《红楼梦》中的内部控制思想
邢台市第二十六中学 范海民
摘要：浩浩瀚瀚的一部《红楼梦》演绎了太多的悲欢离合，汇聚了太多的人情世态，也使太多人为此而笔耕不辍，试图解开红楼之迷。本纹将运用现代管理学思想，关照全书，简要论述其内部控制思想，以求对与贾府相似的现代家族企业的管理产生一些借鉴意义。 关键词：内部控制；决策权控制；人事权控制；财务控制
所谓内部控制是一种自我保护、自我规范的行为，是为实现既定经营目标，对内部各职能部门及其工作人员从事的业务活动进行自我规范、约束、评价和控制的一系列制度，程序和方法。本文主要涉及的是贾府内部对决策权的控制、对人事权的控制以及对财务的控制。由于中国古代采取的是大家族制管理模式，与现代家族企业有许多相似之处，因此对其内部控制思想进行研究，将对现代家族企业的管理产生启示和借鉴。
1. 贾府对内部决策权的控制
决策是组织或个人为达到某一特定的目标，而对未来某一时间的活动内容、方向进行选择并实施行动方案的过程。决策是管理活动的中心环节，它贯穿于管理活动的全过程。对决策权的有效控制，是一个管理者成功进行管理的先决条件。
1.1贾母对决策权的控制
贾母作为贾府最高统治者，理所当然的是贾氏企业的一把手。这个自称“老废物”的老太太其实是最懂得管理的。贾母曾经三度严重发飙，正是通过这三次发威，贾母成了名副其实的集权者，成为了贾府的真正的领导核心。一次是在第四十六回，她的大儿子贾赦想要娶鸳鸯为妾，鸳鸯拒婚，状告到贾母那里，且看贾母恼怒到何等程度：
贾母听了，气的浑身乱战，口内只说:"我通共剩了这么一个可靠的人，他们还要来算计!"因见王夫人在旁，便向王夫人道:"你们原来都是哄我的! 外头孝敬，暗地里盘算我。有好东西也来要，有好人也要，剩了这么个毛丫头， 见我待他好了，你们自然气不过，弄开了他，好摆弄我!"王夫人忙站起来，不敢还一言. 薛姨妈见连王夫人怪上，反不好劝的了。李纨一听见鸳鸯的话，早带了姊妹们出去。
这就是贾母的手段。这一怒非同小可。王夫人无辜受骂，却不敢还一言；邢夫人被骂了个狗血喷头，却不敢擅自离开贾母之所；贾赦只能是无法，由且含愧，更是躲了起来，不敢见贾母之面；王熙凤只得左右哄老太太高兴：贾琏有事都不敢进贾母居所，只得在门外回应；就是薛姨妈，这位贾府的亲戚都不得不随叫随到。难道老太太不同意这门婚事，真是为了鸳鸯？其实不然，老太太首先想到的是自己被人摆布；她在对邢夫人的训斥中，
鲜明地指出了鸳鸯对自己的重要性，“自己一刻也离不得她”，可以说鸳鸯是贾母的拐杖。其次想到的是贾府内部力量的平衡。贾母深知鸳鸯的重要性，她是自己的贴身大丫头，对自己的财务及一切了如指掌。贾母视她为第一心腹，实权人物王夫人和凤姐对她也很佩服和尊重。可以说谁争得了鸳鸯，谁就接近了贾母，进而可获得巨大的利益。贾赦、邢夫人正是要通过娶得鸳鸯来逐步控制贾母，以便使自己在贾府争斗中处于有利的地位。在深闺大宅中生活了50多年，经历了各式各样风风雨雨斗争洗礼的老太太，如何能不知道其中的奥妙。为了平衡贾府内部权力，贾母借此狠狠的打击了大儿子一把，使其威严扫地，再也无法打破贾府旧有的权力格局。同时也是其他家庭成员再也不敢轻易的窥视自己手中的
权力！
贾母第二次发怒，在三十三回，贾政因宝玉结交戏子，又误听贾环言语，将宝玉狠命地打了一顿，贾母听说，紧急赶到。这次贾母上来先是厉声呵斥，再是冷笑答话，紧接着命人回南京，最后心疼宝玉哭个不停。贾政见母亲如此，只得是直挺挺的跪着，磕头谢罪。此事的直接后果是剥夺了贾政对贾府未来接班人贾宝玉的管理权和培养权，从此宝玉受贾母直接领导，其他人不敢过问。贾母紧紧的掌握了贾府家族未来继承者，希望牢牢地控制贾府的未来，但不幸的是宝玉没有成为合格的接班人。
拾掇了两个儿子，掌握了孙子的管理权，成为最高管理层的核心之后，贾母开始在奴仆中扩大自己的影响。这就是第三次发飙。第七十三回，贾母搞了一次不大不小的抓赌运动。这是贾母亲自发动的。贾母以宝玉夜间吓着为由，认为大观园中存在不安定的因素，主要是值夜班的老妈子聚众赌博，“夜间既耍钱，就保不住不吃酒，既吃酒，就免不得门户任意开锁。或买东西， 寻张觅李，其中夜静人稀，趋便藏贼引奸引盗，何等事作不出来„„ 这事岂可轻恕！”
贾母定了调子，自然是查得出来，查得大头家三人，一个就是林之孝家的两姨亲家，一个就是园内厨房内柳家媳妇之妹，一个就是迎春之乳母。对于这些违反家规的家仆，贾母毫不客气的给予了严厉的惩罚。这一段，最见贾母的铁腕，别看到她平时是最和蔼的老祖宗，对一个小道士也要连叹数声“可怜见的”，关键时刻，谁也不能阻碍她的意志。这次抓赌运动，使奴仆、管家领教了贾母的厉害。贾母权威扩到了贾府下层！
