全 友 家 私
2008年经销商综合竞争力调查问卷（内外部）
（祝贺您！这份调查表一定会帮助您迅速提升，认真填写完，您就已经超越了95%的家具界老板。因为他们从来不思考这些问题，所以他们被动，而您掌握主动，您今天认真的投入将决定您未来的收获。细心领悟、强力执行这份调查表上的观念和方法，将成就最具竞争力的专卖店和不可思议的您！）
专卖店名称 地址 姓名 年龄 性别 学历
1、您所在城市是口 ，城市支柱产业为 。2008年城市人均收入约为 ，其中城市小学老师收入约为 ；
2、您所有城市共有家电卖场面积约为平方米，其中最大规模及知名度的两家是
① ，面积约 ，租金约为 元/年；② ，面积约 ，租金约为 元/年。
3、您所在城市共有家具卖场约为
4、您的主要竞争品牌为，竞争品牌经销商年龄为，性别，学历，经营该品牌时间 。请您详细总结他的外部优势三个① ② ③
内部优势三个① ② ③
5、您的市场消费者的消费特征，请用三点描述①③ ；
6、您2008年有没有做过竞争对手调查 ，市场总量调查 ，消费者品牌印象调
查 ，全友市场占有率调查 ，用户满意度调查 。您有没有亲自到社区调查并访问 ，请列出社区访问的三大功能及好处① ② ③ ；
8、您所在城市2008年共交付的社区有 个，总户数 户，全友共销售约 户，总金额
约为 ，社区市场占有率约为 。
社区规模排名前两名的小区为：
① ，户数 ，全友销售户数 ；
② ，户数 ，全友销售户数
9、您有市场推广部门吗 ，人数 ，请描述他们的主要岗位职责 请问您怎么对他们进行考核？ ，
10，2008年12月前您所在城市将交付小区 个，总户数为 户，您将采取哪三大推广策
略为1 ② ③ ；
11、您2008年全年广告费用为 ，请准确列出各项广告费用（户外、电视、公交、店内、赠品等） 。 请检查一下您的2008年广告策略，您认为在哪三个方面存在失误
① ② ③ ；
12、2009年您的年度广告费用预算为 元，您的广告策略为①
② ③ ；
请按月规划一下，全年广告方案及费用 。
14、您将在2009年采取哪些社区推广策略，请用100字以上文字描述
。
15、请自拟主题做一个元旦促销方案（请写出主要步骤） 。
16、您一生中什么人对您的影响最大？
17、您从事家具行业多少年，经营全友
18、您从事全友事业的主要三个收获是（1），（2），
（3） 。
19、您业余主要的两项活动是（1）（2）
20、您事业之外生活中最大的成就是。
21、三年内，您认为您所在的地级城市范围内家具界会发展到什么程度，请简短描述一下最大的三个变化（1） ，（2） ，（3） 。
22、您对专卖店及您个人事业的三年发展规划是（1），（2），
（3） 。
23、您的核心资产员工是哪几位，您对他们五年的职业生涯规划分别是
24、您的专卖店去年销量是本城第名，您给顾客最大的三个选择理由是（1），
（2） ，（3） 。
25、您认为您专卖店去年最大的三个不足是（1）（2），
（3） 。这三个方面影响您的销量至少达 %，今年您准备针对问题行整改的措施是 。
26、您对顾客的三条核心理念是（1，（2，（3。
27、如果您正和顾客交流，请用一句话描写您的专卖店。
28、如果您在向同行的品牌介绍本品牌，您的介绍词是（公司定位）
29、2007财政年度您全年提货量为，销售额为，请按每月分解 ，比率为 ，2007财政年度您的全年开支为 。
请详细列出项目及费用① ②
③ ④
⑤ ⑥
⑦ ⑧
30、您上个月的销量是万，定单数为
最大两个单的金额分别是 、 。分别占百分比 %， %。
31、到昨天为止，您的库存总金额为
