喜报!浙江省地税局蝉联全国纳税人满意度调查第一名

成绩的取得,来自于省委、省政府的科学领导和大力支持,来自于我省各部门各单位充分理解、协同治税所创造的良好工作环境,来自于浙江省地税系统1.5万余名干部勇于担当、善于作为,对各项工作坚持不懈抓落实。

抓“税收政策”落实让企业发展“安心”

始终坚持依法治税。“坚决不收过头税,坚决防止和制止越权减免税,坚决落实各项税收优惠政策”是浙江地税系统一直以来坚守的政策和法律底线。近年全省没有发生收过头税行为,打造公平公正治税环境让企业放心缴税、安心发展。自2007年省政府开展依法行政考核(法治政府建设评价)以来,浙江省地税局已连续8次被评为优秀单位。

全面落实税收优惠政策。落实地方水利基金减按70%征收政策。执行失业保险费率临时性下调以及“小升规”企业集中减征社会保险费政策。运用网上办税系统,对小微企业优惠政策实行系统自动判定优惠资格、自动计算税费优惠金额、自动减免当期税额,实现了小微企业税收优惠享受面100%。

强化政策落地督查督办。将落实税收优惠政策作为省局“一号督查”事项,列入全省地税系统绩效考核、执法督察以及纳税人满意度调查的重点内容。依托12366服务热线和“局长信箱”受理纳税人投诉。对反映的税收优惠政策问题,专人全程负责,在3个工作日内调查、核实、反馈,确保政策落实到位。加强优惠政策效应分析,扎实做好优惠政策落实的跟踪问效。

抓“审批改革”落实让纳税人办税“省心”

全系统实现“零审批”。认真落实“四单一网”改革。历经四年多努力,到今年7月底,全省地税系统全面实现了“零审批”。深化商事制度改革,积极推进全省“五证合一、一照一码”工作,今年以来,为新设31万户市场主体创造宽松的创业环境。做好省政府2016年十大民生实事之一纳税证明 “网上申请、在线服务、快递送达”工作, 并进一步创新实现了“自助打印、即时办结”,为纳税人提供更多便利。对地方税收减免由“先批后享”改为“先享后管”,即试行事先制定并公开减免标准,由纳税人自主对照适用、征前享受减免,事后监管,缓解企业资金压力,切实减轻企业负担。

让纳税人办事“少跑腿”。今年4月出台《浙江省地税系统简化优化纳税服务流程、方便纳税人办税实施方案》。清理规范各类涉税证明和手续,减并各类报送资料。凡没有法律法规依据的证明和盖章环节,一律取消。实行纳税人信息资料一次采集、共享共用。大部分涉税事项实现全省通办。办税事项一窗受理、内部流转、限时办结、窗口出件。完善首问责任、限时办结、预约服务、延时服务、一次性告知、同城通办、免填单、24小时自助办税服务。深化国地税合作,全省国地税共建办税服务厅77个,共驻政务中心103个,在214个办税服务厅互设窗口,使纳税人报送资料减少20%,综合办税成本下降达到20%以上。建设国地税联合电子税务局。与16个部门实现信息共享,实现了“让部门信息多跑路,让纳税人少跑腿”。

抓“决策部署”落实力争让党委政府“放心”

服务省委省政府工作大局。积极主动作为,大力贯彻落实省委省政府重大决策部署。发挥税收职能,积极助推“三去一降一补”工作。全力支持我省“四个全面”战略布局试点(浦江)县建设,在浦江县复制推广上海自贸区6项创新税收服务措施。建立特色小镇入库税收统计分析机制,服务特色小镇创建。深化“个转企”专项行动,2015年至2016年9月全省“个转企”税务登记共2.3万户,引导企业做大做强。以亩产税收为标尺,扎实做好全省全面开展调整城镇土地使用税政策促进土地集约节约利用工作,自2012年12月至2016年6月,累计收储和盘活土地18万亩,促进土地节约集约利用,倒逼企业转型升级。自2011年以来,持续开展支持浙商创业创新“专项行动”,连续4年在省政府“浙商回归”目标责任制考核中被评为优秀单位。合作用好税收信用,以“银税互动”模式降低企业融资成本,缓解企业融资难,今年以来共为7955户小微企业提供138亿元信用贷款。

落实好聚财生财职责。积极培育涵养地方优质税源,对大企业、大项目进行摸底调查,列出可即期扩大再生产的重点企业和项目清单,主动上门进行税收政策辅导,提供“店小二”式服务。今年1—10月,全省地税部门依法共组织税收收入3257.5亿元,非税收入2397.7亿元,税费合计5655.2亿元,实现了平稳较快增长。

