一台电子秤居然有七种作弊手段
全省工商系统将整治“短斤少两”欺诈消费者违法行为 重点整治全省各类集贸市场及周边区域
本报美编 段逸 画
“买菜时我更信任电子秤,因为电子秤上的斤两及金额一目了然,而且看上去完整成一体的电子秤也不像杆秤那样好做手脚。”昨天,正在篆新农贸市场买菜的刘女士告诉记者。在随机调查中,有刘女士这样想法的人还真不少。但记者从省工商局获悉,2013年昆明全市共检查计量器8782件,不合格的计量器达到了1091件;而且,一台电子秤居然有七种“作弊”手段,“短斤少两”让市民有点难防。省政府新闻办和省工商局昨日召开新闻发布会表示,将从现在开始到2014年3月15日前,特别是“两节”、“两会”期间,将重点整治“短斤少两”欺诈消费者的违法行为。
相关案例
餐馆电子秤
比标准多了0.15千克
富民县消协大营分会曾接到消费者张先生投诉称:他在永定街道办事处东元村委会完家村某农家乐餐馆吃午餐时,农家乐销售活鸡存在短斤少两的情况。希望工商部门查处。 接到投诉电话后,大营消协工作人员对该餐馆的度量衡器进行检查后发现,该餐馆正在使用不合格度量衡器销售活鸡。为进一步查清事实真相,同日,经批准立案,就当事人涉嫌使用不合格度量衡器的情况全面展开调查工作。经过调查发现,当事人餐馆主要经营活鸡菜
品的销售,即活鸡称重后加工成菜品销售。当事人餐馆用于活鸡称重的度量衡器是从富民菜街市场上购买的,执法人员对当事人使用的电子秤进行检查,用3千克标准砝码称重时,度量衡器显示为3.15千克。当事人使用不合格度量衡器的行为,违反了《欺诈消费者行为处罚办法》。鉴于当事人使用该不合格度量衡器时限较短,相关部门责令当事人改正违法行为,并罚款人民币2200元。
造成影响
“短斤少两”
严重扰乱市场秩序
在新闻发布会上,云南省工商局副局长李晗介绍,目前市场上部分经营者使用不合格电子秤等计量器具或者破坏电子秤等计量器具准确度造成“短斤少两”欺诈消费者的现象仍然不同程度存在,严重扰乱了正常的市场秩序,损害了诚信经营的市场法则,侵犯了消费者的合法权益,群众反映比较强烈。
“全省工商系统在全省范围内整治‘短斤少两’欺诈消费者违法行为,其重点整治区域是全省各类集贸市场及周边区域、商场超市、景区景点、车站码头。重点整治对象是水果、蔬菜、水产品、活禽及自产自销、散装商品等经营户。”李晗表示,重点整治内容是查处使用不合格电子秤等计量器具或者破坏电子秤等计量器具准确度造成“短斤少两”欺诈消费者的违法行为。
教你一招
感觉不对劲
要立即向辖区工商举报
对于消费者购买东西后发现“短斤少两”该怎样维权,冯俊龙表示,消费者一般自我保护意识不强,很容易与不法商贩妥协,如果消费者发现“短斤少两”情况,要立即与辖区工商部门举报,而且动作要快,行政部门将转为案件严肃查处。“我们会做到追查到底,才能在更大范围保护好消费者权益。”冯俊龙说道,消费者尤其要注意低价促销活动,很容易上当受骗。
“一般电子秤有问题消费者很难发现作弊手法,但如果消费者感觉不对劲,市场上都有公平秤,另外就是及时向工商消协举报。”冯俊龙告诉记者。
惩处力度加大
追究相关责任人员责任
记者了解到,全省各级工商部门将从现在开始到2014年3月15日前,特别是“两节”、“两会”期间,将整合市场、消保、竞争执法、经检等机构和基层工商所执法力量,对辖区内使用电子秤的经营户进行集中检查。
集中检查过程中,各级工商部门将加大案件查办力度,对发现使用不合格电子秤等计量器具或者破坏电子秤等计量器具准确度造成“短斤少两”欺诈消费者的违法行为,将严格依据《计量法》、《计量法实施细则》及《消费者权益保护法》、《云南省消费者权益保护条例》等有关规定,依法进行查处。对依法查处的典型违法案件,将采取多种形式及时予以曝光。
