学报第２４卷第３期Ｖｏｌ．２４Ｎｏ．３
Ｊｕｎ．２０１１２０１１年６月ＪｏｕｒｎａｌｏｆＱｉｎｄａｏＴｅｃｈｎｉｃａｌＣｏｌｌｅｅ ｇｇ
青岛企业履行社会责任状况初探
刘 莲，王清江
（）中国海洋大学社会科学部，山东青岛２６６１００
＊
摘要：改革开放３我国的社会主义市场经济体制日趋完善，经济全球化日益加深，国家号０多年来，，召“建设和谐社会、资源节约型社会和环境友好型社会”这就使得企业应该履行社会责任成为一个重要命题。对青岛市企业履行社会责任现状进行探究，结合实际情况提出促进企业履行社会责任的措施，有助于推动青岛市企业的可持续发展。
关键词：青岛市；企业；企业社会责任
（）中图分类号：Ｆ２７００５Ａ 文章编号：１６７２２６９８２０１１０３０００８０４－ 文献标志码：－－－青岛某著名企业获第二届中国企业０１０年， ２
社会责任特别大奖，在社会上受到了极大的好评；与此同时，却又深陷“欠账门”事件，受到了前所未有的谴责。由此，引发了人们对青岛企业履行社会责任状况的思考。本文就青岛企业履行社会责以期引任的现状和解决该问题的措施进行探究，
起社会对企业社会责任的认识和关注。
企业社会责任最早是由美国钢铁集团公司的创始人安德鲁·卡内基提出的，他认为企业管理者应将自己视为社会利益的受托人。而现在的研究者普遍认为，１９２４年英国学者欧利文·谢尔企业社会责任”的概顿第一次从学术角度提出了“
念。他把企业社会责任与公司经营者满足产业内外各种人类需要的责任联系起来，并认为企业社
［２］
随着理论和实践的发展，会责任含有道德因素。
我们现在通常认为企业社会责任的概念有狭义和
广义之分。狭义的企业社会责任特指企业所承担的社会责任，主要是道德和慈善责任。广义的企业社会责任则指企业对社会所承担的责任，主要社会和环境责任。我们通常采用的就包括经济、
包是广义的概念。从企业社会责任的对象来看，括员工、消费者、供应商、社区、民间社团和政府
等。
一、青岛企业履行社会责任的现状
个别青岛企业发布了企业社会责任报告并获
青岛啤酒等企业已经发布多个奖项。海尔集团、
了企业社会责任报告，并且青岛啤酒的企业社会责任报告在２０１０年Ａ股上市公司发布的全部
位３７１份企业社会责任报告中总分排名第６位，
收稿日期：２０１１０３２１－－
，，作者简介：刘莲（女，山东青岛人，教授，硕士；王清江（男，山东潍坊人，硕士研究生。１９６２１９８７－）－）［１］
列食品、饮料行业第１位。几个较大的企业荣获
了全国企业社会责任的奖项：２００９年１２月２１日，青岛啤酒获得了由中央电视台和北京大学联
中国企业社会责任调查”的第一个合主办的首届“
（奖牌，海尔集团获“第二届）中国企业社会责２０１０，任特别大奖”海信集团２最具爱心捐赠００９年获“、“企业”中华慈善突出贡献奖”等。
青岛市政府对企业社会责任进行了引导，企业社会责任方面的非政府组织对企业社会责任进
行关注。如２００９年１２月５日青岛市企业社会责任研究会成立；为了推动青岛市企业伦理与社会
由市委宣传部、组织部等部委发起的责任建设，
“。企业伦理与企业社会责任大讨论”
大部分青岛企业在慈善捐助方面表现比较积
极。尤其是在汶川地震、玉树地震等重大自然灾害发生后，各企业积极捐款捐物，或者委派人力进行直接援建。在２海尔集团捐０１０年的玉树地震中，款１青岛啤酒捐款２青岛港通过２００万元，００万元，红十字会向青海玉树灾区捐款２００万元……值得一提的是，相关数据显示，目前海尔集团用于社会对口支援帮扶、扶贫救灾、助残等公益事教育事业、
［］３业的资金和物品总价值已高达５亿余元。
积极为支持教育体育事业做贡献。在第２８
届奥运会中，红领西服作为中国体育代表团唯一专用礼仪服装合作伙伴，使中国体育代表团保持了良好的国际形象；青岛啤酒公司赞助了中国网球公开赛、都灵冬奥会、厦门马拉松比赛等体育赛事及中国跳水队，并且在２００６年同湖南卫视共同发起了全民奥运户外竞技节目“青岛啤酒·我是
＊
学报
，冠军”极大地传播了奥运精神；海尔集团不仅以
并在北先进的环保节能整套家电产品支持奥运，京奥运会前夕启动了“一枚金牌一所希望小学”的
计划，截至２海尔累计捐建的希望小０１１年５月，学达到１２９所。
