) 。其中，双机互连的网线两头线序不一样，计算机与交换机或集线器相连的网线两头线序一样。 （3）双绞线、光纤的比较
2、通信连接设备介绍 （1）集线器和交换机比较
集线器上连接的机器是共享网速，交换机上连接的机器是独占网速。即，若现在网速是10M ，集线器上连接了4台电脑，则每台电脑的速度是10/4M；若交换机上连接了4台电脑，则每台电脑的速度都是10M 。
（2）路由器的作用：局域网接入因特网的方法之一就是使用路由器。 3、B/S（全称“Brower/Server”）和C/S（全称“Client/Server”）的对比
4、OSI 参考模型
（1）OSI 参考模型：开放系统互联参考模型，采用的是分层的思想。即在通信过程中，每一层中，通信的双方都要共同遵守相应的约定，这种约定称为协议。这里的通信双方指的是网络中的设备而不是人。 （2）通信原理
发送方
数据包每经过一层加接收方 去掉
发送方传输到接收方
图1
（3）OSI 参考模型将网络结构划分为七层，由上到下分别是
应用层：在网络应用程序之间传递信息。 表示层：处理文本格式化，显示代码转换。 会话层：建立、维持、协调通信。 传输层：确保数据正确发送。
网络层：决定传输路由，处理信息传递。 数据链路层：编码、编址、传输信息。 物理层：管理硬件连接。 5、TCT/IP协议体系
（1）TCP/IP协议是建立局域网的首选协议，也是因特网的主要协议
（2）采用分层体系结构，将整个通信功能划分为四层，由上到下分别是：应用层、传输层、网络层、网络接口层（http 、smtp 、ftp 、telent 、DNS 协议属于应用层/tcp、udp 协议属于传输层/IP协议属于网络层） （3）TCP/IP协议集
特别提示：网络中每一种应用或服务都有自己要遵循的协议，例如上表中
WWW 信息浏览与检索服务遵循`HTTP协议，FTP 文件传输服务遵循FTP 协议 TELNET 远程登录服务遵循TELNET 协议， 电子邮件服务遵循SMTP 和POP3协议 （5）IP 地址
① 格式：32位二进制，分为4个字节，每个字节8位，中间用小数点隔开。 为了方便记忆，用4组十进制数表示，每组数在0~255之间。
例如：IP 地址为11011010 01011110 00110000 000010010 十进制表示为
218.94.48.18
② 组成：网络标识、主机标识 例如：IP 地址为218.94.48.18
其中，网络标识为218.94.48 主机标识为18
在网络中，IP 地址具有唯一性，不可能在同一网络中有2台计算机具有相同IP 地址的现象。 ③ 分类：
A 类IP 地址：第一个十进制数为网络标识，其余三个十进制数组成主机标识。第一
字节范围：0~127
B 类IP 地址：前两个十进制数为网络标识，后两个十进制数组成主机标识。第一字
节范围：128~191
C 类IP 地址：前三个十进制数为网络标识，后一个十进制数组成主机标识。第一字
节范围：192~223
D 类IP 地址：被用于多路广播组用户。第一字节范围：224~239 E 类IP 地址：仅供试验用。第一字节范围：240~255
一般局域网使用的IP 地址为：A 类地址，范围为10.0.0.0~10.255.255.255，B 类地址，范围为172.16.0.0~172.31.255.255，C 类地址，范围为192.168.0.0~192.168.255.255
④ 特殊IP ：127.0.0.1
此IP 是作为同一台主机上的客户程序和服务器程序之间测试使用，每台主机都能使用，所以不能作为具体的IP 地址进行配置。
（6）子网掩码
子网掩码的作用是辨识一个IP 地址的网络标识和主机标识。子网掩码中，二进制位1的对应的IP 地址相应位置的是网络标识；二进制位0的对应的IP 地址相应位置的是主机标识。
例如：IP ：172.30.13.200 子网掩码：255.255.255.0
则，IP 地址中，172.30.13是网络标识，200是主机标识，是B 类网
