市场营销学的部分名词解释

1、4P理论：将包括产品Product、价格Price、渠道Place、促销Promotion四个营销基本变数加以组合和运用的过程。

2、市场定位：营销组织在了解购买者的价值取向和认同标准以及竞争者的产品与营销策略的基础上，为自己的产品赋予特色，树立形象，从而在目标市场的消费者心中确定与众不同的价值地位。

3、营业推广：

4、波特五力理论：P22

5、顾客满意度：顾客对于所获得的产品的效能与对该产品的期望值的比较。

6、公共关系：企业为建立传播和维护自身的形象而通过直接或间接的渠道保持与企业外部的有关公众的沟通活

7、市场细分：企业在调查研究的基础上，依据消费者的需求、购买动机与习惯爱好等的差异性，把市场划分成不同类型的消费群体。

8、4C理论：在买方市场条件下，市场营销应当从买方的观点或立场出发，即从买方的产品Product转向关注买方的需要和欲望Customer Needs and Wants,价格————买方愿意支付的成本Cost to Customer,地点——买方提供购物或消费的便利Convenience, 促销——注重买卖双方的交流沟通Communication

9、动机：是一种升华到足够强的需要，它能够及时去引导人们去满足需要的目标。

10、差异化市场营销：是指企业决定同时为几个子市场服务，设计不同的产品，并在渠道、促销和定价方面都加以相应的改变，以适应各个子市场的需要。

1、4P理论：将包括产品Product、价格Price、渠道Place、促销Promotion四个营销基本变数加以组合和运用的过程。

2、市场定位：营销组织在了解购买者的价值取向和认同标准以及竞争者的产品与营销策略的基础上，为自己的产品赋予特色，树立形象，从而在目标市场的消费者心中确定与众不同的价值地位。

3、营业推广：

4、波特五力理论：P22

5、顾客满意度：顾客对于所获得的产品的效能与对该产品的期望值的比较。

6、公共关系：企业为建立传播和维护自身的形象而通过直接或间接的渠道保持与企业外部的有关公众的沟通活

7、市场细分：企业在调查研究的基础上，依据消费者的需求、购买动机与习惯爱好等的差异性，把市场划分成不同类型的消费群体。

8、4C理论：在买方市场条件下，市场营销应当从买方的观点或立场出发，即从买方的产品Product转向关注买方的需要和欲望Customer Needs and Wants,价格————买方愿意支付的成本Cost to Customer,地点——买方提供购物或消费的便利Convenience, 促销——注重买卖双方的交流沟通Communication

9、动机：是一种升华到足够强的需要，它能够及时去引导人们去满足需要的目标。

10、差异化市场营销：是指企业决定同时为几个子市场服务，设计不同的产品，并在渠道、促销和定价方面都加以相应的改变，以适应各个子市场的需要。


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