二、青岛企业履行社会责任存在的问题虽然青岛的企业在自身不断的努力和政府的支持下取得了企业社会责任方面的很大进步和可
但是在社会责任方面仍然存在很多问题。喜成就，
主要包括：企业对社会责任认识不充分，企业管理
人员的社会责任意识薄弱，政府监督不力、非政府组织的作用有限，企业社会责任的相关法律和企业社会责任机制不健全。
（一）企业对社会责任的认识不充分
广义的企业社会责任包括经济责任、社会责任和环境责任，企业社会责任的对象是多方面的，包括股东、员工、消费者、政府、债权人、社区、环境、竞争者、供应商等。但是青岛大部分的企业对仍然狭隘地认为企业的社会责任的认识不充分，
社会责任就是企业要承担的道德责任和慈善责任。在汶川地震、玉树地震、舟曲特大泥石流等自然灾害面前，不管是大企业还是小企业都积极踊跃地捐款捐物，但是却忽视了企业在平时应该承担的经济和环境方面的社会责任。即使是企业社会责任履行得较好的大企业也没能面面俱到，譬如企业应该按时足额支付供应商的货款金额，不能利用自身优势欺诈和压榨中小供应商的利益，但是上文提及的青岛某著名企业却被深圳市某公司因拖欠债款告上法庭，造成了恶劣的影响。
（二）企业社会责任意识薄弱
从中国社会科学院经济学部、社会科学文献
）》出版社联合发布的《企业社会责任蓝皮书（２０１０指出，我国企业社会责任指数整体偏低，７０％以上
的百强企业还在旁观，我国１００强企业的社会责／任整体水平仍然较低，约有２３的１００强企业社会责任意识薄弱，可见我国企业总体的确缺乏社会责任意识。从青岛地区的企业来看，突出表现在：企业由于没有意识到员工和环境对企业可持续发展和社会和谐的重要意义而损害员工利益，肆意污染环境。员工利益受到损害，包括不签订劳动合同、不按时发放薪酬、加班加点、工作环境恶劣、不提供完善的社会保障、工会建设落后、工人无法得到培训和发展，等等。环境污染方面主
企业管理者缺乏环境保护意要存在于中小企业，
乱排乱放不经处理的废水废气，没有使用节能识，
环保的生产设备和生产工艺等。
２０１１年第３期
（三）政府和社会对企业社会责任的监督不非政府组织的作用有限力，
随着经济社会的日益发展和国家政策的引导，大部分对环境造成危害的企业已经搬离青岛
主市区，或迁往开发区，或迁往市郊，或迁往县级乡镇，使青岛的市容市貌和市区环境得到了极市、
大地改善。但是这些企业现在驻地的地方政府片往往对这些企业面追求企业能创造更多的ＧＤＰ，
乱排乱放的行为坐视不管，并缺乏对企业进行社会责任的引导和教育，没能使企业提高履行企业社会责任的意识。社会公众也在很大程度上纵容了企业不负社会责任的行为，员工的自身利益受
消费者在利益受到损害时到威胁时敢怒不敢言，
不能有效的拿起法律武器维护自己的利益等等，
这就使企业的社会责任意识越来越淡薄。在西非政府组织包括劳工组织、消费者组织以及环方，
保组织所推动的相关运动都大大推进了西方企业社会责任的进程。但在我国，在青岛，关于企业社会责任的非政府组织还不多，即使有个别的非政府组织，也不能真正的代表劳动工人、消费者甚至整个社会去推动企业社会责任的发展。
（四）缺乏企业社会责任的法律法规和机制西方很多国家已经把企业社会责任写入法律，明确了企业要承担的社会责任。但是在我国
［４］
目前，企业社会责任的履行还停留在道德层面。
我们关于企业社会责任方面的法律法规主要有
《、《、《、公司法》消费者权益保护法》产品质量法》《“环境保护法》等。《公司法》中规定：公司从事经营活动必须遵守法律、行政法规，遵守社会公德、商业道德，诚实守信，接受政府和社会公众的监
［５］。督，承担社会责任”可见《公司法》中虽提及企业社会责任，但是十分笼统，不具体。另外，青岛
缺乏对企业履行企业社会责任情况的奖惩制度，没有奖励制度企业就缺少履行企业社会责任的内在动力，而缺少惩罚制度就使企业不履行企业社使企业不履行社会责任的行会责任的风险减小，为更加肆无忌惮。
在青岛企业内部，缺乏企业社会责任机制，即企业内部没有把企业社会责任制度化。主要表现在：大部分企业缺少企业社会责任的目标；没有专门的部门负责企业社会责任事宜；没有一个完整的社会责任评价标准；大部分企业没有发布企业社会责任报告，把企业履行社会责任的状况向外界通告。