32、上周总销量为。请标出七天的分别销量（1）（2）（3）（4） ，（5） ，（6） ，（7） 。
33、上周您专卖店销售冠军是，销量为
34、您有职业经理人吗？，他的年薪是。请描述他主要的三项职责（1）（2）
（3） 。他每月有向您做总结汇报吗？ 每月有书面汇报吗？ 。他没天有固定时间向您汇报工作吗？ 。
35、您有顾客销量登记本吗？，有顾客预订登记本吗？有顾客送货回执单吗？。有顾客评价表吗？ 。有顾客转介绍信件吗？ 。有VIP 顾客影像资料吗？ 。
37、您一般每天几点起床。您是否每天上班穿正装，如果您参与店内事物，那您就有职业角色，请问您是否每天和员工一起上班下班 。假如您是自己的员工您会给自己发工资是 元/月。
38、您现在员工月平均工资约为元，您员工的工资结构为。您去年还有哪些激励策略 。
39、您对员工有责任感吗？，您认为您是否为他们尽到职责，您让他们忠诚于您的三个理由是（1） ，（2） ，（3） 。
40、您所有员工去年总的收入是您总销售额的，您今年的薪酬计划是
41、您的员工认为您最大的三个缺点是（1（2，
（3） 。
42、您每天是否定时与至少一位员工沟通，您一周是否有两次以上打电话给您的员工。您沟通时您说话的时间约为 %，您每月请您的员工聚餐 次。
43、您每天是否主动赞美您的员工排结束后时是否以感谢词结束 。
44、您的员工生日您是否和他们一起度过特别礼物，是否写两封感谢信及其家人 。
45、您专卖店是否开晨会，您只要在家是否全部参加，您
46、您专卖店费用开支是否有明确的财务帐目。您的库房是否由专人负责 ，库房是否有消防设施 ，是否有专人管理财务 。
47、您的专卖店早上打扫是否有分区，是否有流程与示范训练，是否有检查表格 ，是否有奖罚措施并严格执行 。
48、您的专卖店是否有样品及饰品管理措施
49、您是否亲自经常给顾客打电话或信函访问，您是否在送货单上附上您的名片或电话。
50、您是否每月有销量冠军奖，是否有服务奖，是否有团队贡献奖，是否有快乐之星奖 ，是否有季度冠军奖 ，是否有半年及全年冠军奖 ，您的季冠军奖励是 ，全年冠军奖励是 ，您是否给月度冠军发流动红旗、证书、奖状、鲜花、并让其发言 ，您是否将冠军全身照片上墙 。
51、您专卖店装修是否有破损，装饰灯是否有个别不亮的现象POP 是否有过期或乱帖
的现象 ，衣柜内是否放置物品 ，样品是否有破损现象 ，您的价格标签有 种，价格标签是否对应商品放置 ，形象台前是否整理有序 。
52、您的团队每月集中学习次，主要学习方式是，您是否每次都参加。学习后是否有检查 。您是否每次都要求员工写学习感言 ，您是否进行考试 。
53、您有销售联盟成员吗？，您们是否互换信息，是否定期与其团队或个人交流。是否进行双方团队比赛 ，去年联盟举行的活动主题是 。
54、您去年看了多少本书，对您影响最大书名是，哪个观念对您的经营思路影响最深 。
55、去年您是否在专卖店与爱人吵过架，是否骂过员工，在员工面前是否讨论过另一个员工的缺点 ，您每天晚上是否安排第二天的时间计划 。 56、2008年您的全年销售目标为，请分解为12个月目标 。
56、去年全友家私最令您感动的人和事 以（以下部分对您专卖店和公司的 发展至关重要，请您秉承着对品牌的忠诚认真填写，我们将把本页上交
公司核心部门，以期早日为您解决问题 ） 您认为全友哪个产品系列在您的市场不够畅销 ： 您认为全友在哪些系列或型号上质量有待改良： 请仔细描述在过去的一年中您印象最深刻的一次产品售后服务事件： 你认为办事处的工作在哪些方面有待提高： 您认为客户经理的工作在哪些方面有待提高：