1.2邢夫人、王夫人对决策权的角逐
在强调嫡长制的封建社会里，王夫人的掌权显然是名不正言不顺的。可是邢夫人的不利条件太多：一是继室，二无子女，三无才干，
四来娘家贫寒，五则贾母讨厌，六则儿媳是王家人。可以说邢夫人在荣国府中处于及其不利的地位，但她绝不甘心失去权力。王夫人想要确保对荣国府的控制权也决非易事。邢夫人先是帮助贾政娶鸳鸯为妾，试图控制老太太，进而与王夫人争权，不巧的是老太太坚决反对，没有成功。第七十三、七十四回，邢夫人终于等到了机会，她借大观园中出现的秀春囊事件，再次向王夫人管理的大观园发起挑衅，欲问王夫人治家不严之罪。王夫人知道其中的奥妙，借力打力，借抄捡大观园，先是让邢夫人的陪房王善保家的挨探春的打，自讨没趣，其次重新安排宝玉身边的人员。重用袭人，逼死晴雯，撵走司棋、入画、四儿，还有芳官、藕官等几个小戏子。抄检大观园是邢、王两派矛盾冲突的总爆发，邢、王矛盾公开化。
1.3王熙凤对决策权的争夺及使用
作为荣国府最年轻的领导者，王熙凤的资历尚浅。她首先是通过讨好贾母、王夫人来获得部分事物的处理权；其次是通过招揽办事，如协理宁国府来使贾府上下对其管理才能获得认可。进而获得更多的授权。实际上王熙凤的对手不是很多，贾府孙媳妇辈中真正能和她争夺管理权的只有秦可卿，幸运的是她早早的死了。孙媳妇辈中王熙凤没有了对手，因此她通过不断的努力，很快获得了贾府的一些日常管理决策权。但是王熙凤并没有好好的运用手中的决策权为贾府谋取利益，而是利用手中权力挪用各房例钱，私放高利贷；假借贾琏名义勾结官府，帮人倒忙，害人性命，自己却坐享三千两银子；内外勾结，耍尽手段，害死尤二姐；大肆收受贿赂，将公家钱变成私房钱。贾府抄家时，从她家中搜出体己不下五七万金，尤其是她私放高利贷，重利盘剥成了贾府被抄家的直接原因之一。
2. 贾府对内部人事权的控制
人事管理是现代管理的重要组成部分，主要包括人员的选拔、培养、任命以及对所用人员的监督等。贾家这个庞大的家族，人员就有400多人，对他们进行有效、合理的管理，是贾府得以兴盛、繁荣和继续发展的前提。
2.1贾母的用人策略
2.1.1权衡利弊、任人唯能
贾母任用王夫人做贾氏家族企业的总经理，是左右衡量、深思熟虑的结果。与邢夫人相比，王夫人一是具有显赫的家庭出身和背景，受到过良好的封建大家庭教育；二是确实具有高超的管理才能，能够为贾府的未来谋划；三是王夫人有一得力助手王熙凤，能够对贾府进行直接有效的管理。因此贾母放弃了长房媳妇持家的旧有观念，任用王夫人和王熙凤共同执掌内务。
2.1.2爱而知其恶，择其大者
贾母深知水至清则无鱼，人至察则无荼的道
理。贾母虽然知道王熙凤雁过拔毛，收受贿赂，将公家的钱弄到自己口袋的事，但考虑到她直接管理大观园，一年到头，人来客往，自己也难免要拿出私房钱来补贴，也就对她的那些小名堂睁一只眼闭一只眼。当贾府资金周转不灵，贾琏通过鸳鸯倒卖自己的东西时，贾母一不吝啬于钱财，二不上纲上线视晚辈算计自己，把东西交给贾琏去当。真真是爱而知其恶，择其大者。
2.2王熙凤的用人术
2.2.1 慧眼识人才
识人之事，自古为难。王熙凤虽然识字不多，却聪明干练，在识人方面独具慧眼。王熙凤冷眼旁观将大观园的姑娘、公子们归为四类:
A. 德才中常型。德才平庸，能力有限，不能重用，如惜春、迎春、宝玉。
B. 德才皆劣型。品质低劣，无真才实学，只能收入不用一类，如贾兰、贾环，“是个燎毛的小冻猫子，只等有热灶火炕让他钻去”。
C. 德优才劣型。完全可信赖，没什么能耐的好人，如李纨，“是个佛爷，也不中用”。
D. 德才皆优型。有知识，有才干，是不可多得的人才，如黛玉、宝钗、探春。但一个身体弱，“风吹吹就坏了”；一个明哲保身，“不干己事不张口，一问摇头三不知”；只有探春，既知书识字，又言谈爽利，“心里嘴里都也来得”，能担大任。
也正是基于对探春的赏识，王熙凤自己病倒后，极力向王夫人推荐探春理家。当探春理家时，她又派平儿做为自己的代表积极支持其改革。在怡红院里饱受大丫头们排挤污辱的小红，凭借自己，满嘴这个奶奶、那个奶奶地一大篇却利落清楚的好口才，被王熙凤赏识，最后被招至麾下，“爬上了高枝”。如果没有王熙凤的慧眼识英才，小红何时能跳出那个永远没法出头的怡红院呢?
