东风雪铁龙汽车经销商调查问卷
1. 您认为C5竞争对手是以下那几款（）
A. 新帕萨特 B.新迈腾 C.508 D蒙迪欧致胜 E君威 F凯美瑞 G雅阁 H天籁 I索纳塔
2. 您认为世嘉的最具竞争力的是下面那一款：
A. 大众高尔夫 B.福特福克斯 C.别克英朗GT D.标致307
3. 您认为C5的现在的价格水平如何
A. 合适 B.偏低 C.偏高
4. 您认为世嘉的现在的价格水平如何
A. 合适 B.偏低 C.偏高
5. 在众多购买者中，你觉得东风雪铁龙汽车哪方面吸引了消费者？
A.. 品牌 B.价格 C.外形 D.质量 E.售后服务 F.其他
6. 在消费者市场中，那些人群是C5（世嘉）的常客？
A. 学生 B.公司职员 C.企业老板 D.企业中层干部
7. 你认为在企业现有的产品项目中，车型系列是否完整？不同档次、
质量、价格的品种是否合理？在哪些方面还需扩展补充？
你认为在企业现有的产品组合中，产品组合的深度、宽度、长度以及相关性合理吗？如不合理，那些需要改进，那些需要调整？--产品策略研究
现有的车系不完整，因为没有现在很卖的火爆的SUV 和MPV ，但是2013年将会推出雪铁龙的SUV 。现有车系主要有：爱丽舍价格在6万至9万，过来是世嘉价格在9万至13万，然后就是中高端的C5价格在17万至30万。很明显中间缺了13万到17万这样一个价格区间的车系，这是需要补充和改进的。价格和质量是很好的，销量就可以说明这一点！
8. 你对本企业的销售渠道模式总体感觉怎么样？影响分销渠道最大的因素是什么？谈谈本4S 店的分销策略，目前存在哪些问题和成功之处。--渠道策略研究
整个企业的销售模式有点乱，现在主要在二级网点这一方面，在十堰有三家东风雪铁龙的4S 店：东实物贸的4S 店负责郧西、房县这两个地方；神龙汽车销售4S 店负责郧县、竹溪；宏运集团销售4S 店负责竹山、丹江口，实则分区销售很好，分工明确，但是不同地区的客户流动性大，可随意选择4S 店，因此二级网点有乱。本店的销售渠道主要是通过展厅、外展、大客户、网展的形式，渠道覆盖比较广，竞争较激烈。但是亨运集团销售店的成功之处在于出租车这一个项目和不局限于地域销售网点，出租车这一块，因为是集团自身性质
加上公关活动，拿下了全市出租车专用车这个项目，还有就是亨运集团销售店将销售点扩展到了陕西安康（陕南）一带，成功增加了销售量。
9. 你觉得生产商给的那些促销措施最有利于销售？谈谈本4S 店的人员促销、公共关系促销、销售促进促销和广告与宣传促销那个效果好些，那个差些？--促销策略研究
东风雪铁龙生产厂商给的优惠很少，一般是经销商将价格优惠、赠送礼品内饰和延长售后服务期等等组合起来运用，变着花样来。这些促销宣传都是很有效的，但是东风雪铁龙的宣传是做得不够到位，广告宣传较少，都是靠着“自家货”的口碑做销售。在这四个中，广告宣传效果最好，其次是人员促销、公共关系促销，最后是销售促进。
10. 你觉得在消费者看来哪方面的服务是他们最需要的？顾客的满意度如何？本4S 店的售后服务体系总体如何，有哪些优点和不足？--服务策略研究
他们最需要的是售后服务。因为是本地产，售后做的好，满意度较高，维修体系完善，本地人认知度高，车的保养期也是可以延长的，车性能稳定，能够持续吸引消费者。不足就是零件生厂商众多，不免有一些假冒伪劣产品，鱼龙混杂，给消费者带来不利影响，也给品牌带来负面影响。
