中国流通经济２０１１年第１２期口本刊特稿
关于现代物流与市场营销白勺建议
［日］丹下博文１著，姜旭２译
（１．日本爱知学院大学，日本爱知县１０６—８６７７；２．北京物资学院物流学院，北京市１０１１４９）
摘要：２１世纪的今天，世界经济和市场都发生了巨大的变化。与过去相比。对市场营销的认识也发生了很大
的变化。与过去采用同样的观点和方法对市场营销进行认知。仅仅依靠市场战略进行市场营销活动．已经不能适应现代社会的发展了。在这样的背景下，应该通过现代物流与市场营销概念的统一，在重新审视现代物流的基础上，为满足消费者的需求（ＣＳ）、建立与客户之问的关系（ＣＲ），提出“现代物流与市场营销”的新概念。应当从客户、消费者的角度出发，提出“现代物流与市场营销”的新概念。推动供应链管理的发展。“现代物流与市场营销”这一新概念的提出。具有非常重要的意义。
关键词：现代物流；市场营销；供应链管理；流通渠道
中图分类号：Ｆ２５０文献标识码：Ａ文章编号：１００７—８２６６（２０１１）１２—００ｌｌ—０４
一、问题的提出进行了连接，形成了综合的交通运输网络体系，推
动了物流界国际化、综合化、集团化、一体化的进
最近，在日本，对现代物流的关心程度越来越程，加速了物流业在全世界范围内的发展。
高。另外，“物流改革”或者“现代物流的复兴”等用ｇ；＇ｌ－，众所周知，在这一背景下，在美国诞生了语在日本开始流行，这也是日本目前的一个现状。联邦快递公司（ＦｅｄＥＸ）、联合包裹服务公司（ｕＰｓ）、实际上，关于现代物流，主要包括效率化、合理化，敦豪航空货运公司（ＤＨＬ）等一系列具有国际集成另外再加上国际化、经济全球化的内容，这是今后特征的大型、综合性物流服务企业。
研究物流和现代物流的主要方向。还有，随着普洛斯等世界大型物流配送设施与
举一个最简单的例子，货主企业把物流业务以服务投资开发商的出现，扩大了物流市场。再加上合同方式委托给物流服务企业，提供一体化专业物以实现制造业的物流合理化为目标，以提供一体流服务的第三方物流企业（３ＰＬ）出现了，物流公司化、集成化服务的供应链管理（ＳＣＭ）概念为大家所的水平也提高了，这也是物流目前的一个现状。在认识。供应链管理（ＳＣＭ）在日本也被称为“供给连这些新的物流服务中，１９９０年美国首先在运输部锁”，是由供应商、货主、批发零售企业，通过电子数门放宽了管制，使得运输部门的竞争越来越激烈。据交换系统（ＥＤＩ）对供应链中的信息实现共享，对另外，随着物流业务外包服务市场的不断扩大，在成本进行分解与控制，实现了库存的削减，并缩短２０世纪９０年代后期，日本的货主企业和物流企业了整个作业的时间，使供应链中的成员获得了相应之间也同样有了很明确的认识。的利益，特别是实现了制造业、流通业物流的高效
另外，随着经济全球化的推进，货主企业为了化。
提高自身核心竞争力和效率，把海、陆、空运输模式本文的研究是在过去提出的“市场营销与现代ｌｌ
物流”概念的基础上，进一步提出了“现代物流与市英国２００３年出版的《市场营销与现代物流（第２场营销”这一新的概念，并以构筑起这一概念的理版）》，作者是克里斯托弗和佩克。特别是在２０世论体系作为研究目的。纪９０年代提出第三方物流与供应链的概念并引入
例如，２０１０年美国学者菲利普科・特勒和加日本后，克里斯托弗和佩克的研究成为这一研究的里・阿姆斯特朗出版了其最新的著作《市场营销的背景。其时间的变化过程如下所述：
原理（第１３版）》。在这本著作中，作者提出了“在到２０世纪末，虽然出现了需求大于供给的状当今经济全球化的市场环境中，产品的销售活动比况，但是之后供给又大于需求，并成为了一种常态。销售后为顾客提供配送的现代物流活动更加简单”这使得市场营销原本界定的范围和原则都发生了的观点，并提出“现代物流的有效利用可以发挥两很大的变化。其原因主要是卖方市场向买方市场大作用，它不但可以满足顾客的各种需求，而且可的转移。同时，作为传统的综合市场营销，“４Ｐ＂本以降低企业的最终成本。”身也发生了变化，即产品、价格、促销活动、流通渠
