顾客回访话术

顾客回访话术

您好!请问您是李小姐?

李小姐,您好,我是凡漪赛妃总部客服经理邓江敏。本次打电话给您,是想对您本月到店客服回访。方便占用您一分钟的时间吗?

好的,请问您到店对我们客户经理的项目安排您是满意还是有待提升?

A 、您对我们客户经理的人员安排是满意还是有待提升?

B 、您对我们客户经理的专业能力是满意还是有待提升?

C 、您对我们美疗师的技术手法是满意还是有待提升?

D 、您对我们美疗师的用心程度是满意还是有待提升?

1、满意,好的。

2、有待提升,为了我们给到您一个更满意的服务,您能跟我说下原因?

好的,非常感谢您的建议,我们公司也一直秉持以顾客持续的满意度为追求方向! 祝您开心每一天。

顾客回访话术

您好!请问您是李小姐?

李小姐,您好,我是凡漪赛妃总部客服经理邓江敏。本次打电话给您,是想对您本月到店客服回访。方便占用您一分钟的时间吗?

好的,请问您到店对我们客户经理的项目安排您是满意还是有待提升?

A 、您对我们客户经理的人员安排是满意还是有待提升?

B 、您对我们客户经理的专业能力是满意还是有待提升?

C 、您对我们美疗师的技术手法是满意还是有待提升?

D 、您对我们美疗师的用心程度是满意还是有待提升?

1、满意,好的。

2、有待提升,为了我们给到您一个更满意的服务,您能跟我说下原因?

好的,非常感谢您的建议,我们公司也一直秉持以顾客持续的满意度为追求方向! 祝您开心每一天。


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