社会实践报告
系部名称:
姓 名:
学
号:
专 业:应用日语_
班 级:
实践单位:海口市海港大酒楼
实践时间:2010年2月
今年寒假,我拥有了第一份打工的经历。虽然短暂,但它让我觉得弥足珍贵。
经学校介绍,满怀着期待与信心,我来到了打工的酒楼并开始了作为服务员的工作。原以为自己定能轻松地完成工作任务,结果面对的却是全然不同的情况。
领班把我交给了酒楼优秀的老员工,让她教我基本知识。虽说是老员工,但年纪只比我大几岁,却是经验老到。我们来到包房,在她全面的讲解之后,我们开始合力清扫房间。台面上的餐具要仔细清洗,摆放整齐,更不能留有指纹。房间内的装饰陈设要仔细清洁,给客人以环境优雅、干净的印象。在这样的一个大包房里,还有许多细微的地方都要关注到,等待严格的检查。当做完这些工作后,我已经感觉到不太容易了。这毕竟还是两个人完成,换作服务员姐姐,她每天都要一个人,还必须保持微笑轻松的状态。这样的坚持让我很佩服。
吃过简单的午餐,就要开一日三次的例会。所有工作人员都要参与并且记下内容,整理思考。领班会交代任务,检查仪表,了解沟通等等。这之中最令我印象深刻的是喊口号。当大家一起喊着:“以诚待客,以店为家;携手同进,共创品牌!”的时候,我感受到的是整个团队团结的力量,前进的动力,让每一天的工作都充满意义。
中午的忙碌后,我有机会去了解服务员姐姐们的生活与感
想。有位姐姐说起了自己的经历:她很早就从农村来到这里,拿着不高的工资每天辛苦地工作着,很少能放假回家看望母亲,努力地攒了五千多想给母亲添置点新家具。说到母亲过的很艰苦时,她变得哽咽起来,眼眶也湿润了。听到这里,我不禁想到自己还不能赚钱,能为母亲做些什么呢。也许现在只能是平日里多关心她,不让她操心这样普通的事吧。还有姐姐跟我谈现在竞争的激烈。无论面对什么委屈与无助,或是压力与困扰,都要学会找到方法来解决„„我们就这样聊着,感受社会的人情冷暖,感受社会的真实。
在接下来的几天里,有学会水果雕花的开心,有给客人送茶收到微笑的满足;也有走错房间的尴尬,有送错传单受到责骂的难过。回到家中会感到浑身疲惫,但又对接下来的一天充满向往。当结束打工生活时,有的更是不舍。
虽然打工的时间不长,但是让我感受到作为大学生踏入社会的真实感。我们不再单单面对书本,同时要面对社会上复杂的人和事。有时会有人来帮助你,但有时也是要独自应对;有时收获的是成功的喜悦,但有时也是迷惑的陷阱。在经历种种事情后,我们会更加看清社会,更好的融入社会。社会虽然复杂,但大学生们有追求新事物的动力,有着面对困难不服输的精神;在跌倒后,还会站起来,带着希望与梦想迎接明天,迎接未来!
社会实践报告
系部名称:
姓 名:
学
号:
专 业:应用日语_
班 级:
实践单位:海口市海港大酒楼
实践时间:2010年2月
今年寒假,我拥有了第一份打工的经历。虽然短暂,但它让我觉得弥足珍贵。
经学校介绍,满怀着期待与信心,我来到了打工的酒楼并开始了作为服务员的工作。原以为自己定能轻松地完成工作任务,结果面对的却是全然不同的情况。
领班把我交给了酒楼优秀的老员工,让她教我基本知识。虽说是老员工,但年纪只比我大几岁,却是经验老到。我们来到包房,在她全面的讲解之后,我们开始合力清扫房间。台面上的餐具要仔细清洗,摆放整齐,更不能留有指纹。房间内的装饰陈设要仔细清洁,给客人以环境优雅、干净的印象。在这样的一个大包房里,还有许多细微的地方都要关注到,等待严格的检查。当做完这些工作后,我已经感觉到不太容易了。这毕竟还是两个人完成,换作服务员姐姐,她每天都要一个人,还必须保持微笑轻松的状态。这样的坚持让我很佩服。
吃过简单的午餐,就要开一日三次的例会。所有工作人员都要参与并且记下内容,整理思考。领班会交代任务,检查仪表,了解沟通等等。这之中最令我印象深刻的是喊口号。当大家一起喊着:“以诚待客,以店为家;携手同进,共创品牌!”的时候,我感受到的是整个团队团结的力量,前进的动力,让每一天的工作都充满意义。
中午的忙碌后,我有机会去了解服务员姐姐们的生活与感
想。有位姐姐说起了自己的经历:她很早就从农村来到这里,拿着不高的工资每天辛苦地工作着,很少能放假回家看望母亲,努力地攒了五千多想给母亲添置点新家具。说到母亲过的很艰苦时,她变得哽咽起来,眼眶也湿润了。听到这里,我不禁想到自己还不能赚钱,能为母亲做些什么呢。也许现在只能是平日里多关心她,不让她操心这样普通的事吧。还有姐姐跟我谈现在竞争的激烈。无论面对什么委屈与无助,或是压力与困扰,都要学会找到方法来解决„„我们就这样聊着,感受社会的人情冷暖,感受社会的真实。
在接下来的几天里,有学会水果雕花的开心,有给客人送茶收到微笑的满足;也有走错房间的尴尬,有送错传单受到责骂的难过。回到家中会感到浑身疲惫,但又对接下来的一天充满向往。当结束打工生活时,有的更是不舍。
虽然打工的时间不长,但是让我感受到作为大学生踏入社会的真实感。我们不再单单面对书本,同时要面对社会上复杂的人和事。有时会有人来帮助你,但有时也是要独自应对;有时收获的是成功的喜悦,但有时也是迷惑的陷阱。在经历种种事情后,我们会更加看清社会,更好的融入社会。社会虽然复杂,但大学生们有追求新事物的动力,有着面对困难不服输的精神;在跌倒后,还会站起来,带着希望与梦想迎接明天,迎接未来!