因此２１世纪的今天，在经济全球化不断推进道开始向“４Ｃ”转化。①
的市场环境下，从更加重视现代物流的角度出发，在科特勒与阿姆斯特朗的研究中，“市场营销重新认识市场营销的内容，并提出“现代物流与市与现代物流”这个词语代表的是“传统物流”的意场营销”这一新的概念具有非常重要的意义。思，并定义为：“在获取利润的同时，为满足客人的
之前，在日语互联网的各大网站上，“现代物流各种需求，从生产地向消费地，货物、资金、信息等与市场营销”的词语也曾经被使用过。但是，基本进行物理的流动，并进行组织、计划、实施、调节等上是在运输业所提供的服务活动过程中被使用。的活动。”
在这些活动中虽然同样使用了“现代物流与市场营
销”的概念，其实它融入了“市场营销与现代物流”三、市场营销的综合变化
的观念，与本研究所提出的“现代物流与市场营销”
还存在一定的差异。根据上述内容可以发现，“市场营销与现代物
另外，通过对其他国家互联网的各大网站进行流”这个词语早在２０世纪７０年代就已经开始使用调查发现，“市场营销与现代物流”的词语已经被广了，在很多地方都在使用“市场营销”这个词语，其泛使用。但是，把“市场营销与现代物流”这个词语实它的意思在本质上与“现代物流”非常接近，或者的顺序反过来，也就是使用“现代物流与市场营销”说几乎是一样的。
这个词语，以“现代物流与市场营销物流公司”或但是，以往“市场营销”被简单地称之为“物“现代物流与市场营销物流咨询公司”作为企业名流”，随着“物流”重要性及复杂性的不断提高，出现称的，则少之又少。也就是说，目前在全世界，还没了“市场营销与现代物流”、供应链等概念，并提出有从这一角度来进行学术研究的先例。了市场营销的综合变化的论述。
因此，根据本文的研究，如果从“现代物流与市“市场营销与现代物流”的概念，自１９７０年起场营销”的角度出发，重新认识现代物流概念的话，开始使用。虽然被界定为市场营销的范畴，但实际在２１世纪经济高速发展、信息化推进、运输工具现上由于市场营销和现代物流的意思非常接近，可以代化、生产能力不断扩大、市场经济全球化的背景基本上理解为一个意思。一般提起“市场营销与现下，在市场营销的体系中重新注入现代物流的观代物流”的时候，从词语构成来看，前面是市场营念，可以创造出具有跨时代意义的新的概念与理论销，后面是现代物流，所以侧重点应该是强调后者，体系。把“市场营销与现代物流”归属于现代物流的范畴，
这是很好理解的。
二、克里斯托弗和佩克以及科特勒与阿另外，如果从市场营销和现代物流两者的功能姆斯特朗的研究来进行考虑的话，首先市场营销活动是进行商品的
交易、商品的买卖，通过商品的交易和商品的买卖
在国外的相关文献中，最初提出相关概念的是等活动，最终把商品送到客户的手中，从而发生现１２
代物流活动．所以说，市场营销与现代物流相比，性化的市场营销为基础，强调服务与经营的差异化市场营销存在先行性，即首先进行市场营销的活和个性化。
动，然后再进行现代物流的活动。“４Ｐ”以传统的市场营销部分为基础，属于市
但是，最近随着市场规模的不断扩大，出现了场营销范畴。与此相对照，“４Ｃ”以个性化的市场营通过互联网、电视等媒介进行网上购物或邮购的销为基础，强调服务、经营的差别化、个性化．也就活动。也就是说，网络购物可以理解为，当消费者是说，“４Ｃ”由消费者解决方案（ＣｕｓｔｏｍｅｒＳｏｌｕｔｉｏｎ）、在商店购买了家电产品和家具等大型商品，而自消费者的成本（Ｃｏｓｔ）、消费者的便利性（Ｃｏｎｖｅ—己却拿不回家时，销售者为了方便客户，把消费者ｎｉｅｎｃｅ）、双向的交流与沟通（Ｃｏｍｍｕｎｉｃａｔｉｏｎ）等四购买的大型商品配送到消费者手中，必须要通过项内容构成。
