熊猫慢递:给未来寄信

  一个湖北年轻人给2069年的老婆写了一封信,那一年是他们的钻石婚。写这样的一封信需要几百块钱。这是目前这家店收到的需要保存时间最长的一封信。      “由正慢递”的出现源于一句讽刺中国邮政的玩笑,2008年8月,赵悦的朋友在云南丽江旅游期间,到一家邮局寄了一张明信片。一个月后,当他已经将这事忘得一干二净时,却收到了自己寄来的卡片。“这哪是快递,分明就是慢递。”   此后的11月,一个以80后年轻人为主的六人团队盘下了北京798艺术区一家无法维持经营的画廊,更名“由正慢递”,一年以后,这个最初投资仅十来万的创意因媒体的报道而被更多人知晓,而此前,“慢递”的概念并不为人所理解。   “慢递是什么意思?”访客的第一个疑问会以这样的方式表达:“能寄到吗?我怎么寄呢?那你们存哪儿呀?”每当有疑问,现名为“熊猫慢递公司”的创意总监赵悦都要不厌其烦地解释:一年20元,两年25元,每增加一年,费用增加5元……“说得自己都想吐了”。   以耐心应付不信任,有时候用处不大。赵悦对这种状态很是无奈:“前两个月的人气一般,很平淡。有时一天就寄几封,有时候一封都没有。”   2009年,一个湖北年轻人给2069年的老婆写了一封信,那一年是他们的钻石婚。写这样的一封信需要几百块钱。这是目前赵悦收到的需要保存时间最长的―封信。   只要寄出时间超过两年,赵悦就会把信放到银行。现在,银行的保险柜里已经存有几千封信。两年以下的,赵悦就放到公司办公室的保险柜里。目前两个保险柜的总库存有两万封左右。当然,还有一些当天收取当天寄走的。   “给来来的信”会通过两种方式寄出,邮政和快递。“快递会过来取,邮政是我们送到邮局。”给未来写信的人,用明信片的多。写信件的少。“因为很多明信片在正面已经把他(她)要说的话讲了出来。”明信片的零售目前是熊猫慢递重要的收入来源。当然,也有真写长信的,赵悦说,一位台湾的老先生因为信写得太长,信写完时,飞机也误了,“这是写给未来的最昂贵的一封信”。   如果纯粹经营给未来写长信的业务,这可能是一个又累又不挣钱的活。赵悦更喜欢短期的信,“就利润来看,近期的信件高一些,远期的信件有高昂的时间成本,你不知道未来的邮费会涨成什么样子。”   60年后,邮费能涨到多高?一年5元的贴现及其投资收益能不能补上这个差价?这都是不可预知的。但如果熊猫慢递因为某种原因而倒闭,这些几十年后的信将怎么办呢?这是赵悦每次答客问都要回应的难题。她甚至没有一个能令自己信服的答案:“我们在寻求第三方的保管,像银行、保险公司等。另外,我们不管做事还是做人,首先要讲究诚信,既然当初有了承诺,无论以后公司还在不在,只要我们的人在,就会把这封信寄出去。”   学法律出身的赵悦对这个业务可能涉及的法律风险有更多考虑,一旦丢失,寄信人追究起来怎么办?“我们把流程、方法利用公告的形式向外告知,以免顾客产生这样那样的误会。”寄出一封贴好邮票的信,应该不是一件很难的事。难的是把这个创意做成一个可以持续经营的产业。投资商的出现,让创业团队陷入兴奋和两难的抉择中,因为在此之前,他们接到了来自全国各地要求加盟的电话。   “沈阳的、广州的、青岛的、深圳的、上海的、南京的、武汉的、西安的……”赵悦一口气说了一串:“全国各地都有,问能不能加盟,怎么加盟。”   赵悦说:“我们对加盟的费用要求不是特别高,但我们对人的素质要求会很高,因为慢递是基于信任产生的一种服务,如果干两天图个新鲜劲就不做了,或者经营者的素质特别低,可能就不适合。”   如今,熊猫慢递在北京已经开了两家直营店,都是设在大型购物商场里,在王府井就有一家。购物累了,写封明信片,或者把买来的礼品直接寄走,这都是一件很有趣的事情。   赵悦还在等待投资商的谈判,但加盟者已经急不可耐了。去年底,沈阳出现了一家“蜗牛慢递”――明信片一张8元,慢递费一年内是9元,每增加一年,多收一元保管费。赵悦很生气:“肯定是抄袭我们的。原来沈阳那边有很多人打电话,问加盟的事。我说可能要等到明年年初才能确定,他们就说等不及了。”   这样的争执已经不重要了。重要的是,熊猫慢递已经形成了自己的品牌和商业模式。但投资商也对熊猫慢递的模式有所质疑,“比如说门槛”。说起这些赵悦也有些无奈:“这种模式很容易复制,投资也不大,怎么样去保证你一直在这个领域的发展前端,别人都是在模仿着你?”这是赵悦遇到的最大的难题,“现在我们也在想,不停地想。”   赵悦说,现在最需要的是,2012年的她给现在的她写的一封信。告知自己,怎么办?

