一、市场分析
营销学有个二八定理：20%的产品带来80%的销售额，而80%的产品只带来20%的销售额；20%的市场带来80%的销售额，80%的市场带来20%的销售额。这个利润告诉我们，选准产品是多么的重要。一定有一些产品，相对来说，它在淘宝的同类产品少，购买者却比较多，竞争少而利润好。所以，我们在双11的第一项准备工作，就是要进行市场的分析。
二、定价策略
为什么把定价策略放在第二位？这是因为，细分市场确定后，产品的定价则是对细分市场的再一次细分。如将细分市场的所有客户划分为高消费能力、中消费能力、低消费能力，在这个基础上，我们再对各消费人群愿意付出的价格进行筛选，确定一个最具优势的价格，并据此选择相应的产品。
三、品牌设计
一件商品，客户看到的是产品的价格，然而从更深层次的来看，价格是一个整合的东西。一件产品，他所带来的精神安慰，品牌荣誉，以及与之适合的质量承诺、包装、客服、物流等等，构成了整合的价值，这个整合的价格就就品牌。客户付出的价格，就是品牌的价值。
四、标题设计
不论前面的步骤我们做得如何的好，也不论后面的步骤我们做得如何的好，可是，如果我们标题不当，关键词选择不当，也不会带来流量，即使们用直通车去推。所以，我们一定要去研究客户的习惯，他们会选择用什么关键词来搜索宝贝，他们需要我们在标题中告诉他们什么信息等等。
五、促销方案
广告是炸开市场大坝的原子弹，我们制定促销方案，就是为了广而告之，让更多的人知道我们的产品，知道我们有优惠的方案。在传统的市场，很多客户已经患上了“优惠购物症”，买东西，一定要等到大促销的时候才买，而大促销的时候，谁的广告推广功夫做得好，谁的优惠政策更吸引人，谁就会获得客户的“马太效应”。同时，我们在促销方案设计的时候，还要考虑哪些产品是引流的产品，哪些产品是赚钱的产品，哪些产品是形象的产品，并根据一定的比例进行组合关联，让客户一次能购买多件。
六、活动预热
活动预热还包含活动检测的意义，尤其是对双11没有过经验的掌柜，这方面尤其要提前策划。我们在什么时候干什么，怎么干，我的们的目标是什么，达成目标的方法有哪些，效果怎么样，如何进行调整等等，这些是我们要去考虑的。
七、店铺装修
如果说标题设计是为了引流，那么店铺装修就是为了转化率。客人来到家里，只需一眼，就已经知道我们的家底了，店铺也是一样。很多人舍命搞推广，却吝惜花功夫装修店铺。店铺时候包括哪些内容呢？全屏图片、店铺排版设计、详情页设计、关联促销、活动引导等等。
八、商品准备
针对11.11的爆发式销量，我们的商品要提前做好准备，如需要备多少的货，这些货按什么比例进行单独包装、组合包装，不要等到当天才进行包装。有的店铺货物准备不充分，没有预包装，发货上就来不及了，发货时间延长，本来一个让利的活动，客户有了极差的体验。
九、人员配备
考虑11.11爆增的咨询与销售，我们有必要增加一些临时的人手。这些人手最好是懂得客服或有其它的相关工作经验的。而且，这些人进来后，要和现有员工一起进行双11员工培训，演练，彻底掌握相关技能。
十、销售掌控
售中我们要密度注意产品的销售情况，当产品接近超卖时才能及时发现并从线下备货，如果没货了那么就要及时删除页面，免得顾客点击后发现没货影响体验度，删除页面后上传备选产品和页面。如果产品没有预期的结果，要有措施进行提升，还有就是未付款的，也要有方法。双11的结束，是淘宝店销售的一个新起点。在双11的方案里面，要有促销双11后继续旺销的内容，如当月满多少送什么或返现，如随货寄优惠券，方法是多种多样的。
针对11.11的每个步骤的策划，建议做一个项目表（如图）进行跟踪，项目表下面再设任务表，任务表则是责任人的工作策划。在项目表中，针对每一个步骤，进行充分的讨论和思考，务必尽量完善。在双11结束后，要对项目进行总结，并将得失、改善方法都备案到项目表的内容里，这也是保存公司知识的一个方法。