现代物流来实现。所以，现代物流对每次商品销其实，在科特勒和阿姆斯特朗的研究中，对售、市场营销都会产生很大的影响。如果转换一种“４Ｃ”提出了以下观点，即市场营销是在销售商品思维方式，顾客对商品的品质、价格、售后服务的时，要解决消费者在购买过程中出现的问题。因此，需求是同样的，货物配送的服务也非常重要。按照消费者除了要考虑商品的价格以外，也开始对商品客户规定的时间和地点的要求，提供及时、合理的的配送、使用、废弃等一系列综合成本变得更加重货物配送服务，已经成为现代物流必须考虑的一视起来。进而，消费者要考虑商品及服务的便利性。个问题。最后，消费者还非常重视销售者与消费者的双向交
通过上述分析可以看出，本研究在重视现代流与沟通。
物流的基础上，从市场营销的角度提出了“现代物总之，“现代物流与市场营销”的核心内容是在流与市场营销”的观点。过去，市场营销和现代物市场战略的基础上，形成综合市场战略，并适用于流的概念是从不同领域被分别界定的，而且这一“４Ｃ”的内容。但是，此时要基本上对应于“４Ｐ”的各观念非常强烈。随着市场营销和现代物流概念的个要素，解决如何实现购买一方的便利性问题。为相互融合，“市场营销与现代物流”的概念也开始此，如何通过现代物流，准确、快速、敏捷地把货物被使用。如果把“市场营销”与“现代物流”概念的送到客户手中，提高物流服务水平，就成为了必不顺序反过来，就出现了“现代物流与市场营销”这可少的条件。所以，现代物流被逐渐重视起来。一新的概念，这个概念在学术研究领域还没有被根据以上分析，本文在欧美最新研究成果的基研究和使用。“现代物流与市场营销”概念内部结础上，提出了“现代物流与市场营销”这一新的概构的区别与界定，也是一个研究的难点。念。这一提法在全世界范围内都具有跨时代、创新
性的意义。当然，这一观点还需要进一步的研究和
四、流通渠道与现代物流论证。
随着市场环境的变化，当今时代人们开始日五、结论
益重视消费者的价值，重视与消费者的关系，即从
买方的角度出发，形成了“综合市场营销”、“４Ｃ”等２ｌ世纪的今天，世界经济和市场都发生了巨观点。以前的“４Ｐ竹理论是从生产制造者的角度出大的变化。在这一背景下，与过去采用同样的观点发，以产品导向为基础而建立起来的。但是，随着和方法来对市场营销进行认知，已经不能适应现代对消费者重视程度的日益提高，逐渐向市场导向社会的发展了。与此相比，本研究通过现代物流与进行了转变。因此，“４Ｐ”本身也发生了变化。过去市场营销概念的融合，在重视现代物流的基础上，的“４Ｐ”指的是产品（Ｐｒｏｄｕｃｔ）、价格（Ｐｒｉｃｅ）、地点提出了“现代物流与市场营销”的新概念。
（Ｐｌａｃｅ）、促销（Ｐｒｏｍｏｔｉｏｎ）等市场营销中市场营销、对于现代物流来说，在２０世纪末，日本提出了市场战略概念的核心。而在现代物流中，有关“４Ｐ“控制物流的企业，可以控制社会”的说法；到了２１的意义发生了改变，因此要结合综合市场营销的世纪，提出了“从市场营销到现代物流的变迁”的提观点，从整体上进行分析。与此相对照，“４Ｃ”以个法。从这两个观点可以看出，随着时代的不同，观念１３
也发生了很大的变化。
过去的观点是，市场营销仅仅作为辅助功能，
进行货物的供给和货物的流通，从而出现了“现代
物流”的概念。此后，随着经济全球化的发展，企业
间的竞争变得更加激烈，为了满足消费者的需求
（ｃｓ）、建立与客户之间的良好关系（ＣＲ），“现代物
流”受到了不断的关注。而后，从客户、消费者的角
度出发，出现了传递商品价值的网络和系统，因而
推动了供应链管理的发展。
从上述分析可以看出，“现代物流与市场营销”
这一新概念的提出具有非常重要的意义。这一提
法在全世界范围内都具有跨时代、创新性的意义。
当然，这一观点还需要从学术研究的角度予以进一
