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网络营销电子书
学历层次
教学系名称
专业名称
学生姓名 指导教师 信息工程系 计算机信息管理
2012 年 10 月 18 日
目录：
前言 .......................................................................... 3
第一章 网络营销 ............................................................... 3
一、网络营销的概念 ........................................................ 3
二、基本理论 .............................................................. 3
三、营销工具 .............................................................. 4
四、网站介绍 .............................................................. 4
五、社会化网站介绍 ........................................................ 4
第二章 社会化营销 ............................................................. 6
一、社会化营销的概念 ...................................................... 6
二、社会化营销的特点 ...................................................... 6
三、社会化网站分类 ........................................................ 7
微博 .................................................................. 7
微博特点 .............................................................. 7
微博营销 .............................................................. 7
四、腾讯平台介绍 .......................................................... 7
功能 .................................................................. 7
营销方法 .............................................................. 7
五、腾讯平台的营销案例 .................................................... 7
六、行业网站、新闻网站、数据网站介绍 ...................................... 9
第三章 搜索引擎营销 ........................................................... 9
一、互联网市场 ............................................................ 9
二、搜索引擎市场 .......................................................... 9
三、搜索引擎营销 ......................................................... 10
合作关系 ............................................................. 14
互补关系 ............................................................. 14
SEO案例：丘仕达“奇虎361网”的SEO分析 .................................. 15
SEM案例：教育行业SEM案例 ................................................ 15
第四章 论坛营销 .............................................................. 16
一、论坛营销的概念 ....................................................... 16
二、基本原则 ............................................................. 17
三、主要的论坛介绍 ....................................................... 17
四、论坛营销方法 ......................................................... 18
前言
本书以搜集精选的资料为主体，有的读者看完后可能会觉得这本书很简单，没有深度。没错，这就是我们想要达到的效果，我们希望大部分读者都能很轻松地阅读和理解本书，并在看完后很快就可以模仿并亲自动手操作。实用性、强调可操作性和阅读延展性是本书的特点，这就是一本让你看来你也会制作的电子书。让更多人的掌握电子书营销的技巧，并使电子书营销为大家带来更多帮助，就是我们的最终愿望。
第一章 网络营销
一、网络营销的概念
网络营销（On-line Marketing或E-Marketing）就是以国际互联网为基础，利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式。简单的说，网络营销就是以互联网为主要手段进行的，为达到一定营销目的的营销活动。
网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分，是为实现企业总体经营目标所进行的，以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。准确地说，网络营销就是以互联网为主要手段开展的营销活动。
与许多新兴学科一样，“网络营销”同样也没有一个公认的、完善的定义。凡是以互联网为主要手段进行的、为达到一定营销目标的营销活动，都可称之为网络营销（或叫网上营销），也就是说，网络营销贯穿于企业开展网上经营的整个过程，包括信息收集、信息发布，到开展网上交易为主的电子商务阶段，网络营销一直都是一项重要内容。
网络营销是以互联网为载体，以符合网络传播的方式、方法和理念实施营销活动，以实现组织目标或社会价值。网络营销产生于20世纪90年代，发展于20世纪末至今。网络营销产生和发展的背景主要有三个方面，即网络信息技术的发展，消费者价值观的改变，激烈的商业竞争。
网络营销概念的同义词包括：线上营销、互联网营销、在线营销、网络行销、口碑营销、视频营销、网络事件营销、社会化媒体营销、微博营销、博客营销、知识营销等。
二、基本理论
网络营销的理论基础主要是直复营销理论、网络关系营销论、软营销理论和网络整合营销理论。 直复营销理论是20世纪80年代引人注目的一个概念。美国直复营销协会对其所下的定义是：“一种为了在任何地方产生可度量的反应和（或）达成交易所使用的一种或多种广告媒体的相互作用的市场营销体系。”
网络关系营销是1990年以来受到重视的营销理论，它主要包括两个基本点：首先，在宏观上认识到市场营销会对范围很广的一系列领域产生影响，包括顾客市场以及影响者市场；在微观上，认识到企业与顾客的关系不断变化，市场营销的核心应从过去的简单的一次性的交易关系转变到注重保持长期的关系上来。
三、营销工具
1.数量化营销工具
（1）以财务数据为参照的营销分析模型、公式等
（2）以客户信息为参照的营销管理软件，例如 ERP\SAP的营销模块，CRM等
（3）企业财务数量化考评体系
2.非数量化营销工具
（1）非数量化营销管理分析模型、思维导图等
（2）营销管理制度、管理思想体系等
（3）应用于销售一线的方法技巧、销售模式等
（4）营销训练、培训内容和载体
四、网站介绍（CIC、DCCI、艾瑞、派代、其他）
CIC：CIC 是中国第一家网络口碑(IWOM)研究和咨询公司。从2004年开始，公司一直致力于帮助客户了解博客、网络论坛和其它网络口碑平台，并从中发现价值。根据中国互联网络信息中心（CNNIC）最新的报告，中国有两亿一千万互联网用户，是目前继美国之后第二大的互联网市场。CIC研究中反映的消费者在网络社区中的积极参与性再次印证了CNNIC 研究中指出的中国消费者网络互动沟通的活跃程度，互联网用户中35.5%
DCCI：DCCI互联网数据中心（DCCI DATA CENTER OF CHINA INTERNET，简称DCCI，www.dcci.com.cn），中国互联网监测研究权威机构&数据平台，互动营销之测量、分析、优化服务提供者。以Panel软件、代码嵌入、海量数据挖掘、语义信息处理等多种领先技术手段为基础，进行网站、用户、广告、品牌的实时监测、动态测量。在测量数据基础之上，以统一体系方法、统一指标定义、统一数据结构，结合多种线下线上调研手段，为企业互联网和互动营销相关决策提供全面深入的数据测量、分析研究、决策优化、效能提升服务。
艾瑞：艾瑞市场咨询是一家专注于网络媒体、电子商务、网络游戏、无线增值等新经济领域，深入研究和了解消费者行为，并为网络行业及传统行业客户提供市场调查研究和战略咨询服务的专业市场调研机构。艾瑞秉承专业、严谨、客观的工作作风，目标发展成为网络经济时代中国最优秀的专业市场调研公司。
派代：派代网始建于2007年2月8日，08年1月8日转型，全面专注电子商务社区。 作为电子商务行业深度交流的社区，用户主要是各电子商务及相关行业公司的创始人、电商事业部负责人和电子商务相关的负责人。 2010年，派代成立派代商学院，提供电子商务培训服务。
五、社会化网站介绍（2个分类/人，3个/类）3个网站
LBS: Location Based Services，又称定位服务，指通过移动终端和移动网络的配合，确定移动用户的实际地理位置，从而提供用户所需要的与位置相关的服务信息的一种移动通信与导航融合的服务形式。
微领地：“微领地”是新浪官方出品，基于地理位置的手机社交应用，深度结合了新浪的微博、娱乐和生活资讯。同时，它也是中国最受欢迎应用之一，超过800万手机用户正在使用! 在这里你可以发现3亿微博用户的心情和足迹, 体验周遭从没有过的“拥挤”, 看到身边经
