关于新生代农民工对当前工作的满意度的调查报告
公共关系081班 方兆兵
调查时间：2010年8月10日至8月15日
调查地点：深圳市宝安区松岗燕川北部工业区
调查人员：方兆兵（公共管理学院公共关系081班）
调查主题：关于新生代农民工对当前工作的满意度调查
调查方法：问卷调查
样本数量： 54
新生代农民工，这是一个不同于大学生和大学毕业生的庞大群体，主要是指80后、90后，这批人目前在农民工外出打工的1.5亿人里面占到60%，大约1个亿。他们出生以后就上学，上完学以后就进城打工，相对来讲，对农业、农村、土地、农民等不是那么熟悉。他们渴望进入、融入城市社会，然而每天沉重的工作负荷总是压着他们没空去体验城市生活。工作占了他们生活的大部分时间，对于工作，他们会有很多的不满，工作时间长、薪酬不高、没有体现自己的能力等等，但是，从他们的不满中，可以看出有更多的是期盼。
本次调查由于调查人员与时间有限，只从深圳市宝安区松岗燕川北部工业园区内抽取了样本，在燕川北部工业园区内，有几十家规模不大的中小型企业，其中大多是属于加工与电子科技类企业，各个企业的员工中16岁至30岁左右的新生代农民工占很大比例，而此次调查的对象是新生代农民工，因此，样本比较有代表性，样本采取的是随机抽样的方式。本文所用数据大部分来源于本次问卷调查，一小部分引用于2010年4到6月深圳市总工会与深圳大学劳动法和社会保障法研究所的《深圳新生代农民工生存状况调查报告》。
一 、新生代农民工当前的工作状况
（一）新生代农民工的教育程度相对较高，工作年限短，大多从事的是生产加工业和服务业，而且由于工作时间短，职位偏低。
在我们的印象中，农民工的学历是比较低的，大多是初中毕业，但是，在新生代农民工中，只有14.8%的是初中以下学历，而高中学历占了24.9%，大中专科学历占了61.1%。这说明新生代农民工的学历水平是比较高的，部分还受过专业的职业培训。大多数所从事的是生产与服务产业，职位的高低与工作年限息息相关，工作时间在四年以下的新生代农民工，基本都是基层员工；而工作年限超过四年的且是高中以上学历的，一部分已经成为了基层或中层的管理干部，也就是企业的领班与主管职位。这也说明，职位的高低与工作年限、学历是成正比的。
（二）新生代农民工的工作时间仍然较长，工资较低；工资的高低与加班时间的长短息息相关。
在生产加工类企业中，基本没有企业是八小时工作制的，许多企业都是靠订单生存，订单一多，工厂就需要加班加点。在调查中，我们发现工作时间在8-10小时的占了57.4%，工作时间在10-12小时的占了33.3%，超过12小时的有9.25%。另外，我们还了解到，大部分新生代农民工的工资是按照深圳市最低工资标准执行的，也就是说，如果每天只工作八个
小时的话，基层员工的基本工资只有1100元，加上餐费等补贴，工资不会超过1500元。新生代农民工的月平均收入（包括加班费与奖金）在1500-2500元的有37%，在2500-3500元的有50%，只有13%的新生代农民工工资超过3500元，且超过3500元的员工基本属于中层管理干部。
所以，加班时间的长短决定着基层员工的工资水平，实际上新生代农民工对于加班是一种又爱又恨得态度，因为只有加班，才能拿到更多的工资，而加班往往会占用他们更多的休息和业余活动时间。
（三）新生代农民工对收人水平的满意度较低，与期望收人相差较大。
新生代农民工对收人很不满意的占了9.25%，对收人不满意的有60.7%，而满意的只有30%左右。从深圳市总工会与深圳大学劳动法和社会保障法研究所的《深圳新生代农民工生存状况调查报告》中了解到，理想月收入是劳动者将自己在深圳生活、安家、养育子女等因素考虑在内所设想的报酬估算值，新生代农民工的理想月收入平均值为4200.4元，新生代的实际平均月收入与理想月收入相差2363.8元。
二 、新生代农民工对当前工作的满意度状况
（一）新生代农民工对目前的工作与岗位的满意度不高
在新生代农民工对当前的工作与岗位的满意度调查中发现：选择很合适，是我喜欢的工作的有39%；选择不是我喜欢的，但我需要这份工作的有34%；选择不适合我，我正考虑换岗和跳槽的有27%。从中可以看出，对目前的工作与岗位满意的远低于不满意当前工作与岗位的。新生代农民工的跳槽比例比老一辈农民工的跳槽比例高，说明新生代农民工不满足于现状，且希望通过频繁的跳槽来不断地学习更多实用的东西，从而提高自己的工作能力与收入水平，改善自己的工作与生活环境。