步的论证。
另外，２０１１年３月１１日，日本发生了东日本害发生后，抗震救灾的应急物流、“现代物流与市场营销”如何发挥其有效的功能，应作为今后重要的研究课题，继续加以研究．注释：①这里的“４Ｐ”分别是产品（Ｐｒｏｄｕｃｔ）、价格（Ｐｒｉｃｅ）、地点（Ｐｌａｃｅ）、促销（Ｐｒｏｍｏｔｉｏｎ）等几个词语英文首字母的缩写，“４Ｃ”分别是消费者解决方案（ＣｕｓｔｏｍｅｒＳｏｌｕｔｉｏｎ）、成本（Ｃｏｓｔ）、便利性（Ｃｏｎｖｅｎｉｅｎｃｅ）、交流与沟通（Ｃｏｍｍｕｎｉｃａｔｉｏｎ）等儿个词语英文首字母的缩写。“４Ｐ’嗜销组合向“４Ｃ”营销组合的转变，具体表现为产品（Ｐｒｏｄｕｃｔ）向消费者解决方案（ＣｕｓｔｏｍｅｒＳｏｌｕｔｉｏｎ）转变，价格（Ｐｒｉｃｅ）向成本（Ｃｏｓｔ）转变，地点（Ｐｌａｃｅ）向方便性（Ｃｏｎｖｅｎｉｅｎｃｅ）转变，促销（Ｐｒｏｍｏｔｉｏｎ）向交流与沟通（Ｃｏｍｍｕｎｉｃａｔｉｏｎ）转变。【作者简介】丹下博文（１９５０一），男，日本爱知县人，经营学博士，爱知学院大学教授，日本物流学会副会长，主要研
究方向为现代物流、国际经营和国际市场营销；姜旭
（１９７２一），男，内蒙古自治区包头市人，留日经济学博士、博
士后，北京物资学院物流学院副教授，中国物流技术协会副
秘书长、常务理事，中国物流学会常务理事，主要研究方向
为物流空间学、物流经济学、日本物流研究。
责任编辑：陈静大地震，日本的物流网络也遭受了极大的破坏，经济活动也不得不停滞下来。为此，在日本发生灾害时，对于如何促使现代物流、供应链发挥作用的研究变得非常重要。专家、学者、企业家都对此表示出了浓厚的兴趣。因此，在今后的研究中，自然灾
ＳｏｍｅＳｕｇｇｅｓｔｉｏｎｓ
ＨｉｒｏｆｕｍｉｏｎＭｏｄｅｒｎＬｏｇｉｓｔｉｃｓＪＩＡＮＧａｎｄＭａｒｋｅｔｉｎｇＴａｎｇｅｌ（Ｔｈｅａｕｔｈｏｒ）ａｎｄＸｕ２（Ｔｈｅｉｎｔｅｒｐｒｅｔｅｒ）
（１．ＡｉｃｈｉＧａｋｕｉｎＵｎｉｖｅｒｓｉｔｙ，Ａｉｃｈｉｌ０６－－８６７７，Ｊａｐａｎ・２．ＢｅｉｊｉｎｇＷｕｚｉＵｎｉｖｅｒｓｉｔｙ，Ｂｅｉｊｉｎｇｌ０１１４９，Ｃｈｉｎａ）
Ａｂｓｔｒａｃｔ：Ｉｎｔｈｅ２１ｓｔｃｅｎｔｕｒｙ，ｔｈｅｒｅａｒｅ
ａｇｒｅａｔｃｈａｎｇｅｓｉｎｗｏｄｄｅｃｏｎｏｍｙａｎｄｍａｒｋｅｔ．Ｃｏｍｐａｒｉｎｇｔｏｔｈｅｐａｓｔ，ｏｕｒｕｎｄｅｒｓｔａｎｄｉｎｇｏｆｍａｒｋｅｔｉｎｇｈａｓｂｅｅｎｃｈａｎｇｅｄ
ｏｕｔｌｏｔ．ＡｄｏｐｔｉｎｇｔｈｅｓａｍｅｖｉｅｗｐｏｉｎｔａｎｄｍｅｔｈｏｄｔｏｕｎｄｅｒｓｔａｎｄｍａｒｋｅｔａｎｄｃａｒｒｙｉｎｇｍａｒｋｅｔｉｎｇａｃｔｉｖｉｔｉｅｓｏｎｌｙｄｅｐｅｎｄｉｎｇＯｉｌｍａｒｋｅｔｓｔｒａｔｅｇｉｅｓｉｓｎｏｔｓｕｉｔａｂｌｅｔｏｔｈｅｄｅｖｅｌｏｐｍｅｎｔｏｆｍｏｄｅｍｓｏｃｉｅｔｙ．Ｉｎｔｈｅｌｉｇｈｔｏｆｔｈｉｓ，ｔｏａｃｈｉｅｖｅｔｈｅｇｏａｌｏｆＣｕｓｔｏｍｅｒＳａｔｉｓｆａｃｔｉｏｎａｎｄｄｅｖｅｌｏｐＣｕｓｔｏｍｅｒＲｅｌａｔｉｏｎｓｈｉｐ，ｗｅｓｈｏｕｌｄｐｕｔｆｏｒｗａｒｄｔｈｅｎｅｗｃｏｎｃｅｐｔｏｆ
ｔｈｅｃｏｎｃｅｐｔｏｆｍｏｄｅｍｌｏｇｉｓｔｉｃｓａｎｄｍａｒｋｅｔｉｎｇａｎｄｐａｙｉｎｇｍｏｒｅ
ｎｅｗｃｏｎｃｅｐｔｏｆ”ｍｏｄｅｍｌｏｇｉｓｔｉｃｓａｎｄｍａｒｋｅｔｉｎｇ”ｗｉｔｈｔｈｅｈｅｌｐｏｆｕｎｉｆｙｉｎｇａｔｔｅｎｔｉｏｎｔｏｍｏｄｅｍｌｏｇｉｓｔｉｃｓ．Ｗｅｓｈｏｕｌｄｓｔａｒｔｆｒｏｍｔｈｅｖｉｅｗｐｏｉｎｔｏｆｃｕｓｔｏｍｅｒａｎｄｃｏｎｓｕｍｅｒｓ，ｐｕｔｆｏｒｗａｒｄｔｈｅ
“ｍｏｄｅｍｌｏｇｉｓｔｉｃｓａｎｄｍａｒｋｅｔｉｎｇ”ａｎｄｐｒｏｍｏｔｅｔｈｅｄｅｖｅｌｏｐｍｅｎｔｏｆｓｕｐｐｌｙｃｈａｉｎｍａｎａｇｅｍｅｎｔ．Ｔｈｅｉｎｔｒｏｄｕｃｔｉｏｎｏｆｔｈｅｎｅｗｃｏｎｃｅｐｔｏｆ”ｍｏｄｅｍｌｏｇｉｓｔｉｃｓａｎｄｍａｒｋｅｔｉｎｇ”ｉｓｏｆｇｒｅａｔｓｉｇｎｉｆｉｃａｎｃｅ．
