1、情绪的特性：情绪是多成分的复合过程（情绪成分包括：内在体验、外显表情和生理激活）、情绪具有多维量结构、情绪是生理和心理多水平整合的产物。
2、情绪的定义：情绪是多成分组成、多维量结构、多水平整合，并为有机体生存适应和人 际交往而同认知交互作用的心理活动过程和心理动机力量。
3、情绪在人的心理结构中占有重要位置的原因：情绪作为适应的手段，起着驱动有机体采取行动的作用，成为支配有机体随意或不随意的，本能或认知的行为的重要心理能力；情绪作为一种状态，经常存在于脑的活动过程中。给有机体提供注意保持的力量，使有机体专注于外界一定事物，成为有机体认知加工时有利或不利的脑的背景；情绪作为一种特质，为构筑人格的框架增添重要的成分；情绪作为一种主观体验，为意识提供最初的来源。
4、情绪在心理活动中的作用：行为经济学提出，领导要注重员工的情绪；某些特定的活动领域存在着特殊的情绪问题；艺术形式中角色的塑造典型的再现了生活中人的感情体验；人生发展个阶段必会经历各种感情波澜；精神疾病给人带来痛苦。
5、情绪的性质和功能：情绪是适应生存的心理工具；是唤起心理活动和行为的动机；是心理活动的组织者；是人际通讯交流的手段。
6、达尔文、詹姆士、弗洛伊德三位伟大的学者是生物学、心理学和精神病学的开创者，也是情绪心理学的创始人。
7、最早的情绪理论是詹姆士-兰格情绪外周学说，其中詹姆士首先提出了情绪的发生与身体变化相联系的论点。
8、阿诺德的评价-兴奋理论：被誉为第二代情绪学说，知觉和认知是刺激事件与发生情绪反应之间必不可少的中介物。她认为情绪的整个神经通路是大脑皮层兴奋的作用和结果。她的理论被标定为“情绪评价-兴奋理论”，它实际上包含着环境的、认知的、行为的和生理的多种因素。他把环境影响引向认知，把生理激活从自主系统推向大脑皮层。
9、初评价有三种类型：无关、有益、紧张。
10、情绪体验的性质：情绪体验是脑的感受状态；情绪体验具有检测功能；情绪体验具有不变性。
11、情绪内在体验与外显表情关系：情绪体验和外显表情的先天一致性；内在体验与外显表情在社会交往中整合：（表情是情绪信息的携带者、体验由环境影响通过表情动作的复合内导刺激所引起，体验在情绪系统中起核心作用，是情绪的心理实体、体验的自我觉知使人脑内的感情性信息与认知的高级功能相联系。这种联系是情绪受环境，文化因素制约从而实现情绪社会化的机制）；
12、人际交往中的情绪通讯可以有三种表现形式：可直接受个体的需要和愿望所驱使；可溶合于人格结构之中；在个体情景与社会情境之间，可能有一定的差距或发生冲突。
13、基本情绪面部表情—先天的程序化模式：先天盲婴的案例证明，先天盲婴可以显露同正常视觉婴儿同样的面部表情；跨文化的研究证明前文化民族同文化民族的基本情绪表情是一致的；婴儿前语言发育阶段的基本情绪表情是不学而能的。
14、面部表情的社会化：面部表情的复杂性、随意性、文化差异影响情绪表达。
15、情绪在认知加工中的影响：（一）情绪对信息加工的整体影响：1、情绪影响信息加工的发动干扰和结束2、情绪影响信息的选择性加工3、充予情绪图式的形成（二）情绪与注意：1、信息加工的选择性与注意2、情绪与注意（三）情绪与记忆：1、记忆的不准确性2、影响记忆准确性的条件：情绪的影响、事件独特性的影响、心境的影响（四）情绪与决策：1、正性情绪与认知加工2、正性情绪与问题解决的灵活性
16、情绪在儿童生存和生长中的意义：a、情绪是早期儿童适应生存的心理工具 b、情绪儿童应对社会生活情境的能力来源 c、情绪是组织儿童认知活动的心理激发者
17、人类婴儿具有6种基本情绪：快乐、兴趣、厌恶、恐惧、痛苦（悲伤）和愤怒
18、婴儿兴趣的早期发展可分为三个阶段（1）先天反射性反映阶段（0~3个月）（2）相似性再认知觉阶段（4~9个月）（3）新异性探索阶段（9个月以后）
19、从笑的发展中反映出快乐的不同阶段：自发性的笑（0~5周）、无选择的社会性微笑
（5周至3个月）、有选择的社会性微笑（3个月以后）
20、大量研究表明，导致儿童痛苦的第一个诱因是与亲近的人的分离；第二个原因是失败；第三个是遗弃