（7）网关：如果将一个网络比喻成是一个房间，那网关就是这个房间的门，只有走出房门才能与别人有交往。网关就是一个网络与外界联系的出口。 （8）因特网协议IPv6的产生背景。
当前在因特网上使用的IP 地址是在1978年确立的协议，它由4段8位二进制数字构成。由于因特网协议的当时版本号为4，因而称为IPv4。随着因特网的迅速发展，飞速增长的IP 地址需求与现有地址不足的问题正逐渐成为制约因特网发展的瓶颈。为了解决这一
问题，因特网工程任务组（IETF ）提出了一些解决方案，其中比较成熟的是IPv6。在IPv6协议中，地址位数为128位，不仅有效地解决了地址短缺的问题，还增加了网络层的安全机制。 6、数据交换技术
四、网络组建与设置
1、需求分析
需求分析是整个网络系统设计的基础，占有举足轻重的地位。在网络建设中，首先要进
行的就是需求分析，确立建网要求与目标。如果建网前不做通盘考虑、详细规划，那么日后可能会造成诸多不便和浪费。
2、选择硬件
选择硬件从网络硬件的四个部分，即：服务器、客户机、传输介质、连接设备，分别做选择。
其中，有线传输介质考虑：计算机与连接设备相连一般使用双绞线。网络主干一般使用
光纤。
若是局域网选择使用路由器接入因特网，则要考虑路由器的选择。
3、IP 地址的规划与分配：静态IP 地址分配还是动态IP 地址分配选择
静态IP 地址分配：给局域网中的每台计算机分配一个固定的IP 地址。静态分配法使用的前提是要有足够的IP 地址，只有这样才可以给网络中的每台计算机分配一个固定的地址。这种方法的优点是易于管理，缺点是浪费IP 地址资源。
动态IP 地址分配：当用户使用计算机应用网络资源时，把公用的IP 地址暂时分配给用户使用。这种方式的优点是实现了IP 地址的动态分配，节约了IP 地址资源，缺点是安全性较差。
例如：局域网内有200台计算机，如果使用景泰分配法，需要每台计算机有一个固定的IP 地址，即需要有200个IP 。但如果使用动态分配法，则可以少于200个IP 地址。当有一个用户登录网络时，向服务器请求获得一个IP 地址，服务器将把一个IP 地址暂时分配给这个用户使用；在这个用户使用完这一IP 地址或到一定期限以后，服务器再收回这一地址。因此，同一个用户在多次应用中申请到的IP 地址可以不是同一个。服务器在自动分配IP 地址的同时，也对客户机自动进行其他TCP/IP属性设置。由于并不是每台计算机都时时在线，因此所需要的IP 地址数量也就少于计算机台数。
一般局域网内IP 分配采用静态分配与动态分配相结合的方式。即给网络中的一些重要设备例如服务器等，配置固定IP ；一般的主机，例如客户机，动态分配IP 地址。 4、因特网接入设置
局域网接入因特网有两种方式：1、通过路由器；2、通过代理服务器
5、测试运行之故障排查
（1）在“网上邻居”中能看到自己，却看不到别人
分析：“网上邻居”能看到自己，说明网卡是好的。看不到别人，说明连接有问题，所以故障寻找从连接相关开始
⏹ 网线连接故障或网线本身有问题 ⏹ 交换机本身故障或连接有问题 ⏹ TCP/IP协议加载故障
（2）局域网内机器能在“网上邻居”相互看到，却不能正常上因特网
分析：局域网内机器能在“网上邻居”相互看到，说明局域网是好的，不能上因特网，说明与因特网连接的地方出问题
⏹ 接入外网设备出错，即代理服务器错误或是路由器错误 ⏹ 局域网与外网连接的网线故障
（3）代理服务器能正常上网，但局域网内其他电脑都不能正常上网
分析：代理服务器能正常上网说明局域网与外网连接和配置都没有问题，但局域网内其他电脑都不能正常上网，说明本网络中主要连接硬件有问题 ⏹ 交换机故障
⏹ 交换机与代理服务器连接的网线故障
（4）一台电脑能在“网上邻居”看到其他电脑，却不能上网（前提，局域网是通过代理接入因特网）
分析：一台电脑能在“网上邻居”看到其他电脑，说明该机器的TCP/IP设置没问题，却不能上网说明本机的代理服务器设置有问题 ⏹ 本机代理服务器设置错误 6、安全考虑
为了保证局域网安全，在局域网和因特网之间增加一个防火墙。防火墙有两种，硬件防
火墙，一般用于局域网，软件防火墙，一般用户个人电脑。连接示意：
第二部分 因特网的接入与使用