Ｋｅｙｗｏｒｄｓ．ｍｏｄｅｍｌｏｇｉｓｔｉｃｓ；ｍａｒｋｅｔｉｎｇ；ｓｕｐｐｌｙｃｈａｉｎｍａｎａｇｅｍｅｎｔ；ｃｉｒｃｕｌａｔｉｏｎｃｈａｎｎｅｌ１４
中国流通经济２０１１年第１２期口本刊特稿
关于现代物流与市场营销白勺建议
［日］丹下博文１著，姜旭２译
（１．日本爱知学院大学，日本爱知县１０６—８６７７；２．北京物资学院物流学院，北京市１０１１４９）
摘要：２１世纪的今天，世界经济和市场都发生了巨大的变化。与过去相比。对市场营销的认识也发生了很大
的变化。与过去采用同样的观点和方法对市场营销进行认知。仅仅依靠市场战略进行市场营销活动．已经不能适应现代社会的发展了。在这样的背景下，应该通过现代物流与市场营销概念的统一，在重新审视现代物流的基础上，为满足消费者的需求（ＣＳ）、建立与客户之问的关系（ＣＲ），提出“现代物流与市场营销”的新概念。应当从客户、消费者的角度出发，提出“现代物流与市场营销”的新概念。推动供应链管理的发展。“现代物流与市场营销”这一新概念的提出。具有非常重要的意义。
关键词：现代物流；市场营销；供应链管理；流通渠道
中图分类号：Ｆ２５０文献标识码：Ａ文章编号：１００７—８２６６（２０１１）１２—００ｌｌ—０４
一、问题的提出进行了连接，形成了综合的交通运输网络体系，推
动了物流界国际化、综合化、集团化、一体化的进
最近，在日本，对现代物流的关心程度越来越程，加速了物流业在全世界范围内的发展。
高。另外，“物流改革”或者“现代物流的复兴”等用ｇ；＇ｌ－，众所周知，在这一背景下，在美国诞生了语在日本开始流行，这也是日本目前的一个现状。联邦快递公司（ＦｅｄＥＸ）、联合包裹服务公司（ｕＰｓ）、实际上，关于现代物流，主要包括效率化、合理化，敦豪航空货运公司（ＤＨＬ）等一系列具有国际集成另外再加上国际化、经济全球化的内容，这是今后特征的大型、综合性物流服务企业。
研究物流和现代物流的主要方向。还有，随着普洛斯等世界大型物流配送设施与
举一个最简单的例子，货主企业把物流业务以服务投资开发商的出现，扩大了物流市场。再加上合同方式委托给物流服务企业，提供一体化专业物以实现制造业的物流合理化为目标，以提供一体流服务的第三方物流企业（３ＰＬ）出现了，物流公司化、集成化服务的供应链管理（ＳＣＭ）概念为大家所的水平也提高了，这也是物流目前的一个现状。在认识。供应链管理（ＳＣＭ）在日本也被称为“供给连这些新的物流服务中，１９９０年美国首先在运输部锁”，是由供应商、货主、批发零售企业，通过电子数门放宽了管制，使得运输部门的竞争越来越激烈。据交换系统（ＥＤＩ）对供应链中的信息实现共享，对另外，随着物流业务外包服务市场的不断扩大，在成本进行分解与控制，实现了库存的削减，并缩短２０世纪９０年代后期，日本的货主企业和物流企业了整个作业的时间，使供应链中的成员获得了相应之间也同样有了很明确的认识。的利益，特别是实现了制造业、流通业物流的高效
另外，随着经济全球化的推进，货主企业为了化。
提高自身核心竞争力和效率，把海、陆、空运输模式本文的研究是在过去提出的“市场营销与现代ｌｌ
物流”概念的基础上，进一步提出了“现代物流与市英国２００３年出版的《市场营销与现代物流（第２场营销”这一新的概念，并以构筑起这一概念的理版）》，作者是克里斯托弗和佩克。特别是在２０世论体系作为研究目的。纪９０年代提出第三方物流与供应链的概念并引入
例如，２０１０年美国学者菲利普科・特勒和加日本后，克里斯托弗和佩克的研究成为这一研究的里・阿姆斯特朗出版了其最新的著作《市场营销的背景。其时间的变化过程如下所述：