21、移情和同情的产生及发展：（移情和同情是伴随儿童理解他人情绪的水平提高而发展的）最初发展阶段、自我中心性的移情水平、对他人感受的移情水平、对他人境遇的移情水平
22、幼儿情绪交往技能的发展包括多方面情绪能力的提高：a、对自己情绪状态的意识 b、对他人情绪状态的意识 c、对所处文化环境的情境概念和语言理解 d、对他人痛苦情绪的移情反应 e、对表达情绪策略的认知
23、儿童-影响情绪调节的因素：气质和一脸类型
24、婴儿情绪社会化的基本过程：a、无分化社会性反应阶段（出生至2个月） b、分化性社会化能力发展阶段（1~2个月至6~7个月） c、依恋特定对象的持久感情联结发展阶段（7~24个月）d、伙伴关系发展阶段（24~30个月以后）
25、社会性参照的概念：社会性参照的特异性是指成人发出的情绪信号成为儿童理解和行动的参照系。
26、鲍尔拜其后的研究发现，6~8个月的婴儿和母亲通过抚育已经开始建立依恋连结
27、安斯沃斯（1978年）提出依恋的意义：依恋给儿童提供一种安全感，儿童将依恋对象视为“安全基地”依恋安全感对儿童人格完善有着重要作用。
28、母婴依恋大致分为三种类型：a、安全型依恋，属于这种依恋的儿童约占70% b、不安全-反抗型依恋，约占10%的婴儿 c、不安全-回避型依恋，约占20%
29、情绪分化理论，以伊扎德为代表，从情绪的适应性出发，把神经系统和脑的进化、骨骼肌肉系统的进化和分化以及情绪的进化和分化联系起来。
30、愉快和快乐的源泉：a、本能和感觉水平上的愉快 b、真正的快乐来源
31、快乐的功能：快乐增进人际间的社会联结 b、快乐增强人的自信 c、快乐使人在紧张中得到松弛
32、快乐的表情辨认和体验意识：a快乐表情辨认 b快乐的体验意识（1）快乐在体验里呈现为有信心和有意义的意识状态，使人能自觉处理问题和享受生活乐趣（2）快乐伴随着满足感，使人更容易理解周围世界中让人紧张和满意的各种问题，在对待和处理这些问题时也就更容易些（3）快乐人体验到自身与外界和他人的联系，并产生一种亲切感（4）快乐体验中还具有一种超越感和自由感，使人觉得在现实中的存在是轻快的、活跃的和主动的，似乎自身处在最优的、摆脱束缚的状态中。
33、快乐的调节机制：设定目标、设定目标的策略、个人自我效能感、个人条件与客观标准之间的差距、社会供给。
34、痛苦是最普遍、最一般的负性情绪 35、痛苦的诱因：分离、失败
36、痛苦的功能：a、痛苦表情能引发他人的同情和帮助 b、痛苦是一种可以忍受的情绪c、痛苦有利于群体的联结 37、情绪社会化的过程：a、婴儿的工具性模仿 b、幼儿的情绪变式 c社会情境关系的内化
38、 情绪社会化的途径：直接教导、间接教导、期望交流
39、情绪社会化发展模型：惟我型、行为型、社交中心型 40、爱分为激情爱和陪伴爱
41、激情爱的发生条件：失去安全感、失去自尊感、焦虑、剥夺
42、陪伴爱的方式：母婴陪伴爱、夫妻间的伴侣爱、陪伴爱的升华
43、焦虑与恐惧的联系与区别：联系-焦虑是人处于负性情境中的消极适应现象，这种消极适应现象不但体现在人的心理和行为上，而且发生在人的体验感受中；焦虑属于情绪范畴，焦虑与恐惧都是人受到威胁和处于危险情境中的退缩或逃避的体验和行为。区别-a、恐惧是进化中形成的、单一的基本情绪，焦虑则是社会化复合情绪；尽管恐惧在个体发展中也进入社会化过程；b、恐惧的产生有可确定的引发刺激源，焦虑则常常是“前刺激”现象，如对威胁刺激的预期；依次，恐惧可被称为“后刺激”现象，即被某个具体的恐惧刺激所引起的；c、恐惧的更重要的症结点在于：恐惧与应付行为相联系，特别是与逃避或回避行为相联系
44、导致焦虑的情境条件：创伤刺激、潜在的恐怖情境、恐慌刺激
45、情绪调节：是对情绪内在过程和外部行为所采取的监控、调节，以适应外界情境和人际关系需要的动力过程。
46、格鲁斯的情绪调节过程模型：a情境选择b情境修正c注意分配d认知改变 e反应调整
47、在情绪调节的形式中，最常用和有价值的降低情绪反应的策略有两种：认知重评（认知改变）和表达抑制。