2.2.2明确责任，名司其职
王熙凤在协理宁国府其间做的第一件事就是将下人的职责进行调整和安置，把责任落实到个人，要求做到各司其职，一个萝卜一个坑。如：“这二十个分作两班，每日在内单管亲友来往，倒茶别的事不用管。这二十个分作两班，每日单管本家亲戚茶饭也不管别的事。„„，这剩下按房分开，某人守其处，某人所有桌椅古玩起到于痰盒、掸子等物，一草一物或丢或坏，就问看守的赔补。”
通过分工使每一件重要的事职责都有专人负责，而一旦出现问题或发生了物品的丢失与损坏，就追究相关下人的责任。这使下人的工作态度明显改变，工作效率提高，宁府懒、散、慢、
贪的局面得到改观。
2.2.3任人唯亲、唯钱
在建造大观园时，王熙凤因贾蓉、贾蔷与她有私情，就用贾蓉负责打制金银器皿，贾蔷采办唱戏女孩子等肥差美缺。大观园建成后，贾芸想谋分差事，先找到
贾琏说情，后通过借银15两，前去买了一些冰片、麝香献与王熙凤过端午节之用。这次小小的行贿便博得王熙凤的好感，立即分派他经管园子里种花种树的小差事，还答应他管明年正月里烟花灯烛的大总美事儿。
2.3探春责、权、利相结合的用人模式
与王熙凤相比，探春采取了责、权、利相结合的人事管理手段。即：任之以责，放之以权，动之以利。“任之以责”表现在承包大观园时责任到人这一安排上，她认为“不如在园子里所有老妈妈中，拣出几个老成本分、能知园圃的，派他们收拾料理”，“园子有专定之人修理花木”；“放之以权”表现在不过多限制承包者，实行经营权利下放，类似于现代经济领域内的“两权分离”，即如原文所说，“也不必要他们交租纳税，只问他们一年可以孝敬些什么”；“动之以利”表现在“按四季，除家中定例用多少外，馀者任凭你们采取去取利，年终算帐”，“老妈妈们也可借此小补，不枉成年家中园中辛苦”。这一承包方式采取后，其效果是比较显著的，正如探春所归纳的，“一则园子有专定之人修理花木，自然一年好似一年了，也不用临时忙乱；二则也不致作践，白辜负了东西；三则老妈妈们也可借此小补；四则也可省了这些花儿匠、山子匠并打扫人等的工费。„„”从现代理财观点看，此方式可最大限度地调动人的积极性，由于有利可图且取利合理，可提高劳动效率；由于责任到人，可避免人浮于事、推诿责任之现象发生；由于经营权下放，可促使各项人、财、物力资源得到最有效的配置。
3. 贾府内部财务控制机制
财务控制就是利用控制论的基本原理和方法，对财务活动进行科学的规范、约束、评价等，以期达到财务活动预定目标的活动。《红楼梦》中，管理层系统地运用了一些较为严密的、科学的内部财务控制方法，体现了一些财务控制思想。
3.1. 内部财务控制的措施
3.1.1制度控制
制度控制是财务控制的主要方法之一，有效的制度控制是通过制定财务活动规范而进行的，为此必须事先建立一系列具有实效性的内部财务控制制度体系，以此来约束财务活动。曹雪芹在小说的第十三、十四回，对贾府财务运行机制进行了详细的描述，具体归纳如下图：
我们可以看到宁国府在现金业务处理方面，已形成一套相对完善的、规范的业务处理程序。其中包含了很多合理内控的因素，宁国府对现金的有效控制是依靠恰当的授权、职责的分工、记录的安全完整、对交易活动的验证等实现的。
3.1.2 预算控制
预算控制是通过编制预算来确定计划的控制目标，并规定了为达到计划指标而需要
通过的途径和采取的步骤和措施。预算控制的关键在于，预算制定的科学性和适应性。
在荣国府，各房各屋的每月支出都有一定的预算，并严格按预算执行，如太太们每月20两例
钱，王熙凤５两、少爷小姐各２两等。这种预算的安排减少了现金支出的随意性以及现金的浪费。预算是刚性的，但并不意味着预算的数字是一成不变的，为了使预算更符合实际，及时根据情况的变化修改预算是必要的。当探春在检查大观园里每月的津贴预算时，就发现有些预算是不合理的，并做出了改进。如少爷们每年上学有8两银子的开支用于买纸笔等，而这笔费用已在每月月钱中有所反映，所以她就将这笔重复开支免去。
3.1.3 内部牵制控制
内部牵制控制就是通过将不相容业务交由两个以上的人员或部门共同执行，利用不同执行者之间相互牵制时的工作关系来达到控制目的的方法。
在协理宁国府的过程中，凤姐就采用了这种财务控制措施。具体分工为：授权和审核这两项大权由她亲自掌握，执行、记录和保管这些不相容的需要相互牵制的职务由不同的下人担任，例如：丫环彩明为记录员，买办设采购员，库房设保管员等。以王兴媳妇的一次买线采购为例：王兴媳妇先向凤姐报称“领牌购线，打车轿”，然后将一个贴儿递上去。凤姐命彩明念贴，知“数目相符”后，又命彩明登记，才取荣国府的对牌掷下。王兴媳妇方去采购„„，待王兴媳妇交过牌，取了买办的回押相符，然后方予领取。这样一次采购的财务控制非常严密，将内部牵制控制的作用发挥得淋漓尽致，因此宁国府下人们不敢再“滥支冒领”。