三、促进企业履行社会责任的措施
通过对青岛企业社会责任现状的分析，笔者
９
０１１年第３期 ２
认为应该从以下几个方面着手来改善这种状况：（一）大力促进青岛企业发展，提高经济效益企业在社会中生存和发展，它既是一个经济又是一个社会组织。经济组织是企业的最组织，
基本的身份，企业要想履行其社会责任，必须首先
提高自己的经济效益。企业发使自己发展壮大，
展壮大了，经济效益好了，才有能力履行对员工、
消费者、政府、社区、环境等等的社会责任，也才能进一步提高员工的福利待遇，维护消费者权益，按时缴纳税款，保护环境，进行慈善捐助等。相反，如果一个企业的经济效益不好，履行企业社会责任就成为空谈。这就需要青岛企业内部加强管理，提高劳动生产率，提高企业的竞争力，还要求青岛市政府给予政策上的倾斜与扶持，促进企业打造一大批像海尔、海信、青岛啤酒这健康发展，样的规模大、效益好的企业。
（二）增强企业对社会责任的认识，提高企业的社会责任意识
我国企业之所以在企业社会责任的履行上落
其中很大的原因在于我国企业的后于西方国家，
企业上下管理者对企业社会责任的认识不充分，
没有形成履行企业社会责任的意识。西方的企业如比尔·盖茨和巴菲特，他们家大都也是慈善家，
在慈善事业上做了很大的贡献，并且决定将绝大部分的遗产捐给慈善事业，极大地促进了西方甚
大部分企至是世界慈善事业的发展。但在中国，业家对企业社会责任的认识不充分，慈善意识薄
很少有企业家能把自己的资产捐给社会用于弱，
增强企业对社会责任的认发展慈善事业。因此，识，提高企业社会责任意识显得尤为重要。首先，青岛市政府要定期组织企业家进行对企业社会责任的学习，让他们了解企业社会责任的对象和内容，并学习西方企业社会责任的经验。其次，青岛各企业要对内部员工进行社会责任的教育，使企业上下形成一种责任的氛围，形成一种积极履行社会责任的企业文化，提升企业内部的青岛市政府和青岛地区的非政府凝聚力。再次，
组织要经常组织企业进行社会责任和慈善事业的相关研讨活动，营造一种社会责任的大环境，使企业在负责任的社会大环境中耳濡目染，积极投身到履行社会责任和慈善事业的实践中去。
（三）强化青岛市政府的引导和社会的监督政府对企业的引导作用不可忽视。首先，政府应该制定明确的奖惩办法。对履行企业社会责任较好的企业进行奖励，使这些企业能感受到政府对企业社会责任的支持；对不履行企业社会责任的企业进行严厉惩罚，使其认识到履行企业社学报
政府要塑造一个企业社会责任的重要性。其次，
进行大力宣传。再次，政府要给予会责任的榜样，
履行企业社会责任的企业以政策优惠。包括税收
减免负责任的企业的税收；贷款优惠，给负优惠，
责任的企业放宽贷款条件。
社会的监督对促进企业社会责任的进程有着十分重大的作用，所以必须强化社会的监督作用。第一，媒体的监督。如今，人们接触的媒体越来越多，电视、网络、报纸等，媒体发挥的监督作用也越来越大。媒体一方面可以宣传在企业社会责任方面的先进企业，对他们的先进事迹进行连载报道；另一方面，媒体也可以对履行社会责任比较差的企业进行报道，引起社会对该企业的谴责和批判。第二，非政府组织的推动。我国现存的关于企业
但在西方，劳工组社会责任的非政府组织并不多，
织、消费者组织、环保组织是企业社会责任的重要
推动力量。所以民间的各种力量包括员工、消费为了自己的权益和者等要积极组建非政府组织，
社会的利益去解决政府和市场解决不了的问题。第三，社会公众的监督。这是对企业社会责任监
当社会公众发现企业不能正确督的最大的力量，
的履行社会责任，对社会公众的利益造成损害时，
要及时把情况反应给媒体、政府相关部门、非政府组织等等，以此使我国企业社会责任的进程向纵深发展。
（四）完善企业社会责任的法制化建设，建立健全企业社会责任机制
我国立法部门应制定一部关于企业社会责任
明确规定企业社会责任的对象和的详细的法律，
内容，以及对企业不作为而进行的处罚标准。建
立健全青岛企业社会责任机制，首先要确定青岛企业社会责任的长期目标，把企业社会责任融入到企业的发展战略中。其次，要专门建立一个部门来负责企业的社会责任事宜，并定期发布企业的社会责任报告。再次，要建立企业社会责任的评价体系，定期对企业社会责任的履行状况进行
