1. 执行力对个人而言执行力就是（）。 (单选 )
A办事能力
B战斗力
C经营能力
D应变能力
2. 执行力对企业而言执行力就是（）。 (单选 )
A办事能力
B战斗力
C经营能力
D应变能力
3. （）指的是完成某种困难的事情或变革，它不以已有的规划为前提。
A既定执行力
B应变执行力
C办事执行力
D应变执行力
4. （）的个人执行力主要表现在工作指标的实现能力。 (单选 )
A总裁
B高级管理人员
C中层管理人员
D普通员工
5. ()认为团队执行力就是“用合适的人，干合适的事”。 (单选 )
A韦尔奇 单选 ) (
B王石
C柳传志
D马云
6. 个体相关，层次、节点、环境之间有效合作是执行力（）特征的体现。 (单选 )
A全员性
B系统性
C操作性
D可量化性
7. 把事做对指的是执行的核心流程中的（）。 (单选 )
A人员流程
B战略流程
C 运营流程
D决策流程
8. 有没有（），是衡量其工作合格与否、称职与否的首要标准。 (单选 )
A责任心
B主动性
C创造力
D领导力
9. （）是指提出问题、分析问题、采取行动、解决问题、实现目标的系统流程。
A责任心
B创造力 单选 ) (
C专业能力
D应变能力
10. （）是指要以服从为天职。 (单选 )
A服从法则
B目标法则
C冠军法则
D裸奔法则
11. （）是指做自己擅长的，上帝助你成功。 (单选 )
A服从法则
B目标法则
C冠军法则
D裸奔法则
12. 企业在信息系统的设置及实施中普遍存在的问题之一是不能向员工提供（）信息。
A原始
B加工
C完整
D重要
13. （）的主要目的是用于战略制定完毕后辅助实施。 (单选 )
A内部沟通
B外部沟通
C制定计划 单选 ) (
D培训和发展计划
14. 对规则约束和创造力平衡的把握，是影响员工执行力的（）。 (单选 )
A观念要素
B责任划分
C能力要素
D环境要素
15. 企业是否能够有效监督和精准奖惩，是影响员工执行力的（）。 (单选 )
A观念要素
B责任划分
C能力要素
D环境要素
16. 企业是否赋予员工授权和创造空间，是影响员工执行力的（）。 (单选 )
A观念要素
B责任划分
C能力要素
D环境要素
17. 员工是否掌握工具和知识，和有效沟通内外关系，是影响执行力的（）。 (单选 )
A观念要素
B责任划分
C能力要素
D环境要素
18. （）系统上升到执行层面，就变成企业实施的业绩考核系统。 (单选 )
A结果定义系统
B责任系统
C业绩跟踪改进系统
D业绩评估系统
19. （）是通过管理、监督和奖惩，保证战略和人员流程达到目的。 (单选 )
A人员流程
B战略流程
C运营流程
D监督流程
20. 人员流程、战略流程和运营流程的核心是（）。 (单选 )
A选对人、做对事、用对的方式做事
B人员流程
C战略流程
D运营流程
21. 环境服务品质不包括（） (单选 )
A政府与公共服务
B信用资源
C物流体系
D社会资本
22. 分工责任不明确，执行授权不落实，监控指标过于空泛，从而监控无法实施，是监控漏洞中（）问题的表现。 (单选 )
A制度性
B技术性
C程序性
D固有性
23. 企业把一般技术的生产和服务外包出去，开发（）技术，以最大限度地保持企业的竞争力。 (单选 )
A一般
B核心
C关键
D重要
24. 企业价值观的（）层面是指通过规则和制度体现和维护价值观，通过监控、鼓励和激励实现价值观。 (单选 )
A领导层面
B组织层面
C企业层面
D个人层面
25. 规则和制度的普适性，排除人治的缺陷，程序和结果的公平是指（）文化。 (单选 )
A求实文化
B法治文化
C责任文化
D科技文化
26. 从()角度看，服务创新是以满足人类需求为目的的软技术的创新活动。 (单选 )
A社会角度
B技术角度
C经济角度
D方法论角度
27. 服务创新活动在（）表现得尤为突出。 (单选 )
A信息产业
B生产产业
C化工产业
D运输产业