过的人、发生的事, 跟老友叙旧, 跟陌生人交谈„„
街旁：街旁(Jiepang)是如今最潮的手机地理位置社交(LBS)软件。
1.在你出没的地方签到，记录和分享行踪
2.为去过的店写攻略，分享经验心得
3.支持同步消息到新浪微博、开心网等多个主流社交网站
4.在地图上轻松发现你的好友们都在哪里
5.帮你找到附近街旁特惠活动、优惠与团购信息
6.推送最新消息通知提醒，
7.查看地主、徽章、排行榜
8.加好友，收发私信
切客：切客，源自英文check in。指热衷于即时记录生活轨迹的都市潮人，利用移动互联网终端记录地理位置，身边新闻，借此与他人分享。
Business Social: 社会化商业是指一个组织自觉利用社会化工具，社会化媒体，和社会化网络，有计划地整合web2.0技术和互联网空间来重塑其品牌-消费者的沟通关系及其组织管理和商业运作模式。
优士：优士网被誉为”中国的LinkedIn“。是专门面向中国优秀职业人士，创业者和企业家而建立的商务社交网络，根据Alexa等第三方数据统计，优士网目前已经成为中国最活跃的商务社交网站。作为BSNS（Business Social Service Networking）的佼佼者，优士网通过100位创始会员口碑相传的模式站在了高起点上，同时，又坚持邀请制，从而保障了会员的质量和社区的氛围。优士网的使命是协助“优士”们联络朋友、拓展人脉、交流沟通、发现商机，在职业上取得更大的成功。
若邻网：若邻网由若邻网路（中国）有限公司于2004年设立并上线。若邻公司总部位于上海
市。目前若邻网拥有数百万高端职业人士会员，且保持高速增长，是目前全球最大的中文商务社交网。
天际网：天际网，成立于2004年，并于2005年正式上线，是目前中国最大的职业SNS网站。 天际网的主要用户群体为中高端职业人士，其核心价值主张是满足用户的商业和职业方面的需要，帮助用户更有效地建立、管理、拓展人际关系网，从而积累职业生涯中最具价值的财富。
第二章 社会化营销
一、社会化营销的概念
利用社会化网络、在线社区、博客、百科或者其他互联网协作平台和媒体来进行营销、销售、公共关系处理和客户服务维护及开拓的一种方式。一般社会化媒体营销工具包括论坛、微博、博客、SNS社区、图片和视频分享等。
二、社会化营销的特点
1. 以用户为中心，制定客户规划，真正理解和分析用户的行为和需求；
2. 制定社会化媒体的内容策略。这是很多企业所缺失的。
3. 持续提升用户体验。用户体验的提升是建立在对用户需求和理解基础之上的，营销部门需要有对用户有深刻洞察力的人员。
4. 精湛的专门技术。社会化环境中诞生了一些新的像facebook和twitter这样的技术平台，营销部门需要深刻领会这些技术带来的变革。
5. 交互媒体设计。这一点我理解是企业营销人员不能简单的在一些社会化媒体上投放一些广告，而应该根据一个社会化媒体平台的特点以及用户在上面的行为来制定有针对性的方案；
6.即时数据分析。这个涉及到社会化媒体分析，最难的不是在数据的收集，而在于对社会化数据(social data)的分析上面。
三、社会化网站分类
微博: 微博，即微博客（MicroBlog）的简称，是一个基于用户关系的信息分享、传播以及获取平台，用户可以通过WEB、WAP以及各种客户端组建个人社区，以140字左右的文字更新信息，并实现即时分享。最早也是最著名的微博是美国的twitter，根据相关公开数据，截至2010年1月份，该产品在全球已经拥有7500万注册用户。2009年8月份中国最大的门户网站新浪网推出“新浪微博”内测版，成为门户网站中第一家提供微博服务的网站，微博正式进入中文上网主流人群视野。
微博特点: 立体化、高速度、广泛性、便捷性
微博营销: 微博营销，就是借助微博这一平台进行的包括品牌推广、活动策划、个人形象包装、产品宣传等等一系列的营销活动。
四、腾讯平台介绍
腾讯微博限制字数为140字，有“私信”功能，支持网页、客户端、手机平台，支持对话和转播，并具备图片上传和视频分享等功能。支持简体中文，繁体中文和英语。在“转播”设计上，转发内容独立限制在140字以内，采取的类似与twitter一样的回复类型@，这与大多数国内微博相同，此外，腾讯微博更加鼓励用户自建话题，在用户搜索上可直接对账号进行查询。微博和IM是两种不同的平台，在拥有了强大的QQ平台下，腾讯方面并未打算把腾讯微博作为战略级产品推出，而更多的是为了遏制对手，起到战略防御的作用。
功能：传头像、发微博、用手机、加话题、有惯性、恰当转播、觅听众、发邀请、特别收听、私信和对话
营销方法:内容营销、意见领袖、活动营销、情感营销
五、腾讯平台的营销案例:
案例名称：“2011年喊出你的梦想”腾讯大成网微博营销案例
广告主：成都通瑞永立置业有限公司
行 业：房地产
传播媒体：腾讯大成网 腾讯微博
案例背景：
通瑞•月光湖位于天府新城核心腹地南天府广场旁，牧马山、麓山两大别墅板块交汇枢纽，
牧华黄金走廊门户位置，是城南少量的原始洼地。整个项目占地面积约130亩，规划为高层天然湖湾品质社区。项目采用ARTDECO经典建筑立面造型，并在东南亚浪漫风情园林造景中融入约20000㎡湖泊中心景观，营造出月光湖的格调与品质，湖光林影为您展现月光湖高品味的湖湾宽景生活。同时通瑞•月光湖以您的居住为考量，精心设计景观性与实用性完美结合的户型，户型面积40-130平方米，功能齐备，得房率高，并创新营造多层次空中花园、空中庭院等特色空间。
目标：
“写下你的梦想@月光湖”通过时下最火爆的工具“腾讯微博”吸引成都海量时尚年轻的用户，并利用系列话题（分为梦想、电影票、大奖）带领大家实现梦想，分享现在，畅想未来，一同发现生活中的美好！腾讯大成网微博平台的无边界交流特性将月光湖话题的传播呈现给广大的成都网民，同时也吸引了不少四川二级城市网民参加参与。总之，成都通瑞永立置业有限公司借此思维的引导流活动提升了月光湖的品牌好感与信任度，产生润物细无声的效果。
策略：
写下你最想实现的梦想，也许我们就能帮你实现。让我们从一场电影开始吧！发微博后留下你的真实姓名，凭有效身份证件至月光湖营销中心即可领取免费电影券一张！同时参与者还有机会获得月光湖发现之旅梦想大奖！从活动大成网到月光湖官方微博，再到不同数量粉丝微博的长尾效应，这一次 “微博” 成为了品牌营销的源点。与独立的微博个体不同，“写下你的梦想@月光湖” 是一个完整的品牌互动传播平台。
执行过程：
从第一期话题“老男孩”开始，实现梦想@月光湖为广大成都网友拉开了记忆的大门。网友们积极参与，回忆起了童年的点点滴滴。
媒介表现：
当“老男孩歌曲”话题抛出时，一场成都全民公话“梦想”的运动在微博上展开了。大家点评了自己的梦想。更与月光湖官方微博取得了互动。4月15日网友半生花开参与了说出你的梦想并点评了月光湖微博#的话题，发送了1条表达梦想的围脖，我希望有个一套三的房子，宝宝、爸妈、我们都可以幸福的生活在里面！4月19日网友唐心点评了月光湖微博，“漂泊许多，也许在月光湖处找到栖身落脚！”梦想的概念更被拓宽。
执行效果及市场评价执行效果：
月光湖采用ARTDECO经典建筑立面造型，并在东南亚浪漫风情园林造景中融入约20000㎡湖泊中心景观，营造出月光湖的格调与品质。同时通瑞月光湖精心设计景观性与实用性完美结合的户型，户型面积40-130平方米，功能齐备，得房率高，并创新营造多层次空中花园、空中庭院等特色空间。
这次活动的主题“实现梦想”则是将月光湖的品牌目标大众化——让每一个成都的年轻人都能够切身地感受到月光湖倡导的美好生活。而这势必需要一个能够将任何人都融入进来的平台，才能够实现这个目标。毫无疑问，大成网微博就是这样一个 “只要你愿意，人人都参与”的超互动型平台，无论你在哪里，拿出手机，编写短信，发送至微博，你的想法即刻就得到了传播，可以说没有任何障碍。微博的这种特性，恰好满足了月光湖的传播需求。而话题引发的“记忆碎片”式的灵感，通过“微博”这样便捷的发布形式，更是被及时“捕捉”
到，让每一个成都的网友真正感觉到：生活真的很美好。
成都月光湖通过这次活动深入到成都网友当中去，在碎片式的信息时代，通过与腾讯大成网深度合作，凭借高超的微博话题运作方式，使大家的信息往“梦想” 上聚焦，引发着成都网友发现着生活中一个又一个的美好。这无疑成为了许多成都房地产创新广告主与消费者零距离沟通的营销典范。
六、每天浏览的行业网站、新闻网站、数据网站介绍
行业网站：
网络营销网：网络营销网隶属于上海一果网络科技有限公司，网络营销网领先的整合网络营销策划机构，国内知名和权威的网络营销服务平台。网络营销网是网络营销行业中的知名品牌，网络营销网目前为全国超过百家客户提供咨询和托管服务，网络营销网是逾八年的行业经验为您提供可靠的战略、技术、经验三大保障。
新闻网站：
新浪微博：新浪微博是一个由新浪网推出，提供微型博客服务的类Twitter网站。用户可以通过网页、WAP页面、手机短信、彩信发布消息或上传图片。新浪可以把微博理解为“微型博客”或者“一句话博客”。您可以将您看到的、听到的、想到的事情写成一句话，或发一张图片，通过电脑或者手机随时随地分享给朋友，一起分享、讨论。您还可以关注您的朋友，即时看到朋友们发布的信息。
第三章 搜索引擎营销
一、互联网市场
互联网市场是指公司或网站应用互联网的现实应用进行网络交易的网络市场。
互联网营销的主要特点：
1.时域性 2.富媒体 3.交互式 4.个性化 5.成长性 6.整合性 7.超前性 8.高效性
9.经济性 10.技术性
二、搜索引擎市场
全文索引
全文搜索引擎是目前广泛应用的主流搜索引擎，国外代表有Google，国内则有著名的百度。它们从互联网提取各个网站的信息（以网页文字为主），建立起数据库，并能检索与用户
目录索引
虽然有搜索功能，但严格意义上不能称为真正的搜索引擎，只是按目录分类的网站链接列表而已。用户完全可以按照分类目录找到所需要的信息，不依靠关键词（Keywords）进行查询。目录索引中最具代表性的莫过于大名鼎鼎的Yahoo、新浪分类目录搜索。
元搜索引擎
元搜索引擎（META Search Engine）接受用户查询请求后，同时在多个搜索引擎上搜索，
并将结果返回给用户。著名的元搜索引擎有InfoSpace、Dogpile、Vivisimo等，中文元搜索引擎中具代表性的是搜星搜索引擎。在搜索结果排列方面，有的直接按来源排列搜索结果，如Dogpile；有的则按自定的规则将结果重新排列组合，如Vivisimo。
垂直搜索引擎
垂直搜索引擎为2006年后逐步兴起的一类搜索引擎。不同于通用的网页搜索引擎，垂直搜索专注于特定的搜索领域和搜索需求（例如：机票搜索、旅游搜索、生活搜索、小说搜索、视频搜索等等），在其特定的搜索领域有更好的用户体验。相比通用搜索动辄数千台检索服务器，垂直搜索需要的硬件成本低、用户需求特定、查询的方式多样。
集合式搜索引擎
集合式搜索引擎：该搜索引擎类似元搜索引擎，区别在于它并非同时调用多个搜索引擎进行搜索，而是由用户从提供的若干搜索引擎中选择，如HotBot在2002年底推出的搜索引擎。
门户搜索引擎
门户搜索引擎：AOLSearch、MSNSearch等虽然提供搜索服务，但自身既没有分类目录也没有网页数据库，其搜索结果完全来自其他搜索引擎。