链接:办税服务厅的一天

成绩的取得,来自于省委、省政府的科学领导和大力支持,来自于我省各部门各单位充分理解、协同治税所创造的良好工作环境,来自于浙江省地税系统1.5万余名干部勇于担当、善于作为,对各项工作坚持不懈抓落实。

抓“税收政策”落实让企业发展“安心”

始终坚持依法治税。“坚决不收过头税,坚决防止和制止越权减免税,坚决落实各项税收优惠政策”是浙江地税系统一直以来坚守的政策和法律底线。近年全省没有发生收过头税行为,打造公平公正治税环境让企业放心缴税、安心发展。自2007年省政府开展依法行政考核(法治政府建设评价)以来,浙江省地税局已连续8次被评为优秀单位。

全面落实税收优惠政策。落实地方水利基金减按70%征收政策。执行失业保险费率临时性下调以及“小升规”企业集中减征社会保险费政策。运用网上办税系统,对小微企业优惠政策实行系统自动判定优惠资格、自动计算税费优惠金额、自动减免当期税额,实现了小微企业税收优惠享受面100%。

强化政策落地督查督办。将落实税收优惠政策作为省局“一号督查”事项,列入全省地税系统绩效考核、执法督察以及纳税人满意度调查的重点内容。依托12366服务热线和“局长信箱”受理纳税人投诉。对反映的税收优惠政策问题,专人全程负责,在3个工作日内调查、核实、反馈,确保政策落实到位。加强优惠政策效应分析,扎实做好优惠政策落实的跟踪问效。

抓“审批改革”落实让纳税人办税“省心”

全系统实现“零审批”。认真落实“四单一网”改革。历经四年多努力,到今年7月底,全省地税系统全面实现了“零审批”。深化商事制度改革,积极推进全省“五证合一、一照一码”工作,今年以来,为新设31万户市场主体创造宽松的创业环境。做好省政府2016年十大民生实事之一纳税证明 “网上申请、在线服务、快递送达”工作, 并进一步创新实现了“自助打印、即时办结”,为纳税人提供更多便利。对地方税收减免由“先批后享”改为“先享后管”,即试行事先制定并公开减免标准,由纳税人自主对照适用、征前享受减免,事后监管,缓解企业资金压力,切实减轻企业负担。

让纳税人办事“少跑腿”。今年4月出台《浙江省地税系统简化优化纳税服务流程、方便纳税人办税实施方案》。清理规范各类涉税证明和手续,减并各类报送资料。凡没有法律法规依据的证明和盖章环节,一律取消。实行纳税人信息资料一次采集、共享共用。大部分涉税事项实现全省通办。办税事项一窗受理、内部流转、限时办结、窗口出件。完善首问责任、限时办结、预约服务、延时服务、一次性告知、同城通办、免填单、24小时自助办税服务。深化国地税合作,全省国地税共建办税服务厅77个,共驻政务中心103个,在214个办税服务厅互设窗口,使纳税人报送资料减少20%,综合办税成本下降达到20%以上。建设国地税联合电子税务局。与16个部门实现信息共享,实现了“让部门信息多跑路,让纳税人少跑腿”。

抓“决策部署”落实力争让党委政府“放心”

服务省委省政府工作大局。积极主动作为,大力贯彻落实省委省政府重大决策部署。发挥税收职能,积极助推“三去一降一补”工作。全力支持我省“四个全面”战略布局试点(浦江)县建设,在浦江县复制推广上海自贸区6项创新税收服务措施。建立特色小镇入库税收统计分析机制,服务特色小镇创建。深化“个转企”专项行动,2015年至2016年9月全省“个转企”税务登记共2.3万户,引导企业做大做强。以亩产税收为标尺,扎实做好全省全面开展调整城镇土地使用税政策促进土地集约节约利用工作,自2012年12月至2016年6月,累计收储和盘活土地18万亩,促进土地节约集约利用,倒逼企业转型升级。自2011年以来,持续开展支持浙商创业创新“专项行动”,连续4年在省政府“浙商回归”目标责任制考核中被评为优秀单位。合作用好税收信用,以“银税互动”模式降低企业融资成本,缓解企业融资难,今年以来共为7955户小微企业提供138亿元信用贷款。

落实好聚财生财职责。积极培育涵养地方优质税源,对大企业、大项目进行摸底调查,列出可即期扩大再生产的重点企业和项目清单,主动上门进行税收政策辅导,提供“店小二”式服务。今年1—10月,全省地税部门依法共组织税收收入3257.5亿元,非税收入2397.7亿元,税费合计5655.2亿元,实现了平稳较快增长。

链接:办税服务厅的一天


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