风控部门岗位职责说明书
一、审核业务收集的客户资料
1、车:需要客户提供大本、大票、行驶证、身份证(本人)、税务登记证、外地户口需提供暂住证、备用钥匙、保险单、征信报告。
2,房:需要客户夫妻双方共同出面,并提供房产证、户口本、购房合同、购房发票、结婚证(离婚证或单身证明)、征信报告、身份证、银行流水。
二、办理相关手续
1、核对客户资料,负责人:刘晓龙。
2、查询客户信息
车:
1)、车辆违章(明细,打印或拍照)负责人:明小龙、廖竟博。
2)、车内一切物品由客户自己清空,丢失概不负责。
3)、评估定价,负责人:边洋、刘晓龙。
4)、是否查封、车辆手续真伪(车管所查询)负责人:边洋、明小龙。
5)、安装GPS,负责人:李根、边洋。
6)、上抵,负责人:边洋、王雪、李根。
7)、家访,负责人:边洋、李根。
8)、与客户说明,为保持车辆性能,避免车辆无法正常行驶,公司会每月定期对该车辆进行正常驾驶操作(增长公里数在100公里左右)
9)、给客户打款,负责人:刘晓龙、王雪。
房:
1)、核验房屋信息,负责人:刘晓龙。
2)、评估定价,负责人:边洋、刘晓龙。
3)、公证(借款与强执)负责人:王雪、边洋、李根。
4)、上抵,负责人:王雪、边洋、李根。
5)、家访,负责人:边洋、李根。
6)、转账完成后,由转账人与客户手持转账凭证共同合影。
1后期催收: ○
收息账户:韩金松:
左振宇:
王 雪:
2回收本金:合同逾期后两个月内回收本金(转单、处理不良资产) ○
3回收利息:出现利息逾期每天电话催收,超过5日上门找人,如不能履约,○
处理抵押物或强执。
三、后续工作
1、客户资料收集:成单或未成单均录入电脑(服务器),负责人:边洋、廖竟博。 成单需录入事项:
1)、客户提供资料明细。
2)、办理手续的时间地点及办事人员姓名。
3)、合同签订时间地点及办事人员姓名。
未成单需录入事项:
1)、未成单原因。
2)、客户资料明细。
3)、约谈时间地点及办事人员姓名。
2、车辆验收:查看外观有无划痕,整车外观及轮胎、轮毂、车里内饰、车内所有客户物品均需登记拍照。负责人:廖竟博、明小龙。
3、还款日及付息日前3日致电客户,提醒按时打款。负责人:边洋、刘晓龙。
4、定期(3天一次)查看GPS车辆位置及相关车辆情况并录入电脑。负责人:李根、廖竟博。
5、客户不能履行约定按时还款或支付利息时,定为不良资产,调查报告录入电脑。不良资产应在7日内及时处理。负责人:后期团队。
风控部门岗位职责说明书
一、审核业务收集的客户资料
1、车:需要客户提供大本、大票、行驶证、身份证(本人)、税务登记证、外地户口需提供暂住证、备用钥匙、保险单、征信报告。
2,房:需要客户夫妻双方共同出面,并提供房产证、户口本、购房合同、购房发票、结婚证(离婚证或单身证明)、征信报告、身份证、银行流水。
二、办理相关手续
1、核对客户资料,负责人:刘晓龙。
2、查询客户信息
车:
1)、车辆违章(明细,打印或拍照)负责人:明小龙、廖竟博。
2)、车内一切物品由客户自己清空,丢失概不负责。
3)、评估定价,负责人:边洋、刘晓龙。
4)、是否查封、车辆手续真伪(车管所查询)负责人:边洋、明小龙。
5)、安装GPS,负责人:李根、边洋。
6)、上抵,负责人:边洋、王雪、李根。
7)、家访,负责人:边洋、李根。
8)、与客户说明,为保持车辆性能,避免车辆无法正常行驶,公司会每月定期对该车辆进行正常驾驶操作(增长公里数在100公里左右)
9)、给客户打款,负责人:刘晓龙、王雪。
房:
1)、核验房屋信息,负责人:刘晓龙。
2)、评估定价,负责人:边洋、刘晓龙。
3)、公证(借款与强执)负责人:王雪、边洋、李根。
4)、上抵,负责人:王雪、边洋、李根。
5)、家访,负责人:边洋、李根。
6)、转账完成后,由转账人与客户手持转账凭证共同合影。
1后期催收: ○
收息账户:韩金松:
左振宇:
王 雪:
2回收本金:合同逾期后两个月内回收本金(转单、处理不良资产) ○
3回收利息:出现利息逾期每天电话催收,超过5日上门找人,如不能履约,○
处理抵押物或强执。
三、后续工作
1、客户资料收集:成单或未成单均录入电脑(服务器),负责人:边洋、廖竟博。 成单需录入事项:
1)、客户提供资料明细。
2)、办理手续的时间地点及办事人员姓名。
3)、合同签订时间地点及办事人员姓名。
未成单需录入事项:
1)、未成单原因。
2)、客户资料明细。
3)、约谈时间地点及办事人员姓名。
2、车辆验收:查看外观有无划痕,整车外观及轮胎、轮毂、车里内饰、车内所有客户物品均需登记拍照。负责人:廖竟博、明小龙。
3、还款日及付息日前3日致电客户,提醒按时打款。负责人:边洋、刘晓龙。
4、定期(3天一次)查看GPS车辆位置及相关车辆情况并录入电脑。负责人:李根、廖竟博。
5、客户不能履行约定按时还款或支付利息时,定为不良资产,调查报告录入电脑。不良资产应在7日内及时处理。负责人:后期团队。