免费链接列表
免费链接列表（Free For All Links简称FFA）：一般只简单地滚动链接条目，少部分有简单的分类目录，不过规模要比Yahoo！等目录索引小很多。
三、搜索引擎营销 搜索引擎营销，是英文Search Engine Marketing的翻译，简称为SEM。就是根据用户使用搜索引擎的方式，利用用户检索信息的机会尽可能将营销信息传递给目标用户。简单来说，搜索引擎营销就是基于搜索引擎平台的网络营销，利用人们对搜索引擎的依赖和使用习惯，在人们检索信息的时候尽可能将营销信息传递给目标客户。
四、国内主要搜索引擎介绍
SEM
SEM是Search Engine Marketing的缩写，中文意思是搜索引擎营销。SEM是一种新的网络营销形式。SEM所做的就是全面而有效的利用搜索引擎来进行网络营销和推广。SEM追求最高的性价比，以最小的投入，在搜索引擎中获最大的访问量并产生商业价值。
现在随着互联网的深入生活，方便人们的生活，例如现在大家都普遍使用的B2C网站，还有网上缴费等等，很多都运用了SEM。
SEM可以在搜索引擎中进行品牌的维护，将品牌的负面信息尽可能少的呈现在搜索用户面前，可以预防竞争对手在网络上恶意的诬陷。同时可以在进行正面和商业信息的推广，进而达到品牌推广的目标。
服务方式
一、 竞价排名
顾名思义就是网站付费后才能被搜索引擎收录并靠前排名，付费越高者排名越靠前；竞价排名服务，是由客户为自己的网页购买关键字排名，按点击计费的一种服务。客户可以通过调整每次点击付费价格，控制自己在特定关键字搜索结果中的排名；并可以通过设定不同的关键词捕捉到不同类型的目标访问者。
而在国内最流行的点击付费搜索引擎有百度，雅虎和Google。值得一提的是即使是做了PPC（Pay Per Click，按照点击收费）付费广告和竞价排名，最好也应该对网站进行搜索引
擎优化设计，并将网站登录到各大免费的搜索引擎中。
二、 购买关键词广告
即在搜索结果页面显示广告内容，实现高级定位投放，用户可以根据需要更换关键词，相当于在不同页面轮换投放广告。
三、 搜索引擎优化（SEO）
SEO（Search Engine Optimization），汉译为搜索引擎优化，是较为流行的网络营销方式，主要目的是增加特定关键字的曝光率以增加网站的能见度，进而增加销售的机会。分为站外SEO和站内SEO两种。SEO的主要工作是通过了解各类搜索引擎如何抓取互联网页面、如何进行索引以及如何确定其对某一特定关键词的搜索结果排名等技术，来对网页进行相关的优化，使其提高搜索引擎排名，从而提高网站访问量，最终提升网站的销售能力或宣传能力的技术。
SEO就是通过对网站结构、关键字选择、网站内容规划进行调整和优化，使得网站在搜索结果中靠前。 搜索引擎优化（seo）又包括网站内容优化、关键词优化、外部链接优化、内部链接优化、代码优化、图片优化、搜索引擎登录等。
SEO属于SEM，是实现SEM搜索引擎整合营销的一种手段。
四、点击付费广告
英文为PPC，是Pay Per Click的缩写，中文意思是点击付费广告。目前，SEM处于发展阶段，它将成为今后专业网站乃至电子商务发展的必经之路。
五、定价提名
定价提名是基于DataEX架构、FIBI架构和云计算等技术于一身，集效果和推广成本，排名和转化率多重优势于三位一体的互联网搜索营销SEM全新的解决方案。FIBI架构实现全网搜索引擎的物理算法分析，DataEX实现多个系统数据的无缝连接和实时交换，Paas架构的云计算充分保障海量访问检索的需求。所以，与传统的SEO不同，定价提名是目前互联网SEM
[1]领域将技术产品化、服务化的全新解决方案。
SEM优化
简介
SEM优化翻译为搜索引擎营销优化，目前由于百度市场份额，指的就是对百度推广投放进行优化，使得投放得更科学，更能实现广告主的目标。随着百度SEM投放的复杂程度越来越高，SEM优化所需的技术、工具、理念快速发展。目前市场上有一些专业的SEM优化机构，如：SEM精算师、BGsem、SEMTIME、adsage等，他们每天时时刻刻都在进行着SEM优化，因此掌握着最先进的SEM优化技术。
内容
优化的账户结构：审视您的每个推广计划和推广单元,看是否可以有优化的空间。从推广目的出发,为实现不同的推广目标建立不同的推广计划，并将意义相近、结构相同的关键词划分到同一推广单元,针对关键词撰写创意,并控制每个推广单元内关键词的数量，以保证这些关键词与创意之间具有较高的相关性。
改进创意的撰写质量：另一方面，也有利于增强搜索词、关键词与创意的相关性，从而提升质量度。优化创意的一个重要方法就是在创意中插入通配符来获得更多的飘红。
URL和显示URL：访问URL的选择应根据创意和关键词不同而不同，为保证推广效果，建议您将网民直接带至包含推广结果中所提供的信息的网页。对于显示URL,一般情况下，建议您直接使用完整的域名,在增强网民信任感的同时，也便于网民的记忆，加深对您网站的印象。 选择更具体、商业价值更高的关键词：不同网民在使用同一搜索词时,搜索需求可能是多种多样的,如搜索“法语”的网民可能是在寻找专业的法语培训机构，也可能只是想了解关于法语的基本常识。相对来说，搜索“法语培训”、“法语培训寒假班”的网民明确地表达了
对法语培训的需求，会更关注和重视相关的推广结果，也更有可能访问您的网站做进一步的了 解。因此，更具体、商业意图更明显的关键词往往也是点击率相对更高的关键词。
优化匹配方式：建议您按照“由宽到窄”的策略来选择匹配方式，即新提交的关键词尽量设为广泛匹配，并保持至少两周的时间用以观察效果。
搜索营销(SEM)的步骤
1、目标——营销目的和策略的确定
受到行业差异、市场地位、竞争态势、产品生命周期、消费人群特性等因素的影响，营销目的和策略差异很大，但又对后续工作有着深远影响。所以在推广流程的开始，需要明确以下信息：
（提升品牌知名度、提升品牌形象、或产品促销，等等）
（白领、学生、IT从业人员等）
（要让公司网站获得更多的流量、或是注册、还是带来更多的订单）等多个方面。
SEMTIME 搜索引擎营销
2、分析——关键词数据和历史数据分析
根据目标受众确定关键词范围，分类整理，并估算不同类型关键词的搜索量，从而洞察受众在搜索引擎上的特性并判定搜索营销机会。
[3] 通过历史数据辅助估算消费、效果和趋势。
3、计划——词表与网站的确定并制定合理目标
确定费用、时间、资源等限定因素，基于营销目的和策略，选定最佳推广组合方案，确定投放使用的关键词表。
通过营销方案和关键词流量、费用、效果预估，配合历史数据，为推广活动设置合理的效果的基准点，即关键，例如：总体访问量，平均点击费用，转化量，转化成本，平均访问停留时间，等等。如果是较长时间的投放，则需要并将标准与推广相关各方达成共识。根据之前对目标受众搜索兴趣点完成网站的设计和制作。撰写相关创意。设定并测试效果监测系统。
4、执行——实施及监测
协调各方及时在营销平台上开通账户、上传方案并按时开通上线。
实施每日投放数据和效果数据的紧密监测和细微调整，保持稳定的投放，避免大幅波动。
5、优化——数据分析与优化
每周、每月、每季度或在指定时间跨度进行数据汇总，生成报告，陈述当前形势，进行趋势和效果的数据分析，与推广标准进行比对，指出取得的成绩与不足。
基于历史数据、投放数据、效果数据分析及对市场认识的更新，有步骤的调整关键词、创意、账户结构、网站构架和内容、运营流程等不同层级，以达到或超越之前制定的推广标准。如有不可控因素存在，或预期与实际情况差异较大，需要回到目标制定步骤进行基准点的调整并与各方达成共识。
基于数据报告和分析得到的结论，制定优化方案，取得各方确认后实施。 需要注意的是，优化不仅仅是对最初计划的裁剪，还需要基于新的数据分析和市场洞察设计新的尝试方向，使整个推广活动进入吐故纳新的正向循环，充分挖掘市场的潜力。
SEM方法
一、搜索引擎营销
搜索引擎营销是指搜索引擎优化、关键词广告、关键词竞价排名、搜索引擎定位广告搜索引擎在网络营销中的地位尤其重要，每天各行各业的人使用搜索引擎搜索信息。通过搜索引擎营销能直接带来流量与终端客户。上海珍岛整合网络营销公司
二、电子邮件营销方法
以电子邮件为产品资料、刊物、介绍等方向发送到电子邮件广告等。 基于用户许可的电子邮件营销的推广方式，此种方法对可以提醒用户对产品的了解。
三、资源合作营销方法
网站交换链接、交换广告、内容合作、信息推广、信息合作、用户资源合作等方式Anisa&SEO，正所谓“人人为我，我为人人”，合作共赢，利益共享，共同发展。
四、网络广告营销方法
网络广告是常用的网络营销方式之一，直接通过网站的广告位置进行投放推广，可以直接借用其他网络媒体推广，网站广告的优势在于:范围广、形式多样、适用性强、投放及时等优点，适合于网站初期营销推广。
五、 信息推广营销方法
把网站的信息发布相关行业网站中，利用用户在访问这些网站同时，了解你网站信息，达到凿壁借光，可以把信息推广发布到黄页、分类广告、论坛、博客网站、供求信息平台、行业网站等，这也是免费网站推广的常用方法之一。上海珍岛整合网络营销公司
六、 网址营销方法
通过把一些网站信息提交到相关网址导航中，来获取巨大流量，有些网络用户常进入一些网址导航中来查询相关网站信息，而且此种推广，对网站的作用也显而易见。
SEO
SEO（Search Engine Optimization），汉译为搜索引擎优化。搜索引擎优化是一种利用搜索引擎的搜索规则来提高目的网站在有关搜索引擎内的排名的方式。所谓“针对搜索引擎作最佳化的处理”，是指为了要让网站更容易被搜索引擎接受。深刻理解是：通过SEO这样一套基于搜索引擎的营销思路，为网站提供生态式的自我营销解决方案，让网站在行业内占据领先地位，从而获得品牌收益。SEO可分为站外SEO和站内SEO两种。
SEO方法
SEO方法是为我们解决SEO问题的，有些时候一个问题会有多个解决方法或者多个方法解决一个问题，此时SEO方法和SEO问题就产生1：N：1的关系，其中1代表SEO方法而N代表SEO问题。
SEO4个阶段：
第1阶段：策划
第2阶段：站内优化
第3阶段：内容发布
第4阶段：外链建设
SEM和SEO的区别
SEO是属于SEM的一部分，SEM包含了SEO。
SEO和SEM最主要的区别是最终目标的不同：
SEO主要是为了关键词的排名、网站的流量、网站的结构、搜索引擎中页面收录的数据； SEM是通过SEO技术基础上扩展为搜索引擎中所带来的商业价值，策划有效的网络营销方案，包括一系列的网站运营策略分析，并进行实施，营销效果进行检测。
竞争关系：
SEO见效比较慢，一般为3个月左右，但是效果比较持久；SEM见效比较快，一般为一两天即可达到排名的预想，但是SEM具体排名和预算金额高度相关。账户内余额不足，排名将不能被保证。总结成一句话就是“排名上升快，排名下降快”。同一个关键词，选择SEO和SEM在搜索引擎中属于竞争关系，SEO在排名上属于弱势群体，但是SEO的ROI（投资回报率）高于SEM。
合作关系
针对有价值的关键词我们选择进行SEO和SEM双重排名。达到营销的最终目的。 互补关系