全 友 家 私
2008年经销商综合竞争力调查问卷（内外部）
（祝贺您！这份调查表一定会帮助您迅速提升，认真填写完，您就已经超越了95%的家具界老板。因为他们从来不思考这些问题，所以他们被动，而您掌握主动，您今天认真的投入将决定您未来的收获。细心领悟、强力执行这份调查表上的观念和方法，将成就最具竞争力的专卖店和不可思议的您！）
专卖店名称 地址 姓名 年龄 性别 学历
1、您所在城市是口 ，城市支柱产业为 。2008年城市人均收入约为 ，其中城市小学老师收入约为 ；
2、您所有城市共有家电卖场面积约为平方米，其中最大规模及知名度的两家是
① ，面积约 ，租金约为 元/年；② ，面积约 ，租金约为 元/年。
3、您所在城市共有家具卖场约为
4、您的主要竞争品牌为，竞争品牌经销商年龄为，性别，学历，经营该品牌时间 。请您详细总结他的外部优势三个① ② ③
内部优势三个① ② ③
5、您的市场消费者的消费特征，请用三点描述①③ ；
6、您2008年有没有做过竞争对手调查 ，市场总量调查 ，消费者品牌印象调
查 ，全友市场占有率调查 ，用户满意度调查 。您有没有亲自到社区调查并访问 ，请列出社区访问的三大功能及好处① ② ③ ；
8、您所在城市2008年共交付的社区有 个，总户数 户，全友共销售约 户，总金额
约为 ，社区市场占有率约为 。
社区规模排名前两名的小区为：
① ，户数 ，全友销售户数 ；
② ，户数 ，全友销售户数
9、您有市场推广部门吗 ，人数 ，请描述他们的主要岗位职责 请问您怎么对他们进行考核？ ，
10，2008年12月前您所在城市将交付小区 个，总户数为 户，您将采取哪三大推广策
略为1 ② ③ ；
11、您2008年全年广告费用为 ，请准确列出各项广告费用（户外、电视、公交、店内、赠品等） 。 请检查一下您的2008年广告策略，您认为在哪三个方面存在失误
① ② ③ ；
12、2009年您的年度广告费用预算为 元，您的广告策略为①
② ③ ；
请按月规划一下，全年广告方案及费用 。
14、您将在2009年采取哪些社区推广策略，请用100字以上文字描述
。
15、请自拟主题做一个元旦促销方案（请写出主要步骤） 。
16、您一生中什么人对您的影响最大？
17、您从事家具行业多少年，经营全友
18、您从事全友事业的主要三个收获是（1），（2），
（3） 。
19、您业余主要的两项活动是（1）（2）
20、您事业之外生活中最大的成就是。
21、三年内，您认为您所在的地级城市范围内家具界会发展到什么程度，请简短描述一下最大的三个变化（1） ，（2） ，（3） 。
22、您对专卖店及您个人事业的三年发展规划是（1），（2），
（3） 。
23、您的核心资产员工是哪几位，您对他们五年的职业生涯规划分别是
24、您的专卖店去年销量是本城第名，您给顾客最大的三个选择理由是（1），
（2） ，（3） 。
25、您认为您专卖店去年最大的三个不足是（1）（2），
（3） 。这三个方面影响您的销量至少达 %，今年您准备针对问题行整改的措施是 。
26、您对顾客的三条核心理念是（1，（2，（3。
27、如果您正和顾客交流，请用一句话描写您的专卖店。
28、如果您在向同行的品牌介绍本品牌，您的介绍词是（公司定位）
29、2007财政年度您全年提货量为，销售额为，请按每月分解 ，比率为 ，2007财政年度您的全年开支为 。
请详细列出项目及费用① ②
③ ④
⑤ ⑥
⑦ ⑧
30、您上个月的销量是万，定单数为
最大两个单的金额分别是 、 。分别占百分比 %， %。
31、到昨天为止，您的库存总金额为
