页面停留时间和网站停留时间详解

对于Page2而言,访问时间是10:05-10:01,即4分钟。

接着访问者来到了Page3页面,他发现改页面无法满足他的需求或是他要找的内容已在Page3页面找到。那么接下来就是离开。

那么,这个访问者到底在Page3停留了多长时间呢?由于不知道用户在Page3具体的离开时间,我们也就无法计算访问者到底在Page3上停留了多长时间。因此,网站分析程序不知道访问者花在网站最后一个页面上的时间是多少。

下图表示各个页面网站分析工具统计的访问时间:

Tp (Home) = 1 分钟

Tp (Page2) = 4 分钟

Tp (Page3) = N/A

Ts = 5 分钟。

从上面的数据中很容易的看出这样的数据并不合理,因为你不知道访问者花在最后一个页面上的时间是多少,因此网站分析工具给你的时间统计一般都会少于用户实际在网站上停留的时间。

网站停留时间的准确性与跳出率和退出率有关。跳出率和退出率越大,平均停留时间越不准确。

二、页面停留时间或是网站停留时间有什么用?

如果把页面停留时间和网站停留时间单纯的拿出来看,那么意义不是很大,主要原因有以下方面:

1. 这些指标是战术层面的,我们无法认识到这些数据对公司的业绩的影响。单纯的页面停留时间或网站停留时间并不能反映到具体的营收。

2. 这些指标需要很多的推断,简单的逻辑是这些数据越大越好,这些数据无法直接推断出某夜页面是好是坏。

3. 这些指标主要是短期数据,随着互联网的发展,依照会话来度量指标现在远远不能满足需求,长期的访客行为,顾客生命周期等可能更加能反映问题。

不同的停留时间需要用不同的逻辑去判断。下面就开看看淘宝的例子:

网站平均访问页数平均访问时间转化率淘宝3030分钟10%淘宝商城1010分钟2%

出现上述不同数据的主要原因有:淘宝就像超市,访客没有明确的目标,进了超市但是最终会买点什么,淘宝商城更像商场,去商场的用户多半是带着明确的目标去的,他们直奔目标,快速搜索,快速的购物,快速的离开。

从用户行为的维度看,淘宝的用户在淘宝和淘宝商城有着不同的购物行为,就像相同的人在商城和超市的举止言行肯定不同,所以淘宝商城的页面风格更加简洁,服务更标准化,商家更优质化。

同样的,作为旅游预订类网站,来到网站的用户基本上都有很明确的预订需求,我们需要做的是如何让用户在最短的时间内找到适合的产品。

三、页面停留时间和网站停留时间数据如何应用?

1、判断页面用户体验

从页面停留时间的计算方法中我们知道不可能用户在离开前在页面上停留多长时间,即页面停留时间是在有后续行为的情况下计算出来的,对已这部分数据先期可用的,就是把每套页面的停留时间统计出来,判断用户停留高或者低的主要原因,比如:用户在搜索结果页停留时间长了,是不是搜索结果不能满足用户需求,用户在列表页停留时间长了,是不是我们的列表页筛选做的还不够人

性化,在产品终页停留长了是不是因为终页内容展示过多或者用户没有找到他想要的内容等。

2、访客再营销

记录网站停留时间较长,但是最后没有下单的用户,对这些用户进行再营销,由此产生的问题是,用户只有在登录的情况下我们才能获取到用户ID,记录下用户ID以后还需通过程序分析,需要给该用户推荐什么样的内容。可行性不是很高。

3、主动弹出客服弹出框或优惠信息

当用户在特定页面停留过长时,弹出客服框。主动与访客接触。解决访客疑惑。促使访客下单。但是此部分用户体验会不太好,可以学习下新浪微博的那种在页面顶部的提示功能。

4、当转化目标来用

在没有下单流程的网站,可以使用页面或者网站停留时间来作为完成一个目标,继而计算目标转

化率,比如哪些主要以电话作为目标的网站,如果有N多的人(比例要大)到达终页没有下单,直接打电话预订,就可以使用停留时间来作为目标。

参考链接:

http://www.kaushik.net/avinash/standard-metrics-revisited-time-on-page-and-time-on-site/

http://www.roirevolution.com/blog/2008/05/time_on_page_and_time_on_site_how_confident_are_yo.php来源:http://www.biaodianfu.com/tiome-on-page-and-time-on-site.html