一、DNS 域名及其管理
1、域名的作用：为了方便人们更好的使用网上资源，就使用一些有意义的英文和数字组合来表示一台计算机，这个就是域名。而完成IP 和域名之间相互转换的是DNS 服务器（域名解析服务器）。
2、域名是因特网上的一台服务器或一个网络系统的名字，它由若干个英文字母和数字组成，并有“. ”分隔成几个部分，在因特网上没有重复的域名。
3、因特网上的计算机之间是通过IP 地址来进行通信的，域名必须转换成IP 地址才能实现对网站的访问，这项工作由域名系统（DNS ）来完成，而完成这一任务的过程就称为域名解析。 4、DNS 域名解析的过程是一个分层解析的过程。例如，www.sina.com.cn ，首先解析顶级域
名cn ；接着在cn 这个域名下，解析com 这个二级域名；在com 域名下，解析sina 这个三级域名，这是一个具体的机构组织；在sina 这个域名下，解析www ，发现是这个机构专门用来存放网页的服务器名。 5、常见的域名组织
6、因特网的域名管理
中国互联网信息中心的主要任务包括注册服务（域名注册、IP 地址分配等）、目录数据库服务、信息服务、网站访问流量认证等。
国际性的因特网组织包括因特网协会（Internet Society，简称ISOC ，网址
http://www.isoc.org）、因特网域名与地址管理机构（Internet Corporation for Assigned Names and Numbers，简称ICANN ，网址http://www.icann.org，中文相关网址http://www.icann.org.cn），它们都是非盈利的因特网管理与服务机构。 为“8001”，并设置为“对于本地地址不使用代理服务器”。 二、因特网的接入
常用因特网的接入方式有：
直接接入（电话拨号接入、ADSL 接入、ISDN 接入、电缆调制解调器接入、无线接入）； 通过代理服务器接入； 通过路由器接入。 三、因特网的服务。 1、因特网基本服务
（1）电子邮件：它是最基本、最重要的服务功能，是最为便捷的全球通信工具之一。 邮箱地址 ：用户名@域名 如：[email protected]
（2）文件传输：通过文件传输协议（FTP ）可以将不同计算机之间、不同操作系统之间的文
件进行传递。
（3）远程登录：通过远程登录协议（TELNET ），可以将本地计算机作为远程计算机的终端工作，充分共享网络资源。
（4）电子公告牌系统（BBS ）：主要进行信息的发布和讨论。
（5）信息浏览与检索（WWW ）：通过浏览器可以浏览信息和检索信息。
（6）电子商务（EC ）：通过网络进行商务数据交换和开展商务活动。
2、因特网服务组织。
ISP （因特网服务提供商）：主要提供因特网的接入服务。
ICP （因特网内容提供商）：提供因特网信息检索、整理、加工等服务，如新浪、搜狐等。 ASP （因特网应用服务提供商）：主要为企、事业单位进行信息化建设及开展电子商务提供各种基于因特网的应用服务。
四、因特网的使用
1、熟悉常用因特网信息检索工具（如搜狐、新浪、百度、Google 等）的网址及使用方法，能熟练使用检索工具获取所需信息。
搜索策略：关键词的组合及常用命令（空格、“+”、“-”）。
2、掌握与人们学习、生活密切相关的因特网应用技术（如电子邮件、QQ 、MSN 、聊天室、BBS 、FTP 等）的基本使用方法及其基本特点。
3、能够根据实际需求选择恰当的方式方法，利用因特网获取所需信息、实现信息交流；体验因特网在跨时空、跨文化交流中的优势，分析其局限性。
4、因特网较好地支持了人们的交流，但语言壁垒对网上跨文化交流有阻碍作用。
期末考试复习知识点 第一部分 网络技术基础
一、计算机网络的功能。
计算机网络是由两台或两台以上计算机通过网络设备连接起来所组成的一个系统。 计算机网络的主要功能：数据通信、资源共享、分布处理、提高计算机的可靠性和可用性。 二、分类
● 按网络的覆盖范围分类：局域网（LAN ）、城域网（MAN ）、广域网（WAN ）。因特网是特殊
的广域网。