28. 先行的工业化国家已经改变了主要依靠物质资本和资源投入驱动的经济增长模式，转而通过人力资本积累和（）不断提高经济效率。 (单选 )
A技术创新
B劳动力密集
C劳动时间
D企业规模
29. （）是指中国虽然是人口大国，但是中国的结构性人才短缺问题相当突出，缺乏复合型中高端人才。 (单选 )
A结构性人才短缺
B基础设施不完善
C生态协作系统不健全
D城市环境缺乏吸引力
30. 要提供高品质多层次的专业服务，健全服务市场，规范服务程序和标准，发展以（）为基础的新型服务。 (单选 )
A智力
B劳动力
C体力
D能力
31. 执行力包含完成任务的（），完成任务的（），完成任务的（）。 (多选
)
A意愿
B能力
C程度
D动力
32. 影响执行力的因素有（） (多选
)
A保障条件
B授权范围
C人员
D时间
33. 团队执行力的核心是（）。 (多选
)
A制度
B默认许可的弹性空间
C规则
D
34. 团队执行力就是将（）和（）转化为实施结果的能力。
A战略
B决策
C目标 多选
) (
D计划
35. 重视执行力的原因包括（）。 (多选
)
A战略目标与执行力
B组织能力与资源的考核
C组织调整、创新和变革的依据
D执行力与领导无关
36. 用心去做好本职工作，不但是对企业、对社会、对国家负责的表现，同样也是对（）负责的表现。选
)
A自己
B家庭
C事业
D社会
37. 下列选项属于领导执行力的原则的是（） (多选
)
A目标排序
B战略与可行性平衡
C过程监督
D基于结果的激励与约束
38. 下列关于信息沟通系统的说法，正确的是（） (多选
)
A是企业执行力保障系统的一部分
B包括企业内部的信息沟通及企业与外部环境的信息沟通
C外部沟通的主要目的是用于战略制定完毕后辅助实施
D内部沟通的目的是确保员工的思想意识与外部经营环境保持同步 多 (
39. 下列属于责任系统的内容的是（）。 (多选
)
A根据计划明确公司所需的关键岗位
B设定关键岗位工作职务的权限
C明确部门岗位设置
D明确各部门的考核指标
40. 下列关于人员流程、战略流程和运营流程的关系，说法正确的是（）。 (多选
)
A战略流程的原则保证正确的决策，它确定了执行的目标和方向
B人员流程包括选择执行的领队人物，以及各个相应领域的专业能手
C运营流程是通过管理、监督和奖惩，保证战略和人员流程达到目的
D三者是完全独立的，没有联系
41. 下列有助于建立有效的运营流程的是（）。 (多选
)
A保障合适的人做好合适的事
B解决纠纷改进规则和程序
C通过摸索实现精准监督和激励
D责权利清晰透明
42. 人员流程、战略流程和运营流程的核心是（）。 (多选
)
A选对人
B做对事
C用对的方式做事
D人员流程
43. 公司要从战略层面制定（），并将大的指标分解到各个部门。 (多选
)
A年度规划目标
B主要经营业绩指标
C计划业绩的期望指标
D月度规划目标
44. 对目标和过程进行监控，可以通过下列哪些方式实现（）。 (多选
)
A阶段目标、团队目标、个人目标的精准划分和督促
B个人和团队的责任与授权的监督
C内外合作流程与规则监督
D进程与方向监督
45. 下列关于管理制度与高效执行的关系，说法正确的是（）。 (多选
)
A人体制和目标决策机制是有效执行的基础
B责任和授权的规则是高效执行的保障
C过程监督、纠错控制和约束激励措施是高效执行的措施
D资源配置和合作协调为高效执行提供机遇
46. 培养程序服务理念，可以从（）方面着手。 (多选
)
A价值观
B环境认知
C制度性理解
D实践
47. 企业要营造任人唯贤、奖惩分明的公正环境，激励员工的（），克服执行过程的困难。
A创造性
B主动性 多选
) (
C依附性
D被动性
48. 下列属于影响组织创新力和服务力的因素的有（）。 (多选
)
A组织目标和边界的设定
B组织规则和程序的选择
C多重评价和监督
D沟通的有效性
49. 基于园区的创新服务平台其优势体现在（）等方面。 (多选
)
A基础设施
B专业化公共资源
C
特殊法规环境D私人资源
50. 发展人力资源驱动的创新服务，要做到（）。 (多选