  一个湖北年轻人给2069年的老婆写了一封信,那一年是他们的钻石婚。写这样的一封信需要几百块钱。这是目前这家店收到的需要保存时间最长的一封信。      “由正慢递”的出现源于一句讽刺中国邮政的玩笑,2008年8月,赵悦的朋友在云南丽江旅游期间,到一家邮局寄了一张明信片。一个月后,当他已经将这事忘得一干二净时,却收到了自己寄来的卡片。“这哪是快递,分明就是慢递。”   此后的11月,一个以80后年轻人为主的六人团队盘下了北京798艺术区一家无法维持经营的画廊,更名“由正慢递”,一年以后,这个最初投资仅十来万的创意因媒体的报道而被更多人知晓,而此前,“慢递”的概念并不为人所理解。   “慢递是什么意思?”访客的第一个疑问会以这样的方式表达:“能寄到吗?我怎么寄呢?那你们存哪儿呀?”每当有疑问,现名为“熊猫慢递公司”的创意总监赵悦都要不厌其烦地解释:一年20元,两年25元,每增加一年,费用增加5元……“说得自己都想吐了”。   以耐心应付不信任,有时候用处不大。赵悦对这种状态很是无奈:“前两个月的人气一般,很平淡。有时一天就寄几封,有时候一封都没有。”   2009年,一个湖北年轻人给2069年的老婆写了一封信,那一年是他们的钻石婚。写这样的一封信需要几百块钱。这是目前赵悦收到的需要保存时间最长的―封信。   只要寄出时间超过两年,赵悦就会把信放到银行。现在,银行的保险柜里已经存有几千封信。两年以下的,赵悦就放到公司办公室的保险柜里。目前两个保险柜的总库存有两万封左右。当然,还有一些当天收取当天寄走的。   “给来来的信”会通过两种方式寄出,邮政和快递。“快递会过来取,邮政是我们送到邮局。”给未来写信的人,用明信片的多。写信件的少。“因为很多明信片在正面已经把他(她)要说的话讲了出来。”明信片的零售目前是熊猫慢递重要的收入来源。当然,也有真写长信的,赵悦说,一位台湾的老先生因为信写得太长,信写完时,飞机也误了,“这是写给未来的最昂贵的一封信”。   如果纯粹经营给未来写长信的业务,这可能是一个又累又不挣钱的活。赵悦更喜欢短期的信,“就利润来看,近期的信件高一些,远期的信件有高昂的时间成本,你不知道未来的邮费会涨成什么样子。”   60年后,邮费能涨到多高?一年5元的贴现及其投资收益能不能补上这个差价?这都是不可预知的。但如果熊猫慢递因为某种原因而倒闭,这些几十年后的信将怎么办呢?这是赵悦每次答客问都要回应的难题。她甚至没有一个能令自己信服的答案:“我们在寻求第三方的保管,像银行、保险公司等。另外,我们不管做事还是做人,首先要讲究诚信,既然当初有了承诺,无论以后公司还在不在,只要我们的人在,就会把这封信寄出去。”   学法律出身的赵悦对这个业务可能涉及的法律风险有更多考虑,一旦丢失,寄信人追究起来怎么办?“我们把流程、方法利用公告的形式向外告知,以免顾客产生这样那样的误会。”寄出一封贴好邮票的信,应该不是一件很难的事。难的是把这个创意做成一个可以持续经营的产业。投资商的出现,让创业团队陷入兴奋和两难的抉择中,因为在此之前,他们接到了来自全国各地要求加盟的电话。   “沈阳的、广州的、青岛的、深圳的、上海的、南京的、武汉的、西安的……”赵悦一口气说了一串:“全国各地都有,问能不能加盟,怎么加盟。”   赵悦说:“我们对加盟的费用要求不是特别高,但我们对人的素质要求会很高,因为慢递是基于信任产生的一种服务,如果干两天图个新鲜劲就不做了,或者经营者的素质特别低,可能就不适合。”   如今,熊猫慢递在北京已经开了两家直营店,都是设在大型购物商场里,在王府井就有一家。购物累了,写封明信片,或者把买来的礼品直接寄走,这都是一件很有趣的事情。   赵悦还在等待投资商的谈判,但加盟者已经急不可耐了。去年底,沈阳出现了一家“蜗牛慢递”――明信片一张8元,慢递费一年内是9元,每增加一年,多收一元保管费。赵悦很生气:“肯定是抄袭我们的。原来沈阳那边有很多人打电话,问加盟的事。我说可能要等到明年年初才能确定,他们就说等不及了。”   这样的争执已经不重要了。重要的是,熊猫慢递已经形成了自己的品牌和商业模式。但投资商也对熊猫慢递的模式有所质疑,“比如说门槛”。说起这些赵悦也有些无奈:“这种模式很容易复制,投资也不大,怎么样去保证你一直在这个领域的发展前端,别人都是在模仿着你?”这是赵悦遇到的最大的难题,“现在我们也在想,不停地想。”   赵悦说,现在最需要的是,2012年的她给现在的她写的一封信。告知自己,怎么办?


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