运营工作职责
互联网产品的核心是服务 产品运营是一个价值传递的过程 运营的工作更多的集中在中后期，和用户走得更近
总结：借用zhuqian的一句话：
“运营更应该是一种力量，让大家向着同一个目标，一步一个脚印的、有条不紊的前进。”
上线前期：
确定目标：产品是什么？产品的核心功能是什么？产品的平台？产品的使用范围？ 产品规划：协助PM和RD进行市场调研，我们要做一个什么样的产品？产品的价值体现在哪里？一同制定产品的发展方向和路线。 运营规划：结合产品的需求，制定一系列完善的产品整体运营规划。如果是对外发布的产品，需
要了解现在市场的竞争情况，你有多少竞争对手，与其他产品的区别？产品要如何赚钱？如果是内部产品，则需要关注运营方式、推广渠道和排期等。
上线中后期：
渠道管理：该和哪些部门甚至哪些公司合作？如何建立起统一且长期的渠道？是否需要其他组的支持？ 需求收集：1）需求收集的方式，是通过调查问卷，还是在系统中设计提问版块？或建立IM群、邮件组？若直接和相关人员沟通呢？2）收集并汇总需求，反馈给PM or RD 支持设计开发：主要是建立和维护产品的业务环境，使产品更贴近业务需求。
等。 数据跟踪：产品上线后，进行数据的跟踪，各产品由于目标指标不同，关注点有所不同，可以是网站的注册量、用户数的变化，可以是电子商务中的订单增长，也可以是销售系统中金额的变化，等
产品培训：对内部和外部人员的培训。内部：主要指直接使用人员，需让他们了解并学会使用新系统；外部：通过对内部人员的培训，希望影响到外部人员，特别是目标客户。 用户获取和维护：如果是对外发布的产品，你的产品要占领多大的市场？需要拥有多少客户？哪些人会成为你的客户呢？如果是内部使用的产品，则需要通过产品运营，让目标人员认知并持续使用产品。
监测并改进：不光是产品的数据追踪，也需要了解用户需求，如客户的反应如何？系统还有哪些功能需要改进？同时还要了解市场的发展状态，配合新产品的开发或者原产品的优化。 植入分析：跟进产品植入后的使用效果并进行评估。
运营工作职责
互联网产品的核心是服务 产品运营是一个价值传递的过程 运营的工作更多的集中在中后期，和用户走得更近
总结：借用zhuqian的一句话：
“运营更应该是一种力量，让大家向着同一个目标，一步一个脚印的、有条不紊的前进。”
上线前期：
确定目标：产品是什么？产品的核心功能是什么？产品的平台？产品的使用范围？ 产品规划：协助PM和RD进行市场调研，我们要做一个什么样的产品？产品的价值体现在哪里？一同制定产品的发展方向和路线。 运营规划：结合产品的需求，制定一系列完善的产品整体运营规划。如果是对外发布的产品，需
要了解现在市场的竞争情况，你有多少竞争对手，与其他产品的区别？产品要如何赚钱？如果是内部产品，则需要关注运营方式、推广渠道和排期等。
上线中后期：
渠道管理：该和哪些部门甚至哪些公司合作？如何建立起统一且长期的渠道？是否需要其他组的支持？ 需求收集：1）需求收集的方式，是通过调查问卷，还是在系统中设计提问版块？或建立IM群、邮件组？若直接和相关人员沟通呢？2）收集并汇总需求，反馈给PM or RD 支持设计开发：主要是建立和维护产品的业务环境，使产品更贴近业务需求。
等。 数据跟踪：产品上线后，进行数据的跟踪，各产品由于目标指标不同，关注点有所不同，可以是网站的注册量、用户数的变化，可以是电子商务中的订单增长，也可以是销售系统中金额的变化，等
产品培训：对内部和外部人员的培训。内部：主要指直接使用人员，需让他们了解并学会使用新系统；外部：通过对内部人员的培训，希望影响到外部人员，特别是目标客户。 用户获取和维护：如果是对外发布的产品，你的产品要占领多大的市场？需要拥有多少客户？哪些人会成为你的客户呢？如果是内部使用的产品，则需要通过产品运营，让目标人员认知并持续使用产品。
监测并改进：不光是产品的数据追踪，也需要了解用户需求，如客户的反应如何？系统还有哪些功能需要改进？同时还要了解市场的发展状态，配合新产品的开发或者原产品的优化。 植入分析：跟进产品植入后的使用效果并进行评估。