找出企业的不足之处，并指出不适合该企业评定，
自身状况的问题，进一步对目标计划进行修改。综上所述，企业履行社会责任已经是历史潮流的必然趋向，是否积极地履行企业社会责任关系着企业的兴败存亡，关系着社会主义和谐社会的构建。所以，一定要在原有的基础上，找出不足
然后制定相应的对策，全面提高青岛市企和问题，
业履行社会责任的意识和水平，从而通过履行企
业社会责任提高其竞争力和经济效益，最终促进企业和社会的可持续发展。
学报
参考文献：［］任荣明，朱晓明．企业社会责任多角度透视１
［北京：北京大学出版社，Ｍ］．２００９．［］殷格非，崔生祥，郑若娟．企业社会责任管理２
基础教程［北京：中国人民大学出版社，Ｍ］．２００８．［］赵炳华．——青岛企业向地情系玉树大爱无疆—３
２０１１年第３期
／］（）［震灾区伸援手［ＥＢＯＬ．２０１０４２２２０１１０３－－－－
］：／／／／ｄ０１．ｈｔｔｗｗｗ．ｓｄ．ｘｉｎｈｕａｎｅｔ．ｃｏｍ２０１０－ｑｐ／／＿０４２２ｃｏｎｔｅｎｔ１９５９５２２６．ｈｔｍ．
［］常亚平，阎俊．企业道德守则［北京：中国４Ｍ］．
经济出版社，２００５．［］高岚君．］企业社会责任主体范畴新探析［５Ｊ．
（）华东经济管理，２０１０，８．
ｉｎｄａｏＯｎｔｈｅＦｕｌｆｉｌｌｍｅｎｔｏｆｔｈｅＳｏｃｉａｌＲｅｓｏｎｓｉｂｉｌｉｔｆｏｒＥｎｔｅｒｒｉｓｅｓｉｎ ｐｙｐＱｇ
，ＷＡＮＧ ＬＩＵＬｉａｎＱｉｎｉａｎ －ｇｊｇ
（，Ｑ，）ＳｏｃｉａｌＳｃｉｅｎｃｅｓＤｅａｒｔｍｅｎｔｏｆＯｃｅａｎＵｎｉｖｅｒｓｉｔｏｆＣｈｉｎａｉｎｄａｏＳｈａｎｄｏｎ２６６１００，Ｃｈｉｎａ ｐｙｇｇ ：，ＡｂｓｔｒａｃｔＴｈｅｒｅｆｏｒｍａｎｄｏｅｎｉｎｕｏｆＣｈｉｎａｈａｓｂｅｅｎｆｏｒｔｈｉｒｔｅａｒｓｏｕｒｓｏｃｉａｌｉｓｔｍａｒｋｅｔｅｃｏ －ｐｇｐｙｙ
，ｎｏｍｉｃｓｓｔｅｍｉｓｍａｔｕｒｉｎａｎｄｔｈｅｅｃｏｎｏｍｉｃｌｏｂａｌｉｚａｔｉｏｎａｒｅｄｅｅｅｎｉｎ．ＴｈｅＳｔａｔｅｃａｌｌｓｕｓｔｏｂｕｉｌｄａ ｙｇｇｐｇ，，ｈａｒｍｏｎｉｏｕｓｓｏｃｉｅｔｒｅｓｏｕｒｃｅｓａｖｉｎｓｏｃｉｅｔａｎｄｅｎｖｉｒｏｎｍｅｎｔｆｒｉｅｎｄｌｓｏｃｉｅｔｗｈｉｃｈｍａｋｅｓｔｈｅｅｎｔｅｒ － － －ｙｇｙｙｙ ｒｉｓｅｓ＇ｆｕｌｆｉｌｌｍｅｎｔｏｆｓｏｃｉａｌｒｅｓｏｎｓｉｂｉｌｉｔｂｅｃｏｍｅａｎｉｍｏｒｔａｎｔｒｏｏｓｉｔｉｏｎ．Ｂｍａｋｉｎｒｅｓｅａｒｃｈａｂｏｕｔ ｐｐｙｐｐｐｙｇ
，ｔｈｅｆｕｌｆｉｌｌｍｅｎｔｏｆｓｏｃｉａｌｒｅｓｏｎｓｉｂｉｌｉｔｉｅｓｏｆｔｈｅｅｎｔｅｒｒｉｓｅｓｉｎＱｉｎｄａｏａｎｄｔｈｅｎｒｏｏｓｉｎｅｆｆｅｃｔｉｖｅ ｐｐｇｐｐｇ
，ｔｏｔｈｉｓｋｉｎｄｏｆｓｏｃｉａｌｆｕｌｆｉｌｌｍｅｎｔｂａｓｅｄｏｎｔｈｅａｃｔｕａｌｃｏｎｄｉｔｉｏｎｓｗｅｃａｎｈｅｌｔｏｍｅａｓｕｒｅｓｒｏｍｏｔｅｒｏ －ｐｐｐ ｔｈｅｓｕｓｔａｉｎａｂｌｅｄｅｖｅｌｏｍｅｎｔｏｆｔｈｅｅｎｔｅｒｒｉｓｅｓ．ｅｌ ｐｐｐ
：Ｑ；；Ｋｅｗｏｒｄｓｉｎｄａｏｅｎｔｅｒｒｉｓｅｓｓｏｃｉａｌｒｅｓｏｎｓｉｂｉｌｉｔ ｇｐｐｙｙ
（责任编辑 刘卫华）
檺檺檺檺檺檺檺檺檺檺檺檺檺檺檺檺檺檺檺檺檺檺檺檺檺檺檺檺檺檺檺檺檺檺檺檺檺檺檺檺檺檺檺檺檺檺檺
工信部、教育部联合召开软件和信息技术服务业
人才培养产学合作沟通会
由工业和信息化部软件服务业司、教育部职业教育和成人教育司联合召开的软件２０１１年５月１０日，
和信息技术服务业人才培养产学合作沟通会在北京举行，主要针对高职院校软件与信息技术专业校企合作、职教集团成立等相关事宜进行政、校、企对接沟通。有关院校、软件企业和地方政府的代表应邀参会。会上，教育部职成司司长葛道凯在讲话中强调了国家教育中长期规划的“两基本、一进入”的战略目
，标，即“基本实现教育现代化，基本形成学习型社会，进入人力资源强国行列”指出了依靠大量剩余劳动力的经济增长模式面临的挑战和职业教育应该关注“如何重视劳动者创造价值的快速提升”等问题，强