此外,各级工商部门将明确网格(片区)监管责任人员和监管责任,在市场醒目位置公示网格责任人姓名和电话。将切实加强日常监管,认真落实监管责任,对因监管不力,造成市场秩序混乱,群众反映强烈的,要严肃追究相关人员责任。“督促市场开办者切实履行经营管理职责,对屡教屡罚不改的经营户,工商部门将督促市场开办者按照商铺租赁合同约定清退出场或不再续签合同。”李晗说道。本报记者 和晓东
七种作弊 不得不防
在工商部门长期执法检查过程中,总结出了在市场上不法商贩惯用的7种电子秤使用时的作弊:
1
电子秤的货盘系吊绳:把货盘用很细的尼龙绳与秤体联结,因为在内侧,消费者不易察觉。当被称商品放入秤盘后,摊主将盘子往前推动,尼龙绳产生的张力就作用在秤上。被称物越重,张力就越大。
2
留底数作弊:有些商贩在表示重量的数字中先储存一定的底数,消费者购物时,先储存的底数也就连同所购商品一并计算了价款。
3
在电子秤下垫东西或带托盘:一些商家在电子秤下垫塑料泡沫或硬币,使电子秤失去平衡,从而使测量结果失准。还有就是商贩会在电子秤上放托盘,然后称重时同步操作秤背的按键,使总金额显示包含了托盘重量。
4
修改计量单位,将电子秤变成九两秤、八两秤甚至七两秤:国际通用的电子秤都是靠密码校准,只要在电子秤的键盘上输入密码,再按调整键就可以调整称重。电子秤显示以公斤为单位,公斤与斤的转换系数应设为2.0,但一些商家故意将转换系数设为2.1、2.2牟利。这样通过调整,就可以将一斤秤改成九两、八两、七两秤。
5
冲击法:空秤时将商品重重地丢进秤盘,冲击力使商品重量在一瞬间被人为加大。待消费者还未来得及细看,商贩已将商品拿走,随即报出重量。
6
连盘一起读:很多卖菜的,都要在上面放个盘子,有的商家就利用这一点,电子秤数量显示为“000”,但盘子却在商户手中,称东西时,称盘的重量变成了商品重量,一般粗心的人不会在意。
7
更换芯片:通过更换芯片,可以直接将一公斤改为八两到七两,不需要在秤上重新调整。
一台电子秤居然有七种作弊手段
全省工商系统将整治“短斤少两”欺诈消费者违法行为 重点整治全省各类集贸市场及周边区域
本报美编 段逸 画
“买菜时我更信任电子秤,因为电子秤上的斤两及金额一目了然,而且看上去完整成一体的电子秤也不像杆秤那样好做手脚。”昨天,正在篆新农贸市场买菜的刘女士告诉记者。在随机调查中,有刘女士这样想法的人还真不少。但记者从省工商局获悉,2013年昆明全市共检查计量器8782件,不合格的计量器达到了1091件;而且,一台电子秤居然有七种“作弊”手段,“短斤少两”让市民有点难防。省政府新闻办和省工商局昨日召开新闻发布会表示,将从现在开始到2014年3月15日前,特别是“两节”、“两会”期间,将重点整治“短斤少两”欺诈消费者的违法行为。
相关案例
餐馆电子秤
比标准多了0.15千克
富民县消协大营分会曾接到消费者张先生投诉称:他在永定街道办事处东元村委会完家村某农家乐餐馆吃午餐时,农家乐销售活鸡存在短斤少两的情况。希望工商部门查处。 接到投诉电话后,大营消协工作人员对该餐馆的度量衡器进行检查后发现,该餐馆正在使用不合格度量衡器销售活鸡。为进一步查清事实真相,同日,经批准立案,就当事人涉嫌使用不合格度量衡器的情况全面展开调查工作。经过调查发现,当事人餐馆主要经营活鸡菜
品的销售,即活鸡称重后加工成菜品销售。当事人餐馆用于活鸡称重的度量衡器是从富民菜街市场上购买的,执法人员对当事人使用的电子秤进行检查,用3千克标准砝码称重时,度量衡器显示为3.15千克。当事人使用不合格度量衡器的行为,违反了《欺诈消费者行为处罚办法》。鉴于当事人使用该不合格度量衡器时限较短,相关部门责令当事人改正违法行为,并罚款人民币2200元。
造成影响
“短斤少两”
严重扰乱市场秩序