1、情绪的特性：情绪是多成分的复合过程（情绪成分包括：内在体验、外显表情和生理激活）、情绪具有多维量结构、情绪是生理和心理多水平整合的产物。
2、情绪的定义：情绪是多成分组成、多维量结构、多水平整合，并为有机体生存适应和人 际交往而同认知交互作用的心理活动过程和心理动机力量。
3、情绪在人的心理结构中占有重要位置的原因：情绪作为适应的手段，起着驱动有机体采取行动的作用，成为支配有机体随意或不随意的，本能或认知的行为的重要心理能力；情绪作为一种状态，经常存在于脑的活动过程中。给有机体提供注意保持的力量，使有机体专注于外界一定事物，成为有机体认知加工时有利或不利的脑的背景；情绪作为一种特质，为构筑人格的框架增添重要的成分；情绪作为一种主观体验，为意识提供最初的来源。
4、情绪在心理活动中的作用：行为经济学提出，领导要注重员工的情绪；某些特定的活动领域存在着特殊的情绪问题；艺术形式中角色的塑造典型的再现了生活中人的感情体验；人生发展个阶段必会经历各种感情波澜；精神疾病给人带来痛苦。
5、情绪的性质和功能：情绪是适应生存的心理工具；是唤起心理活动和行为的动机；是心理活动的组织者；是人际通讯交流的手段。
6、达尔文、詹姆士、弗洛伊德三位伟大的学者是生物学、心理学和精神病学的开创者，也是情绪心理学的创始人。
7、最早的情绪理论是詹姆士-兰格情绪外周学说，其中詹姆士首先提出了情绪的发生与身体变化相联系的论点。
8、阿诺德的评价-兴奋理论：被誉为第二代情绪学说，知觉和认知是刺激事件与发生情绪反应之间必不可少的中介物。她认为情绪的整个神经通路是大脑皮层兴奋的作用和结果。她的理论被标定为“情绪评价-兴奋理论”，它实际上包含着环境的、认知的、行为的和生理的多种因素。他把环境影响引向认知，把生理激活从自主系统推向大脑皮层。
9、初评价有三种类型：无关、有益、紧张。
10、情绪体验的性质：情绪体验是脑的感受状态；情绪体验具有检测功能；情绪体验具有不变性。
11、情绪内在体验与外显表情关系：情绪体验和外显表情的先天一致性；内在体验与外显表情在社会交往中整合：（表情是情绪信息的携带者、体验由环境影响通过表情动作的复合内导刺激所引起，体验在情绪系统中起核心作用，是情绪的心理实体、体验的自我觉知使人脑内的感情性信息与认知的高级功能相联系。这种联系是情绪受环境，文化因素制约从而实现情绪社会化的机制）；
12、人际交往中的情绪通讯可以有三种表现形式：可直接受个体的需要和愿望所驱使；可溶合于人格结构之中；在个体情景与社会情境之间，可能有一定的差距或发生冲突。
13、基本情绪面部表情—先天的程序化模式：先天盲婴的案例证明，先天盲婴可以显露同正常视觉婴儿同样的面部表情；跨文化的研究证明前文化民族同文化民族的基本情绪表情是一致的；婴儿前语言发育阶段的基本情绪表情是不学而能的。
14、面部表情的社会化：面部表情的复杂性、随意性、文化差异影响情绪表达。
15、情绪在认知加工中的影响：（一）情绪对信息加工的整体影响：1、情绪影响信息加工的发动干扰和结束2、情绪影响信息的选择性加工3、充予情绪图式的形成（二）情绪与注意：1、信息加工的选择性与注意2、情绪与注意（三）情绪与记忆：1、记忆的不准确性2、影响记忆准确性的条件：情绪的影响、事件独特性的影响、心境的影响（四）情绪与决策：1、正性情绪与认知加工2、正性情绪与问题解决的灵活性
16、情绪在儿童生存和生长中的意义：a、情绪是早期儿童适应生存的心理工具 b、情绪儿童应对社会生活情境的能力来源 c、情绪是组织儿童认知活动的心理激发者
17、人类婴儿具有6种基本情绪：快乐、兴趣、厌恶、恐惧、痛苦（悲伤）和愤怒
18、婴儿兴趣的早期发展可分为三个阶段（1）先天反射性反映阶段（0~3个月）（2）相似性再认知觉阶段（4~9个月）（3）新异性探索阶段（9个月以后）
19、从笑的发展中反映出快乐的不同阶段：自发性的笑（0~5周）、无选择的社会性微笑
（5周至3个月）、有选择的社会性微笑（3个月以后）
20、大量研究表明，导致儿童痛苦的第一个诱因是与亲近的人的分离；第二个原因是失败；第三个是遗弃