)
A人才聚集
B精准科普
C服务意识更新
D新型产业带动
51. 执行力对企业而言执行力就是战斗力。 (判断 )
正确 错误
52. 既定执行力指的是完成某种困难的事情或变革，它不以已有的规划为前提。
正确 错误
53. 应变执行力需要更多的独立性和创造性。 (判断 ) 判断 ) (
正确 错误
54. 执行力就是在既定的战略和愿景的前提下，组织对内外部可利用的资源进行综合协调，制定出可行性的战略，并通过有效的执行措施从而最终实现组织目标、达成组织愿景的一种力量。 (判断 )
正确 错误
55. 执行力既反映了组织（包括政府、企业、事业单位、协会等）的整体素质，也反映出管理者的角色定位。 (判断 )
正确 错误
56. 专业能力是指提出问题、分析问题、采取行动、解决问题、实现目标的系统流程。 (判断 )
正确 错误
57. 工作计划系统的目的是将战略细化为可执行的任务，将任务分配到正确的员工并确保每个员工理解个人任务与企业战略的联系。 (判断 )
正确 错误
58. 内部沟通的作用是确保员工的思想意识与外部经营环境保持同步。 (判断 )
正确 错误
59. 企业向员工提供经过企业内有关部门或领导剪辑过的信息，可以节省员工的时间，也能加强员工自行推理企业战略的积极性与能力。 (判断 )
正确 错误
60. 奖励系统是确保执行能力的最后一项要素。 (判断 )
正确 错误
61. 组织执行力是组织实现目标，驱动执行，路径纠偏，监督控制的能力。 (判断 )
正确 错误
62. 封闭的个体优势不再能够保障竞争优势，个体不可能具有系统优势，不可能战胜协同配合的体系。 (判断 )
正确 错误
63. 网络时代，重要的不是刚性组织或阶层，而是网络关系、运行平台和节点品质，各种组织、行业和地域的界限仍然具有决定意义。 (判断 )
正确 错误
64. 在传统经济体系中，服务是基本经济活动模式。 (判断 )
正确 错误
65. 在现代经济体系中，服务是辅助，是被动地从属。 (判断 )
正确 错误
66. 用人体制和目标决策机制是有效执行的基础，责任和授权的规则是高效执行的保障. (判断 )
正确 错误
67. 企业把核心技术的生产和服务外包出去，以最大限度地保持企业的竞争力。 (判断 )
正确 错误
68. 企业价值观的领导层面是指通过规则和制度体现和维护价值观，通过监控、鼓励和激励实现价值观。 (判断 )
正确 错误
69. 企业价值观的个人层面是指认同价值与积极主动的责任意义，在执行中创造性地体现价值，通过企业价值实现个人理想。 (判断 )
正确 错误
70. 从经济角度看，服务创新是创造和开发人类自身价值,提高和完善生存质量，改善社会生态环境的活动。 (判断 )
正确 错误
71. 从方法论角度看，服务创新是指开发一切有利于创造附加价值的新方法、新途径的活动。 (判断 )
正确 错误
72. 我国是人口大国，不存在结构性人才短缺问题。 (判断 )
正确 错误
73. 政府继续 “偏爱”制造业，以致制造业企业为了享受更大政策优惠而不愿将内部化的生产性服务剥离出来。 (判断 )
正确 错误
74. 我国大多数城市缺乏完善的IT基础设施和配套的应用平台，不能完全满足(中小)服务企业开展业务
的需要。 (判断 )
正确 错误
75. 中国城市的人均政府财政支出普遍较低，政府对公共服务领域的资源投入不足. (判断 )
正确 错误
76. 商务基础设施、企业文化与制度等属于社会环境。 (判断 )
正确 错误
77. 创新服务约定封闭组织内自上而下以及有核心到边缘的活动方式。 (判断 )
正确 错误
78. 传统组织制度涉及到广泛的内外合作及其 专业环节灵活的网络互动服务关系。 (判断 )
正确 错误
79. 创新服务是基于专业能力的变革过程，专业知识及其基于知识产权的利益交换关系，是新型服务权益基础。 (判断 )
正确 错误
80. 创新服务平台是创新服务要素、关系、资源、规则和法律政策保障条件的集成。 (判断 )
正确 错误