32、上周总销量为。请标出七天的分别销量（1）（2）（3）（4） ，（5） ，（6） ，（7） 。
33、上周您专卖店销售冠军是，销量为
34、您有职业经理人吗？，他的年薪是。请描述他主要的三项职责（1）（2）
（3） 。他每月有向您做总结汇报吗？ 每月有书面汇报吗？ 。他没天有固定时间向您汇报工作吗？ 。
35、您有顾客销量登记本吗？，有顾客预订登记本吗？有顾客送货回执单吗？。有顾客评价表吗？ 。有顾客转介绍信件吗？ 。有VIP 顾客影像资料吗？ 。
37、您一般每天几点起床。您是否每天上班穿正装，如果您参与店内事物，那您就有职业角色，请问您是否每天和员工一起上班下班 。假如您是自己的员工您会给自己发工资是 元/月。
38、您现在员工月平均工资约为元，您员工的工资结构为。您去年还有哪些激励策略 。
39、您对员工有责任感吗？，您认为您是否为他们尽到职责，您让他们忠诚于您的三个理由是（1） ，（2） ，（3） 。
40、您所有员工去年总的收入是您总销售额的，您今年的薪酬计划是
41、您的员工认为您最大的三个缺点是（1（2，
（3） 。
42、您每天是否定时与至少一位员工沟通，您一周是否有两次以上打电话给您的员工。您沟通时您说话的时间约为 %，您每月请您的员工聚餐 次。
43、您每天是否主动赞美您的员工排结束后时是否以感谢词结束 。
44、您的员工生日您是否和他们一起度过特别礼物，是否写两封感谢信及其家人 。
45、您专卖店是否开晨会，您只要在家是否全部参加，您
46、您专卖店费用开支是否有明确的财务帐目。您的库房是否由专人负责 ，库房是否有消防设施 ，是否有专人管理财务 。
47、您的专卖店早上打扫是否有分区，是否有流程与示范训练，是否有检查表格 ，是否有奖罚措施并严格执行 。
48、您的专卖店是否有样品及饰品管理措施
49、您是否亲自经常给顾客打电话或信函访问，您是否在送货单上附上您的名片或电话。
50、您是否每月有销量冠军奖，是否有服务奖，是否有团队贡献奖，是否有快乐之星奖 ，是否有季度冠军奖 ，是否有半年及全年冠军奖 ，您的季冠军奖励是 ，全年冠军奖励是 ，您是否给月度冠军发流动红旗、证书、奖状、鲜花、并让其发言 ，您是否将冠军全身照片上墙 。
51、您专卖店装修是否有破损，装饰灯是否有个别不亮的现象POP 是否有过期或乱帖
的现象 ，衣柜内是否放置物品 ，样品是否有破损现象 ，您的价格标签有 种，价格标签是否对应商品放置 ，形象台前是否整理有序 。
52、您的团队每月集中学习次，主要学习方式是，您是否每次都参加。学习后是否有检查 。您是否每次都要求员工写学习感言 ，您是否进行考试 。
53、您有销售联盟成员吗？，您们是否互换信息，是否定期与其团队或个人交流。是否进行双方团队比赛 ，去年联盟举行的活动主题是 。
54、您去年看了多少本书，对您影响最大书名是，哪个观念对您的经营思路影响最深 。
55、去年您是否在专卖店与爱人吵过架，是否骂过员工，在员工面前是否讨论过另一个员工的缺点 ，您每天晚上是否安排第二天的时间计划 。 56、2008年您的全年销售目标为，请分解为12个月目标 。
56、去年全友家私最令您感动的人和事 以（以下部分对您专卖店和公司的 发展至关重要，请您秉承着对品牌的忠诚认真填写，我们将把本页上交
公司核心部门，以期早日为您解决问题 ） 您认为全友哪个产品系列在您的市场不够畅销 ： 您认为全友在哪些系列或型号上质量有待改良： 请仔细描述在过去的一年中您印象最深刻的一次产品售后服务事件： 你认为办事处的工作在哪些方面有待提高： 您认为客户经理的工作在哪些方面有待提高：