原理（第１３版）》。在这本著作中，作者提出了“在到２０世纪末，虽然出现了需求大于供给的状当今经济全球化的市场环境中，产品的销售活动比况，但是之后供给又大于需求，并成为了一种常态。销售后为顾客提供配送的现代物流活动更加简单”这使得市场营销原本界定的范围和原则都发生了的观点，并提出“现代物流的有效利用可以发挥两很大的变化。其原因主要是卖方市场向买方市场大作用，它不但可以满足顾客的各种需求，而且可的转移。同时，作为传统的综合市场营销，“４Ｐ＂本以降低企业的最终成本。”身也发生了变化，即产品、价格、促销活动、流通渠
因此２１世纪的今天，在经济全球化不断推进道开始向“４Ｃ”转化。①
的市场环境下，从更加重视现代物流的角度出发，在科特勒与阿姆斯特朗的研究中，“市场营销重新认识市场营销的内容，并提出“现代物流与市与现代物流”这个词语代表的是“传统物流”的意场营销”这一新的概念具有非常重要的意义。思，并定义为：“在获取利润的同时，为满足客人的
之前，在日语互联网的各大网站上，“现代物流各种需求，从生产地向消费地，货物、资金、信息等与市场营销”的词语也曾经被使用过。但是，基本进行物理的流动，并进行组织、计划、实施、调节等上是在运输业所提供的服务活动过程中被使用。的活动。”
在这些活动中虽然同样使用了“现代物流与市场营
销”的概念，其实它融入了“市场营销与现代物流”三、市场营销的综合变化
的观念，与本研究所提出的“现代物流与市场营销”
还存在一定的差异。根据上述内容可以发现，“市场营销与现代物
另外，通过对其他国家互联网的各大网站进行流”这个词语早在２０世纪７０年代就已经开始使用调查发现，“市场营销与现代物流”的词语已经被广了，在很多地方都在使用“市场营销”这个词语，其泛使用。但是，把“市场营销与现代物流”这个词语实它的意思在本质上与“现代物流”非常接近，或者的顺序反过来，也就是使用“现代物流与市场营销”说几乎是一样的。
这个词语，以“现代物流与市场营销物流公司”或但是，以往“市场营销”被简单地称之为“物“现代物流与市场营销物流咨询公司”作为企业名流”，随着“物流”重要性及复杂性的不断提高，出现称的，则少之又少。也就是说，目前在全世界，还没了“市场营销与现代物流”、供应链等概念，并提出有从这一角度来进行学术研究的先例。了市场营销的综合变化的论述。
因此，根据本文的研究，如果从“现代物流与市“市场营销与现代物流”的概念，自１９７０年起场营销”的角度出发，重新认识现代物流概念的话，开始使用。虽然被界定为市场营销的范畴，但实际在２１世纪经济高速发展、信息化推进、运输工具现上由于市场营销和现代物流的意思非常接近，可以代化、生产能力不断扩大、市场经济全球化的背景基本上理解为一个意思。一般提起“市场营销与现下，在市场营销的体系中重新注入现代物流的观代物流”的时候，从词语构成来看，前面是市场营念，可以创造出具有跨时代意义的新的概念与理论销，后面是现代物流，所以侧重点应该是强调后者，体系。把“市场营销与现代物流”归属于现代物流的范畴，
这是很好理解的。
二、克里斯托弗和佩克以及科特勒与阿另外，如果从市场营销和现代物流两者的功能姆斯特朗的研究来进行考虑的话，首先市场营销活动是进行商品的
交易、商品的买卖，通过商品的交易和商品的买卖
在国外的相关文献中，最初提出相关概念的是等活动，最终把商品送到客户的手中，从而发生现１２
代物流活动．所以说，市场营销与现代物流相比，性化的市场营销为基础，强调服务与经营的差异化市场营销存在先行性，即首先进行市场营销的活和个性化。
动，然后再进行现代物流的活动。“４Ｐ”以传统的市场营销部分为基础，属于市