● 按交换方式分类：电路交换网络（如固定电话通信系统）、分组交换网络（如IP 电话）。 ● 按网络拓扑结构分类：总线型、环型、星型。
三、网络的组成与通信
1、有线传输介质
（1）双绞线是成对的导线绞合在一起组成的电缆。分为两种，非屏蔽双绞线和屏蔽双绞线。一般常用的的是5
类非屏蔽双绞线，其中的8根导线分成4对，每一对都相互绞合在一起以减少电磁干扰。
（2）一般所用的网线是双绞线两头安装RJ-45连接器(俗称水晶头) 。其中，双机互连的网线两头线序不一样，计算机与交换机或集线器相连的网线两头线序一样。 （3）双绞线、光纤的比较
2、通信连接设备介绍 （1）集线器和交换机比较
集线器上连接的机器是共享网速，交换机上连接的机器是独占网速。即，若现在网速是10M ，集线器上连接了4台电脑，则每台电脑的速度是10/4M；若交换机上连接了4台电脑，则每台电脑的速度都是10M 。
（2）路由器的作用：局域网接入因特网的方法之一就是使用路由器。 3、B/S（全称“Brower/Server”）和C/S（全称“Client/Server”）的对比
4、OSI 参考模型
（1）OSI 参考模型：开放系统互联参考模型，采用的是分层的思想。即在通信过程中，每一层中，通信的双方都要共同遵守相应的约定，这种约定称为协议。这里的通信双方指的是网络中的设备而不是人。 （2）通信原理
发送方
数据包每经过一层加接收方 去掉
发送方传输到接收方
图1
（3）OSI 参考模型将网络结构划分为七层，由上到下分别是
应用层：在网络应用程序之间传递信息。 表示层：处理文本格式化，显示代码转换。 会话层：建立、维持、协调通信。 传输层：确保数据正确发送。
网络层：决定传输路由，处理信息传递。 数据链路层：编码、编址、传输信息。 物理层：管理硬件连接。 5、TCT/IP协议体系
（1）TCP/IP协议是建立局域网的首选协议，也是因特网的主要协议
（2）采用分层体系结构，将整个通信功能划分为四层，由上到下分别是：应用层、传输层、网络层、网络接口层（http 、smtp 、ftp 、telent 、DNS 协议属于应用层/tcp、udp 协议属于传输层/IP协议属于网络层） （3）TCP/IP协议集
特别提示：网络中每一种应用或服务都有自己要遵循的协议，例如上表中
WWW 信息浏览与检索服务遵循`HTTP协议，FTP 文件传输服务遵循FTP 协议 TELNET 远程登录服务遵循TELNET 协议， 电子邮件服务遵循SMTP 和POP3协议 （5）IP 地址
① 格式：32位二进制，分为4个字节，每个字节8位，中间用小数点隔开。 为了方便记忆，用4组十进制数表示，每组数在0~255之间。
例如：IP 地址为11011010 01011110 00110000 000010010 十进制表示为
218.94.48.18
② 组成：网络标识、主机标识 例如：IP 地址为218.94.48.18
其中，网络标识为218.94.48 主机标识为18
在网络中，IP 地址具有唯一性，不可能在同一网络中有2台计算机具有相同IP 地址的现象。 ③ 分类：
A 类IP 地址：第一个十进制数为网络标识，其余三个十进制数组成主机标识。第一
字节范围：0~127
B 类IP 地址：前两个十进制数为网络标识，后两个十进制数组成主机标识。第一字
节范围：128~191
C 类IP 地址：前三个十进制数为网络标识，后一个十进制数组成主机标识。第一字
节范围：192~223
D 类IP 地址：被用于多路广播组用户。第一字节范围：224~239 E 类IP 地址：仅供试验用。第一字节范围：240~255
一般局域网使用的IP 地址为：A 类地址，范围为10.0.0.0~10.255.255.255，B 类地址，范围为172.16.0.0~172.31.255.255，C 类地址，范围为192.168.0.0~192.168.255.255
④ 特殊IP ：127.0.0.1
此IP 是作为同一台主机上的客户程序和服务器程序之间测试使用，每台主机都能使用，所以不能作为具体的IP 地址进行配置。
（6）子网掩码