SEO可以先做一些容易排，不确定绩效的词，因为SEO的成本较低，投入也就相对较少，当确定某一关键词有绩效的时候，再通过SEM的手段对有价值的关键词进行双重排名；SEM先做一些绩效确定，不容易通过SEO获得良好排名的关键词，比如某一行业的通用词。同时也可以借助SEO来获得品专和推广下面的排名，因为搜索引擎排名第一的网站并不是获得100%流量的。
SEO案例：丘仕达“奇虎361网”的SEO分析
丘仕达：seo资料站的站长，长期从事关键字及排名实战研究，是国内实战派SEOer。旗下主站“seo资料站”长期占据百度“seo”排名第一的位置，在单页面优化、特别是关键字分词实战应用方面有独到见解。本文介绍他测试的一个单页面优化案例，希望站长们可以从中得到一些体会。
一、网站基本情况
1、网站名称：奇虎361网（不一定准确），网址：www.qihu361.cn。
2、百度排名：奇虎 55名、奇虎360 11名、奇虎360安全卫士 7名、奇虎360安全卫士下载 4名。其它的组合不再列举。
3、网站就一个单页面，优化针对性：奇虎360安全卫士（下载）
4、域名注册日期：2007-04-03
二、网站SEO分析
1、Title
奇虎360安全卫士下载-奇虎361最新版
2、META
3、搜索引擎收录与反向链接,百度收录1页（单页面）、百度反向链接13
4、关键词密度
“奇虎”9.92%、“奇虎360”4.34%、“奇虎安全卫士”9.92%、“奇虎360安全卫士”9.3%、“奇虎360安全卫士下载”3.93%
5、Page Rank Pr=0
6、网站主体信息优化
奇虎360安全卫士
奇虎安全卫士是由奇虎网推出的一款全免费产品,系奇虎160,260,300,306,320,360,365安全卫士系列，奇虎安全卫士是一款安全类上网辅助软件，它拥有查杀恶意软件，插件管理，病毒查杀，诊断及修复,保护等数个强劲功能，同时还提供弹出插件免疫，清理使用痕迹以及系统还原等特定辅助功能，奇虎安全卫士适用于windows2k/xp系统。奇虎安全卫士是由奇虎网推出的一款全免费产品,系奇虎160,260,300,306,320,360,365安全卫士系列，奇虎360安全卫士官方网站:www.360safe.com。网站底部未作优化。
7、推广
百度知道、seo资料站、等等，反链不多未作大量推广、这样反倒安全。
三、总结
按理讲，这样的单页面优化纯属面向搜索引擎的，百度封杀没商量，但丘仕达的这个试验站一直生存者，且排名还不错。实在是有很多地方值得深思、学习、借鉴。
SEM案例：教育行业SEM案例：两个月后客户注册量增加75%
客户背景与目标:该客户是全球领先的婴幼儿教育的品牌。
首要目标: 增加在线注册量。
次要目标: 吸引更多的用户点击进入在线课程。
市场挑战
竞争激烈 – 该行业的竞争非常激烈，同行竞争者在付费搜索及其他渠道的投资都很大，导
致点击成本持续增加。
登录页简化VS用户体验复杂化 – 客户重新制作了登录页，使得用户的注册程序比常规程序更复杂。
营销结果
经过达闻二个月的优化：在客户预算保持不变的情况下，网站的注册量增加了75%。 经过达闻二个月的优化：网站注册成本下降了40%。
教育行业SEM案例：两个月后客户注册量增加75%
第四章论坛营销
一、论坛营销的概念
论坛营销就是“企业利用论坛这种网络交流的平台，通过文字、图片、视频等方式发布企业的产品和服务的信息，从而让目标客户更加深刻地了解企业的产品和服务。最终达到企业宣传企业的品牌、加深市场认知度的网络营销活动”，就是论坛营销。
特点：1、利用论坛的超高人气，可以有效为企业提供营销传播服务。而由于论坛话题的开放性，几乎企业所有论坛营销在现阶段的展现形式
的营销诉求都可以通过论坛传播得到有效的实现。
2、专业的论坛帖子策划、撰写、发放、监测、汇报流程，在论坛空间提供高效传播。包括各种置顶帖、普通帖、连环帖、论战帖、多图帖、视频帖等。
3、论坛活动具有强大的聚众能力，利用论坛作为平台举办各类踩楼、灌水、帖图、视频等活动，调动网友与品牌之间的互动。
4、事件炒作通过炮制网民感兴趣的活动，将客户的品牌、产品、活动内容植入进传播内容，并展开持续的传播效应，引发新闻事件，导致传播的连锁反应。
5、运用搜索引擎内容编辑技术，不仅使内容能在论坛上有好的表现，在主流搜索引擎上也能够快速寻找到发布的帖子。
6、适用于商业企业的论坛营销分析，对长期网络投资项目组合应用，精确的预估未来企业投资回报率以及资本价值。
技巧：1、首先分析要传播的目标用户群体的习惯与活动范围；
2、精心策划符合网友喜好的论坛营销事件或活动；
3、积累论坛相关人脉资源，会对开展论坛营销提供很大支持；
4、做好统计分析，以了解论坛营销的成功与失败之处，加以改进。
二、基本原则：
1、明确产品定位
在我们拿到项目以后，首先要做的就是市场定位，我们的产品(服务)的是哪一类人群，这部分客户在哪些论坛聚集的比较集中在哪些论坛，比如我现在做的项目是数码产品，所以我发布的论坛就选择了数码产品论坛。
2、制定工作计划
要先把你需要做的网络推广方案做好，也就是你将要通过哪些方式进行营销，这样你就有了一个基本的目标和工作步骤。
3、注册登陆账号
每个论坛要注册5个左右的不同ID，如果有以前的ID也可以用以前的ID。注册ID的时候最好不要那些没有任何意义的数字或者英文字母，因为一些老坛友就大概知道你是来浑水摸鱼的。每个ID都要上传不一样的头像和签名，其中主ID最好是能特殊设计一下。其他ID如果没有什么比较好的头像，你可以在百度里找一张美女图片吧，毕竟现在是“眼球经济”时代，网友看见个还是比较顺眼。
4、创作发帖内容
根据我们制定的计划，我们要开始制作发帖需要的内容，如果为了迎合网友的需求，可以进行实地考察一下，拍照和摄像。然后进行最后的文字整合工作。帖子创作的一些小建议(用过以后的确访问量高了很多)
(1)暧昧的标题很容易提高别人的注意力，激起网友的好奇心，提高帖子的浏览量。把那些路过的坛友也拉进来看帖子。但是标题和内同和贴合。
(2)在图片贴和视频帖上加上相关宣传文字，因为图片和视频比较直观，能吸引读者。
(3)最好是文章内容不要有硬广告，广告最好能本着以网友为本的原则。因为如果广告内容非常明显，我估计我们的帖子被删除的可能性非常大。而且帖子的内容也不吸引人，发的再多，总体的浏览量也不高。所以，这一点我们也需要多多斟酌。
(4)帖子的内容有争议性，如果没有争议性，大部分的网友都是一看而过，很少会在你的帖子留言或者评论
三、主要的论坛介绍
中国国际数码互动娱乐产业高峰论坛
为了能够为国内外的游戏开发商、运营商、投资商提供一个交流与讨论的平台，ChinaJoy组委会设立中国国际数码互动娱乐产业高峰论坛，并已经连续举办了四届，是目前为止中国国内数码互动娱乐产业最具影响力、级别最高的国际高峰论坛，在国际数码互动领域也是备受关注的官方论坛。
大会主题：网游虚拟经济对现实生活的影响以及对其调整
中国网游企业如何增强自身核心竞争力参与国际市场
探讨网络游戏的新型盈利模式（针对风险投资公司）
互动娱乐与严肃教育的整合与发展（即严肃类游戏探讨）
游戏代工与自主创作的并行发展探讨
电子竞技市场怎样正规化、规模化发展
如何调动产业链每个环节促进产业可持续发展
中国需要20个“动漫之都”吗？
中国游戏开发产业在次世代主机开发中的机遇和挑战
放宽对小型游戏开发组织团体的技术经济的扶持，政府提供良好的产业环境
中国休闲游戏发展论坛
2007 年将是中国休闲娱乐游戏蓬勃发展的一年。为了促进休闲娱乐游戏的发展，提供业内人士一个交流与探讨的平台，此次 ChinaJoy 组委会联合艾瑞市场咨询继续设立中国休闲游戏发展论坛，让休闲游戏平台与大家共同分享快乐。
大会主题：休闲游戏发展方向预测和分析
休闲游戏的盈利模式创新
休闲游戏产品的开发模式创新
中国数码互动娱乐投资发展论坛
为帮助国内外著名的风险投资公司全面客观地了解中国数码互动娱乐产业目前以及近期的发展趋势和投资大环境状况，同时，为国内具有良好运营态势和商务赢利模式的本土企业能够获得风险投资其如何获得风险投资，进行交流，ChinaJoy组委会联合ChinaVenture开设投资发展论坛与国际著名风险投资资讯机构，针对数码互动领域的投资问题进行专向讨论，进一步促进风险投资企业与中国本土企业的合作，进一步推动市场和产业的发展。
大会主题：中国网络游戏产业发展趋势与投资机会
外包与出口：中国游戏产业国际化
中国网游企业如何角逐资本市场
中国移动娱乐产业发展论坛
随着游戏产业的日益发展壮大和无线通讯产业在中国的普及移动娱乐和游戏逐渐发展壮大起来，呈现出了与传统的PC游戏、电视游戏和网络游戏并驾齐驱的趋势。为了配合这种发展和引导移动游戏健康、有序地发展。ChinaJoy组委会与捉鱼网强强合作，设立此中国移动娱乐产业发展论坛，邀请行业内的硬件厂商和众多移动游戏开发商参与此次论坛交流经验。 大会主题：3G时代手机娱乐蓄势而动
手机多媒体娱乐与应用软件的发展现状与趋势
打造成功的手机游戏产业链
单机游戏的渠道营销及用户拓展
手机网游的产品与运营
四、论坛营销方法
发帖（软文）、专题、口碑炒作是论坛营销的三大法宝
具体操作：
第一、企业首先要有在全国各大知名专业性网站的注册账号即马甲。根据企业不同产品注册相关论坛账号，更加利于产品的推广营销。
第二、企业马甲每个论坛要不低于10个，这个是保证前期炒作的条件。不同产品、不同营
销事件，需求的马甲数量不定；如知名品牌进行论坛营销不需过多马甲，即可产生效应；而普通企业在论坛推广产品时，则需要多一些马甲配合。
第三、企业要在各大型论坛有专门的人员管理账号、发布帖子，回帖等。很多企业都有专人负责论坛推广，经常发帖，回帖是为了融入论坛核心，而积累更多的威望，在进行论坛营销时，会有很多资源辅助开展。
第四、企业策划的题目要新颖，也就是有创意性，要有一定的创意性才会吸引读者。营销主题比较重要，也是开展论坛营销的关键；策划主题如果比较好，不需费力即可达到预期的效果。
第五、企业策划的题目要有一定的吸引眼球性，即标题要一定的号召性、吸引读者。标题是敲门砖，标题要有一定的含义或歧义，让读者产生疑惑而进一步想得到答案。
第六、企业策划的内容一定要具有一定的水准，网友看了之后觉得有话要说才行。论坛营销现阶段已经很热，网友也深知论坛营销的目的。
第七、企业人员要积极参加回复、鼓励其他网友回复，也可以用自己的马甲回复。网友的参与是论坛营销的关键环节，如果策划成功，网友的参与度会大大提升。通常在企业在论坛做活动营销居多，可利用一些公司产品或礼品方式激烈网友参与。
第八、企业人员要正确地引导网友的回帖，不要让事件朝相反方向发展。具体情况具体分析，有时在论坛产生争论也未必是件坏事，特别是不知名企业，通过论坛途径演变成大范围病毒式营销，知名度会有很大提升。
第九、企业要仔细监测其带来的效果。同时注意改进。这点相当于一个细致的数据分析和用户群体分析；通过一次营销，会总结出很多问题，下次策划时可以借鉴；不同领域用户群体习惯不同，方式方法并不通用。
第十、企业要及时和论坛管理员沟通交流，熟悉各大论坛的管理员和版主有助于论坛营销的开展。经常发帖回帖会与这个圈子近距离接触，和管理员，版主有很好的沟通机会，有资源辅助，论坛营销会开展的更顺利。
