前台接待客户流程

前台接待客户流程:您好!请问您是来考察的吧。您是从哪来的呀,请问是哪位开店,就让此客户填表(包括姓名,电话,身份证号,开店地址等);有没有跟我们公司联系过呀,如果联系是跟我们那位经理联系的;您是从什么地方知道我们公司的(电视-网站等)。填写完之后拿资料和倒水给客户并带客户去谈判室稍等一下通知业务经理接待,

1、如果直接说出跟哪位业务经理联系的直接通知业务经理接待;

2、如果此业务经理请假了或已经在接待客户的时候直接报告给负责人,由负责人来安排业务经理接待;

3、如果客户说联系过但忘了是姓什么,那就再询问一下有没有此业务经理的电话查看之后对一下是哪位经理的联系电话直接通知该业务经理接待;

4、如果客户联系过不记得是谁也不知道电话那就视为未预约直接安照接待顺序安排给业务经理接待。

5、如果是直接说没联系过的直接过来的就视为未预约直接安照接待顺序安排给业务经理接待。必须出示身份证,登记身份证。

有客户来访的时候需询问业务经理需不需要给客户订餐

前台接待客户流程:您好!请问您是来考察的吧。您是从哪来的呀,请问是哪位开店,就让此客户填表(包括姓名,电话,身份证号,开店地址等);有没有跟我们公司联系过呀,如果联系是跟我们那位经理联系的;您是从什么地方知道我们公司的(电视-网站等)。填写完之后拿资料和倒水给客户并带客户去谈判室稍等一下通知业务经理接待,

1、如果直接说出跟哪位业务经理联系的直接通知业务经理接待;

2、如果此业务经理请假了或已经在接待客户的时候直接报告给负责人,由负责人来安排业务经理接待;

3、如果客户说联系过但忘了是姓什么,那就再询问一下有没有此业务经理的电话查看之后对一下是哪位经理的联系电话直接通知该业务经理接待;

4、如果客户联系过不记得是谁也不知道电话那就视为未预约直接安照接待顺序安排给业务经理接待。

5、如果是直接说没联系过的直接过来的就视为未预约直接安照接待顺序安排给业务经理接待。必须出示身份证,登记身份证。

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