子网掩码的作用是辨识一个IP 地址的网络标识和主机标识。子网掩码中，二进制位1的对应的IP 地址相应位置的是网络标识；二进制位0的对应的IP 地址相应位置的是主机标识。
例如：IP ：172.30.13.200 子网掩码：255.255.255.0
则，IP 地址中，172.30.13是网络标识，200是主机标识，是B 类网
（7）网关：如果将一个网络比喻成是一个房间，那网关就是这个房间的门，只有走出房门才能与别人有交往。网关就是一个网络与外界联系的出口。 （8）因特网协议IPv6的产生背景。
当前在因特网上使用的IP 地址是在1978年确立的协议，它由4段8位二进制数字构成。由于因特网协议的当时版本号为4，因而称为IPv4。随着因特网的迅速发展，飞速增长的IP 地址需求与现有地址不足的问题正逐渐成为制约因特网发展的瓶颈。为了解决这一
问题，因特网工程任务组（IETF ）提出了一些解决方案，其中比较成熟的是IPv6。在IPv6协议中，地址位数为128位，不仅有效地解决了地址短缺的问题，还增加了网络层的安全机制。 6、数据交换技术
四、网络组建与设置
1、需求分析
需求分析是整个网络系统设计的基础，占有举足轻重的地位。在网络建设中，首先要进
行的就是需求分析，确立建网要求与目标。如果建网前不做通盘考虑、详细规划，那么日后可能会造成诸多不便和浪费。
2、选择硬件
选择硬件从网络硬件的四个部分，即：服务器、客户机、传输介质、连接设备，分别做选择。
其中，有线传输介质考虑：计算机与连接设备相连一般使用双绞线。网络主干一般使用
光纤。
若是局域网选择使用路由器接入因特网，则要考虑路由器的选择。
3、IP 地址的规划与分配：静态IP 地址分配还是动态IP 地址分配选择
静态IP 地址分配：给局域网中的每台计算机分配一个固定的IP 地址。静态分配法使用的前提是要有足够的IP 地址，只有这样才可以给网络中的每台计算机分配一个固定的地址。这种方法的优点是易于管理，缺点是浪费IP 地址资源。
动态IP 地址分配：当用户使用计算机应用网络资源时，把公用的IP 地址暂时分配给用户使用。这种方式的优点是实现了IP 地址的动态分配，节约了IP 地址资源，缺点是安全性较差。
例如：局域网内有200台计算机，如果使用景泰分配法，需要每台计算机有一个固定的IP 地址，即需要有200个IP 。但如果使用动态分配法，则可以少于200个IP 地址。当有一个用户登录网络时，向服务器请求获得一个IP 地址，服务器将把一个IP 地址暂时分配给这个用户使用；在这个用户使用完这一IP 地址或到一定期限以后，服务器再收回这一地址。因此，同一个用户在多次应用中申请到的IP 地址可以不是同一个。服务器在自动分配IP 地址的同时，也对客户机自动进行其他TCP/IP属性设置。由于并不是每台计算机都时时在线，因此所需要的IP 地址数量也就少于计算机台数。
一般局域网内IP 分配采用静态分配与动态分配相结合的方式。即给网络中的一些重要设备例如服务器等，配置固定IP ；一般的主机，例如客户机，动态分配IP 地址。 4、因特网接入设置
局域网接入因特网有两种方式：1、通过路由器；2、通过代理服务器
5、测试运行之故障排查
（1）在“网上邻居”中能看到自己，却看不到别人
分析：“网上邻居”能看到自己，说明网卡是好的。看不到别人，说明连接有问题，所以故障寻找从连接相关开始
⏹ 网线连接故障或网线本身有问题 ⏹ 交换机本身故障或连接有问题 ⏹ TCP/IP协议加载故障
（2）局域网内机器能在“网上邻居”相互看到，却不能正常上因特网
分析：局域网内机器能在“网上邻居”相互看到，说明局域网是好的，不能上因特网，说明与因特网连接的地方出问题
⏹ 接入外网设备出错，即代理服务器错误或是路由器错误 ⏹ 局域网与外网连接的网线故障
（3）代理服务器能正常上网，但局域网内其他电脑都不能正常上网
分析：代理服务器能正常上网说明局域网与外网连接和配置都没有问题，但局域网内其他电脑都不能正常上网，说明本网络中主要连接硬件有问题 ⏹ 交换机故障
⏹ 交换机与代理服务器连接的网线故障