但是，最近随着市场规模的不断扩大，出现了场营销范畴。与此相对照，“４Ｃ”以个性化的市场营通过互联网、电视等媒介进行网上购物或邮购的销为基础，强调服务、经营的差别化、个性化．也就活动。也就是说，网络购物可以理解为，当消费者是说，“４Ｃ”由消费者解决方案（ＣｕｓｔｏｍｅｒＳｏｌｕｔｉｏｎ）、在商店购买了家电产品和家具等大型商品，而自消费者的成本（Ｃｏｓｔ）、消费者的便利性（Ｃｏｎｖｅ—己却拿不回家时，销售者为了方便客户，把消费者ｎｉｅｎｃｅ）、双向的交流与沟通（Ｃｏｍｍｕｎｉｃａｔｉｏｎ）等四购买的大型商品配送到消费者手中，必须要通过项内容构成。
现代物流来实现。所以，现代物流对每次商品销其实，在科特勒和阿姆斯特朗的研究中，对售、市场营销都会产生很大的影响。如果转换一种“４Ｃ”提出了以下观点，即市场营销是在销售商品思维方式，顾客对商品的品质、价格、售后服务的时，要解决消费者在购买过程中出现的问题。因此，需求是同样的，货物配送的服务也非常重要。按照消费者除了要考虑商品的价格以外，也开始对商品客户规定的时间和地点的要求，提供及时、合理的的配送、使用、废弃等一系列综合成本变得更加重货物配送服务，已经成为现代物流必须考虑的一视起来。进而，消费者要考虑商品及服务的便利性。个问题。最后，消费者还非常重视销售者与消费者的双向交
通过上述分析可以看出，本研究在重视现代流与沟通。
物流的基础上，从市场营销的角度提出了“现代物总之，“现代物流与市场营销”的核心内容是在流与市场营销”的观点。过去，市场营销和现代物市场战略的基础上，形成综合市场战略，并适用于流的概念是从不同领域被分别界定的，而且这一“４Ｃ”的内容。但是，此时要基本上对应于“４Ｐ”的各观念非常强烈。随着市场营销和现代物流概念的个要素，解决如何实现购买一方的便利性问题。为相互融合，“市场营销与现代物流”的概念也开始此，如何通过现代物流，准确、快速、敏捷地把货物被使用。如果把“市场营销”与“现代物流”概念的送到客户手中，提高物流服务水平，就成为了必不顺序反过来，就出现了“现代物流与市场营销”这可少的条件。所以，现代物流被逐渐重视起来。一新的概念，这个概念在学术研究领域还没有被根据以上分析，本文在欧美最新研究成果的基研究和使用。“现代物流与市场营销”概念内部结础上，提出了“现代物流与市场营销”这一新的概构的区别与界定，也是一个研究的难点。念。这一提法在全世界范围内都具有跨时代、创新
性的意义。当然，这一观点还需要进一步的研究和
四、流通渠道与现代物流论证。
随着市场环境的变化，当今时代人们开始日五、结论
益重视消费者的价值，重视与消费者的关系，即从
买方的角度出发，形成了“综合市场营销”、“４Ｃ”等２ｌ世纪的今天，世界经济和市场都发生了巨观点。以前的“４Ｐ竹理论是从生产制造者的角度出大的变化。在这一背景下，与过去采用同样的观点发，以产品导向为基础而建立起来的。但是，随着和方法来对市场营销进行认知，已经不能适应现代对消费者重视程度的日益提高，逐渐向市场导向社会的发展了。与此相比，本研究通过现代物流与进行了转变。因此，“４Ｐ”本身也发生了变化。过去市场营销概念的融合，在重视现代物流的基础上，的“４Ｐ”指的是产品（Ｐｒｏｄｕｃｔ）、价格（Ｐｒｉｃｅ）、地点提出了“现代物流与市场营销”的新概念。
（Ｐｌａｃｅ）、促销（Ｐｒｏｍｏｔｉｏｎ）等市场营销中市场营销、对于现代物流来说，在２０世纪末，日本提出了市场战略概念的核心。而在现代物流中，有关“４Ｐ“控制物流的企业，可以控制社会”的说法；到了２１的意义发生了改变，因此要结合综合市场营销的世纪，提出了“从市场营销到现代物流的变迁”的提观点，从整体上进行分析。与此相对照，“４Ｃ”以个法。从这两个观点可以看出，随着时代的不同，观念１３
也发生了很大的变化。
过去的观点是，市场营销仅仅作为辅助功能，
进行货物的供给和货物的流通，从而出现了“现代
物流”的概念。此后，随着经济全球化的发展，企业
间的竞争变得更加激烈，为了满足消费者的需求
（ｃｓ）、建立与客户之间的良好关系（ＣＲ），“现代物