4. 整个贾府内部控制制度对现代家族企业的启示
4.1集权化管理方式的弊端
由于家族企业的设计是以家族为基本单位的，家族中的权威人物自然就是企业的权威领导，因此集权化的领导和管理方式成为了家族企业的典型特征。这一管理模式在企业发展的早期和中期具有重要意义，它有利于团结家族成员，集中家族的全部力量去抗击风险，使企业逐步壮大。但当企业成熟定型时，这种管理方式就突显其弊端，处于第二权威的家族成员开始不满第一权威独自享受权利，向其发起挑战，整个家族成员利益矛盾加深，企业员工也因为没有自主权而工作怠慢，缺乏创造性，致使整个企业缺乏生机和活力。同时由于最高集权者毕竟精力有限，对庞大的企业员工不能面面俱到，自然会导致个别员工徇私舞弊，贪污公款。贾府这艘早已经定型的航空母舰，正是由于高度的集权管理使处于第二管理层的管理者缺乏活力和创造，即使像探春实施的“包产到户”的新型改革也
最终失败，下人更是懒、散、慢、贪。
4.2传统人事管理的不足之处
现代企业研究表明，现代家族企业结构是家族结构的移位。这一结构致使家庭或家族内的脉脉温情蔓延到了企业内部。血亲、婚亲、宗亲、乡亲等关系成为了家族企业的基本人际关系，再加上一起“打天下”的兄兄弟弟，结拜认领等形成的干亲，共同构成了家族企业的人事关系。人事任用就成了安排自己人和亲朋好友的手段，整个家族企业陷入了以“情”为重，以“理”为据， 万不得以才用“法”的表面平和。其内部必然是裙带关系严重，任人唯亲，山头林立，大小大王比比皆是。一旦有风吹草动，利益激化，必然影响家族企业的发展。贾府的最终衰败恰恰就是家族内部权力和人事力量斗争的恶果。
4.3贾府财务控制的关键性遗漏
现代企业制度的主要特征是产权明晰，责权分明。而家族企业面临的最大问题就是产权混乱问题。尽管贾府在内部财务控制上存在很多合理之处，值得我们借鉴，但在关键性的家族成员之间的产权界定上不明确。封建社会的一般规则是家庭成员在成家立业后要分家的，以便明确各自的财产和其他利益，但贾府这个庞大的家族却没有分家，家族的整个财产混在一起。家族成员的收入全部归入账房，所需开支由账房划拨，但每家每户究竟有多少财产却并不清
晰。因此大家都倾向于尽可能多地花钱，至少消费水平不能比别人低，这样就造成财产的严重浪费。在贾母死后，家族成员因为财产的争斗更是加剧了贾府的彻底衰败。在现今家族企业中，就有很多企业在创立时由家族共同出资，但每个成员究竟在其中占有多大的股份却由于种种原因并未明确，致使一旦发生家族财产纠纷，就难以协商解决，最终影响家族企业的发展。因此当今的家族企业不论是什么性质，在建立之初都要按现代企业制度建设，使之产权清晰、责权明确、管理科学。
总而述之，博大精深，包罗万象的《红楼梦》反映了许多当时人们对家族管理的合理想法，这对当今我国家族企业的发展仍有一定的影响和借鉴意义。要使中国的家族企业发展和壮大，单靠引进西方的理论是不够的，我们还要注意从中国的传统文化中吸取精华，借鉴经验，才能创建有中国特色的家族企业。
参考文献：
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[10]陈秋玲. 探春宝钗管理模式的对比[J].上海大学学报（社会科学版），1999，(6)
[11]卢华龙. 论家族企业的交接班危机及其防范[J].宁波广播电视大学学报，2004，(2)
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[13黄留珠. 红楼梦中王熙凤的管理术[J].中国企业家，1995，(2)
The Analysis of the Inner Part the Control Thoughts of the Red Chamber Dream Fan Hai_min
(Department of Chinese Literature Hebei Normal University Of Science ＆Technology ) Instructor: Sun Ying
Abstract: The notable works the Red Chamber Dream,deduces too mang joys and sorromes, gather too mang common sense ,attracts many people to study it ,trying to dissolve its inystery. This paper will use the modern management thoughts, discussing its internal control thoughts, so as to draw a useful lesson from it.
