顾客财产管理办法

廊坊卓远汽车部件制造有限责任公司

顾客财产管理办法

LFZY-G-XS-01

版本:A

编制: 销售部

审核: 销售部长

批准:

受控状态: 发放号: 发布日期: 年 月 日 实施日期: 年 月 日

为确保顾客提供财产得到有效控制与验证,本管理办法对顾客财产的识别、储存、维护、保养及异常处理做了明确规定。

一、 适用范围:

适用于顾客提供人员、知识产权、产品、原材料、包装物、设备、检具及顾客选定的供应商等。

二、 管理:

1. 职责:

1)销售部负责接收顾客提供的知识产权如图纸、标准、其它技术文件等顾客财产,接收后转交技术部。

2)技术部负责对顾客提供的知识产权的管理。

3)销售部负责顾客提供的产品、原材料、包装物等物品的管理。

4)生产部负责顾客提供的设备等财产的管理。

2. 管理内容:

1)对顾客提供的图纸、技术文件等知识产权,技术部按本管理办法执行,且组织必须保密,未经顾客同意不得向第三方泄露。

2)顾客产品、原材料、包装物等必须进行验证,技术部按照与顾客签定的合同、订单或财产清单等进行验收,包括名称、品种、数量、规格、化学成份、质量情况等。记录验收结果,检验员签字。确认无误后方可入库,如发现不符,应及时与顾客联系解决。

3)库管员对顾客提供财产建立专门帐目,做好分类标识、隔离、贮存及维护工作,贮存期间应定期检查,及时发现任何变化的迹象。

4)顾客财产在使用、搬运过程中应请注意防护,按《搬运及防护管理办法》执行。

5)顾客产品如发现丢失、损坏或不适用的情况,库管员或资料管理员应给予记录,并及时报告顾客,与顾客协调解决。

6)顾客提供的设备应对其进行永久性标识,以便清晰地识别是顾客财产。标识方法可采用:a)打钢印;b)标有顾客名称与编号的标识卡;c)代码标识;d)其它标识。

7)顾客提供的人员应得到安全保护与尊重,并与顾客提供人员建立良好的沟通。

三、 支持文件:

LFZY-CX-01-2012 《技术文件和资料管理程序》

LFZY-CX-02-2012 《质量记录管理程序》

LFZY-CX-03-2012 《标识及可追溯性管理办法》 LFZY-CX-04-2012 《搬运及防护管理办法》

四、 使用表单

LFZY-JL-8.2.1-01 《顾客财产检验记录》

廊坊卓远汽车部件制造有限责任公司

顾客财产管理办法

LFZY-G-XS-01

版本:A

编制: 销售部

审核: 销售部长

批准:

受控状态: 发放号: 发布日期: 年 月 日 实施日期: 年 月 日

为确保顾客提供财产得到有效控制与验证,本管理办法对顾客财产的识别、储存、维护、保养及异常处理做了明确规定。

一、 适用范围:

适用于顾客提供人员、知识产权、产品、原材料、包装物、设备、检具及顾客选定的供应商等。

二、 管理:

1. 职责:

1)销售部负责接收顾客提供的知识产权如图纸、标准、其它技术文件等顾客财产,接收后转交技术部。

2)技术部负责对顾客提供的知识产权的管理。

3)销售部负责顾客提供的产品、原材料、包装物等物品的管理。

4)生产部负责顾客提供的设备等财产的管理。

2. 管理内容:

1)对顾客提供的图纸、技术文件等知识产权,技术部按本管理办法执行,且组织必须保密,未经顾客同意不得向第三方泄露。

2)顾客产品、原材料、包装物等必须进行验证,技术部按照与顾客签定的合同、订单或财产清单等进行验收,包括名称、品种、数量、规格、化学成份、质量情况等。记录验收结果,检验员签字。确认无误后方可入库,如发现不符,应及时与顾客联系解决。

3)库管员对顾客提供财产建立专门帐目,做好分类标识、隔离、贮存及维护工作,贮存期间应定期检查,及时发现任何变化的迹象。

4)顾客财产在使用、搬运过程中应请注意防护,按《搬运及防护管理办法》执行。

5)顾客产品如发现丢失、损坏或不适用的情况,库管员或资料管理员应给予记录,并及时报告顾客,与顾客协调解决。

6)顾客提供的设备应对其进行永久性标识,以便清晰地识别是顾客财产。标识方法可采用:a)打钢印;b)标有顾客名称与编号的标识卡;c)代码标识;d)其它标识。

7)顾客提供的人员应得到安全保护与尊重,并与顾客提供人员建立良好的沟通。

三、 支持文件:

LFZY-CX-01-2012 《技术文件和资料管理程序》

LFZY-CX-02-2012 《质量记录管理程序》

LFZY-CX-03-2012 《标识及可追溯性管理办法》 LFZY-CX-04-2012 《搬运及防护管理办法》

四、 使用表单

LFZY-JL-8.2.1-01 《顾客财产检验记录》


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