学校代码 10857
学 号
分类号
密 级 公 开
网络营销电子书
学历层次
教学系名称
专业名称
学生姓名 指导教师 信息工程系 计算机信息管理
2012 年 10 月 18 日
目录：
前言 .......................................................................... 3
第一章 网络营销 ............................................................... 3
一、网络营销的概念 ........................................................ 3
二、基本理论 .............................................................. 3
三、营销工具 .............................................................. 4
四、网站介绍 .............................................................. 4
五、社会化网站介绍 ........................................................ 4
第二章 社会化营销 ............................................................. 6
一、社会化营销的概念 ...................................................... 6
二、社会化营销的特点 ...................................................... 6
三、社会化网站分类 ........................................................ 7
微博 .................................................................. 7
微博特点 .............................................................. 7
微博营销 .............................................................. 7
四、腾讯平台介绍 .......................................................... 7
功能 .................................................................. 7
营销方法 .............................................................. 7
五、腾讯平台的营销案例 .................................................... 7
六、行业网站、新闻网站、数据网站介绍 ...................................... 9
第三章 搜索引擎营销 ........................................................... 9
一、互联网市场 ............................................................ 9
二、搜索引擎市场 .......................................................... 9
三、搜索引擎营销 ......................................................... 10
合作关系 ............................................................. 14
互补关系 ............................................................. 14
SEO案例：丘仕达“奇虎361网”的SEO分析 .................................. 15
SEM案例：教育行业SEM案例 ................................................ 15
第四章 论坛营销 .............................................................. 16
一、论坛营销的概念 ....................................................... 16
二、基本原则 ............................................................. 17
三、主要的论坛介绍 ....................................................... 17
四、论坛营销方法 ......................................................... 18
前言
本书以搜集精选的资料为主体，有的读者看完后可能会觉得这本书很简单，没有深度。没错，这就是我们想要达到的效果，我们希望大部分读者都能很轻松地阅读和理解本书，并在看完后很快就可以模仿并亲自动手操作。实用性、强调可操作性和阅读延展性是本书的特点，这就是一本让你看来你也会制作的电子书。让更多人的掌握电子书营销的技巧，并使电子书营销为大家带来更多帮助，就是我们的最终愿望。
第一章 网络营销
一、网络营销的概念
网络营销（On-line Marketing或E-Marketing）就是以国际互联网为基础，利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式。简单的说，网络营销就是以互联网为主要手段进行的，为达到一定营销目的的营销活动。
网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分，是为实现企业总体经营目标所进行的，以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。准确地说，网络营销就是以互联网为主要手段开展的营销活动。
与许多新兴学科一样，“网络营销”同样也没有一个公认的、完善的定义。凡是以互联网为主要手段进行的、为达到一定营销目标的营销活动，都可称之为网络营销（或叫网上营销），也就是说，网络营销贯穿于企业开展网上经营的整个过程，包括信息收集、信息发布，到开展网上交易为主的电子商务阶段，网络营销一直都是一项重要内容。
网络营销是以互联网为载体，以符合网络传播的方式、方法和理念实施营销活动，以实现组织目标或社会价值。网络营销产生于20世纪90年代，发展于20世纪末至今。网络营销产生和发展的背景主要有三个方面，即网络信息技术的发展，消费者价值观的改变，激烈的商业竞争。
网络营销概念的同义词包括：线上营销、互联网营销、在线营销、网络行销、口碑营销、视频营销、网络事件营销、社会化媒体营销、微博营销、博客营销、知识营销等。
二、基本理论
网络营销的理论基础主要是直复营销理论、网络关系营销论、软营销理论和网络整合营销理论。 直复营销理论是20世纪80年代引人注目的一个概念。美国直复营销协会对其所下的定义是：“一种为了在任何地方产生可度量的反应和（或）达成交易所使用的一种或多种广告媒体的相互作用的市场营销体系。”
网络关系营销是1990年以来受到重视的营销理论，它主要包括两个基本点：首先，在宏观上认识到市场营销会对范围很广的一系列领域产生影响，包括顾客市场以及影响者市场；在微观上，认识到企业与顾客的关系不断变化，市场营销的核心应从过去的简单的一次性的交易关系转变到注重保持长期的关系上来。
三、营销工具
1.数量化营销工具
（1）以财务数据为参照的营销分析模型、公式等
（2）以客户信息为参照的营销管理软件，例如 ERP\SAP的营销模块，CRM等
（3）企业财务数量化考评体系
2.非数量化营销工具
（1）非数量化营销管理分析模型、思维导图等
（2）营销管理制度、管理思想体系等
（3）应用于销售一线的方法技巧、销售模式等
（4）营销训练、培训内容和载体
四、网站介绍（CIC、DCCI、艾瑞、派代、其他）
CIC：CIC 是中国第一家网络口碑(IWOM)研究和咨询公司。从2004年开始，公司一直致力于帮助客户了解博客、网络论坛和其它网络口碑平台，并从中发现价值。根据中国互联网络信息中心（CNNIC）最新的报告，中国有两亿一千万互联网用户，是目前继美国之后第二大的互联网市场。CIC研究中反映的消费者在网络社区中的积极参与性再次印证了CNNIC 研究中指出的中国消费者网络互动沟通的活跃程度，互联网用户中35.5%
DCCI：DCCI互联网数据中心（DCCI DATA CENTER OF CHINA INTERNET，简称DCCI，www.dcci.com.cn），中国互联网监测研究权威机构&数据平台，互动营销之测量、分析、优化服务提供者。以Panel软件、代码嵌入、海量数据挖掘、语义信息处理等多种领先技术手段为基础，进行网站、用户、广告、品牌的实时监测、动态测量。在测量数据基础之上，以统一体系方法、统一指标定义、统一数据结构，结合多种线下线上调研手段，为企业互联网和互动营销相关决策提供全面深入的数据测量、分析研究、决策优化、效能提升服务。
艾瑞：艾瑞市场咨询是一家专注于网络媒体、电子商务、网络游戏、无线增值等新经济领域，深入研究和了解消费者行为，并为网络行业及传统行业客户提供市场调查研究和战略咨询服务的专业市场调研机构。艾瑞秉承专业、严谨、客观的工作作风，目标发展成为网络经济时代中国最优秀的专业市场调研公司。
派代：派代网始建于2007年2月8日，08年1月8日转型，全面专注电子商务社区。 作为电子商务行业深度交流的社区，用户主要是各电子商务及相关行业公司的创始人、电商事业部负责人和电子商务相关的负责人。 2010年，派代成立派代商学院，提供电子商务培训服务。
五、社会化网站介绍（2个分类/人，3个/类）3个网站
LBS: Location Based Services，又称定位服务，指通过移动终端和移动网络的配合，确定移动用户的实际地理位置，从而提供用户所需要的与位置相关的服务信息的一种移动通信与导航融合的服务形式。
微领地：“微领地”是新浪官方出品，基于地理位置的手机社交应用，深度结合了新浪的微博、娱乐和生活资讯。同时，它也是中国最受欢迎应用之一，超过800万手机用户正在使用! 在这里你可以发现3亿微博用户的心情和足迹, 体验周遭从没有过的“拥挤”, 看到身边经
