建立“四位一体”模式 加强网络舆情监管
随着互联网及信息技术的迅速发展和广泛应用，网络舆情呈逐年上升趋势，如何加强网络舆情监管，做好网上舆论引导，**区积极探索，大胆创新，建立了“四位一体”的网络舆情监管模式，为及时疏导社情民意，维护社会大局和谐稳定作出了有益尝试。全区共监测各类网络舆情354件，办结350件，涉肃网络舆情处置回复率达到了98.9%。
一、领导重视，机构健全。成立了由区委分管领导任组长，宣传、政法、公安、工信等部门负责人为成员的互联网信息工作领导小组，专门研究解决互联网信息管理工作中出现的重大问题，指导重大涉肃网络舆情的应对处置工作，各乡镇、社区、部门也成立了网络舆情工作领导小组，建立了一级抓一级，层层抓落实的工作机制。2014年，区上投入资金1400余万元，依托市民服务中心**信息系统建起了舆情监测平台，实现了网络舆情由人工监测向自动监测的转变，保证了所有网络舆情能够在第一时间监测发现。并与各乡镇社区部门签订了《网络舆情目标管理责任书》，从机制建立、舆情监测、舆情处置与回复、舆情引导和网络宣传等方面进行考核，做到了舆情监管工作与业务工作同安排、同落实、同考核。
二、壮大队伍，提高素质。区上专门核拨编制，在区委宣传
部配备专职网络舆情监管员1名，市民服务中心配备网络舆情监管员20名，对涉肃舆情实行24小时监测。各乡镇社区部门配备1—3名专兼职网络舆情监管员，具体负责涉肃舆情的回复处置。截止目前，全区建成300余人的网络舆情监管员队伍。同时注重提升监管员队伍整体素质，区上每年举办一次网络舆情监管员培训班，邀请省市区高校教师、专家学者专题培训，不断提升舆情信息员发现、应对、引导、处置舆情的能力和水平。
三、创新机制，准确研判。进一步修订了《**区网络舆情管理办法》，建立了由区委宣传部负责宏观指导协调、市民服务中心负责24小时监测和舆情交办督办、区公安局负责互联网信息安全管理、各乡镇社区部门负责在2小时内对舆情进行回复处置的“四位一体”网络舆情监管机制，形成了“监测分流→会商研究→应急处置→发布信息→跟踪反馈”的舆情处理、反馈联动流程，从制度上保证了网络舆情监管工作规范化、制度化、常态化。加快推进网络实名制注册工作，90%以上的单位在“****”网站注册了实名账号，所有信息均使用实名账号回复或发布，进一步提高了信息发布的权威性。
四、及时引导，化解矛盾。积极发挥网络领军人物的作用，对一些重大舆情主动邀请“****”等网站的版主、网友深入实地调查了解情况，及时还原事件真相，消除网民误解。今年7月，组织部分乡镇社区部门舆情监管员以及“****”网站负责人和部分版主召开了全区“倡导文明上网，构筑绿色论坛，共建文明和
谐**”座谈会，并在“****”发起了倡议活动；同时，安排舆情监管员对“****”、“****”等网站上传递正能量的网络信息及时跟帖，积极回应引导，主动发出好声音，至目前，各乡镇社区部门在各类网站发布各类正面引导信息2000余条，发布正面宣传信息700余条，有效掌握了舆论引导的主动权。
建立“四位一体”模式 加强网络舆情监管
随着互联网及信息技术的迅速发展和广泛应用，网络舆情呈逐年上升趋势，如何加强网络舆情监管，做好网上舆论引导，**区积极探索，大胆创新，建立了“四位一体”的网络舆情监管模式，为及时疏导社情民意，维护社会大局和谐稳定作出了有益尝试。全区共监测各类网络舆情354件，办结350件，涉肃网络舆情处置回复率达到了98.9%。
一、领导重视，机构健全。成立了由区委分管领导任组长，宣传、政法、公安、工信等部门负责人为成员的互联网信息工作领导小组，专门研究解决互联网信息管理工作中出现的重大问题，指导重大涉肃网络舆情的应对处置工作，各乡镇、社区、部门也成立了网络舆情工作领导小组，建立了一级抓一级，层层抓落实的工作机制。2014年，区上投入资金1400余万元，依托市民服务中心**信息系统建起了舆情监测平台，实现了网络舆情由人工监测向自动监测的转变，保证了所有网络舆情能够在第一时间监测发现。并与各乡镇社区部门签订了《网络舆情目标管理责任书》，从机制建立、舆情监测、舆情处置与回复、舆情引导和网络宣传等方面进行考核，做到了舆情监管工作与业务工作同安排、同落实、同考核。
二、壮大队伍，提高素质。区上专门核拨编制，在区委宣传
部配备专职网络舆情监管员1名，市民服务中心配备网络舆情监管员20名，对涉肃舆情实行24小时监测。各乡镇社区部门配备1—3名专兼职网络舆情监管员，具体负责涉肃舆情的回复处置。截止目前，全区建成300余人的网络舆情监管员队伍。同时注重提升监管员队伍整体素质，区上每年举办一次网络舆情监管员培训班，邀请省市区高校教师、专家学者专题培训，不断提升舆情信息员发现、应对、引导、处置舆情的能力和水平。
三、创新机制，准确研判。进一步修订了《**区网络舆情管理办法》，建立了由区委宣传部负责宏观指导协调、市民服务中心负责24小时监测和舆情交办督办、区公安局负责互联网信息安全管理、各乡镇社区部门负责在2小时内对舆情进行回复处置的“四位一体”网络舆情监管机制，形成了“监测分流→会商研究→应急处置→发布信息→跟踪反馈”的舆情处理、反馈联动流程，从制度上保证了网络舆情监管工作规范化、制度化、常态化。加快推进网络实名制注册工作，90%以上的单位在“****”网站注册了实名账号，所有信息均使用实名账号回复或发布，进一步提高了信息发布的权威性。
四、及时引导，化解矛盾。积极发挥网络领军人物的作用，对一些重大舆情主动邀请“****”等网站的版主、网友深入实地调查了解情况，及时还原事件真相，消除网民误解。今年7月，组织部分乡镇社区部门舆情监管员以及“****”网站负责人和部分版主召开了全区“倡导文明上网，构筑绿色论坛，共建文明和
谐**”座谈会，并在“****”发起了倡议活动；同时，安排舆情监管员对“****”、“****”等网站上传递正能量的网络信息及时跟帖，积极回应引导，主动发出好声音，至目前，各乡镇社区部门在各类网站发布各类正面引导信息2000余条，发布正面宣传信息700余条，有效掌握了舆论引导的主动权。