一、市场分析
营销学有个二八定理：20%的产品带来80%的销售额，而80%的产品只带来20%的销售额；20%的市场带来80%的销售额，80%的市场带来20%的销售额。这个利润告诉我们，选准产品是多么的重要。一定有一些产品，相对来说，它在淘宝的同类产品少，购买者却比较多，竞争少而利润好。所以，我们在双11的第一项准备工作，就是要进行市场的分析。
二、定价策略
为什么把定价策略放在第二位？这是因为，细分市场确定后，产品的定价则是对细分市场的再一次细分。如将细分市场的所有客户划分为高消费能力、中消费能力、低消费能力，在这个基础上，我们再对各消费人群愿意付出的价格进行筛选，确定一个最具优势的价格，并据此选择相应的产品。
三、品牌设计
一件商品，客户看到的是产品的价格，然而从更深层次的来看，价格是一个整合的东西。一件产品，他所带来的精神安慰，品牌荣誉，以及与之适合的质量承诺、包装、客服、物流等等，构成了整合的价值，这个整合的价格就就品牌。客户付出的价格，就是品牌的价值。
四、标题设计
不论前面的步骤我们做得如何的好，也不论后面的步骤我们做得如何的好，可是，如果我们标题不当，关键词选择不当，也不会带来流量，即使们用直通车去推。所以，我们一定要去研究客户的习惯，他们会选择用什么关键词来搜索宝贝，他们需要我们在标题中告诉他们什么信息等等。
五、促销方案
广告是炸开市场大坝的原子弹，我们制定促销方案，就是为了广而告之，让更多的人知道我们的产品，知道我们有优惠的方案。在传统的市场，很多客户已经患上了“优惠购物症”，买东西，一定要等到大促销的时候才买，而大促销的时候，谁的广告推广功夫做得好，谁的优惠政策更吸引人，谁就会获得客户的“马太效应”。同时，我们在促销方案设计的时候，还要考虑哪些产品是引流的产品，哪些产品是赚钱的产品，哪些产品是形象的产品，并根据一定的比例进行组合关联，让客户一次能购买多件。
六、活动预热
活动预热还包含活动检测的意义，尤其是对双11没有过经验的掌柜，这方面尤其要提前策划。我们在什么时候干什么，怎么干，我的们的目标是什么，达成目标的方法有哪些，效果怎么样，如何进行调整等等，这些是我们要去考虑的。
七、店铺装修
如果说标题设计是为了引流，那么店铺装修就是为了转化率。客人来到家里，只需一眼，就已经知道我们的家底了，店铺也是一样。很多人舍命搞推广，却吝惜花功夫装修店铺。店铺时候包括哪些内容呢？全屏图片、店铺排版设计、详情页设计、关联促销、活动引导等等。
八、商品准备
针对11.11的爆发式销量，我们的商品要提前做好准备，如需要备多少的货，这些货按什么比例进行单独包装、组合包装，不要等到当天才进行包装。有的店铺货物准备不充分，没有预包装，发货上就来不及了，发货时间延长，本来一个让利的活动，客户有了极差的体验。
九、人员配备
考虑11.11爆增的咨询与销售，我们有必要增加一些临时的人手。这些人手最好是懂得客服或有其它的相关工作经验的。而且，这些人进来后，要和现有员工一起进行双11员工培训，演练，彻底掌握相关技能。
十、销售掌控
售中我们要密度注意产品的销售情况，当产品接近超卖时才能及时发现并从线下备货，如果没货了那么就要及时删除页面，免得顾客点击后发现没货影响体验度，删除页面后上传备选产品和页面。如果产品没有预期的结果，要有措施进行提升，还有就是未付款的，也要有方法。双11的结束，是淘宝店销售的一个新起点。在双11的方案里面，要有促销双11后继续旺销的内容，如当月满多少送什么或返现，如随货寄优惠券，方法是多种多样的。
针对11.11的每个步骤的策划，建议做一个项目表（如图）进行跟踪，项目表下面再设任务表，任务表则是责任人的工作策划。在项目表中，针对每一个步骤，进行充分的讨论和思考，务必尽量完善。在双11结束后，要对项目进行总结，并将得失、改善方法都备案到项目表的内容里，这也是保存公司知识的一个方法。