过的人、发生的事, 跟老友叙旧, 跟陌生人交谈„„
街旁：街旁(Jiepang)是如今最潮的手机地理位置社交(LBS)软件。
1.在你出没的地方签到，记录和分享行踪
2.为去过的店写攻略，分享经验心得
3.支持同步消息到新浪微博、开心网等多个主流社交网站
4.在地图上轻松发现你的好友们都在哪里
5.帮你找到附近街旁特惠活动、优惠与团购信息
6.推送最新消息通知提醒，
7.查看地主、徽章、排行榜
8.加好友，收发私信
切客：切客，源自英文check in。指热衷于即时记录生活轨迹的都市潮人，利用移动互联网终端记录地理位置，身边新闻，借此与他人分享。
Business Social: 社会化商业是指一个组织自觉利用社会化工具，社会化媒体，和社会化网络，有计划地整合web2.0技术和互联网空间来重塑其品牌-消费者的沟通关系及其组织管理和商业运作模式。
优士：优士网被誉为”中国的LinkedIn“。是专门面向中国优秀职业人士，创业者和企业家而建立的商务社交网络，根据Alexa等第三方数据统计，优士网目前已经成为中国最活跃的商务社交网站。作为BSNS（Business Social Service Networking）的佼佼者，优士网通过100位创始会员口碑相传的模式站在了高起点上，同时，又坚持邀请制，从而保障了会员的质量和社区的氛围。优士网的使命是协助“优士”们联络朋友、拓展人脉、交流沟通、发现商机，在职业上取得更大的成功。
若邻网：若邻网由若邻网路（中国）有限公司于2004年设立并上线。若邻公司总部位于上海
市。目前若邻网拥有数百万高端职业人士会员，且保持高速增长，是目前全球最大的中文商务社交网。
天际网：天际网，成立于2004年，并于2005年正式上线，是目前中国最大的职业SNS网站。 天际网的主要用户群体为中高端职业人士，其核心价值主张是满足用户的商业和职业方面的需要，帮助用户更有效地建立、管理、拓展人际关系网，从而积累职业生涯中最具价值的财富。
第二章 社会化营销
一、社会化营销的概念
利用社会化网络、在线社区、博客、百科或者其他互联网协作平台和媒体来进行营销、销售、公共关系处理和客户服务维护及开拓的一种方式。一般社会化媒体营销工具包括论坛、微博、博客、SNS社区、图片和视频分享等。
二、社会化营销的特点
1. 以用户为中心，制定客户规划，真正理解和分析用户的行为和需求；
2. 制定社会化媒体的内容策略。这是很多企业所缺失的。
3. 持续提升用户体验。用户体验的提升是建立在对用户需求和理解基础之上的，营销部门需要有对用户有深刻洞察力的人员。
4. 精湛的专门技术。社会化环境中诞生了一些新的像facebook和twitter这样的技术平台，营销部门需要深刻领会这些技术带来的变革。
5. 交互媒体设计。这一点我理解是企业营销人员不能简单的在一些社会化媒体上投放一些广告，而应该根据一个社会化媒体平台的特点以及用户在上面的行为来制定有针对性的方案；
6.即时数据分析。这个涉及到社会化媒体分析，最难的不是在数据的收集，而在于对社会化数据(social data)的分析上面。
三、社会化网站分类
微博: 微博，即微博客（MicroBlog）的简称，是一个基于用户关系的信息分享、传播以及获取平台，用户可以通过WEB、WAP以及各种客户端组建个人社区，以140字左右的文字更新信息，并实现即时分享。最早也是最著名的微博是美国的twitter，根据相关公开数据，截至2010年1月份，该产品在全球已经拥有7500万注册用户。2009年8月份中国最大的门户网站新浪网推出“新浪微博”内测版，成为门户网站中第一家提供微博服务的网站，微博正式进入中文上网主流人群视野。
微博特点: 立体化、高速度、广泛性、便捷性
微博营销: 微博营销，就是借助微博这一平台进行的包括品牌推广、活动策划、个人形象包装、产品宣传等等一系列的营销活动。
四、腾讯平台介绍
腾讯微博限制字数为140字，有“私信”功能，支持网页、客户端、手机平台，支持对话和转播，并具备图片上传和视频分享等功能。支持简体中文，繁体中文和英语。在“转播”设计上，转发内容独立限制在140字以内，采取的类似与twitter一样的回复类型@，这与大多数国内微博相同，此外，腾讯微博更加鼓励用户自建话题，在用户搜索上可直接对账号进行查询。微博和IM是两种不同的平台，在拥有了强大的QQ平台下，腾讯方面并未打算把腾讯微博作为战略级产品推出，而更多的是为了遏制对手，起到战略防御的作用。
功能：传头像、发微博、用手机、加话题、有惯性、恰当转播、觅听众、发邀请、特别收听、私信和对话
营销方法:内容营销、意见领袖、活动营销、情感营销
五、腾讯平台的营销案例:
案例名称：“2011年喊出你的梦想”腾讯大成网微博营销案例
广告主：成都通瑞永立置业有限公司
行 业：房地产
传播媒体：腾讯大成网 腾讯微博
案例背景：
通瑞•月光湖位于天府新城核心腹地南天府广场旁，牧马山、麓山两大别墅板块交汇枢纽，
牧华黄金走廊门户位置，是城南少量的原始洼地。整个项目占地面积约130亩，规划为高层天然湖湾品质社区。项目采用ARTDECO经典建筑立面造型，并在东南亚浪漫风情园林造景中融入约20000㎡湖泊中心景观，营造出月光湖的格调与品质，湖光林影为您展现月光湖高品味的湖湾宽景生活。同时通瑞•月光湖以您的居住为考量，精心设计景观性与实用性完美结合的户型，户型面积40-130平方米，功能齐备，得房率高，并创新营造多层次空中花园、空中庭院等特色空间。
目标：
“写下你的梦想@月光湖”通过时下最火爆的工具“腾讯微博”吸引成都海量时尚年轻的用户，并利用系列话题（分为梦想、电影票、大奖）带领大家实现梦想，分享现在，畅想未来，一同发现生活中的美好！腾讯大成网微博平台的无边界交流特性将月光湖话题的传播呈现给广大的成都网民，同时也吸引了不少四川二级城市网民参加参与。总之，成都通瑞永立置业有限公司借此思维的引导流活动提升了月光湖的品牌好感与信任度，产生润物细无声的效果。
策略：
写下你最想实现的梦想，也许我们就能帮你实现。让我们从一场电影开始吧！发微博后留下你的真实姓名，凭有效身份证件至月光湖营销中心即可领取免费电影券一张！同时参与者还有机会获得月光湖发现之旅梦想大奖！从活动大成网到月光湖官方微博，再到不同数量粉丝微博的长尾效应，这一次 “微博” 成为了品牌营销的源点。与独立的微博个体不同，“写下你的梦想@月光湖” 是一个完整的品牌互动传播平台。
执行过程：
从第一期话题“老男孩”开始，实现梦想@月光湖为广大成都网友拉开了记忆的大门。网友们积极参与，回忆起了童年的点点滴滴。
媒介表现：
当“老男孩歌曲”话题抛出时，一场成都全民公话“梦想”的运动在微博上展开了。大家点评了自己的梦想。更与月光湖官方微博取得了互动。4月15日网友半生花开参与了说出你的梦想并点评了月光湖微博#的话题，发送了1条表达梦想的围脖，我希望有个一套三的房子，宝宝、爸妈、我们都可以幸福的生活在里面！4月19日网友唐心点评了月光湖微博，“漂泊许多，也许在月光湖处找到栖身落脚！”梦想的概念更被拓宽。
执行效果及市场评价执行效果：
月光湖采用ARTDECO经典建筑立面造型，并在东南亚浪漫风情园林造景中融入约20000㎡湖泊中心景观，营造出月光湖的格调与品质。同时通瑞月光湖精心设计景观性与实用性完美结合的户型，户型面积40-130平方米，功能齐备，得房率高，并创新营造多层次空中花园、空中庭院等特色空间。
这次活动的主题“实现梦想”则是将月光湖的品牌目标大众化——让每一个成都的年轻人都能够切身地感受到月光湖倡导的美好生活。而这势必需要一个能够将任何人都融入进来的平台，才能够实现这个目标。毫无疑问，大成网微博就是这样一个 “只要你愿意，人人都参与”的超互动型平台，无论你在哪里，拿出手机，编写短信，发送至微博，你的想法即刻就得到了传播，可以说没有任何障碍。微博的这种特性，恰好满足了月光湖的传播需求。而话题引发的“记忆碎片”式的灵感，通过“微博”这样便捷的发布形式，更是被及时“捕捉”
到，让每一个成都的网友真正感觉到：生活真的很美好。
成都月光湖通过这次活动深入到成都网友当中去，在碎片式的信息时代，通过与腾讯大成网深度合作，凭借高超的微博话题运作方式，使大家的信息往“梦想” 上聚焦，引发着成都网友发现着生活中一个又一个的美好。这无疑成为了许多成都房地产创新广告主与消费者零距离沟通的营销典范。
六、每天浏览的行业网站、新闻网站、数据网站介绍
行业网站：
网络营销网：网络营销网隶属于上海一果网络科技有限公司，网络营销网领先的整合网络营销策划机构，国内知名和权威的网络营销服务平台。网络营销网是网络营销行业中的知名品牌，网络营销网目前为全国超过百家客户提供咨询和托管服务，网络营销网是逾八年的行业经验为您提供可靠的战略、技术、经验三大保障。
新闻网站：
新浪微博：新浪微博是一个由新浪网推出，提供微型博客服务的类Twitter网站。用户可以通过网页、WAP页面、手机短信、彩信发布消息或上传图片。新浪可以把微博理解为“微型博客”或者“一句话博客”。您可以将您看到的、听到的、想到的事情写成一句话，或发一张图片，通过电脑或者手机随时随地分享给朋友，一起分享、讨论。您还可以关注您的朋友，即时看到朋友们发布的信息。
第三章 搜索引擎营销
一、互联网市场
互联网市场是指公司或网站应用互联网的现实应用进行网络交易的网络市场。
互联网营销的主要特点：
1.时域性 2.富媒体 3.交互式 4.个性化 5.成长性 6.整合性 7.超前性 8.高效性
9.经济性 10.技术性
二、搜索引擎市场
全文索引
全文搜索引擎是目前广泛应用的主流搜索引擎，国外代表有Google，国内则有著名的百度。它们从互联网提取各个网站的信息（以网页文字为主），建立起数据库，并能检索与用户
目录索引
虽然有搜索功能，但严格意义上不能称为真正的搜索引擎，只是按目录分类的网站链接列表而已。用户完全可以按照分类目录找到所需要的信息，不依靠关键词（Keywords）进行查询。目录索引中最具代表性的莫过于大名鼎鼎的Yahoo、新浪分类目录搜索。
元搜索引擎
元搜索引擎（META Search Engine）接受用户查询请求后，同时在多个搜索引擎上搜索，
并将结果返回给用户。著名的元搜索引擎有InfoSpace、Dogpile、Vivisimo等，中文元搜索引擎中具代表性的是搜星搜索引擎。在搜索结果排列方面，有的直接按来源排列搜索结果，如Dogpile；有的则按自定的规则将结果重新排列组合，如Vivisimo。
垂直搜索引擎
垂直搜索引擎为2006年后逐步兴起的一类搜索引擎。不同于通用的网页搜索引擎，垂直搜索专注于特定的搜索领域和搜索需求（例如：机票搜索、旅游搜索、生活搜索、小说搜索、视频搜索等等），在其特定的搜索领域有更好的用户体验。相比通用搜索动辄数千台检索服务器，垂直搜索需要的硬件成本低、用户需求特定、查询的方式多样。
集合式搜索引擎
集合式搜索引擎：该搜索引擎类似元搜索引擎，区别在于它并非同时调用多个搜索引擎进行搜索，而是由用户从提供的若干搜索引擎中选择，如HotBot在2002年底推出的搜索引擎。
门户搜索引擎
门户搜索引擎：AOLSearch、MSNSearch等虽然提供搜索服务，但自身既没有分类目录也没有网页数据库，其搜索结果完全来自其他搜索引擎。