1. 执行力对个人而言执行力就是（）。 (单选 )
A办事能力
B战斗力
C经营能力
D应变能力
2. 执行力对企业而言执行力就是（）。 (单选 )
A办事能力
B战斗力
C经营能力
D应变能力
3. （）指的是完成某种困难的事情或变革，它不以已有的规划为前提。
A既定执行力
B应变执行力
C办事执行力
D应变执行力
4. （）的个人执行力主要表现在工作指标的实现能力。 (单选 )
A总裁
B高级管理人员
C中层管理人员
D普通员工
5. ()认为团队执行力就是“用合适的人，干合适的事”。 (单选 )
A韦尔奇 单选 ) (
B王石
C柳传志
D马云
6. 个体相关，层次、节点、环境之间有效合作是执行力（）特征的体现。 (单选 )
A全员性
B系统性
C操作性
D可量化性
7. 把事做对指的是执行的核心流程中的（）。 (单选 )
A人员流程
B战略流程
C 运营流程
D决策流程
8. 有没有（），是衡量其工作合格与否、称职与否的首要标准。 (单选 )
A责任心
B主动性
C创造力
D领导力
9. （）是指提出问题、分析问题、采取行动、解决问题、实现目标的系统流程。
A责任心
B创造力 单选 ) (
C专业能力
D应变能力
10. （）是指要以服从为天职。 (单选 )
A服从法则
B目标法则
C冠军法则
D裸奔法则
11. （）是指做自己擅长的，上帝助你成功。 (单选 )
A服从法则
B目标法则
C冠军法则
D裸奔法则
12. 企业在信息系统的设置及实施中普遍存在的问题之一是不能向员工提供（）信息。
A原始
B加工
C完整
D重要
13. （）的主要目的是用于战略制定完毕后辅助实施。 (单选 )
A内部沟通
B外部沟通
C制定计划 单选 ) (
D培训和发展计划
14. 对规则约束和创造力平衡的把握，是影响员工执行力的（）。 (单选 )
A观念要素
B责任划分
C能力要素
D环境要素
15. 企业是否能够有效监督和精准奖惩，是影响员工执行力的（）。 (单选 )
A观念要素
B责任划分
C能力要素
D环境要素
16. 企业是否赋予员工授权和创造空间，是影响员工执行力的（）。 (单选 )
A观念要素
B责任划分
C能力要素
D环境要素
17. 员工是否掌握工具和知识，和有效沟通内外关系，是影响执行力的（）。 (单选 )
A观念要素
B责任划分
C能力要素
D环境要素
18. （）系统上升到执行层面，就变成企业实施的业绩考核系统。 (单选 )
A结果定义系统
B责任系统
C业绩跟踪改进系统
D业绩评估系统
19. （）是通过管理、监督和奖惩，保证战略和人员流程达到目的。 (单选 )
A人员流程
B战略流程
C运营流程
D监督流程
20. 人员流程、战略流程和运营流程的核心是（）。 (单选 )
A选对人、做对事、用对的方式做事
B人员流程
C战略流程
D运营流程
21. 环境服务品质不包括（） (单选 )
A政府与公共服务
B信用资源
C物流体系
D社会资本
22. 分工责任不明确，执行授权不落实，监控指标过于空泛，从而监控无法实施，是监控漏洞中（）问题的表现。 (单选 )
A制度性
B技术性
C程序性
D固有性
23. 企业把一般技术的生产和服务外包出去，开发（）技术，以最大限度地保持企业的竞争力。 (单选 )
A一般
B核心
C关键
D重要
24. 企业价值观的（）层面是指通过规则和制度体现和维护价值观，通过监控、鼓励和激励实现价值观。 (单选 )
A领导层面
B组织层面
C企业层面
D个人层面
25. 规则和制度的普适性，排除人治的缺陷，程序和结果的公平是指（）文化。 (单选 )
A求实文化
B法治文化
C责任文化
D科技文化
26. 从()角度看，服务创新是以满足人类需求为目的的软技术的创新活动。 (单选 )
A社会角度
B技术角度
C经济角度
D方法论角度
27. 服务创新活动在（）表现得尤为突出。 (单选 )
A信息产业
B生产产业
C化工产业
D运输产业