（4）一台电脑能在“网上邻居”看到其他电脑，却不能上网（前提，局域网是通过代理接入因特网）
分析：一台电脑能在“网上邻居”看到其他电脑，说明该机器的TCP/IP设置没问题，却不能上网说明本机的代理服务器设置有问题 ⏹ 本机代理服务器设置错误 6、安全考虑
为了保证局域网安全，在局域网和因特网之间增加一个防火墙。防火墙有两种，硬件防
火墙，一般用于局域网，软件防火墙，一般用户个人电脑。连接示意：
第二部分 因特网的接入与使用
一、DNS 域名及其管理
1、域名的作用：为了方便人们更好的使用网上资源，就使用一些有意义的英文和数字组合来表示一台计算机，这个就是域名。而完成IP 和域名之间相互转换的是DNS 服务器（域名解析服务器）。
2、域名是因特网上的一台服务器或一个网络系统的名字，它由若干个英文字母和数字组成，并有“. ”分隔成几个部分，在因特网上没有重复的域名。
3、因特网上的计算机之间是通过IP 地址来进行通信的，域名必须转换成IP 地址才能实现对网站的访问，这项工作由域名系统（DNS ）来完成，而完成这一任务的过程就称为域名解析。 4、DNS 域名解析的过程是一个分层解析的过程。例如，www.sina.com.cn ，首先解析顶级域
名cn ；接着在cn 这个域名下，解析com 这个二级域名；在com 域名下，解析sina 这个三级域名，这是一个具体的机构组织；在sina 这个域名下，解析www ，发现是这个机构专门用来存放网页的服务器名。 5、常见的域名组织
6、因特网的域名管理
中国互联网信息中心的主要任务包括注册服务（域名注册、IP 地址分配等）、目录数据库服务、信息服务、网站访问流量认证等。
国际性的因特网组织包括因特网协会（Internet Society，简称ISOC ，网址
http://www.isoc.org）、因特网域名与地址管理机构（Internet Corporation for Assigned Names and Numbers，简称ICANN ，网址http://www.icann.org，中文相关网址http://www.icann.org.cn），它们都是非盈利的因特网管理与服务机构。 为“8001”，并设置为“对于本地地址不使用代理服务器”。 二、因特网的接入
常用因特网的接入方式有：
直接接入（电话拨号接入、ADSL 接入、ISDN 接入、电缆调制解调器接入、无线接入）； 通过代理服务器接入； 通过路由器接入。 三、因特网的服务。 1、因特网基本服务
（1）电子邮件：它是最基本、最重要的服务功能，是最为便捷的全球通信工具之一。 邮箱地址 ：用户名@域名 如：[email protected]
（2）文件传输：通过文件传输协议（FTP ）可以将不同计算机之间、不同操作系统之间的文
件进行传递。
（3）远程登录：通过远程登录协议（TELNET ），可以将本地计算机作为远程计算机的终端工作，充分共享网络资源。
（4）电子公告牌系统（BBS ）：主要进行信息的发布和讨论。
（5）信息浏览与检索（WWW ）：通过浏览器可以浏览信息和检索信息。
（6）电子商务（EC ）：通过网络进行商务数据交换和开展商务活动。
2、因特网服务组织。
ISP （因特网服务提供商）：主要提供因特网的接入服务。
ICP （因特网内容提供商）：提供因特网信息检索、整理、加工等服务，如新浪、搜狐等。 ASP （因特网应用服务提供商）：主要为企、事业单位进行信息化建设及开展电子商务提供各种基于因特网的应用服务。
四、因特网的使用
1、熟悉常用因特网信息检索工具（如搜狐、新浪、百度、Google 等）的网址及使用方法，能熟练使用检索工具获取所需信息。
搜索策略：关键词的组合及常用命令（空格、“+”、“-”）。
2、掌握与人们学习、生活密切相关的因特网应用技术（如电子邮件、QQ 、MSN 、聊天室、BBS 、FTP 等）的基本使用方法及其基本特点。
3、能够根据实际需求选择恰当的方式方法，利用因特网获取所需信息、实现信息交流；体验因特网在跨时空、跨文化交流中的优势，分析其局限性。
4、因特网较好地支持了人们的交流，但语言壁垒对网上跨文化交流有阻碍作用。