（二）新生代农民工对工作不满意的原因中，除收人水平外，工作环境、生活环境、人际关系与能力是否得到体现也占了很大比重
新生代农民工对当前的工作坏境与生活坏境满意的只有40%，而不满意的却占到60%，在不满意中非常不满意的约占10%，这说明，较差的工作与生活环境对于新生代农民工对工作的满意度影响很大。
企业内部的人际关系对新生代农民工的工作满意度也有一定的影响，往往，企业内部有好的人际关系更能让员工安心的工作。除薪酬外，员工最看重的是哪方面中，有13%的员工选择有和谐的人际关系的企业，在对新生代农民工对当前所在的企业的内部人际关系的看法中，有45%的员工认为自己所在企业的人际关系较差或很差，只有13%的员工认为企业的人际关系很好。当前，很多中小企业内部的人际关系状况令人担忧。
除薪酬外，新生代农民工最看重的是有提升自己能力的机会，在除薪酬外，员工最看重的是哪方面中，有37%的新生代农民工选择了提高自己的能力的机会。可以看出，新生代农民工迫切渴望有提高自己能力的机会，新生代中年轻的，学历较高的更愿意提升自己的能力，比较注重未来的发展，渴望得到多方面的培训。有许多新生代农民工在对当前工作不满意是由于没有好的提升自己能力的机会，从而选择换岗和跳槽，以寻找更好的机会。
（三）新生代农民工对企业的认同归属感不高，觉得自己的才能在当前工作岗位中没有完全发挥的比例也较高。
老一代农民工换工作的比率低于新生代农民工的原因中，有一部分是老一代农民工往
往对所在企业有比较高的归属感，而在新生代农民工中，归属感则相对较低。在对员工尽职尽责的工作对公司的或部门实现目标是否很重要的调查中，有48%的新生代农民工选择了认同，而不同意和不确定的占52%。另外，新生代农民工对公司的未来不关心和没有想过的有46%，而很关心也有信心的只有37%。这说明新生代农民工对所在企业的关注程度与归属感较低。
在自己的能力在目前的岗位上是否得到了发挥中，有52%的新生代农民工认为自己的能力有些方面没有发挥，认为基本得到发挥的只有40%，从中可以看出，新生代农民工与企业的融入程度还较低。
（四）新生代农民工对工作的态度比较差，原因是由工作的不满意引起的。
在上级分配给员工的任务中，只有52%的新生代农民工是认真对待的，有35%的员工是完成就算，13%的员工是能拖就拖。其中，学历与职位较高的新生代农民工对工作的态度是最好的。
新生代农民工作为一个庞大的社会群体，受到的社会关注程度越来越高，国务院发布的2010年中央一号文件《关于加大统筹城乡发展力度 进一步夯实农业农村发展基础的若干意见》中，要求采取有针对性的措施，着力解决新生代农民工问题，让新生代农民工市民化。但事实上，新生代农民工的生存状况还很严峻，国家与社会的关注程度还必须提高。
对于新生代农民工的工作状况，国家和企业不仅仅给他们提供工作岗位而已，还必须关注他们对工作其他方面的需求。当前，他们仅仅是把工作当做一种生存的方式，他们对工作的满意度不高，从工作中他们获取的快乐不多，很大一部分新生代农民工仅仅是为了微薄的工资而工作，工作给予他们的很少。因此，面对新生代渴望城市生活的诉求，应通过一系列的制度切实提高劳动者的工资待遇；对于农民工的发展需求，要提供给他们提升能力的机会，并建立多层次的培训体系。国家和企业还必须不断改善新生代农民工的工作与生活环境，为新生代农民工创造更好的工作、生活和身心发展条件，让农民工分享工业化和城市化的成果，感受现代文明的丰富多彩，在城市中找到自己的精神家园。
附：
关于新生代农民工对当前工作的满意度调查
您好！我们是南昌大学社会学系的本科生，此次调查是为了了解新生代农民工对当前工作的满意度。非常感谢您能够作为新生代农民工的代表参与调查，并提供您的看法与意见，希望能够得到您的大力支持与合作。此次调查采取匿名方式，调查结果只利用调查统计的综合情况。能够倾听您的意见，我们感到十分荣幸。谢谢！
南昌大学社会学系公共关系专业 2010年8月
下列所有选择题均为单选：
1. 您的学历是:
A 初中以下 B高中 C专科或本科 D本科以上
2. 您的工作年限:
A. 两年以下 B.二年至四年 C四年至六年 D六年以上
3. 您当前所从事的行业是:
A 生产性行业 B服务性行业 C.其他行业
4. 您当前的职位是:
A. 基层员工 B.基层管理干部 C.中层管理干部 D.高层管理干部
5. 您每天的工作时间（包括加班时间）?