流”受到了不断的关注。而后，从客户、消费者的角
度出发，出现了传递商品价值的网络和系统，因而
推动了供应链管理的发展。
从上述分析可以看出，“现代物流与市场营销”
这一新概念的提出具有非常重要的意义。这一提
法在全世界范围内都具有跨时代、创新性的意义。
当然，这一观点还需要从学术研究的角度予以进一
步的论证。
另外，２０１１年３月１１日，日本发生了东日本害发生后，抗震救灾的应急物流、“现代物流与市场营销”如何发挥其有效的功能，应作为今后重要的研究课题，继续加以研究．注释：①这里的“４Ｐ”分别是产品（Ｐｒｏｄｕｃｔ）、价格（Ｐｒｉｃｅ）、地点（Ｐｌａｃｅ）、促销（Ｐｒｏｍｏｔｉｏｎ）等几个词语英文首字母的缩写，“４Ｃ”分别是消费者解决方案（ＣｕｓｔｏｍｅｒＳｏｌｕｔｉｏｎ）、成本（Ｃｏｓｔ）、便利性（Ｃｏｎｖｅｎｉｅｎｃｅ）、交流与沟通（Ｃｏｍｍｕｎｉｃａｔｉｏｎ）等儿个词语英文首字母的缩写。“４Ｐ’嗜销组合向“４Ｃ”营销组合的转变，具体表现为产品（Ｐｒｏｄｕｃｔ）向消费者解决方案（ＣｕｓｔｏｍｅｒＳｏｌｕｔｉｏｎ）转变，价格（Ｐｒｉｃｅ）向成本（Ｃｏｓｔ）转变，地点（Ｐｌａｃｅ）向方便性（Ｃｏｎｖｅｎｉｅｎｃｅ）转变，促销（Ｐｒｏｍｏｔｉｏｎ）向交流与沟通（Ｃｏｍｍｕｎｉｃａｔｉｏｎ）转变。【作者简介】丹下博文（１９５０一），男，日本爱知县人，经营学博士，爱知学院大学教授，日本物流学会副会长，主要研
究方向为现代物流、国际经营和国际市场营销；姜旭
（１９７２一），男，内蒙古自治区包头市人，留日经济学博士、博
士后，北京物资学院物流学院副教授，中国物流技术协会副
秘书长、常务理事，中国物流学会常务理事，主要研究方向
为物流空间学、物流经济学、日本物流研究。
责任编辑：陈静大地震，日本的物流网络也遭受了极大的破坏，经济活动也不得不停滞下来。为此，在日本发生灾害时，对于如何促使现代物流、供应链发挥作用的研究变得非常重要。专家、学者、企业家都对此表示出了浓厚的兴趣。因此，在今后的研究中，自然灾
ＳｏｍｅＳｕｇｇｅｓｔｉｏｎｓ
ＨｉｒｏｆｕｍｉｏｎＭｏｄｅｒｎＬｏｇｉｓｔｉｃｓＪＩＡＮＧａｎｄＭａｒｋｅｔｉｎｇＴａｎｇｅｌ（Ｔｈｅａｕｔｈｏｒ）ａｎｄＸｕ２（Ｔｈｅｉｎｔｅｒｐｒｅｔｅｒ）
（１．ＡｉｃｈｉＧａｋｕｉｎＵｎｉｖｅｒｓｉｔｙ，Ａｉｃｈｉｌ０６－－８６７７，Ｊａｐａｎ・２．ＢｅｉｊｉｎｇＷｕｚｉＵｎｉｖｅｒｓｉｔｙ，Ｂｅｉｊｉｎｇｌ０１１４９，Ｃｈｉｎａ）
Ａｂｓｔｒａｃｔ：Ｉｎｔｈｅ２１ｓｔｃｅｎｔｕｒｙ，ｔｈｅｒｅａｒｅ
ａｇｒｅａｔｃｈａｎｇｅｓｉｎｗｏｄｄｅｃｏｎｏｍｙａｎｄｍａｒｋｅｔ．Ｃｏｍｐａｒｉｎｇｔｏｔｈｅｐａｓｔ，ｏｕｒｕｎｄｅｒｓｔａｎｄｉｎｇｏｆｍａｒｋｅｔｉｎｇｈａｓｂｅｅｎｃｈａｎｇｅｄ
ｏｕｔｌｏｔ．ＡｄｏｐｔｉｎｇｔｈｅｓａｍｅｖｉｅｗｐｏｉｎｔａｎｄｍｅｔｈｏｄｔｏｕｎｄｅｒｓｔａｎｄｍａｒｋｅｔａｎｄｃａｒｒｙｉｎｇｍａｒｋｅｔｉｎｇａｃｔｉｖｉｔｉｅｓｏｎｌｙｄｅｐｅｎｄｉｎｇＯｉｌｍａｒｋｅｔｓｔｒａｔｅｇｉｅｓｉｓｎｏｔｓｕｉｔａｂｌｅｔｏｔｈｅｄｅｖｅｌｏｐｍｅｎｔｏｆｍｏｄｅｍｓｏｃｉｅｔｙ．Ｉｎｔｈｅｌｉｇｈｔｏｆｔｈｉｓ，ｔｏａｃｈｉｅｖｅｔｈｅｇｏａｌｏｆＣｕｓｔｏｍｅｒＳａｔｉｓｆａｃｔｉｏｎａｎｄｄｅｖｅｌｏｐＣｕｓｔｏｍｅｒＲｅｌａｔｉｏｎｓｈｉｐ，ｗｅｓｈｏｕｌｄｐｕｔｆｏｒｗａｒｄｔｈｅｎｅｗｃｏｎｃｅｐｔｏｆ
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Ｋｅｙｗｏｒｄｓ．ｍｏｄｅｍｌｏｇｉｓｔｉｃｓ；ｍａｒｋｅｔｉｎｇ；ｓｕｐｐｌｙｃｈａｉｎｍａｎａｇｅｍｅｎｔ；ｃｉｒｃｕｌａｔｉｏｎｃｈａｎｎｅｌ１４