免费链接列表
免费链接列表（Free For All Links简称FFA）：一般只简单地滚动链接条目，少部分有简单的分类目录，不过规模要比Yahoo！等目录索引小很多。
三、搜索引擎营销 搜索引擎营销，是英文Search Engine Marketing的翻译，简称为SEM。就是根据用户使用搜索引擎的方式，利用用户检索信息的机会尽可能将营销信息传递给目标用户。简单来说，搜索引擎营销就是基于搜索引擎平台的网络营销，利用人们对搜索引擎的依赖和使用习惯，在人们检索信息的时候尽可能将营销信息传递给目标客户。
四、国内主要搜索引擎介绍
SEM
SEM是Search Engine Marketing的缩写，中文意思是搜索引擎营销。SEM是一种新的网络营销形式。SEM所做的就是全面而有效的利用搜索引擎来进行网络营销和推广。SEM追求最高的性价比，以最小的投入，在搜索引擎中获最大的访问量并产生商业价值。
现在随着互联网的深入生活，方便人们的生活，例如现在大家都普遍使用的B2C网站，还有网上缴费等等，很多都运用了SEM。
SEM可以在搜索引擎中进行品牌的维护，将品牌的负面信息尽可能少的呈现在搜索用户面前，可以预防竞争对手在网络上恶意的诬陷。同时可以在进行正面和商业信息的推广，进而达到品牌推广的目标。
服务方式
一、 竞价排名
顾名思义就是网站付费后才能被搜索引擎收录并靠前排名，付费越高者排名越靠前；竞价排名服务，是由客户为自己的网页购买关键字排名，按点击计费的一种服务。客户可以通过调整每次点击付费价格，控制自己在特定关键字搜索结果中的排名；并可以通过设定不同的关键词捕捉到不同类型的目标访问者。
而在国内最流行的点击付费搜索引擎有百度，雅虎和Google。值得一提的是即使是做了PPC（Pay Per Click，按照点击收费）付费广告和竞价排名，最好也应该对网站进行搜索引
擎优化设计，并将网站登录到各大免费的搜索引擎中。
二、 购买关键词广告
即在搜索结果页面显示广告内容，实现高级定位投放，用户可以根据需要更换关键词，相当于在不同页面轮换投放广告。
三、 搜索引擎优化（SEO）
SEO（Search Engine Optimization），汉译为搜索引擎优化，是较为流行的网络营销方式，主要目的是增加特定关键字的曝光率以增加网站的能见度，进而增加销售的机会。分为站外SEO和站内SEO两种。SEO的主要工作是通过了解各类搜索引擎如何抓取互联网页面、如何进行索引以及如何确定其对某一特定关键词的搜索结果排名等技术，来对网页进行相关的优化，使其提高搜索引擎排名，从而提高网站访问量，最终提升网站的销售能力或宣传能力的技术。
SEO就是通过对网站结构、关键字选择、网站内容规划进行调整和优化，使得网站在搜索结果中靠前。 搜索引擎优化（seo）又包括网站内容优化、关键词优化、外部链接优化、内部链接优化、代码优化、图片优化、搜索引擎登录等。
SEO属于SEM，是实现SEM搜索引擎整合营销的一种手段。
四、点击付费广告
英文为PPC，是Pay Per Click的缩写，中文意思是点击付费广告。目前，SEM处于发展阶段，它将成为今后专业网站乃至电子商务发展的必经之路。
五、定价提名
定价提名是基于DataEX架构、FIBI架构和云计算等技术于一身，集效果和推广成本，排名和转化率多重优势于三位一体的互联网搜索营销SEM全新的解决方案。FIBI架构实现全网搜索引擎的物理算法分析，DataEX实现多个系统数据的无缝连接和实时交换，Paas架构的云计算充分保障海量访问检索的需求。所以，与传统的SEO不同，定价提名是目前互联网SEM
[1]领域将技术产品化、服务化的全新解决方案。
SEM优化
简介
SEM优化翻译为搜索引擎营销优化，目前由于百度市场份额，指的就是对百度推广投放进行优化，使得投放得更科学，更能实现广告主的目标。随着百度SEM投放的复杂程度越来越高，SEM优化所需的技术、工具、理念快速发展。目前市场上有一些专业的SEM优化机构，如：SEM精算师、BGsem、SEMTIME、adsage等，他们每天时时刻刻都在进行着SEM优化，因此掌握着最先进的SEM优化技术。
内容
优化的账户结构：审视您的每个推广计划和推广单元,看是否可以有优化的空间。从推广目的出发,为实现不同的推广目标建立不同的推广计划，并将意义相近、结构相同的关键词划分到同一推广单元,针对关键词撰写创意,并控制每个推广单元内关键词的数量，以保证这些关键词与创意之间具有较高的相关性。
改进创意的撰写质量：另一方面，也有利于增强搜索词、关键词与创意的相关性，从而提升质量度。优化创意的一个重要方法就是在创意中插入通配符来获得更多的飘红。
URL和显示URL：访问URL的选择应根据创意和关键词不同而不同，为保证推广效果，建议您将网民直接带至包含推广结果中所提供的信息的网页。对于显示URL,一般情况下，建议您直接使用完整的域名,在增强网民信任感的同时，也便于网民的记忆，加深对您网站的印象。 选择更具体、商业价值更高的关键词：不同网民在使用同一搜索词时,搜索需求可能是多种多样的,如搜索“法语”的网民可能是在寻找专业的法语培训机构，也可能只是想了解关于法语的基本常识。相对来说，搜索“法语培训”、“法语培训寒假班”的网民明确地表达了
对法语培训的需求，会更关注和重视相关的推广结果，也更有可能访问您的网站做进一步的了 解。因此，更具体、商业意图更明显的关键词往往也是点击率相对更高的关键词。
优化匹配方式：建议您按照“由宽到窄”的策略来选择匹配方式，即新提交的关键词尽量设为广泛匹配，并保持至少两周的时间用以观察效果。
搜索营销(SEM)的步骤
1、目标——营销目的和策略的确定
受到行业差异、市场地位、竞争态势、产品生命周期、消费人群特性等因素的影响，营销目的和策略差异很大，但又对后续工作有着深远影响。所以在推广流程的开始，需要明确以下信息：
（提升品牌知名度、提升品牌形象、或产品促销，等等）
（白领、学生、IT从业人员等）
（要让公司网站获得更多的流量、或是注册、还是带来更多的订单）等多个方面。
SEMTIME 搜索引擎营销
2、分析——关键词数据和历史数据分析
根据目标受众确定关键词范围，分类整理，并估算不同类型关键词的搜索量，从而洞察受众在搜索引擎上的特性并判定搜索营销机会。
[3] 通过历史数据辅助估算消费、效果和趋势。
3、计划——词表与网站的确定并制定合理目标
确定费用、时间、资源等限定因素，基于营销目的和策略，选定最佳推广组合方案，确定投放使用的关键词表。
通过营销方案和关键词流量、费用、效果预估，配合历史数据，为推广活动设置合理的效果的基准点，即关键，例如：总体访问量，平均点击费用，转化量，转化成本，平均访问停留时间，等等。如果是较长时间的投放，则需要并将标准与推广相关各方达成共识。根据之前对目标受众搜索兴趣点完成网站的设计和制作。撰写相关创意。设定并测试效果监测系统。
4、执行——实施及监测
协调各方及时在营销平台上开通账户、上传方案并按时开通上线。
实施每日投放数据和效果数据的紧密监测和细微调整，保持稳定的投放，避免大幅波动。
5、优化——数据分析与优化
每周、每月、每季度或在指定时间跨度进行数据汇总，生成报告，陈述当前形势，进行趋势和效果的数据分析，与推广标准进行比对，指出取得的成绩与不足。
基于历史数据、投放数据、效果数据分析及对市场认识的更新，有步骤的调整关键词、创意、账户结构、网站构架和内容、运营流程等不同层级，以达到或超越之前制定的推广标准。如有不可控因素存在，或预期与实际情况差异较大，需要回到目标制定步骤进行基准点的调整并与各方达成共识。
基于数据报告和分析得到的结论，制定优化方案，取得各方确认后实施。 需要注意的是，优化不仅仅是对最初计划的裁剪，还需要基于新的数据分析和市场洞察设计新的尝试方向，使整个推广活动进入吐故纳新的正向循环，充分挖掘市场的潜力。
SEM方法
一、搜索引擎营销
搜索引擎营销是指搜索引擎优化、关键词广告、关键词竞价排名、搜索引擎定位广告搜索引擎在网络营销中的地位尤其重要，每天各行各业的人使用搜索引擎搜索信息。通过搜索引擎营销能直接带来流量与终端客户。上海珍岛整合网络营销公司
二、电子邮件营销方法
以电子邮件为产品资料、刊物、介绍等方向发送到电子邮件广告等。 基于用户许可的电子邮件营销的推广方式，此种方法对可以提醒用户对产品的了解。
三、资源合作营销方法
网站交换链接、交换广告、内容合作、信息推广、信息合作、用户资源合作等方式Anisa&SEO，正所谓“人人为我，我为人人”，合作共赢，利益共享，共同发展。
四、网络广告营销方法
网络广告是常用的网络营销方式之一，直接通过网站的广告位置进行投放推广，可以直接借用其他网络媒体推广，网站广告的优势在于:范围广、形式多样、适用性强、投放及时等优点，适合于网站初期营销推广。
五、 信息推广营销方法
把网站的信息发布相关行业网站中，利用用户在访问这些网站同时，了解你网站信息，达到凿壁借光，可以把信息推广发布到黄页、分类广告、论坛、博客网站、供求信息平台、行业网站等，这也是免费网站推广的常用方法之一。上海珍岛整合网络营销公司
六、 网址营销方法
通过把一些网站信息提交到相关网址导航中，来获取巨大流量，有些网络用户常进入一些网址导航中来查询相关网站信息，而且此种推广，对网站的作用也显而易见。
SEO
SEO（Search Engine Optimization），汉译为搜索引擎优化。搜索引擎优化是一种利用搜索引擎的搜索规则来提高目的网站在有关搜索引擎内的排名的方式。所谓“针对搜索引擎作最佳化的处理”，是指为了要让网站更容易被搜索引擎接受。深刻理解是：通过SEO这样一套基于搜索引擎的营销思路，为网站提供生态式的自我营销解决方案，让网站在行业内占据领先地位，从而获得品牌收益。SEO可分为站外SEO和站内SEO两种。
SEO方法
SEO方法是为我们解决SEO问题的，有些时候一个问题会有多个解决方法或者多个方法解决一个问题，此时SEO方法和SEO问题就产生1：N：1的关系，其中1代表SEO方法而N代表SEO问题。
SEO4个阶段：
第1阶段：策划
第2阶段：站内优化
第3阶段：内容发布
第4阶段：外链建设
SEM和SEO的区别
SEO是属于SEM的一部分，SEM包含了SEO。
SEO和SEM最主要的区别是最终目标的不同：
SEO主要是为了关键词的排名、网站的流量、网站的结构、搜索引擎中页面收录的数据； SEM是通过SEO技术基础上扩展为搜索引擎中所带来的商业价值，策划有效的网络营销方案，包括一系列的网站运营策略分析，并进行实施，营销效果进行检测。
竞争关系：
SEO见效比较慢，一般为3个月左右，但是效果比较持久；SEM见效比较快，一般为一两天即可达到排名的预想，但是SEM具体排名和预算金额高度相关。账户内余额不足，排名将不能被保证。总结成一句话就是“排名上升快，排名下降快”。同一个关键词，选择SEO和SEM在搜索引擎中属于竞争关系，SEO在排名上属于弱势群体，但是SEO的ROI（投资回报率）高于SEM。
合作关系
针对有价值的关键词我们选择进行SEO和SEM双重排名。达到营销的最终目的。 互补关系