调了中国的教育尤其是职业教育需要有突破性的发展。葛道凯司长还就教育部２０１０年１２月在上海召开全国中等职业教育教学改革创新工作会议的相关内容进行了通报。指出教育部部长袁贵仁在会上的发言适用于整个职业教育，强调了当前职业教育面临的机遇和挑战。一方面，职业教育受到了党中央、国务院前所未有的重视。另一方面，职业教育在开创科学发展新局面、服务经济发展方式加快转变中的地位作用前所未有。
工信部软件服务业司司长陈伟在讲话中肯定了过去１指出目前问０年软件服务业发展成绩的同时，题还不少，软件和信息技术产业还很弱小，还无法满足人民大众的需求，与国外大企业相比，国内企业属于微小型，大企业集中度不够等，虽然软件百强企业渐成产业骨干，但是产值还不容乐观，这就需要“产、学、研、用”相结合开展人才培养工作，应解决好产业需求与人才培养脱节这个难题。邢广陆副院长代表我院在会上作了“以软件服务外包基地为平台，探索建立校企融合，共同培养软件人才的长效机制”的大会发言，介绍了学院在青岛服务外包实训基地建设、服务外包人才培养、校企合作等方面的经验和做法。
（学报编辑部辑录）
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学报第２４卷第３期Ｖｏｌ．２４Ｎｏ．３
Ｊｕｎ．２０１１２０１１年６月ＪｏｕｒｎａｌｏｆＱｉｎｄａｏＴｅｃｈｎｉｃａｌＣｏｌｌｅｅ ｇｇ
青岛企业履行社会责任状况初探
刘 莲，王清江
（）中国海洋大学社会科学部，山东青岛２６６１００
＊
摘要：改革开放３我国的社会主义市场经济体制日趋完善，经济全球化日益加深，国家号０多年来，，召“建设和谐社会、资源节约型社会和环境友好型社会”这就使得企业应该履行社会责任成为一个重要命题。对青岛市企业履行社会责任现状进行探究，结合实际情况提出促进企业履行社会责任的措施，有助于推动青岛市企业的可持续发展。
关键词：青岛市；企业；企业社会责任
（）中图分类号：Ｆ２７００５Ａ 文章编号：１６７２２６９８２０１１０３０００８０４－ 文献标志码：－－－青岛某著名企业获第二届中国企业０１０年， ２
社会责任特别大奖，在社会上受到了极大的好评；与此同时，却又深陷“欠账门”事件，受到了前所未有的谴责。由此，引发了人们对青岛企业履行社会责任状况的思考。本文就青岛企业履行社会责以期引任的现状和解决该问题的措施进行探究，
起社会对企业社会责任的认识和关注。
企业社会责任最早是由美国钢铁集团公司的创始人安德鲁·卡内基提出的，他认为企业管理者应将自己视为社会利益的受托人。而现在的研究者普遍认为，１９２４年英国学者欧利文·谢尔企业社会责任”的概顿第一次从学术角度提出了“
念。他把企业社会责任与公司经营者满足产业内外各种人类需要的责任联系起来，并认为企业社
［２］
随着理论和实践的发展，会责任含有道德因素。
我们现在通常认为企业社会责任的概念有狭义和
广义之分。狭义的企业社会责任特指企业所承担的社会责任，主要是道德和慈善责任。广义的企业社会责任则指企业对社会所承担的责任，主要社会和环境责任。我们通常采用的就包括经济、
包是广义的概念。从企业社会责任的对象来看，括员工、消费者、供应商、社区、民间社团和政府
等。
一、青岛企业履行社会责任的现状
个别青岛企业发布了企业社会责任报告并获
青岛啤酒等企业已经发布多个奖项。海尔集团、
了企业社会责任报告，并且青岛啤酒的企业社会责任报告在２０１０年Ａ股上市公司发布的全部
位３７１份企业社会责任报告中总分排名第６位，
收稿日期：２０１１０３２１－－
，，作者简介：刘莲（女，山东青岛人，教授，硕士；王清江（男，山东潍坊人，硕士研究生。１９６２１９８７－）－）［１］
列食品、饮料行业第１位。几个较大的企业荣获
了全国企业社会责任的奖项：２００９年１２月２１日，青岛啤酒获得了由中央电视台和北京大学联
中国企业社会责任调查”的第一个合主办的首届“
（奖牌，海尔集团获“第二届）中国企业社会责２０１０，任特别大奖”海信集团２最具爱心捐赠００９年获“、“企业”中华慈善突出贡献奖”等。
青岛市政府对企业社会责任进行了引导，企业社会责任方面的非政府组织对企业社会责任进
行关注。如２００９年１２月５日青岛市企业社会责任研究会成立；为了推动青岛市企业伦理与社会
由市委宣传部、组织部等部委发起的责任建设，