A.8个小时以下 B.8-10个小时 C.10-12个小时 D.12个小时以上
6. 您的平均月薪是多少（包括加班费、奖金等）？
A ．15OO 元以下 B.1500-2500元 C.2500-3500元 D .3500元以上
7. 您对目前的收入水平满意吗？
A. 很不满意 B .不满意 C.较满意 D.满意
8. 除薪酬外，您最看重的是：
A 、提高自己能力的机会 B、好的工作环境 C、和谐的人际关系 D、工作的成就感
9. 您对当前的工作环境与生活环境？
A. 很不满意 B .不满意 C.较满意 D.满意
10. 对您来说，目前的工作和岗位?
A. 很合适，是我喜欢的工作 B.不是我喜欢的，但我需要这份工作
C. 不适合我，我正考虑换岗 D.不适合我，我正考虑跳槽
11. 您认为公司的人际关系:
A. 很好 B.比较融洽 C.较差 D.很差
12. 您是否认为您尽心尽职的工作对公司/部门实现目标很重要？
A 、同意 B、不确定 C、不同意
13. 您对当前所在公司的未来 :
A. 很关心也有信心 B.不关心 C.没有想过 D.无所谓
14. 您认为自己的才能在目前的岗位上是否得到了发挥？
A. 完全没有发挥 B.有些方面没有发挥 C.基本得到发挥 D.已充分发挥
15. 上级分配给您的任务，您的对待方式是:
A. 认真对待 B.完成就算 C.能拖就拖 D.不当回事
感谢您的参与！再见！
关于新生代农民工对当前工作的满意度的调查报告
公共关系081班 方兆兵
调查时间：2010年8月10日至8月15日
调查地点：深圳市宝安区松岗燕川北部工业区
调查人员：方兆兵（公共管理学院公共关系081班）
调查主题：关于新生代农民工对当前工作的满意度调查
调查方法：问卷调查
样本数量： 54
新生代农民工，这是一个不同于大学生和大学毕业生的庞大群体，主要是指80后、90后，这批人目前在农民工外出打工的1.5亿人里面占到60%，大约1个亿。他们出生以后就上学，上完学以后就进城打工，相对来讲，对农业、农村、土地、农民等不是那么熟悉。他们渴望进入、融入城市社会，然而每天沉重的工作负荷总是压着他们没空去体验城市生活。工作占了他们生活的大部分时间，对于工作，他们会有很多的不满，工作时间长、薪酬不高、没有体现自己的能力等等，但是，从他们的不满中，可以看出有更多的是期盼。
本次调查由于调查人员与时间有限，只从深圳市宝安区松岗燕川北部工业园区内抽取了样本，在燕川北部工业园区内，有几十家规模不大的中小型企业，其中大多是属于加工与电子科技类企业，各个企业的员工中16岁至30岁左右的新生代农民工占很大比例，而此次调查的对象是新生代农民工，因此，样本比较有代表性，样本采取的是随机抽样的方式。本文所用数据大部分来源于本次问卷调查，一小部分引用于2010年4到6月深圳市总工会与深圳大学劳动法和社会保障法研究所的《深圳新生代农民工生存状况调查报告》。
一 、新生代农民工当前的工作状况
（一）新生代农民工的教育程度相对较高，工作年限短，大多从事的是生产加工业和服务业，而且由于工作时间短，职位偏低。
在我们的印象中，农民工的学历是比较低的，大多是初中毕业，但是，在新生代农民工中，只有14.8%的是初中以下学历，而高中学历占了24.9%，大中专科学历占了61.1%。这说明新生代农民工的学历水平是比较高的，部分还受过专业的职业培训。大多数所从事的是生产与服务产业，职位的高低与工作年限息息相关，工作时间在四年以下的新生代农民工，基本都是基层员工；而工作年限超过四年的且是高中以上学历的，一部分已经成为了基层或中层的管理干部，也就是企业的领班与主管职位。这也说明，职位的高低与工作年限、学历是成正比的。
（二）新生代农民工的工作时间仍然较长，工资较低；工资的高低与加班时间的长短息息相关。