21、移情和同情的产生及发展：（移情和同情是伴随儿童理解他人情绪的水平提高而发展的）最初发展阶段、自我中心性的移情水平、对他人感受的移情水平、对他人境遇的移情水平
22、幼儿情绪交往技能的发展包括多方面情绪能力的提高：a、对自己情绪状态的意识 b、对他人情绪状态的意识 c、对所处文化环境的情境概念和语言理解 d、对他人痛苦情绪的移情反应 e、对表达情绪策略的认知
23、儿童-影响情绪调节的因素：气质和一脸类型
24、婴儿情绪社会化的基本过程：a、无分化社会性反应阶段（出生至2个月） b、分化性社会化能力发展阶段（1~2个月至6~7个月） c、依恋特定对象的持久感情联结发展阶段（7~24个月）d、伙伴关系发展阶段（24~30个月以后）
25、社会性参照的概念：社会性参照的特异性是指成人发出的情绪信号成为儿童理解和行动的参照系。
26、鲍尔拜其后的研究发现，6~8个月的婴儿和母亲通过抚育已经开始建立依恋连结
27、安斯沃斯（1978年）提出依恋的意义：依恋给儿童提供一种安全感，儿童将依恋对象视为“安全基地”依恋安全感对儿童人格完善有着重要作用。
28、母婴依恋大致分为三种类型：a、安全型依恋，属于这种依恋的儿童约占70% b、不安全-反抗型依恋，约占10%的婴儿 c、不安全-回避型依恋，约占20%
29、情绪分化理论，以伊扎德为代表，从情绪的适应性出发，把神经系统和脑的进化、骨骼肌肉系统的进化和分化以及情绪的进化和分化联系起来。
30、愉快和快乐的源泉：a、本能和感觉水平上的愉快 b、真正的快乐来源
31、快乐的功能：快乐增进人际间的社会联结 b、快乐增强人的自信 c、快乐使人在紧张中得到松弛
32、快乐的表情辨认和体验意识：a快乐表情辨认 b快乐的体验意识（1）快乐在体验里呈现为有信心和有意义的意识状态，使人能自觉处理问题和享受生活乐趣（2）快乐伴随着满足感，使人更容易理解周围世界中让人紧张和满意的各种问题，在对待和处理这些问题时也就更容易些（3）快乐人体验到自身与外界和他人的联系，并产生一种亲切感（4）快乐体验中还具有一种超越感和自由感，使人觉得在现实中的存在是轻快的、活跃的和主动的，似乎自身处在最优的、摆脱束缚的状态中。
33、快乐的调节机制：设定目标、设定目标的策略、个人自我效能感、个人条件与客观标准之间的差距、社会供给。
34、痛苦是最普遍、最一般的负性情绪 35、痛苦的诱因：分离、失败
36、痛苦的功能：a、痛苦表情能引发他人的同情和帮助 b、痛苦是一种可以忍受的情绪c、痛苦有利于群体的联结 37、情绪社会化的过程：a、婴儿的工具性模仿 b、幼儿的情绪变式 c社会情境关系的内化
38、 情绪社会化的途径：直接教导、间接教导、期望交流
39、情绪社会化发展模型：惟我型、行为型、社交中心型 40、爱分为激情爱和陪伴爱
41、激情爱的发生条件：失去安全感、失去自尊感、焦虑、剥夺
42、陪伴爱的方式：母婴陪伴爱、夫妻间的伴侣爱、陪伴爱的升华
43、焦虑与恐惧的联系与区别：联系-焦虑是人处于负性情境中的消极适应现象，这种消极适应现象不但体现在人的心理和行为上，而且发生在人的体验感受中；焦虑属于情绪范畴，焦虑与恐惧都是人受到威胁和处于危险情境中的退缩或逃避的体验和行为。区别-a、恐惧是进化中形成的、单一的基本情绪，焦虑则是社会化复合情绪；尽管恐惧在个体发展中也进入社会化过程；b、恐惧的产生有可确定的引发刺激源，焦虑则常常是“前刺激”现象，如对威胁刺激的预期；依次，恐惧可被称为“后刺激”现象，即被某个具体的恐惧刺激所引起的；c、恐惧的更重要的症结点在于：恐惧与应付行为相联系，特别是与逃避或回避行为相联系
44、导致焦虑的情境条件：创伤刺激、潜在的恐怖情境、恐慌刺激
45、情绪调节：是对情绪内在过程和外部行为所采取的监控、调节，以适应外界情境和人际关系需要的动力过程。
46、格鲁斯的情绪调节过程模型：a情境选择b情境修正c注意分配d认知改变 e反应调整
47、在情绪调节的形式中，最常用和有价值的降低情绪反应的策略有两种：认知重评（认知改变）和表达抑制。