28. 先行的工业化国家已经改变了主要依靠物质资本和资源投入驱动的经济增长模式，转而通过人力资本积累和（）不断提高经济效率。 (单选 )
A技术创新
B劳动力密集
C劳动时间
D企业规模
29. （）是指中国虽然是人口大国，但是中国的结构性人才短缺问题相当突出，缺乏复合型中高端人才。 (单选 )
A结构性人才短缺
B基础设施不完善
C生态协作系统不健全
D城市环境缺乏吸引力
30. 要提供高品质多层次的专业服务，健全服务市场，规范服务程序和标准，发展以（）为基础的新型服务。 (单选 )
A智力
B劳动力
C体力
D能力
31. 执行力包含完成任务的（），完成任务的（），完成任务的（）。 (多选
)
A意愿
B能力
C程度
D动力
32. 影响执行力的因素有（） (多选
)
A保障条件
B授权范围
C人员
D时间
33. 团队执行力的核心是（）。 (多选
)
A制度
B默认许可的弹性空间
C规则
D
34. 团队执行力就是将（）和（）转化为实施结果的能力。
A战略
B决策
C目标 多选
) (
D计划
35. 重视执行力的原因包括（）。 (多选
)
A战略目标与执行力
B组织能力与资源的考核
C组织调整、创新和变革的依据
D执行力与领导无关
36. 用心去做好本职工作，不但是对企业、对社会、对国家负责的表现，同样也是对（）负责的表现。选
)
A自己
B家庭
C事业
D社会
37. 下列选项属于领导执行力的原则的是（） (多选
)
A目标排序
B战略与可行性平衡
C过程监督
D基于结果的激励与约束
38. 下列关于信息沟通系统的说法，正确的是（） (多选
)
A是企业执行力保障系统的一部分
B包括企业内部的信息沟通及企业与外部环境的信息沟通
C外部沟通的主要目的是用于战略制定完毕后辅助实施
D内部沟通的目的是确保员工的思想意识与外部经营环境保持同步 多 (
39. 下列属于责任系统的内容的是（）。 (多选
)
A根据计划明确公司所需的关键岗位
B设定关键岗位工作职务的权限
C明确部门岗位设置
D明确各部门的考核指标
40. 下列关于人员流程、战略流程和运营流程的关系，说法正确的是（）。 (多选
)
A战略流程的原则保证正确的决策，它确定了执行的目标和方向
B人员流程包括选择执行的领队人物，以及各个相应领域的专业能手
C运营流程是通过管理、监督和奖惩，保证战略和人员流程达到目的
D三者是完全独立的，没有联系
41. 下列有助于建立有效的运营流程的是（）。 (多选
)
A保障合适的人做好合适的事
B解决纠纷改进规则和程序
C通过摸索实现精准监督和激励
D责权利清晰透明
42. 人员流程、战略流程和运营流程的核心是（）。 (多选
)
A选对人
B做对事
C用对的方式做事
D人员流程
43. 公司要从战略层面制定（），并将大的指标分解到各个部门。 (多选
)
A年度规划目标
B主要经营业绩指标
C计划业绩的期望指标
D月度规划目标
44. 对目标和过程进行监控，可以通过下列哪些方式实现（）。 (多选
)
A阶段目标、团队目标、个人目标的精准划分和督促
B个人和团队的责任与授权的监督
C内外合作流程与规则监督
D进程与方向监督
45. 下列关于管理制度与高效执行的关系，说法正确的是（）。 (多选
)
A人体制和目标决策机制是有效执行的基础
B责任和授权的规则是高效执行的保障
C过程监督、纠错控制和约束激励措施是高效执行的措施
D资源配置和合作协调为高效执行提供机遇
46. 培养程序服务理念，可以从（）方面着手。 (多选
)
A价值观
B环境认知
C制度性理解
D实践
47. 企业要营造任人唯贤、奖惩分明的公正环境，激励员工的（），克服执行过程的困难。
A创造性
B主动性 多选
) (
C依附性
D被动性
48. 下列属于影响组织创新力和服务力的因素的有（）。 (多选
)
A组织目标和边界的设定
B组织规则和程序的选择
C多重评价和监督
D沟通的有效性
49. 基于园区的创新服务平台其优势体现在（）等方面。 (多选
)
A基础设施
B专业化公共资源
C
特殊法规环境D私人资源
50. 发展人力资源驱动的创新服务，要做到（）。 (多选