“。企业伦理与企业社会责任大讨论”
大部分青岛企业在慈善捐助方面表现比较积
极。尤其是在汶川地震、玉树地震等重大自然灾害发生后，各企业积极捐款捐物，或者委派人力进行直接援建。在２海尔集团捐０１０年的玉树地震中，款１青岛啤酒捐款２青岛港通过２００万元，００万元，红十字会向青海玉树灾区捐款２００万元……值得一提的是，相关数据显示，目前海尔集团用于社会对口支援帮扶、扶贫救灾、助残等公益事教育事业、
［］３业的资金和物品总价值已高达５亿余元。
积极为支持教育体育事业做贡献。在第２８
届奥运会中，红领西服作为中国体育代表团唯一专用礼仪服装合作伙伴，使中国体育代表团保持了良好的国际形象；青岛啤酒公司赞助了中国网球公开赛、都灵冬奥会、厦门马拉松比赛等体育赛事及中国跳水队，并且在２００６年同湖南卫视共同发起了全民奥运户外竞技节目“青岛啤酒·我是
＊
学报
，冠军”极大地传播了奥运精神；海尔集团不仅以
并在北先进的环保节能整套家电产品支持奥运，京奥运会前夕启动了“一枚金牌一所希望小学”的
计划，截至２海尔累计捐建的希望小０１１年５月，学达到１２９所。
二、青岛企业履行社会责任存在的问题虽然青岛的企业在自身不断的努力和政府的支持下取得了企业社会责任方面的很大进步和可
但是在社会责任方面仍然存在很多问题。喜成就，
主要包括：企业对社会责任认识不充分，企业管理
人员的社会责任意识薄弱，政府监督不力、非政府组织的作用有限，企业社会责任的相关法律和企业社会责任机制不健全。
（一）企业对社会责任的认识不充分
广义的企业社会责任包括经济责任、社会责任和环境责任，企业社会责任的对象是多方面的，包括股东、员工、消费者、政府、债权人、社区、环境、竞争者、供应商等。但是青岛大部分的企业对仍然狭隘地认为企业的社会责任的认识不充分，
社会责任就是企业要承担的道德责任和慈善责任。在汶川地震、玉树地震、舟曲特大泥石流等自然灾害面前，不管是大企业还是小企业都积极踊跃地捐款捐物，但是却忽视了企业在平时应该承担的经济和环境方面的社会责任。即使是企业社会责任履行得较好的大企业也没能面面俱到，譬如企业应该按时足额支付供应商的货款金额，不能利用自身优势欺诈和压榨中小供应商的利益，但是上文提及的青岛某著名企业却被深圳市某公司因拖欠债款告上法庭，造成了恶劣的影响。
（二）企业社会责任意识薄弱
从中国社会科学院经济学部、社会科学文献
）》出版社联合发布的《企业社会责任蓝皮书（２０１０指出，我国企业社会责任指数整体偏低，７０％以上
的百强企业还在旁观，我国１００强企业的社会责／任整体水平仍然较低，约有２３的１００强企业社会责任意识薄弱，可见我国企业总体的确缺乏社会责任意识。从青岛地区的企业来看，突出表现在：企业由于没有意识到员工和环境对企业可持续发展和社会和谐的重要意义而损害员工利益，肆意污染环境。员工利益受到损害，包括不签订劳动合同、不按时发放薪酬、加班加点、工作环境恶劣、不提供完善的社会保障、工会建设落后、工人无法得到培训和发展，等等。环境污染方面主
企业管理者缺乏环境保护意要存在于中小企业，
乱排乱放不经处理的废水废气，没有使用节能识，
环保的生产设备和生产工艺等。
２０１１年第３期
（三）政府和社会对企业社会责任的监督不非政府组织的作用有限力，
随着经济社会的日益发展和国家政策的引导，大部分对环境造成危害的企业已经搬离青岛
主市区，或迁往开发区，或迁往市郊，或迁往县级乡镇，使青岛的市容市貌和市区环境得到了极市、
大地改善。但是这些企业现在驻地的地方政府片往往对这些企业面追求企业能创造更多的ＧＤＰ，
乱排乱放的行为坐视不管，并缺乏对企业进行社会责任的引导和教育，没能使企业提高履行企业社会责任的意识。社会公众也在很大程度上纵容了企业不负社会责任的行为，员工的自身利益受
消费者在利益受到损害时到威胁时敢怒不敢言，
不能有效的拿起法律武器维护自己的利益等等，
这就使企业的社会责任意识越来越淡薄。在西非政府组织包括劳工组织、消费者组织以及环方，
保组织所推动的相关运动都大大推进了西方企业社会责任的进程。但在我国，在青岛，关于企业社会责任的非政府组织还不多，即使有个别的非政府组织，也不能真正的代表劳动工人、消费者甚至整个社会去推动企业社会责任的发展。
