店铺提升方案
一、增加店铺定期对导购的考核,由店长和副店负责。
在实习过程中,我观察到,有部分导购对商品的熟悉程度还是不太够。记不住价格,有些商品没有库存了还在推,记不住商品的卖点,统统都是透气缓震,遇到专业一点的顾客就撑不下去了,所以要提高对导购的要求。店铺应该有自己定期的考核,考核内容主要是对商品的熟悉程度,有店长和副店负责执行。
二、加强店铺团建
不可否认,导购的流动性很大。但是我们可以通过加强店铺团建,增强导购对品牌和店铺的忠诚度,来拉长这个周期。做好团建也有助于整个团队的协作分工,提高团队工作效率。团建方式绝不仅限于吃饭唱歌,我们应该举办符合xx特色的团建活动来加强团队凝聚了,比如参加马拉松,外出徒步,骑行,打球等等。而店长在整个团队建设中的作用至关重要,不仅要以身作则,让团队成员对你信服,同时在生活中要和大家做朋友,要让团队成员对你有“感情”。
店铺提升方案
一、增加店铺定期对导购的考核,由店长和副店负责。
在实习过程中,我观察到,有部分导购对商品的熟悉程度还是不太够。记不住价格,有些商品没有库存了还在推,记不住商品的卖点,统统都是透气缓震,遇到专业一点的顾客就撑不下去了,所以要提高对导购的要求。店铺应该有自己定期的考核,考核内容主要是对商品的熟悉程度,有店长和副店负责执行。
二、加强店铺团建
不可否认,导购的流动性很大。但是我们可以通过加强店铺团建,增强导购对品牌和店铺的忠诚度,来拉长这个周期。做好团建也有助于整个团队的协作分工,提高团队工作效率。团建方式绝不仅限于吃饭唱歌,我们应该举办符合xx特色的团建活动来加强团队凝聚了,比如参加马拉松,外出徒步,骑行,打球等等。而店长在整个团队建设中的作用至关重要,不仅要以身作则,让团队成员对你信服,同时在生活中要和大家做朋友,要让团队成员对你有“感情”。
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