东风雪铁龙汽车经销商调查问卷
1. 您认为C5竞争对手是以下那几款（）
A. 新帕萨特 B.新迈腾 C.508 D蒙迪欧致胜 E君威 F凯美瑞 G雅阁 H天籁 I索纳塔
2. 您认为世嘉的最具竞争力的是下面那一款：
A. 大众高尔夫 B.福特福克斯 C.别克英朗GT D.标致307
3. 您认为C5的现在的价格水平如何
A. 合适 B.偏低 C.偏高
4. 您认为世嘉的现在的价格水平如何
A. 合适 B.偏低 C.偏高
5. 在众多购买者中，你觉得东风雪铁龙汽车哪方面吸引了消费者？
A.. 品牌 B.价格 C.外形 D.质量 E.售后服务 F.其他
6. 在消费者市场中，那些人群是C5（世嘉）的常客？
A. 学生 B.公司职员 C.企业老板 D.企业中层干部
7. 你认为在企业现有的产品项目中，车型系列是否完整？不同档次、
质量、价格的品种是否合理？在哪些方面还需扩展补充？
你认为在企业现有的产品组合中，产品组合的深度、宽度、长度以及相关性合理吗？如不合理，那些需要改进，那些需要调整？--产品策略研究
现有的车系不完整，因为没有现在很卖的火爆的SUV 和MPV ，但是2013年将会推出雪铁龙的SUV 。现有车系主要有：爱丽舍价格在6万至9万，过来是世嘉价格在9万至13万，然后就是中高端的C5价格在17万至30万。很明显中间缺了13万到17万这样一个价格区间的车系，这是需要补充和改进的。价格和质量是很好的，销量就可以说明这一点！
8. 你对本企业的销售渠道模式总体感觉怎么样？影响分销渠道最大的因素是什么？谈谈本4S 店的分销策略，目前存在哪些问题和成功之处。--渠道策略研究
整个企业的销售模式有点乱，现在主要在二级网点这一方面，在十堰有三家东风雪铁龙的4S 店：东实物贸的4S 店负责郧西、房县这两个地方；神龙汽车销售4S 店负责郧县、竹溪；宏运集团销售4S 店负责竹山、丹江口，实则分区销售很好，分工明确，但是不同地区的客户流动性大，可随意选择4S 店，因此二级网点有乱。本店的销售渠道主要是通过展厅、外展、大客户、网展的形式，渠道覆盖比较广，竞争较激烈。但是亨运集团销售店的成功之处在于出租车这一个项目和不局限于地域销售网点，出租车这一块，因为是集团自身性质
加上公关活动，拿下了全市出租车专用车这个项目，还有就是亨运集团销售店将销售点扩展到了陕西安康（陕南）一带，成功增加了销售量。
9. 你觉得生产商给的那些促销措施最有利于销售？谈谈本4S 店的人员促销、公共关系促销、销售促进促销和广告与宣传促销那个效果好些，那个差些？--促销策略研究
东风雪铁龙生产厂商给的优惠很少，一般是经销商将价格优惠、赠送礼品内饰和延长售后服务期等等组合起来运用，变着花样来。这些促销宣传都是很有效的，但是东风雪铁龙的宣传是做得不够到位，广告宣传较少，都是靠着“自家货”的口碑做销售。在这四个中，广告宣传效果最好，其次是人员促销、公共关系促销，最后是销售促进。
10. 你觉得在消费者看来哪方面的服务是他们最需要的？顾客的满意度如何？本4S 店的售后服务体系总体如何，有哪些优点和不足？--服务策略研究
他们最需要的是售后服务。因为是本地产，售后做的好，满意度较高，维修体系完善，本地人认知度高，车的保养期也是可以延长的，车性能稳定，能够持续吸引消费者。不足就是零件生厂商众多，不免有一些假冒伪劣产品，鱼龙混杂，给消费者带来不利影响，也给品牌带来负面影响。