（四）缺乏企业社会责任的法律法规和机制西方很多国家已经把企业社会责任写入法律，明确了企业要承担的社会责任。但是在我国
［４］
目前，企业社会责任的履行还停留在道德层面。
我们关于企业社会责任方面的法律法规主要有
《、《、《、公司法》消费者权益保护法》产品质量法》《“环境保护法》等。《公司法》中规定：公司从事经营活动必须遵守法律、行政法规，遵守社会公德、商业道德，诚实守信，接受政府和社会公众的监
［５］。督，承担社会责任”可见《公司法》中虽提及企业社会责任，但是十分笼统，不具体。另外，青岛
缺乏对企业履行企业社会责任情况的奖惩制度，没有奖励制度企业就缺少履行企业社会责任的内在动力，而缺少惩罚制度就使企业不履行企业社使企业不履行社会责任的行会责任的风险减小，为更加肆无忌惮。
在青岛企业内部，缺乏企业社会责任机制，即企业内部没有把企业社会责任制度化。主要表现在：大部分企业缺少企业社会责任的目标；没有专门的部门负责企业社会责任事宜；没有一个完整的社会责任评价标准；大部分企业没有发布企业社会责任报告，把企业履行社会责任的状况向外界通告。
三、促进企业履行社会责任的措施
通过对青岛企业社会责任现状的分析，笔者
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０１１年第３期 ２
认为应该从以下几个方面着手来改善这种状况：（一）大力促进青岛企业发展，提高经济效益企业在社会中生存和发展，它既是一个经济又是一个社会组织。经济组织是企业的最组织，
基本的身份，企业要想履行其社会责任，必须首先
提高自己的经济效益。企业发使自己发展壮大，
展壮大了，经济效益好了，才有能力履行对员工、
消费者、政府、社区、环境等等的社会责任，也才能进一步提高员工的福利待遇，维护消费者权益，按时缴纳税款，保护环境，进行慈善捐助等。相反，如果一个企业的经济效益不好，履行企业社会责任就成为空谈。这就需要青岛企业内部加强管理，提高劳动生产率，提高企业的竞争力，还要求青岛市政府给予政策上的倾斜与扶持，促进企业打造一大批像海尔、海信、青岛啤酒这健康发展，样的规模大、效益好的企业。
（二）增强企业对社会责任的认识，提高企业的社会责任意识
我国企业之所以在企业社会责任的履行上落
其中很大的原因在于我国企业的后于西方国家，
企业上下管理者对企业社会责任的认识不充分，
没有形成履行企业社会责任的意识。西方的企业如比尔·盖茨和巴菲特，他们家大都也是慈善家，
在慈善事业上做了很大的贡献，并且决定将绝大部分的遗产捐给慈善事业，极大地促进了西方甚
大部分企至是世界慈善事业的发展。但在中国，业家对企业社会责任的认识不充分，慈善意识薄
很少有企业家能把自己的资产捐给社会用于弱，
增强企业对社会责任的认发展慈善事业。因此，识，提高企业社会责任意识显得尤为重要。首先，青岛市政府要定期组织企业家进行对企业社会责任的学习，让他们了解企业社会责任的对象和内容，并学习西方企业社会责任的经验。其次，青岛各企业要对内部员工进行社会责任的教育，使企业上下形成一种责任的氛围，形成一种积极履行社会责任的企业文化，提升企业内部的青岛市政府和青岛地区的非政府凝聚力。再次，
组织要经常组织企业进行社会责任和慈善事业的相关研讨活动，营造一种社会责任的大环境，使企业在负责任的社会大环境中耳濡目染，积极投身到履行社会责任和慈善事业的实践中去。
（三）强化青岛市政府的引导和社会的监督政府对企业的引导作用不可忽视。首先，政府应该制定明确的奖惩办法。对履行企业社会责任较好的企业进行奖励，使这些企业能感受到政府对企业社会责任的支持；对不履行企业社会责任的企业进行严厉惩罚，使其认识到履行企业社学报
政府要塑造一个企业社会责任的重要性。其次，
进行大力宣传。再次，政府要给予会责任的榜样，
履行企业社会责任的企业以政策优惠。包括税收
减免负责任的企业的税收；贷款优惠，给负优惠，
责任的企业放宽贷款条件。
社会的监督对促进企业社会责任的进程有着十分重大的作用，所以必须强化社会的监督作用。第一，媒体的监督。如今，人们接触的媒体越来越多，电视、网络、报纸等，媒体发挥的监督作用也越来越大。媒体一方面可以宣传在企业社会责任方面的先进企业，对他们的先进事迹进行连载报道；另一方面，媒体也可以对履行社会责任比较差的企业进行报道，引起社会对该企业的谴责和批判。第二，非政府组织的推动。我国现存的关于企业