人人都是产品经理(woshipm.com)中国最大最活跃的产品经理学习、交流、分享平台

对于Page2而言,访问时间是10:05-10:01,即4分钟。

接着访问者来到了Page3页面,他发现改页面无法满足他的需求或是他要找的内容已在Page3页面找到。那么接下来就是离开。

那么,这个访问者到底在Page3停留了多长时间呢?由于不知道用户在Page3具体的离开时间,我们也就无法计算访问者到底在Page3上停留了多长时间。因此,网站分析程序不知道访问者花在网站最后一个页面上的时间是多少。

下图表示各个页面网站分析工具统计的访问时间:

Tp (Home) = 1 分钟

Tp (Page2) = 4 分钟

Tp (Page3) = N/A

Ts = 5 分钟。

从上面的数据中很容易的看出这样的数据并不合理,因为你不知道访问者花在最后一个页面上的时间是多少,因此网站分析工具给你的时间统计一般都会少于用户实际在网站上停留的时间。

网站停留时间的准确性与跳出率和退出率有关。跳出率和退出率越大,平均停留时间越不准确。

二、页面停留时间或是网站停留时间有什么用?

如果把页面停留时间和网站停留时间单纯的拿出来看,那么意义不是很大,主要原因有以下方面:

1. 这些指标是战术层面的,我们无法认识到这些数据对公司的业绩的影响。单纯的页面停留时间或网站停留时间并不能反映到具体的营收。

2. 这些指标需要很多的推断,简单的逻辑是这些数据越大越好,这些数据无法直接推断出某夜页面是好是坏。

3. 这些指标主要是短期数据,随着互联网的发展,依照会话来度量指标现在远远不能满足需求,长期的访客行为,顾客生命周期等可能更加能反映问题。

不同的停留时间需要用不同的逻辑去判断。下面就开看看淘宝的例子:

网站平均访问页数平均访问时间转化率淘宝3030分钟10%淘宝商城1010分钟2%

出现上述不同数据的主要原因有:淘宝就像超市,访客没有明确的目标,进了超市但是最终会买点什么,淘宝商城更像商场,去商场的用户多半是带着明确的目标去的,他们直奔目标,快速搜索,快速的购物,快速的离开。

从用户行为的维度看,淘宝的用户在淘宝和淘宝商城有着不同的购物行为,就像相同的人在商城和超市的举止言行肯定不同,所以淘宝商城的页面风格更加简洁,服务更标准化,商家更优质化。

同样的,作为旅游预订类网站,来到网站的用户基本上都有很明确的预订需求,我们需要做的是如何让用户在最短的时间内找到适合的产品。

三、页面停留时间和网站停留时间数据如何应用?

1、判断页面用户体验

从页面停留时间的计算方法中我们知道不可能用户在离开前在页面上停留多长时间,即页面停留时间是在有后续行为的情况下计算出来的,对已这部分数据先期可用的,就是把每套页面的停留时间统计出来,判断用户停留高或者低的主要原因,比如:用户在搜索结果页停留时间长了,是不是搜索结果不能满足用户需求,用户在列表页停留时间长了,是不是我们的列表页筛选做的还不够人

性化,在产品终页停留长了是不是因为终页内容展示过多或者用户没有找到他想要的内容等。

2、访客再营销

记录网站停留时间较长,但是最后没有下单的用户,对这些用户进行再营销,由此产生的问题是,用户只有在登录的情况下我们才能获取到用户ID,记录下用户ID以后还需通过程序分析,需要给该用户推荐什么样的内容。可行性不是很高。

