一个简单有效的办法也许是:观察你和你的同事平均间隔多久才会使用你的产品。当然,使用次数越多越好。但是,需要注意一点是:你的产品使用的频率越高,用户习惯就越有可能形成。不过,这并不是说无人问津的产品就不是好的产品,它们只是无法使用户养成习惯罢了。因而也就独具特色。但是,即使无法帮助用户形成习惯的产品也有可能变得很受欢迎。因此,想要此方法有可行性,你要经常性地与用户交流,让用户常记于心。
例如,旅游业残酷的斗争让我们不断地访问不同的网站。Expedia、Travelocity等等都频频被用户访问,形成了一种习惯。因此,它们经常性地为争夺用户的注意力而展开竞争。这种方法固然可行,不过,由于这些网站是非习惯形成产品,因而它们总是面临更多的竞争威胁。日常使用的产品会自然而然地在本行业设置障碍。
谁会养成习惯?
既然你已然了解用户“必须”访问网站的频率,就要对数据进行分析,了解有多少用户真正地做到了。这时使用一个统计工具会非常有帮助。不要让工程师放下他们核心的产品开发工作来做这件事,或者甚至是让商务部门的同事来做。你可以可以考虑招一个擅长做数据统计的毕业生来做,计算有多少用户喜欢你的网站。最好的办法是根据数据分析结果,设置一个底线,并以此来衡量未来产品迭代开发问题。
步骤二:整理
至少会有一定量的用户经常性的与你的网站互动,成为你眼中的“爱好者”。不过,爱好者的数量是多少才算足够多呢?我的标准是5%。虽然活跃用户率可能需要更高才能维系你的业务,但是,5%会是开始习惯测试的合适基数。
然而,如果连5%的用户都没有发现那些在产品上承载的使用价值,这就是你的问题了。这时,你要重新开始设计,重塑你的设想。不过,假如你的用户人数超过了这个底线,那么你就可以开始寻找用户习惯,下一步就是整理出用户的访问数据,这样你就能知道让他们迷恋的东西。
每个用户与你的产品互动的方式略有不同。即使有一个标准的用户流程,用户对的参与程度也会创造一种独特的数据轨迹,这能用于分析并发现访问模型。从数据转化到决定是否会出现类似的行为,你可能会希望发现一种“习惯路径”,即一系列大多数忠实用户共有的类似行为。对每一家公司而言,忠实用户的使用行为各有不同,发现“习惯路径”的目的在于,以此找出创造忠实用户的方法。
了解用户的想法
在了解了“习惯路径”之后,一下步就是假设如何通过这个路径让“路过”的用户变成忠实用户。虽然这一步看上去有点儿像是从相关性中找原因。不过,在新产品发布前夕,这是我们能够做到的事情。
在这一阶段,很适合亲自与用户交流,了解他们使用产品的原因以及方式。习惯测试可用于发现这些“道听途说者”的特别之处,发现用以改进产品的东西。
步骤三:调整
将这些新的假设放在心上,回到开发、测算、了解各个环节。将新用户引向忠实用户采用的是相同的“习惯路径”。例如,Twitter现在的流程就是,利用用户的“习惯路径”,来引导新用户在一开始就立即关注其他用户。
习惯测试是一家持续流程企业用于对每一个新功能和产品迭代开发所采用的方式。追踪批量用户,将他们与习惯性用户比较,能引导产品进化、改进以及培养用户使用习惯等。
技术创业者可能经常会发现自己的想法得不到认同,原因是他们没有意识到创造用户习惯的重要性。而不幸的是,如果产品不能创造一种用户习惯,它可能无法生存。使用“习惯测试”来明确产品的最大价值以及习惯形成方式,创业者将能以此更好地为用户服务,增加做出一番伟业的机率。
一个简单有效的办法也许是:观察你和你的同事平均间隔多久才会使用你的产品。当然,使用次数越多越好。但是,需要注意一点是:你的产品使用的频率越高,用户习惯就越有可能形成。不过,这并不是说无人问津的产品就不是好的产品,它们只是无法使用户养成习惯罢了。因而也就独具特色。但是,即使无法帮助用户形成习惯的产品也有可能变得很受欢迎。因此,想要此方法有可行性,你要经常性地与用户交流,让用户常记于心。
例如,旅游业残酷的斗争让我们不断地访问不同的网站。Expedia、Travelocity等等都频频被用户访问,形成了一种习惯。因此,它们经常性地为争夺用户的注意力而展开竞争。这种方法固然可行,不过,由于这些网站是非习惯形成产品,因而它们总是面临更多的竞争威胁。日常使用的产品会自然而然地在本行业设置障碍。
谁会养成习惯?
既然你已然了解用户“必须”访问网站的频率,就要对数据进行分析,了解有多少用户真正地做到了。这时使用一个统计工具会非常有帮助。不要让工程师放下他们核心的产品开发工作来做这件事,或者甚至是让商务部门的同事来做。你可以可以考虑招一个擅长做数据统计的毕业生来做,计算有多少用户喜欢你的网站。最好的办法是根据数据分析结果,设置一个底线,并以此来衡量未来产品迭代开发问题。
步骤二:整理
至少会有一定量的用户经常性的与你的网站互动,成为你眼中的“爱好者”。不过,爱好者的数量是多少才算足够多呢?我的标准是5%。虽然活跃用户率可能需要更高才能维系你的业务,但是,5%会是开始习惯测试的合适基数。
然而,如果连5%的用户都没有发现那些在产品上承载的使用价值,这就是你的问题了。这时,你要重新开始设计,重塑你的设想。不过,假如你的用户人数超过了这个底线,那么你就可以开始寻找用户习惯,下一步就是整理出用户的访问数据,这样你就能知道让他们迷恋的东西。
每个用户与你的产品互动的方式略有不同。即使有一个标准的用户流程,用户对的参与程度也会创造一种独特的数据轨迹,这能用于分析并发现访问模型。从数据转化到决定是否会出现类似的行为,你可能会希望发现一种“习惯路径”,即一系列大多数忠实用户共有的类似行为。对每一家公司而言,忠实用户的使用行为各有不同,发现“习惯路径”的目的在于,以此找出创造忠实用户的方法。
了解用户的想法
在了解了“习惯路径”之后,一下步就是假设如何通过这个路径让“路过”的用户变成忠实用户。虽然这一步看上去有点儿像是从相关性中找原因。不过,在新产品发布前夕,这是我们能够做到的事情。
在这一阶段,很适合亲自与用户交流,了解他们使用产品的原因以及方式。习惯测试可用于发现这些“道听途说者”的特别之处,发现用以改进产品的东西。
步骤三:调整
将这些新的假设放在心上,回到开发、测算、了解各个环节。将新用户引向忠实用户采用的是相同的“习惯路径”。例如,Twitter现在的流程就是,利用用户的“习惯路径”,来引导新用户在一开始就立即关注其他用户。
习惯测试是一家持续流程企业用于对每一个新功能和产品迭代开发所采用的方式。追踪批量用户,将他们与习惯性用户比较,能引导产品进化、改进以及培养用户使用习惯等。
技术创业者可能经常会发现自己的想法得不到认同,原因是他们没有意识到创造用户习惯的重要性。而不幸的是,如果产品不能创造一种用户习惯,它可能无法生存。使用“习惯测试”来明确产品的最大价值以及习惯形成方式,创业者将能以此更好地为用户服务,增加做出一番伟业的机率。