在生产加工类企业中，基本没有企业是八小时工作制的，许多企业都是靠订单生存，订单一多，工厂就需要加班加点。在调查中，我们发现工作时间在8-10小时的占了57.4%，工作时间在10-12小时的占了33.3%，超过12小时的有9.25%。另外，我们还了解到，大部分新生代农民工的工资是按照深圳市最低工资标准执行的，也就是说，如果每天只工作八个
小时的话，基层员工的基本工资只有1100元，加上餐费等补贴，工资不会超过1500元。新生代农民工的月平均收入（包括加班费与奖金）在1500-2500元的有37%，在2500-3500元的有50%，只有13%的新生代农民工工资超过3500元，且超过3500元的员工基本属于中层管理干部。
所以，加班时间的长短决定着基层员工的工资水平，实际上新生代农民工对于加班是一种又爱又恨得态度，因为只有加班，才能拿到更多的工资，而加班往往会占用他们更多的休息和业余活动时间。
（三）新生代农民工对收人水平的满意度较低，与期望收人相差较大。
新生代农民工对收人很不满意的占了9.25%，对收人不满意的有60.7%，而满意的只有30%左右。从深圳市总工会与深圳大学劳动法和社会保障法研究所的《深圳新生代农民工生存状况调查报告》中了解到，理想月收入是劳动者将自己在深圳生活、安家、养育子女等因素考虑在内所设想的报酬估算值，新生代农民工的理想月收入平均值为4200.4元，新生代的实际平均月收入与理想月收入相差2363.8元。
二 、新生代农民工对当前工作的满意度状况
（一）新生代农民工对目前的工作与岗位的满意度不高
在新生代农民工对当前的工作与岗位的满意度调查中发现：选择很合适，是我喜欢的工作的有39%；选择不是我喜欢的，但我需要这份工作的有34%；选择不适合我，我正考虑换岗和跳槽的有27%。从中可以看出，对目前的工作与岗位满意的远低于不满意当前工作与岗位的。新生代农民工的跳槽比例比老一辈农民工的跳槽比例高，说明新生代农民工不满足于现状，且希望通过频繁的跳槽来不断地学习更多实用的东西，从而提高自己的工作能力与收入水平，改善自己的工作与生活环境。
（二）新生代农民工对工作不满意的原因中，除收人水平外，工作环境、生活环境、人际关系与能力是否得到体现也占了很大比重
新生代农民工对当前的工作坏境与生活坏境满意的只有40%，而不满意的却占到60%，在不满意中非常不满意的约占10%，这说明，较差的工作与生活环境对于新生代农民工对工作的满意度影响很大。
企业内部的人际关系对新生代农民工的工作满意度也有一定的影响，往往，企业内部有好的人际关系更能让员工安心的工作。除薪酬外，员工最看重的是哪方面中，有13%的员工选择有和谐的人际关系的企业，在对新生代农民工对当前所在的企业的内部人际关系的看法中，有45%的员工认为自己所在企业的人际关系较差或很差，只有13%的员工认为企业的人际关系很好。当前，很多中小企业内部的人际关系状况令人担忧。
除薪酬外，新生代农民工最看重的是有提升自己能力的机会，在除薪酬外，员工最看重的是哪方面中，有37%的新生代农民工选择了提高自己的能力的机会。可以看出，新生代农民工迫切渴望有提高自己能力的机会，新生代中年轻的，学历较高的更愿意提升自己的能力，比较注重未来的发展，渴望得到多方面的培训。有许多新生代农民工在对当前工作不满意是由于没有好的提升自己能力的机会，从而选择换岗和跳槽，以寻找更好的机会。
（三）新生代农民工对企业的认同归属感不高，觉得自己的才能在当前工作岗位中没有完全发挥的比例也较高。
老一代农民工换工作的比率低于新生代农民工的原因中，有一部分是老一代农民工往
往对所在企业有比较高的归属感，而在新生代农民工中，归属感则相对较低。在对员工尽职尽责的工作对公司的或部门实现目标是否很重要的调查中，有48%的新生代农民工选择了认同，而不同意和不确定的占52%。另外，新生代农民工对公司的未来不关心和没有想过的有46%，而很关心也有信心的只有37%。这说明新生代农民工对所在企业的关注程度与归属感较低。