SEO可以先做一些容易排，不确定绩效的词，因为SEO的成本较低，投入也就相对较少，当确定某一关键词有绩效的时候，再通过SEM的手段对有价值的关键词进行双重排名；SEM先做一些绩效确定，不容易通过SEO获得良好排名的关键词，比如某一行业的通用词。同时也可以借助SEO来获得品专和推广下面的排名，因为搜索引擎排名第一的网站并不是获得100%流量的。
SEO案例：丘仕达“奇虎361网”的SEO分析
丘仕达：seo资料站的站长，长期从事关键字及排名实战研究，是国内实战派SEOer。旗下主站“seo资料站”长期占据百度“seo”排名第一的位置，在单页面优化、特别是关键字分词实战应用方面有独到见解。本文介绍他测试的一个单页面优化案例，希望站长们可以从中得到一些体会。
一、网站基本情况
1、网站名称：奇虎361网（不一定准确），网址：www.qihu361.cn。
2、百度排名：奇虎 55名、奇虎360 11名、奇虎360安全卫士 7名、奇虎360安全卫士下载 4名。其它的组合不再列举。
3、网站就一个单页面，优化针对性：奇虎360安全卫士（下载）
4、域名注册日期：2007-04-03
二、网站SEO分析
1、Title
奇虎360安全卫士下载-奇虎361最新版
2、META
3、搜索引擎收录与反向链接,百度收录1页（单页面）、百度反向链接13
4、关键词密度
“奇虎”9.92%、“奇虎360”4.34%、“奇虎安全卫士”9.92%、“奇虎360安全卫士”9.3%、“奇虎360安全卫士下载”3.93%
5、Page Rank Pr=0
6、网站主体信息优化
奇虎360安全卫士
奇虎安全卫士是由奇虎网推出的一款全免费产品,系奇虎160,260,300,306,320,360,365安全卫士系列，奇虎安全卫士是一款安全类上网辅助软件，它拥有查杀恶意软件，插件管理，病毒查杀，诊断及修复,保护等数个强劲功能，同时还提供弹出插件免疫，清理使用痕迹以及系统还原等特定辅助功能，奇虎安全卫士适用于windows2k/xp系统。奇虎安全卫士是由奇虎网推出的一款全免费产品,系奇虎160,260,300,306,320,360,365安全卫士系列，奇虎360安全卫士官方网站:www.360safe.com。网站底部未作优化。
7、推广
百度知道、seo资料站、等等，反链不多未作大量推广、这样反倒安全。
三、总结
按理讲，这样的单页面优化纯属面向搜索引擎的，百度封杀没商量，但丘仕达的这个试验站一直生存者，且排名还不错。实在是有很多地方值得深思、学习、借鉴。
SEM案例：教育行业SEM案例：两个月后客户注册量增加75%
客户背景与目标:该客户是全球领先的婴幼儿教育的品牌。
首要目标: 增加在线注册量。
次要目标: 吸引更多的用户点击进入在线课程。
市场挑战
竞争激烈 – 该行业的竞争非常激烈，同行竞争者在付费搜索及其他渠道的投资都很大，导
致点击成本持续增加。
登录页简化VS用户体验复杂化 – 客户重新制作了登录页，使得用户的注册程序比常规程序更复杂。
营销结果
经过达闻二个月的优化：在客户预算保持不变的情况下，网站的注册量增加了75%。 经过达闻二个月的优化：网站注册成本下降了40%。
教育行业SEM案例：两个月后客户注册量增加75%
第四章论坛营销
一、论坛营销的概念
论坛营销就是“企业利用论坛这种网络交流的平台，通过文字、图片、视频等方式发布企业的产品和服务的信息，从而让目标客户更加深刻地了解企业的产品和服务。最终达到企业宣传企业的品牌、加深市场认知度的网络营销活动”，就是论坛营销。
特点：1、利用论坛的超高人气，可以有效为企业提供营销传播服务。而由于论坛话题的开放性，几乎企业所有论坛营销在现阶段的展现形式
的营销诉求都可以通过论坛传播得到有效的实现。
2、专业的论坛帖子策划、撰写、发放、监测、汇报流程，在论坛空间提供高效传播。包括各种置顶帖、普通帖、连环帖、论战帖、多图帖、视频帖等。
3、论坛活动具有强大的聚众能力，利用论坛作为平台举办各类踩楼、灌水、帖图、视频等活动，调动网友与品牌之间的互动。
4、事件炒作通过炮制网民感兴趣的活动，将客户的品牌、产品、活动内容植入进传播内容，并展开持续的传播效应，引发新闻事件，导致传播的连锁反应。
5、运用搜索引擎内容编辑技术，不仅使内容能在论坛上有好的表现，在主流搜索引擎上也能够快速寻找到发布的帖子。
6、适用于商业企业的论坛营销分析，对长期网络投资项目组合应用，精确的预估未来企业投资回报率以及资本价值。
技巧：1、首先分析要传播的目标用户群体的习惯与活动范围；
2、精心策划符合网友喜好的论坛营销事件或活动；
3、积累论坛相关人脉资源，会对开展论坛营销提供很大支持；
4、做好统计分析，以了解论坛营销的成功与失败之处，加以改进。
二、基本原则：
1、明确产品定位
在我们拿到项目以后，首先要做的就是市场定位，我们的产品(服务)的是哪一类人群，这部分客户在哪些论坛聚集的比较集中在哪些论坛，比如我现在做的项目是数码产品，所以我发布的论坛就选择了数码产品论坛。
2、制定工作计划
要先把你需要做的网络推广方案做好，也就是你将要通过哪些方式进行营销，这样你就有了一个基本的目标和工作步骤。
3、注册登陆账号
每个论坛要注册5个左右的不同ID，如果有以前的ID也可以用以前的ID。注册ID的时候最好不要那些没有任何意义的数字或者英文字母，因为一些老坛友就大概知道你是来浑水摸鱼的。每个ID都要上传不一样的头像和签名，其中主ID最好是能特殊设计一下。其他ID如果没有什么比较好的头像，你可以在百度里找一张美女图片吧，毕竟现在是“眼球经济”时代，网友看见个还是比较顺眼。
4、创作发帖内容
根据我们制定的计划，我们要开始制作发帖需要的内容，如果为了迎合网友的需求，可以进行实地考察一下，拍照和摄像。然后进行最后的文字整合工作。帖子创作的一些小建议(用过以后的确访问量高了很多)
(1)暧昧的标题很容易提高别人的注意力，激起网友的好奇心，提高帖子的浏览量。把那些路过的坛友也拉进来看帖子。但是标题和内同和贴合。
(2)在图片贴和视频帖上加上相关宣传文字，因为图片和视频比较直观，能吸引读者。
(3)最好是文章内容不要有硬广告，广告最好能本着以网友为本的原则。因为如果广告内容非常明显，我估计我们的帖子被删除的可能性非常大。而且帖子的内容也不吸引人，发的再多，总体的浏览量也不高。所以，这一点我们也需要多多斟酌。
(4)帖子的内容有争议性，如果没有争议性，大部分的网友都是一看而过，很少会在你的帖子留言或者评论
三、主要的论坛介绍
中国国际数码互动娱乐产业高峰论坛
为了能够为国内外的游戏开发商、运营商、投资商提供一个交流与讨论的平台，ChinaJoy组委会设立中国国际数码互动娱乐产业高峰论坛，并已经连续举办了四届，是目前为止中国国内数码互动娱乐产业最具影响力、级别最高的国际高峰论坛，在国际数码互动领域也是备受关注的官方论坛。
大会主题：网游虚拟经济对现实生活的影响以及对其调整
中国网游企业如何增强自身核心竞争力参与国际市场
探讨网络游戏的新型盈利模式（针对风险投资公司）
互动娱乐与严肃教育的整合与发展（即严肃类游戏探讨）
游戏代工与自主创作的并行发展探讨
电子竞技市场怎样正规化、规模化发展
如何调动产业链每个环节促进产业可持续发展
中国需要20个“动漫之都”吗？
中国游戏开发产业在次世代主机开发中的机遇和挑战
放宽对小型游戏开发组织团体的技术经济的扶持，政府提供良好的产业环境
中国休闲游戏发展论坛
2007 年将是中国休闲娱乐游戏蓬勃发展的一年。为了促进休闲娱乐游戏的发展，提供业内人士一个交流与探讨的平台，此次 ChinaJoy 组委会联合艾瑞市场咨询继续设立中国休闲游戏发展论坛，让休闲游戏平台与大家共同分享快乐。
大会主题：休闲游戏发展方向预测和分析
休闲游戏的盈利模式创新
休闲游戏产品的开发模式创新
中国数码互动娱乐投资发展论坛
为帮助国内外著名的风险投资公司全面客观地了解中国数码互动娱乐产业目前以及近期的发展趋势和投资大环境状况，同时，为国内具有良好运营态势和商务赢利模式的本土企业能够获得风险投资其如何获得风险投资，进行交流，ChinaJoy组委会联合ChinaVenture开设投资发展论坛与国际著名风险投资资讯机构，针对数码互动领域的投资问题进行专向讨论，进一步促进风险投资企业与中国本土企业的合作，进一步推动市场和产业的发展。
大会主题：中国网络游戏产业发展趋势与投资机会
外包与出口：中国游戏产业国际化
中国网游企业如何角逐资本市场
中国移动娱乐产业发展论坛
随着游戏产业的日益发展壮大和无线通讯产业在中国的普及移动娱乐和游戏逐渐发展壮大起来，呈现出了与传统的PC游戏、电视游戏和网络游戏并驾齐驱的趋势。为了配合这种发展和引导移动游戏健康、有序地发展。ChinaJoy组委会与捉鱼网强强合作，设立此中国移动娱乐产业发展论坛，邀请行业内的硬件厂商和众多移动游戏开发商参与此次论坛交流经验。 大会主题：3G时代手机娱乐蓄势而动
手机多媒体娱乐与应用软件的发展现状与趋势
打造成功的手机游戏产业链
单机游戏的渠道营销及用户拓展
手机网游的产品与运营
四、论坛营销方法
发帖（软文）、专题、口碑炒作是论坛营销的三大法宝
具体操作：
第一、企业首先要有在全国各大知名专业性网站的注册账号即马甲。根据企业不同产品注册相关论坛账号，更加利于产品的推广营销。
第二、企业马甲每个论坛要不低于10个，这个是保证前期炒作的条件。不同产品、不同营
销事件，需求的马甲数量不定；如知名品牌进行论坛营销不需过多马甲，即可产生效应；而普通企业在论坛推广产品时，则需要多一些马甲配合。
第三、企业要在各大型论坛有专门的人员管理账号、发布帖子，回帖等。很多企业都有专人负责论坛推广，经常发帖，回帖是为了融入论坛核心，而积累更多的威望，在进行论坛营销时，会有很多资源辅助开展。
第四、企业策划的题目要新颖，也就是有创意性，要有一定的创意性才会吸引读者。营销主题比较重要，也是开展论坛营销的关键；策划主题如果比较好，不需费力即可达到预期的效果。
第五、企业策划的题目要有一定的吸引眼球性，即标题要一定的号召性、吸引读者。标题是敲门砖，标题要有一定的含义或歧义，让读者产生疑惑而进一步想得到答案。
第六、企业策划的内容一定要具有一定的水准，网友看了之后觉得有话要说才行。论坛营销现阶段已经很热，网友也深知论坛营销的目的。
第七、企业人员要积极参加回复、鼓励其他网友回复，也可以用自己的马甲回复。网友的参与是论坛营销的关键环节，如果策划成功，网友的参与度会大大提升。通常在企业在论坛做活动营销居多，可利用一些公司产品或礼品方式激烈网友参与。
第八、企业人员要正确地引导网友的回帖，不要让事件朝相反方向发展。具体情况具体分析，有时在论坛产生争论也未必是件坏事，特别是不知名企业，通过论坛途径演变成大范围病毒式营销，知名度会有很大提升。
第九、企业要仔细监测其带来的效果。同时注意改进。这点相当于一个细致的数据分析和用户群体分析；通过一次营销，会总结出很多问题，下次策划时可以借鉴；不同领域用户群体习惯不同，方式方法并不通用。
第十、企业要及时和论坛管理员沟通交流，熟悉各大论坛的管理员和版主有助于论坛营销的开展。经常发帖回帖会与这个圈子近距离接触，和管理员，版主有很好的沟通机会，有资源辅助，论坛营销会开展的更顺利。