Key words: The inner part control; the power control ;the personnel power control; the;finance control
作者姓名： 范海民
联系地址： 河北省邢台市第二十六中学 邮编：054000
电话：[1**********] [1**********] 邮箱：[email protected]
《红楼梦》中的内部控制思想
邢台市第二十六中学 范海民
摘要：浩浩瀚瀚的一部《红楼梦》演绎了太多的悲欢离合，汇聚了太多的人情世态，也使太多人为此而笔耕不辍，试图解开红楼之迷。本纹将运用现代管理学思想，关照全书，简要论述其内部控制思想，以求对与贾府相似的现代家族企业的管理产生一些借鉴意义。 关键词：内部控制；决策权控制；人事权控制；财务控制
所谓内部控制是一种自我保护、自我规范的行为，是为实现既定经营目标，对内部各职能部门及其工作人员从事的业务活动进行自我规范、约束、评价和控制的一系列制度，程序和方法。本文主要涉及的是贾府内部对决策权的控制、对人事权的控制以及对财务的控制。由于中国古代采取的是大家族制管理模式，与现代家族企业有许多相似之处，因此对其内部控制思想进行研究，将对现代家族企业的管理产生启示和借鉴。
1. 贾府对内部决策权的控制
决策是组织或个人为达到某一特定的目标，而对未来某一时间的活动内容、方向进行选择并实施行动方案的过程。决策是管理活动的中心环节，它贯穿于管理活动的全过程。对决策权的有效控制，是一个管理者成功进行管理的先决条件。
1.1贾母对决策权的控制
贾母作为贾府最高统治者，理所当然的是贾氏企业的一把手。这个自称“老废物”的老太太其实是最懂得管理的。贾母曾经三度严重发飙，正是通过这三次发威，贾母成了名副其实的集权者，成为了贾府的真正的领导核心。一次是在第四十六回，她的大儿子贾赦想要娶鸳鸯为妾，鸳鸯拒婚，状告到贾母那里，且看贾母恼怒到何等程度：
贾母听了，气的浑身乱战，口内只说:"我通共剩了这么一个可靠的人，他们还要来算计!"因见王夫人在旁，便向王夫人道:"你们原来都是哄我的! 外头孝敬，暗地里盘算我。有好东西也来要，有好人也要，剩了这么个毛丫头， 见我待他好了，你们自然气不过，弄开了他，好摆弄我!"王夫人忙站起来，不敢还一言. 薛姨妈见连王夫人怪上，反不好劝的了。李纨一听见鸳鸯的话，早带了姊妹们出去。
这就是贾母的手段。这一怒非同小可。王夫人无辜受骂，却不敢还一言；邢夫人被骂了个狗血喷头，却不敢擅自离开贾母之所；贾赦只能是无法，由且含愧，更是躲了起来，不敢见贾母之面；王熙凤只得左右哄老太太高兴：贾琏有事都不敢进贾母居所，只得在门外回应；就是薛姨妈，这位贾府的亲戚都不得不随叫随到。难道老太太不同意这门婚事，真是为了鸳鸯？其实不然，老太太首先想到的是自己被人摆布；她在对邢夫人的训斥中，
鲜明地指出了鸳鸯对自己的重要性，“自己一刻也离不得她”，可以说鸳鸯是贾母的拐杖。其次想到的是贾府内部力量的平衡。贾母深知鸳鸯的重要性，她是自己的贴身大丫头，对自己的财务及一切了如指掌。贾母视她为第一心腹，实权人物王夫人和凤姐对她也很佩服和尊重。可以说谁争得了鸳鸯，谁就接近了贾母，进而可获得巨大的利益。贾赦、邢夫人正是要通过娶得鸳鸯来逐步控制贾母，以便使自己在贾府争斗中处于有利的地位。在深闺大宅中生活了50多年，经历了各式各样风风雨雨斗争洗礼的老太太，如何能不知道其中的奥妙。为了平衡贾府内部权力，贾母借此狠狠的打击了大儿子一把，使其威严扫地，再也无法打破贾府旧有的权力格局。同时也是其他家庭成员再也不敢轻易的窥视自己手中的
权力！
贾母第二次发怒，在三十三回，贾政因宝玉结交戏子，又误听贾环言语，将宝玉狠命地打了一顿，贾母听说，紧急赶到。这次贾母上来先是厉声呵斥，再是冷笑答话，紧接着命人回南京，最后心疼宝玉哭个不停。贾政见母亲如此，只得是直挺挺的跪着，磕头谢罪。此事的直接后果是剥夺了贾政对贾府未来接班人贾宝玉的管理权和培养权，从此宝玉受贾母直接领导，其他人不敢过问。贾母紧紧的掌握了贾府家族未来继承者，希望牢牢地控制贾府的未来，但不幸的是宝玉没有成为合格的接班人。
拾掇了两个儿子，掌握了孙子的管理权，成为最高管理层的核心之后，贾母开始在奴仆中扩大自己的影响。这就是第三次发飙。第七十三回，贾母搞了一次不大不小的抓赌运动。这是贾母亲自发动的。贾母以宝玉夜间吓着为由，认为大观园中存在不安定的因素，主要是值夜班的老妈子聚众赌博，“夜间既耍钱，就保不住不吃酒，既吃酒，就免不得门户任意开锁。或买东西， 寻张觅李，其中夜静人稀，趋便藏贼引奸引盗，何等事作不出来„„ 这事岂可轻恕！”
