体验营销视角下影视主题公园营销策略

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体验营销视角下影视主题公园营销策略 作者:周景秋

来源:《环球市场信息导报》2014年第09期

新加坡环球影城以其优质的体验服务模式,全方位的塑造和推广品牌,为国内影视主题公园塑造核心竞争力提供良好的借鉴,文章从挖掘影视文化内涵、尖端人才培养、树立核心竞争力、引入数字营销体验等方面对国内影城品牌推广做了探讨。

项目来源:中国—东盟传媒艺术研究中心

长期以来,电影以其强烈的文化感染力和传播力,成为广大群众最喜闻乐见的艺术表现形式之一。为避免影视剧仅凭单一票房的收益来源,早在上个世纪,美国就创造性的发明了电影衍生品这种有“银幕背后的矿山”称谓的盈利模式,让影片在播映前和结束后都能创造源源不断的价值,从此电影结束了传统单一的“播与观”的形式,开拓了静态的衍生品贩卖市场,进而发展成引入旅游概念的影视主题公园的全方位动感体验形式,让受众更真实参与到经典的电影场景体验中,该文原载于中国社会科学院文献信息中心主办的《环球市场信息导报》杂志http ://www.ems86.com总第565期2014年第33期-----转载须注名来源实现对目标客户群的深度挖掘。

影视城,这种将游客置身于拍摄现场观摩拍摄过程,或以主题公园的形式再现电影场景供游客娱乐、购物的营销模式,再度唤醒众人的热情,留下美好回忆的形式,就是体验营销融合了感知、行为、情感等体验形式的典型运作模式。

一、 新加坡环球影城的体验营销模式

娱乐至上说的提出者伯德·施密特在《体验营销》一书中指出,体验营销是“站在消费者的感觉(Sense )、情感(Feel )、思考(Think )、行动(Act )、联想(Relate )五个方面,重新定义、设计营销的思考方式。”

由此可以理解为:体验营销在营销渠道中位于销售终端,是企业通过洞察消费者内心,紧密围绕消费者需求,设置与产品或品牌相关联的戏剧化的场景,渲染活动氛围,引导消费者参与感受,获得精神和物质上的满足,点燃他们内心真实的欲望并形成美好记忆,以达到活动的最终目的——树立企业形象和引发销售。

体验营销的核心是洞察顾客内心欲望,通过创造性的感知方式,制造娱乐欢快效果,使顾客产生最大的满足感。体验营销的策略大致可以分为:

把握人性特点,洞察消费者需求;设计体验情境,营造戏剧化氛围;技术创新,创造多重互动体验;点燃欲望,获得精神和物质满足。

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体验营销视角下影视主题公园营销策略 作者:周景秋

来源:《环球市场信息导报》2014年第09期

新加坡环球影城以其优质的体验服务模式,全方位的塑造和推广品牌,为国内影视主题公园塑造核心竞争力提供良好的借鉴,文章从挖掘影视文化内涵、尖端人才培养、树立核心竞争力、引入数字营销体验等方面对国内影城品牌推广做了探讨。

项目来源:中国—东盟传媒艺术研究中心

长期以来,电影以其强烈的文化感染力和传播力,成为广大群众最喜闻乐见的艺术表现形式之一。为避免影视剧仅凭单一票房的收益来源,早在上个世纪,美国就创造性的发明了电影衍生品这种有“银幕背后的矿山”称谓的盈利模式,让影片在播映前和结束后都能创造源源不断的价值,从此电影结束了传统单一的“播与观”的形式,开拓了静态的衍生品贩卖市场,进而发展成引入旅游概念的影视主题公园的全方位动感体验形式,让受众更真实参与到经典的电影场景体验中,该文原载于中国社会科学院文献信息中心主办的《环球市场信息导报》杂志http ://www.ems86.com总第565期2014年第33期-----转载须注名来源实现对目标客户群的深度挖掘。

影视城,这种将游客置身于拍摄现场观摩拍摄过程,或以主题公园的形式再现电影场景供游客娱乐、购物的营销模式,再度唤醒众人的热情,留下美好回忆的形式,就是体验营销融合了感知、行为、情感等体验形式的典型运作模式。

一、 新加坡环球影城的体验营销模式

娱乐至上说的提出者伯德·施密特在《体验营销》一书中指出,体验营销是“站在消费者的感觉(Sense )、情感(Feel )、思考(Think )、行动(Act )、联想(Relate )五个方面,重新定义、设计营销的思考方式。”

由此可以理解为:体验营销在营销渠道中位于销售终端,是企业通过洞察消费者内心,紧密围绕消费者需求,设置与产品或品牌相关联的戏剧化的场景,渲染活动氛围,引导消费者参与感受,获得精神和物质上的满足,点燃他们内心真实的欲望并形成美好记忆,以达到活动的最终目的——树立企业形象和引发销售。

体验营销的核心是洞察顾客内心欲望,通过创造性的感知方式,制造娱乐欢快效果,使顾客产生最大的满足感。体验营销的策略大致可以分为:

把握人性特点,洞察消费者需求;设计体验情境,营造戏剧化氛围;技术创新,创造多重互动体验;点燃欲望,获得精神和物质满足。


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