3、主动弹出客服弹出框或优惠信息

当用户在特定页面停留过长时,弹出客服框。主动与访客接触。解决访客疑惑。促使访客下单。但是此部分用户体验会不太好,可以学习下新浪微博的那种在页面顶部的提示功能。

4、当转化目标来用

在没有下单流程的网站,可以使用页面或者网站停留时间来作为完成一个目标,继而计算目标转

化率,比如哪些主要以电话作为目标的网站,如果有N多的人(比例要大)到达终页没有下单,直接打电话预订,就可以使用停留时间来作为目标。

参考链接:

http://www.kaushik.net/avinash/standard-metrics-revisited-time-on-page-and-time-on-site/

http://www.roirevolution.com/blog/2008/05/time_on_page_and_time_on_site_how_confident_are_yo.php来源:http://www.biaodianfu.com/tiome-on-page-and-time-on-site.html

人人都是产品经理(woshipm.com)中国最大最活跃的产品经理学习、交流、分享平台


相关文章

  • 国外博士后访问学者申请[留学回国人员证明]详解
  • 国外访问学者博士后<留学回国人员证明>详解 访问学者和博士后属于非学位留学经历,如果没有相关的证书,应该如何获得国家认可的海外经历证明呢?今天我们给大家介绍我国最官方的海外留学(科研)经历认证文件之一--<留学回国人员证明 ...查看


  • 医院网络营销方案
  • 黄冈市第二人民医院 自愿戒毒所 网 络 营 销 方 案 目录 一. 网络营销的重要性 二. 对手自我分析 三. 公司对网络的投入与回报 四. 网站必须优化,包括的几个方面 五. 网站推广方案 六. 提升网站转化率 七. 网络咨询的流程 八. ...查看


  • 农业银行网银插件处理方法详解
  • 谈好了准备付款的时候,上网银用农行网上银行支付.到支付的时候弹出对话框,虽然还是能选择卡号,输入验证码,但是支付确实不成功的. InternetExplorer-安全警告 Windows 已经阻止此软件.因为无法验证发行者 名称:Netsi ...查看


  • ****基于H5的微信支付开发详解[转]
  • 这次总结一下用户在微信内打开网页时,可以调用微信支付完成下单功能的模块开发,也就是在微信内的H5页面通过jsApi接口实现支付功能.当然了,微信官网上的微信支付开发文档也讲解的很详细,并且有实现代码可供参考,有的朋友直接看文档就可以自己实现 ...查看


  • 网站分析.网络广告名词解释
  • 网站分析.网络广告相关 名词解释 网站分析 1. 浏览量(Page View) 中文同义:浏览次数 英 文:Page View 定 义:即页面浏览量,或点击量. 一个访问者在24小时(0点到24点)内到底看了你网站几个页面 算 法:pv=页 ...查看


  • seo电子书
  • 用网络网住机会:Seo搜索引擎排名秘笈 中小网站,80%-90%甚至以上的流量来自搜索引擎,我们的客户正在找我们!! 当客户通过搜索引擎寻找我们的时候,如何抓住机会?! 提高自己在Google.百度中的排名,让正在寻找我们的客户找到我们,用 ...查看


  • 网站篡改防护功能
  • 网站篡改防护功能详解 目录 1. 设计思路................................................................................................... ...查看


  • web java 开发网站毕业设计
  • 毕业设计说明书 学生姓名: 学 号: 学 院: 专业年级: 09级信息与计算科学 题 目: 电子商务食品商城系统的设计与开发 指导教师: 孙玉荣 副教授 评阅教师: 李湘华 讲师 叶 萍 讲师 陈红斌 讲师 龚志伟 讲师 2013 年 5 ...查看


  • 2013中国互联网发展报告(国双数据中心)
  • 前言 01 2013 主要观点 02 01 前言 0414 第一章全网概况 233240 5253 术语解释 数据来源 54 关于国双数据中心  访问质量 2013年,网民访问质量继续提升.其中平均页面访问数*增幅为8%,平均停留时间* ...查看


热门内容