贾母定了调子，自然是查得出来，查得大头家三人，一个就是林之孝家的两姨亲家，一个就是园内厨房内柳家媳妇之妹，一个就是迎春之乳母。对于这些违反家规的家仆，贾母毫不客气的给予了严厉的惩罚。这一段，最见贾母的铁腕，别看到她平时是最和蔼的老祖宗，对一个小道士也要连叹数声“可怜见的”，关键时刻，谁也不能阻碍她的意志。这次抓赌运动，使奴仆、管家领教了贾母的厉害。贾母权威扩到了贾府下层！
1.2邢夫人、王夫人对决策权的角逐
在强调嫡长制的封建社会里，王夫人的掌权显然是名不正言不顺的。可是邢夫人的不利条件太多：一是继室，二无子女，三无才干，
四来娘家贫寒，五则贾母讨厌，六则儿媳是王家人。可以说邢夫人在荣国府中处于及其不利的地位，但她绝不甘心失去权力。王夫人想要确保对荣国府的控制权也决非易事。邢夫人先是帮助贾政娶鸳鸯为妾，试图控制老太太，进而与王夫人争权，不巧的是老太太坚决反对，没有成功。第七十三、七十四回，邢夫人终于等到了机会，她借大观园中出现的秀春囊事件，再次向王夫人管理的大观园发起挑衅，欲问王夫人治家不严之罪。王夫人知道其中的奥妙，借力打力，借抄捡大观园，先是让邢夫人的陪房王善保家的挨探春的打，自讨没趣，其次重新安排宝玉身边的人员。重用袭人，逼死晴雯，撵走司棋、入画、四儿，还有芳官、藕官等几个小戏子。抄检大观园是邢、王两派矛盾冲突的总爆发，邢、王矛盾公开化。
1.3王熙凤对决策权的争夺及使用
作为荣国府最年轻的领导者，王熙凤的资历尚浅。她首先是通过讨好贾母、王夫人来获得部分事物的处理权；其次是通过招揽办事，如协理宁国府来使贾府上下对其管理才能获得认可。进而获得更多的授权。实际上王熙凤的对手不是很多，贾府孙媳妇辈中真正能和她争夺管理权的只有秦可卿，幸运的是她早早的死了。孙媳妇辈中王熙凤没有了对手，因此她通过不断的努力，很快获得了贾府的一些日常管理决策权。但是王熙凤并没有好好的运用手中的决策权为贾府谋取利益，而是利用手中权力挪用各房例钱，私放高利贷；假借贾琏名义勾结官府，帮人倒忙，害人性命，自己却坐享三千两银子；内外勾结，耍尽手段，害死尤二姐；大肆收受贿赂，将公家钱变成私房钱。贾府抄家时，从她家中搜出体己不下五七万金，尤其是她私放高利贷，重利盘剥成了贾府被抄家的直接原因之一。
2. 贾府对内部人事权的控制
人事管理是现代管理的重要组成部分，主要包括人员的选拔、培养、任命以及对所用人员的监督等。贾家这个庞大的家族，人员就有400多人，对他们进行有效、合理的管理，是贾府得以兴盛、繁荣和继续发展的前提。
2.1贾母的用人策略
2.1.1权衡利弊、任人唯能
贾母任用王夫人做贾氏家族企业的总经理，是左右衡量、深思熟虑的结果。与邢夫人相比，王夫人一是具有显赫的家庭出身和背景，受到过良好的封建大家庭教育；二是确实具有高超的管理才能，能够为贾府的未来谋划；三是王夫人有一得力助手王熙凤，能够对贾府进行直接有效的管理。因此贾母放弃了长房媳妇持家的旧有观念，任用王夫人和王熙凤共同执掌内务。
2.1.2爱而知其恶，择其大者
贾母深知水至清则无鱼，人至察则无荼的道
理。贾母虽然知道王熙凤雁过拔毛，收受贿赂，将公家的钱弄到自己口袋的事，但考虑到她直接管理大观园，一年到头，人来客往，自己也难免要拿出私房钱来补贴，也就对她的那些小名堂睁一只眼闭一只眼。当贾府资金周转不灵，贾琏通过鸳鸯倒卖自己的东西时，贾母一不吝啬于钱财，二不上纲上线视晚辈算计自己，把东西交给贾琏去当。真真是爱而知其恶，择其大者。
2.2王熙凤的用人术
2.2.1 慧眼识人才
识人之事，自古为难。王熙凤虽然识字不多，却聪明干练，在识人方面独具慧眼。王熙凤冷眼旁观将大观园的姑娘、公子们归为四类:
A. 德才中常型。德才平庸，能力有限，不能重用，如惜春、迎春、宝玉。
B. 德才皆劣型。品质低劣，无真才实学，只能收入不用一类，如贾兰、贾环，“是个燎毛的小冻猫子，只等有热灶火炕让他钻去”。
C. 德优才劣型。完全可信赖，没什么能耐的好人，如李纨，“是个佛爷，也不中用”。
D. 德才皆优型。有知识，有才干，是不可多得的人才，如黛玉、宝钗、探春。但一个身体弱，“风吹吹就坏了”；一个明哲保身，“不干己事不张口，一问摇头三不知”；只有探春，既知书识字，又言谈爽利，“心里嘴里都也来得”，能担大任。
也正是基于对探春的赏识，王熙凤自己病倒后，极力向王夫人推荐探春理家。当探春理家时，她又派平儿做为自己的代表积极支持其改革。在怡红院里饱受大丫头们排挤污辱的小红，凭借自己，满嘴这个奶奶、那个奶奶地一大篇却利落清楚的好口才，被王熙凤赏识，最后被招至麾下，“爬上了高枝”。如果没有王熙凤的慧眼识英才，小红何时能跳出那个永远没法出头的怡红院呢?