)
A人才聚集
B精准科普
C服务意识更新
D新型产业带动
51. 执行力对企业而言执行力就是战斗力。 (判断 )
正确 错误
52. 既定执行力指的是完成某种困难的事情或变革，它不以已有的规划为前提。
正确 错误
53. 应变执行力需要更多的独立性和创造性。 (判断 ) 判断 ) (
正确 错误
54. 执行力就是在既定的战略和愿景的前提下，组织对内外部可利用的资源进行综合协调，制定出可行性的战略，并通过有效的执行措施从而最终实现组织目标、达成组织愿景的一种力量。 (判断 )
正确 错误
55. 执行力既反映了组织（包括政府、企业、事业单位、协会等）的整体素质，也反映出管理者的角色定位。 (判断 )
正确 错误
56. 专业能力是指提出问题、分析问题、采取行动、解决问题、实现目标的系统流程。 (判断 )
正确 错误
57. 工作计划系统的目的是将战略细化为可执行的任务，将任务分配到正确的员工并确保每个员工理解个人任务与企业战略的联系。 (判断 )
正确 错误
58. 内部沟通的作用是确保员工的思想意识与外部经营环境保持同步。 (判断 )
正确 错误
59. 企业向员工提供经过企业内有关部门或领导剪辑过的信息，可以节省员工的时间，也能加强员工自行推理企业战略的积极性与能力。 (判断 )
正确 错误
60. 奖励系统是确保执行能力的最后一项要素。 (判断 )
正确 错误
61. 组织执行力是组织实现目标，驱动执行，路径纠偏，监督控制的能力。 (判断 )
正确 错误
62. 封闭的个体优势不再能够保障竞争优势，个体不可能具有系统优势，不可能战胜协同配合的体系。 (判断 )
正确 错误
63. 网络时代，重要的不是刚性组织或阶层，而是网络关系、运行平台和节点品质，各种组织、行业和地域的界限仍然具有决定意义。 (判断 )
正确 错误
64. 在传统经济体系中，服务是基本经济活动模式。 (判断 )
正确 错误
65. 在现代经济体系中，服务是辅助，是被动地从属。 (判断 )
正确 错误
66. 用人体制和目标决策机制是有效执行的基础，责任和授权的规则是高效执行的保障. (判断 )
正确 错误
67. 企业把核心技术的生产和服务外包出去，以最大限度地保持企业的竞争力。 (判断 )
正确 错误
68. 企业价值观的领导层面是指通过规则和制度体现和维护价值观，通过监控、鼓励和激励实现价值观。 (判断 )
正确 错误
69. 企业价值观的个人层面是指认同价值与积极主动的责任意义，在执行中创造性地体现价值，通过企业价值实现个人理想。 (判断 )
正确 错误
70. 从经济角度看，服务创新是创造和开发人类自身价值,提高和完善生存质量，改善社会生态环境的活动。 (判断 )
正确 错误
71. 从方法论角度看，服务创新是指开发一切有利于创造附加价值的新方法、新途径的活动。 (判断 )
正确 错误
72. 我国是人口大国，不存在结构性人才短缺问题。 (判断 )
正确 错误
73. 政府继续 “偏爱”制造业，以致制造业企业为了享受更大政策优惠而不愿将内部化的生产性服务剥离出来。 (判断 )
正确 错误
74. 我国大多数城市缺乏完善的IT基础设施和配套的应用平台，不能完全满足(中小)服务企业开展业务
的需要。 (判断 )
正确 错误
75. 中国城市的人均政府财政支出普遍较低，政府对公共服务领域的资源投入不足. (判断 )
正确 错误
76. 商务基础设施、企业文化与制度等属于社会环境。 (判断 )
正确 错误
77. 创新服务约定封闭组织内自上而下以及有核心到边缘的活动方式。 (判断 )
正确 错误
78. 传统组织制度涉及到广泛的内外合作及其 专业环节灵活的网络互动服务关系。 (判断 )
正确 错误
79. 创新服务是基于专业能力的变革过程，专业知识及其基于知识产权的利益交换关系，是新型服务权益基础。 (判断 )
正确 错误
80. 创新服务平台是创新服务要素、关系、资源、规则和法律政策保障条件的集成。 (判断 )
正确 错误