在自己的能力在目前的岗位上是否得到了发挥中，有52%的新生代农民工认为自己的能力有些方面没有发挥，认为基本得到发挥的只有40%，从中可以看出，新生代农民工与企业的融入程度还较低。
（四）新生代农民工对工作的态度比较差，原因是由工作的不满意引起的。
在上级分配给员工的任务中，只有52%的新生代农民工是认真对待的，有35%的员工是完成就算，13%的员工是能拖就拖。其中，学历与职位较高的新生代农民工对工作的态度是最好的。
新生代农民工作为一个庞大的社会群体，受到的社会关注程度越来越高，国务院发布的2010年中央一号文件《关于加大统筹城乡发展力度 进一步夯实农业农村发展基础的若干意见》中，要求采取有针对性的措施，着力解决新生代农民工问题，让新生代农民工市民化。但事实上，新生代农民工的生存状况还很严峻，国家与社会的关注程度还必须提高。
对于新生代农民工的工作状况，国家和企业不仅仅给他们提供工作岗位而已，还必须关注他们对工作其他方面的需求。当前，他们仅仅是把工作当做一种生存的方式，他们对工作的满意度不高，从工作中他们获取的快乐不多，很大一部分新生代农民工仅仅是为了微薄的工资而工作，工作给予他们的很少。因此，面对新生代渴望城市生活的诉求，应通过一系列的制度切实提高劳动者的工资待遇；对于农民工的发展需求，要提供给他们提升能力的机会，并建立多层次的培训体系。国家和企业还必须不断改善新生代农民工的工作与生活环境，为新生代农民工创造更好的工作、生活和身心发展条件，让农民工分享工业化和城市化的成果，感受现代文明的丰富多彩，在城市中找到自己的精神家园。
附：
关于新生代农民工对当前工作的满意度调查
您好！我们是南昌大学社会学系的本科生，此次调查是为了了解新生代农民工对当前工作的满意度。非常感谢您能够作为新生代农民工的代表参与调查，并提供您的看法与意见，希望能够得到您的大力支持与合作。此次调查采取匿名方式，调查结果只利用调查统计的综合情况。能够倾听您的意见，我们感到十分荣幸。谢谢！
南昌大学社会学系公共关系专业 2010年8月
下列所有选择题均为单选：
1. 您的学历是:
A 初中以下 B高中 C专科或本科 D本科以上
2. 您的工作年限:
A. 两年以下 B.二年至四年 C四年至六年 D六年以上
3. 您当前所从事的行业是:
A 生产性行业 B服务性行业 C.其他行业
4. 您当前的职位是:
A. 基层员工 B.基层管理干部 C.中层管理干部 D.高层管理干部
5. 您每天的工作时间（包括加班时间）?
A.8个小时以下 B.8-10个小时 C.10-12个小时 D.12个小时以上
6. 您的平均月薪是多少（包括加班费、奖金等）？
A ．15OO 元以下 B.1500-2500元 C.2500-3500元 D .3500元以上
7. 您对目前的收入水平满意吗？
A. 很不满意 B .不满意 C.较满意 D.满意
8. 除薪酬外，您最看重的是：
A 、提高自己能力的机会 B、好的工作环境 C、和谐的人际关系 D、工作的成就感
9. 您对当前的工作环境与生活环境？
A. 很不满意 B .不满意 C.较满意 D.满意
10. 对您来说，目前的工作和岗位?
A. 很合适，是我喜欢的工作 B.不是我喜欢的，但我需要这份工作
C. 不适合我，我正考虑换岗 D.不适合我，我正考虑跳槽
11. 您认为公司的人际关系:
A. 很好 B.比较融洽 C.较差 D.很差
12. 您是否认为您尽心尽职的工作对公司/部门实现目标很重要？
A 、同意 B、不确定 C、不同意
13. 您对当前所在公司的未来 :
A. 很关心也有信心 B.不关心 C.没有想过 D.无所谓
14. 您认为自己的才能在目前的岗位上是否得到了发挥？
A. 完全没有发挥 B.有些方面没有发挥 C.基本得到发挥 D.已充分发挥
15. 上级分配给您的任务，您的对待方式是:
A. 认真对待 B.完成就算 C.能拖就拖 D.不当回事
感谢您的参与！再见！