在新闻发布会上,云南省工商局副局长李晗介绍,目前市场上部分经营者使用不合格电子秤等计量器具或者破坏电子秤等计量器具准确度造成“短斤少两”欺诈消费者的现象仍然不同程度存在,严重扰乱了正常的市场秩序,损害了诚信经营的市场法则,侵犯了消费者的合法权益,群众反映比较强烈。
“全省工商系统在全省范围内整治‘短斤少两’欺诈消费者违法行为,其重点整治区域是全省各类集贸市场及周边区域、商场超市、景区景点、车站码头。重点整治对象是水果、蔬菜、水产品、活禽及自产自销、散装商品等经营户。”李晗表示,重点整治内容是查处使用不合格电子秤等计量器具或者破坏电子秤等计量器具准确度造成“短斤少两”欺诈消费者的违法行为。
教你一招
感觉不对劲
要立即向辖区工商举报
对于消费者购买东西后发现“短斤少两”该怎样维权,冯俊龙表示,消费者一般自我保护意识不强,很容易与不法商贩妥协,如果消费者发现“短斤少两”情况,要立即与辖区工商部门举报,而且动作要快,行政部门将转为案件严肃查处。“我们会做到追查到底,才能在更大范围保护好消费者权益。”冯俊龙说道,消费者尤其要注意低价促销活动,很容易上当受骗。
“一般电子秤有问题消费者很难发现作弊手法,但如果消费者感觉不对劲,市场上都有公平秤,另外就是及时向工商消协举报。”冯俊龙告诉记者。
惩处力度加大
追究相关责任人员责任
记者了解到,全省各级工商部门将从现在开始到2014年3月15日前,特别是“两节”、“两会”期间,将整合市场、消保、竞争执法、经检等机构和基层工商所执法力量,对辖区内使用电子秤的经营户进行集中检查。
集中检查过程中,各级工商部门将加大案件查办力度,对发现使用不合格电子秤等计量器具或者破坏电子秤等计量器具准确度造成“短斤少两”欺诈消费者的违法行为,将严格依据《计量法》、《计量法实施细则》及《消费者权益保护法》、《云南省消费者权益保护条例》等有关规定,依法进行查处。对依法查处的典型违法案件,将采取多种形式及时予以曝光。
此外,各级工商部门将明确网格(片区)监管责任人员和监管责任,在市场醒目位置公示网格责任人姓名和电话。将切实加强日常监管,认真落实监管责任,对因监管不力,造成市场秩序混乱,群众反映强烈的,要严肃追究相关人员责任。“督促市场开办者切实履行经营管理职责,对屡教屡罚不改的经营户,工商部门将督促市场开办者按照商铺租赁合同约定清退出场或不再续签合同。”李晗说道。本报记者 和晓东
七种作弊 不得不防
在工商部门长期执法检查过程中,总结出了在市场上不法商贩惯用的7种电子秤使用时的作弊:
1
电子秤的货盘系吊绳:把货盘用很细的尼龙绳与秤体联结,因为在内侧,消费者不易察觉。当被称商品放入秤盘后,摊主将盘子往前推动,尼龙绳产生的张力就作用在秤上。被称物越重,张力就越大。
2
留底数作弊:有些商贩在表示重量的数字中先储存一定的底数,消费者购物时,先储存的底数也就连同所购商品一并计算了价款。
3
在电子秤下垫东西或带托盘:一些商家在电子秤下垫塑料泡沫或硬币,使电子秤失去平衡,从而使测量结果失准。还有就是商贩会在电子秤上放托盘,然后称重时同步操作秤背的按键,使总金额显示包含了托盘重量。
4
修改计量单位,将电子秤变成九两秤、八两秤甚至七两秤:国际通用的电子秤都是靠密码校准,只要在电子秤的键盘上输入密码,再按调整键就可以调整称重。电子秤显示以公斤为单位,公斤与斤的转换系数应设为2.0,但一些商家故意将转换系数设为2.1、2.2牟利。这样通过调整,就可以将一斤秤改成九两、八两、七两秤。
5
冲击法:空秤时将商品重重地丢进秤盘,冲击力使商品重量在一瞬间被人为加大。待消费者还未来得及细看,商贩已将商品拿走,随即报出重量。
6
连盘一起读:很多卖菜的,都要在上面放个盘子,有的商家就利用这一点,电子秤数量显示为“000”,但盘子却在商户手中,称东西时,称盘的重量变成了商品重量,一般粗心的人不会在意。
7
更换芯片:通过更换芯片,可以直接将一公斤改为八两到七两,不需要在秤上重新调整。