但在西方，劳工组社会责任的非政府组织并不多，
织、消费者组织、环保组织是企业社会责任的重要
推动力量。所以民间的各种力量包括员工、消费为了自己的权益和者等要积极组建非政府组织，
社会的利益去解决政府和市场解决不了的问题。第三，社会公众的监督。这是对企业社会责任监
当社会公众发现企业不能正确督的最大的力量，
的履行社会责任，对社会公众的利益造成损害时，
要及时把情况反应给媒体、政府相关部门、非政府组织等等，以此使我国企业社会责任的进程向纵深发展。
（四）完善企业社会责任的法制化建设，建立健全企业社会责任机制
我国立法部门应制定一部关于企业社会责任
明确规定企业社会责任的对象和的详细的法律，
内容，以及对企业不作为而进行的处罚标准。建
立健全青岛企业社会责任机制，首先要确定青岛企业社会责任的长期目标，把企业社会责任融入到企业的发展战略中。其次，要专门建立一个部门来负责企业的社会责任事宜，并定期发布企业的社会责任报告。再次，要建立企业社会责任的评价体系，定期对企业社会责任的履行状况进行
找出企业的不足之处，并指出不适合该企业评定，
自身状况的问题，进一步对目标计划进行修改。综上所述，企业履行社会责任已经是历史潮流的必然趋向，是否积极地履行企业社会责任关系着企业的兴败存亡，关系着社会主义和谐社会的构建。所以，一定要在原有的基础上，找出不足
然后制定相应的对策，全面提高青岛市企和问题，
业履行社会责任的意识和水平，从而通过履行企
业社会责任提高其竞争力和经济效益，最终促进企业和社会的可持续发展。
学报
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２０１１年第３期
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（责任编辑 刘卫华）
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工信部、教育部联合召开软件和信息技术服务业
人才培养产学合作沟通会
由工业和信息化部软件服务业司、教育部职业教育和成人教育司联合召开的软件２０１１年５月１０日，
和信息技术服务业人才培养产学合作沟通会在北京举行，主要针对高职院校软件与信息技术专业校企合作、职教集团成立等相关事宜进行政、校、企对接沟通。有关院校、软件企业和地方政府的代表应邀参会。会上，教育部职成司司长葛道凯在讲话中强调了国家教育中长期规划的“两基本、一进入”的战略目
，标，即“基本实现教育现代化，基本形成学习型社会，进入人力资源强国行列”指出了依靠大量剩余劳动力的经济增长模式面临的挑战和职业教育应该关注“如何重视劳动者创造价值的快速提升”等问题，强
调了中国的教育尤其是职业教育需要有突破性的发展。葛道凯司长还就教育部２０１０年１２月在上海召开全国中等职业教育教学改革创新工作会议的相关内容进行了通报。指出教育部部长袁贵仁在会上的发言适用于整个职业教育，强调了当前职业教育面临的机遇和挑战。一方面，职业教育受到了党中央、国务院前所未有的重视。另一方面，职业教育在开创科学发展新局面、服务经济发展方式加快转变中的地位作用前所未有。
工信部软件服务业司司长陈伟在讲话中肯定了过去１指出目前问０年软件服务业发展成绩的同时，题还不少，软件和信息技术产业还很弱小，还无法满足人民大众的需求，与国外大企业相比，国内企业属于微小型，大企业集中度不够等，虽然软件百强企业渐成产业骨干，但是产值还不容乐观，这就需要“产、学、研、用”相结合开展人才培养工作，应解决好产业需求与人才培养脱节这个难题。邢广陆副院长代表我院在会上作了“以软件服务外包基地为平台，探索建立校企融合，共同培养软件人才的长效机制”的大会发言，介绍了学院在青岛服务外包实训基地建设、服务外包人才培养、校企合作等方面的经验和做法。
（学报编辑部辑录）
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