2.2.2明确责任，名司其职
王熙凤在协理宁国府其间做的第一件事就是将下人的职责进行调整和安置，把责任落实到个人，要求做到各司其职，一个萝卜一个坑。如：“这二十个分作两班，每日在内单管亲友来往，倒茶别的事不用管。这二十个分作两班，每日单管本家亲戚茶饭也不管别的事。„„，这剩下按房分开，某人守其处，某人所有桌椅古玩起到于痰盒、掸子等物，一草一物或丢或坏，就问看守的赔补。”
通过分工使每一件重要的事职责都有专人负责，而一旦出现问题或发生了物品的丢失与损坏，就追究相关下人的责任。这使下人的工作态度明显改变，工作效率提高，宁府懒、散、慢、
贪的局面得到改观。
2.2.3任人唯亲、唯钱
在建造大观园时，王熙凤因贾蓉、贾蔷与她有私情，就用贾蓉负责打制金银器皿，贾蔷采办唱戏女孩子等肥差美缺。大观园建成后，贾芸想谋分差事，先找到
贾琏说情，后通过借银15两，前去买了一些冰片、麝香献与王熙凤过端午节之用。这次小小的行贿便博得王熙凤的好感，立即分派他经管园子里种花种树的小差事，还答应他管明年正月里烟花灯烛的大总美事儿。
2.3探春责、权、利相结合的用人模式
与王熙凤相比，探春采取了责、权、利相结合的人事管理手段。即：任之以责，放之以权，动之以利。“任之以责”表现在承包大观园时责任到人这一安排上，她认为“不如在园子里所有老妈妈中，拣出几个老成本分、能知园圃的，派他们收拾料理”，“园子有专定之人修理花木”；“放之以权”表现在不过多限制承包者，实行经营权利下放，类似于现代经济领域内的“两权分离”，即如原文所说，“也不必要他们交租纳税，只问他们一年可以孝敬些什么”；“动之以利”表现在“按四季，除家中定例用多少外，馀者任凭你们采取去取利，年终算帐”，“老妈妈们也可借此小补，不枉成年家中园中辛苦”。这一承包方式采取后，其效果是比较显著的，正如探春所归纳的，“一则园子有专定之人修理花木，自然一年好似一年了，也不用临时忙乱；二则也不致作践，白辜负了东西；三则老妈妈们也可借此小补；四则也可省了这些花儿匠、山子匠并打扫人等的工费。„„”从现代理财观点看，此方式可最大限度地调动人的积极性，由于有利可图且取利合理，可提高劳动效率；由于责任到人，可避免人浮于事、推诿责任之现象发生；由于经营权下放，可促使各项人、财、物力资源得到最有效的配置。
3. 贾府内部财务控制机制
财务控制就是利用控制论的基本原理和方法，对财务活动进行科学的规范、约束、评价等，以期达到财务活动预定目标的活动。《红楼梦》中，管理层系统地运用了一些较为严密的、科学的内部财务控制方法，体现了一些财务控制思想。
3.1. 内部财务控制的措施
3.1.1制度控制
制度控制是财务控制的主要方法之一，有效的制度控制是通过制定财务活动规范而进行的，为此必须事先建立一系列具有实效性的内部财务控制制度体系，以此来约束财务活动。曹雪芹在小说的第十三、十四回，对贾府财务运行机制进行了详细的描述，具体归纳如下图：
我们可以看到宁国府在现金业务处理方面，已形成一套相对完善的、规范的业务处理程序。其中包含了很多合理内控的因素，宁国府对现金的有效控制是依靠恰当的授权、职责的分工、记录的安全完整、对交易活动的验证等实现的。
3.1.2 预算控制
预算控制是通过编制预算来确定计划的控制目标，并规定了为达到计划指标而需要
通过的途径和采取的步骤和措施。预算控制的关键在于，预算制定的科学性和适应性。
在荣国府，各房各屋的每月支出都有一定的预算，并严格按预算执行，如太太们每月20两例
钱，王熙凤５两、少爷小姐各２两等。这种预算的安排减少了现金支出的随意性以及现金的浪费。预算是刚性的，但并不意味着预算的数字是一成不变的，为了使预算更符合实际，及时根据情况的变化修改预算是必要的。当探春在检查大观园里每月的津贴预算时，就发现有些预算是不合理的，并做出了改进。如少爷们每年上学有8两银子的开支用于买纸笔等，而这笔费用已在每月月钱中有所反映，所以她就将这笔重复开支免去。
3.1.3 内部牵制控制
内部牵制控制就是通过将不相容业务交由两个以上的人员或部门共同执行，利用不同执行者之间相互牵制时的工作关系来达到控制目的的方法。
在协理宁国府的过程中，凤姐就采用了这种财务控制措施。具体分工为：授权和审核这两项大权由她亲自掌握，执行、记录和保管这些不相容的需要相互牵制的职务由不同的下人担任，例如：丫环彩明为记录员，买办设采购员，库房设保管员等。以王兴媳妇的一次买线采购为例：王兴媳妇先向凤姐报称“领牌购线，打车轿”，然后将一个贴儿递上去。凤姐命彩明念贴，知“数目相符”后，又命彩明登记，才取荣国府的对牌掷下。王兴媳妇方去采购„„，待王兴媳妇交过牌，取了买办的回押相符，然后方予领取。这样一次采购的财务控制非常严密，将内部牵制控制的作用发挥得淋漓尽致，因此宁国府下人们不敢再“滥支冒领”。
