石家庄麦当劳(北国店)服务调查问卷 1、您的性别：（ ）
A、 男
B、 女
2、您的年龄在以下（ ）范围：
A 、12岁以下
B、12岁—18岁
C 、19岁—25岁
D、25岁—30岁
E、30岁以上
3、每次您在麦当劳(北国店)的花销大概为（ ）
A 、20元以下
B、20元—50元
C、50元—100元
D、100元—200元
E、200元以上
5、麦当劳(北国店)和肯德基(北国店)，您更愿意选择去（ ）消费
A 、肯德基(北国店)
B、 麦当劳(北国店)
7、如果您选择麦当劳(北国店)，它的哪些方面比较吸引您（ ）
A、广告
B、味道
C、环境
D、服务
E、速度
F、饮食文化
8、一般在什么情况下您会选择、麦当劳(北国店)（ ）
A、一个人无聊时
B 、和朋友约会时
C、和您的另一半在一起时
D、累了找地方休息
E、带小朋友出来时
F、时间紧，需要马上解决吃饭问题
G、其他
9、您对麦当劳(北国店)的评价是（ ）
A、广告做得好
B、味道好，符合大众
C、食品营养
D、新产品推出快，包装好
E、环境好，比较上档次
F、服务态度好
G、价格合理
H、其他
11.您对麦当劳(北国店)有哪些产品了解吗？（ ）
A.非常了解 B.大致了解 C.不清楚
12.您是否用过优惠券到麦当劳(北国店)就餐？（ ）
用过 B.没用过
13、你认为麦当劳(北国店)的优惠券是一种营销策略还是真的优惠呢( )
A. 绝对优惠 B. 完全策略 C. 两样参半
16.您觉得麦当劳(北国店)餐厅的环境如何？（ ）
满意 B.一般 C.不满意
17.您觉得麦当劳(北国店)的服务态度如何?（ ）
很热情 B.服务态度一般 C.服务很差
18.您觉得麦当劳(北国店)相较于其他快餐的最重要的优势在于？（ ） 口味 B.价格 C.方便性
D..服务态度 E. 卫生环境 F. 其他
20、去麦当劳(北国店)就餐的主要原因是( )
A．食物好吃，多款式 B. 有玩具赠送 C. 餐厅气氛好 D. 服务态度好,送餐速度快
E. 觉得吃麦当劳是身份的象征 F. 其他
21、有没有真正了解过麦当劳(北国店)的企业文化( )
A. 有,并且很了解 B .有不过是大概知道 C .没有,一点都不知道
22、对麦当劳(北国店)的服务态度有什么看法( )
A. 很好 B. 一般,应该这样 C. 不好,微笑不够
28、您去麦当劳(北国店)时会特意带优惠券、学生证等优惠证件吗？
A、会 B、不会 C、看情况
29、您在麦当劳(北国店)后会索要发票吗？（ ）
A、会 B、不会 C、看情况
32、您会关注麦当劳(北国店)的最新产品吗？（ ）
A、经常会 B、偶尔会 C、不会 D、看情况
35、您会因麦当劳的广告而去消费吗？（ ）
A、会 B、不会 C、二者没必然联系
36、您的职业？（ ）
A、学生 B、上班族 C、无业 D、其他
37、您的月收入为？（ ）
A1000元以下 B、1000-1500元 C、1500-2000元 D、2000元以上
李凯华
[1**********]3 物流2班
石家庄麦当劳(北国店)服务调查问卷 1、您的性别：（ ）
A、 男
B、 女
2、您的年龄在以下（ ）范围：
A 、12岁以下
B、12岁—18岁
C 、19岁—25岁
D、25岁—30岁
E、30岁以上
3、每次您在麦当劳(北国店)的花销大概为（ ）
A 、20元以下
B、20元—50元
C、50元—100元
D、100元—200元
E、200元以上
5、麦当劳(北国店)和肯德基(北国店)，您更愿意选择去（ ）消费
A 、肯德基(北国店)
B、 麦当劳(北国店)
7、如果您选择麦当劳(北国店)，它的哪些方面比较吸引您（ ）
A、广告
B、味道
C、环境
D、服务
E、速度
F、饮食文化
8、一般在什么情况下您会选择、麦当劳(北国店)（ ）
A、一个人无聊时
B 、和朋友约会时
C、和您的另一半在一起时
D、累了找地方休息
E、带小朋友出来时
F、时间紧，需要马上解决吃饭问题
G、其他
9、您对麦当劳(北国店)的评价是（ ）
A、广告做得好
B、味道好，符合大众
C、食品营养
D、新产品推出快，包装好
E、环境好，比较上档次
F、服务态度好
G、价格合理
H、其他
11.您对麦当劳(北国店)有哪些产品了解吗？（ ）
A.非常了解 B.大致了解 C.不清楚
12.您是否用过优惠券到麦当劳(北国店)就餐？（ ）
用过 B.没用过
13、你认为麦当劳(北国店)的优惠券是一种营销策略还是真的优惠呢( )
A. 绝对优惠 B. 完全策略 C. 两样参半
16.您觉得麦当劳(北国店)餐厅的环境如何？（ ）
满意 B.一般 C.不满意
17.您觉得麦当劳(北国店)的服务态度如何?（ ）
很热情 B.服务态度一般 C.服务很差
18.您觉得麦当劳(北国店)相较于其他快餐的最重要的优势在于？（ ） 口味 B.价格 C.方便性
D..服务态度 E. 卫生环境 F. 其他
20、去麦当劳(北国店)就餐的主要原因是( )
A．食物好吃，多款式 B. 有玩具赠送 C. 餐厅气氛好 D. 服务态度好,送餐速度快
E. 觉得吃麦当劳是身份的象征 F. 其他
21、有没有真正了解过麦当劳(北国店)的企业文化( )
A. 有,并且很了解 B .有不过是大概知道 C .没有,一点都不知道
22、对麦当劳(北国店)的服务态度有什么看法( )
A. 很好 B. 一般,应该这样 C. 不好,微笑不够
28、您去麦当劳(北国店)时会特意带优惠券、学生证等优惠证件吗？
A、会 B、不会 C、看情况
29、您在麦当劳(北国店)后会索要发票吗？（ ）
A、会 B、不会 C、看情况
32、您会关注麦当劳(北国店)的最新产品吗？（ ）
A、经常会 B、偶尔会 C、不会 D、看情况
35、您会因麦当劳的广告而去消费吗？（ ）
A、会 B、不会 C、二者没必然联系
36、您的职业？（ ）
A、学生 B、上班族 C、无业 D、其他
37、您的月收入为？（ ）
A1000元以下 B、1000-1500元 C、1500-2000元 D、2000元以上
李凯华
[1**********]3 物流2班