代理商调查问卷(1)

代理商调查问卷

公司名称:

公司地址:

填表人员:联系电话:

部 门:职 位:

我司业务负责人:

尊贵的您,请留下您的宝贵意见,以便我们的服务更贴近您的要求!(可多选)

1、 我司业务员与您沟通大多数是以何种方式?

□√电话

□√网络

□√登门

2、 我司业务员多久与您沟通一次?

□√7天之内

□7至15天

□15天以上

3、 你最近一次见到我司业务员是什么时间呢?

□15天之内

□√15天至30天

□30天以上

4、 是否有遗留问题没有解决?

□有较多问题仍未解决

□有遗留问题正在解决中

□√没有遗留问题

遗留问题是否已影响到双方的合作?

□是

□否

5、 我司业务员对您提出的问题平均处理周期是多长时间?

□√3天以内

□3-15天

□15天以上

6、 我司业务人员对贵公司提出问题的处理速度和态度是否满意?

□√满意

□基本满意

□不满意

7、 您认为当前我司在哪些方面做得不足?(选择三个)

□终端展柜制作

□√终端演示道具及物料

□√促销活动

□√品牌宣传

□渠道网络开发

□√产品知识与销售技巧

□√业务操作指导

具体表现和改善建议: 我司希望贵公司能对我市各专卖店、终端店销售人员定期做培训,不定期网络视频培训,培训包括业务培训、销售培训、产品知识培训

8、 在您的工作中,您认为下列哪些问题最为严重,影响到你和总部的沟通及合作?

□费用兑现

□货物库存

□销售政策

□报表数据

□报销材料

□业务员能力和态度

□问题处理速度

具体表现和改善建议:

9、 您对我司在产品与价格方面有哪些改善建议和需求?(如需求什么样的产品?什么样的价格?具备何种功能?在哪些渠道投放?)此条请您知无不言,言无不尽。 我们希望贵公司能出燃气热水器、净水机微波炉厨房全套电器,还有一些乡镇低端产品,乡镇没有低端产品带动中高端很难投放,希望低端产品油烟机零售价在1300元以内,燃气灶在500元以内。

10、 在日常工作中,需要我司业务人员在哪些方面加强配合与支持? 主要是售后方面,从签约就给了我们一套视频教程,有很多都 不懂,还有为什么安装没有远程费,有的县城没有专卖店,就没有服务商,在没有远程费,我们都是赔钱去安装。

还有为什么安装信息有很多在24小时甚至48小时才能接到派工,

感谢您在百忙之中参与我司的问卷调查,我们将及时汇总您出的问题并跟进处理!

广东海信家电有限公司

2017-05-04

代理商调查问卷

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填表人员:联系电话:

部 门:职 位:

我司业务负责人:

尊贵的您,请留下您的宝贵意见,以便我们的服务更贴近您的要求!(可多选)

1、 我司业务员与您沟通大多数是以何种方式?

□√电话

□√网络

□√登门

2、 我司业务员多久与您沟通一次?

□√7天之内

□7至15天

□15天以上

3、 你最近一次见到我司业务员是什么时间呢?

□15天之内

□√15天至30天

□30天以上

4、 是否有遗留问题没有解决?

□有较多问题仍未解决

□有遗留问题正在解决中

□√没有遗留问题

遗留问题是否已影响到双方的合作?

□是

□否

5、 我司业务员对您提出的问题平均处理周期是多长时间?

□√3天以内

□3-15天

□15天以上

6、 我司业务人员对贵公司提出问题的处理速度和态度是否满意?

□√满意

□基本满意

□不满意

7、 您认为当前我司在哪些方面做得不足?(选择三个)

□终端展柜制作

□√终端演示道具及物料

□√促销活动

□√品牌宣传

□渠道网络开发

□√产品知识与销售技巧

□√业务操作指导

具体表现和改善建议: 我司希望贵公司能对我市各专卖店、终端店销售人员定期做培训,不定期网络视频培训,培训包括业务培训、销售培训、产品知识培训

8、 在您的工作中,您认为下列哪些问题最为严重,影响到你和总部的沟通及合作?

□费用兑现

□货物库存

□销售政策

□报表数据

□报销材料

□业务员能力和态度

□问题处理速度

具体表现和改善建议:

9、 您对我司在产品与价格方面有哪些改善建议和需求?(如需求什么样的产品?什么样的价格?具备何种功能?在哪些渠道投放?)此条请您知无不言,言无不尽。 我们希望贵公司能出燃气热水器、净水机微波炉厨房全套电器,还有一些乡镇低端产品,乡镇没有低端产品带动中高端很难投放,希望低端产品油烟机零售价在1300元以内,燃气灶在500元以内。

10、 在日常工作中,需要我司业务人员在哪些方面加强配合与支持? 主要是售后方面,从签约就给了我们一套视频教程,有很多都 不懂,还有为什么安装没有远程费,有的县城没有专卖店,就没有服务商,在没有远程费,我们都是赔钱去安装。

还有为什么安装信息有很多在24小时甚至48小时才能接到派工,

感谢您在百忙之中参与我司的问卷调查,我们将及时汇总您出的问题并跟进处理!

广东海信家电有限公司

2017-05-04


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