4. 整个贾府内部控制制度对现代家族企业的启示
4.1集权化管理方式的弊端
由于家族企业的设计是以家族为基本单位的，家族中的权威人物自然就是企业的权威领导，因此集权化的领导和管理方式成为了家族企业的典型特征。这一管理模式在企业发展的早期和中期具有重要意义，它有利于团结家族成员，集中家族的全部力量去抗击风险，使企业逐步壮大。但当企业成熟定型时，这种管理方式就突显其弊端，处于第二权威的家族成员开始不满第一权威独自享受权利，向其发起挑战，整个家族成员利益矛盾加深，企业员工也因为没有自主权而工作怠慢，缺乏创造性，致使整个企业缺乏生机和活力。同时由于最高集权者毕竟精力有限，对庞大的企业员工不能面面俱到，自然会导致个别员工徇私舞弊，贪污公款。贾府这艘早已经定型的航空母舰，正是由于高度的集权管理使处于第二管理层的管理者缺乏活力和创造，即使像探春实施的“包产到户”的新型改革也
最终失败，下人更是懒、散、慢、贪。
4.2传统人事管理的不足之处
现代企业研究表明，现代家族企业结构是家族结构的移位。这一结构致使家庭或家族内的脉脉温情蔓延到了企业内部。血亲、婚亲、宗亲、乡亲等关系成为了家族企业的基本人际关系，再加上一起“打天下”的兄兄弟弟，结拜认领等形成的干亲，共同构成了家族企业的人事关系。人事任用就成了安排自己人和亲朋好友的手段，整个家族企业陷入了以“情”为重，以“理”为据， 万不得以才用“法”的表面平和。其内部必然是裙带关系严重，任人唯亲，山头林立，大小大王比比皆是。一旦有风吹草动，利益激化，必然影响家族企业的发展。贾府的最终衰败恰恰就是家族内部权力和人事力量斗争的恶果。
4.3贾府财务控制的关键性遗漏
现代企业制度的主要特征是产权明晰，责权分明。而家族企业面临的最大问题就是产权混乱问题。尽管贾府在内部财务控制上存在很多合理之处，值得我们借鉴，但在关键性的家族成员之间的产权界定上不明确。封建社会的一般规则是家庭成员在成家立业后要分家的，以便明确各自的财产和其他利益，但贾府这个庞大的家族却没有分家，家族的整个财产混在一起。家族成员的收入全部归入账房，所需开支由账房划拨，但每家每户究竟有多少财产却并不清
晰。因此大家都倾向于尽可能多地花钱，至少消费水平不能比别人低，这样就造成财产的严重浪费。在贾母死后，家族成员因为财产的争斗更是加剧了贾府的彻底衰败。在现今家族企业中，就有很多企业在创立时由家族共同出资，但每个成员究竟在其中占有多大的股份却由于种种原因并未明确，致使一旦发生家族财产纠纷，就难以协商解决，最终影响家族企业的发展。因此当今的家族企业不论是什么性质，在建立之初都要按现代企业制度建设，使之产权清晰、责权明确、管理科学。
总而述之，博大精深，包罗万象的《红楼梦》反映了许多当时人们对家族管理的合理想法，这对当今我国家族企业的发展仍有一定的影响和借鉴意义。要使中国的家族企业发展和壮大，单靠引进西方的理论是不够的，我们还要注意从中国的传统文化中吸取精华，借鉴经验，才能创建有中国特色的家族企业。
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The Analysis of the Inner Part the Control Thoughts of the Red Chamber Dream Fan Hai_min
(Department of Chinese Literature Hebei Normal University Of Science ＆Technology ) Instructor: Sun Ying
Abstract: The notable works the Red Chamber Dream,deduces too mang joys and sorromes, gather too mang common sense ,attracts many people to study it ,trying to dissolve its inystery. This paper will use the modern management thoughts, discussing its internal control thoughts, so as to draw a useful lesson from it.
Key words: The inner part control; the power control ;the personnel power control; the;finance control
作者姓名： 范海民
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