沟通流程的三大工具究竟是什么呢？接下来我们详细分解。
沟通的三大工具就是上推，平移，下切。这是心理学里面有效沟通技巧，用于商业更是高效成交工具。简单的理解就像我们的电脑网页一样，打开电脑屏幕点击360引擎搜索，再点开淘宝页面，从里面选到自己喜欢的产品，并且点击进去详细页面。这样的不断向下去点击越来越具体的方法叫做下切。下切可以让事物越来越具体清晰，在沟通中容易产生分歧。当我们看到一个产品从外形中感觉很喜欢，结果点击进去发现不是我们想要的，我们继续返回到上一个页面。当我们从这个页面还是没有找到我们想要的产品，继续退回到淘宝首页，想想还是算了吧，到京东商城看看有没有，结果退回到360搜索引擎。这样不断往上越来越广泛叫做上推，上推的结果会越来越多的选择。在沟通中上推容易达成共识，可以重新做选择。当我们推到淘宝页面搜索服装，看到产品有很多。男装，女装，衬衫，裙子，外套等等，你点击进去一个，就叫下切。你退回到这个搜索引擎叫做上推，你重新选择一个产品叫做平移。平移会增加更多的选择，平移在沟通中会引发更多可能性。
刚刚举了个例子，相信大家脑海中对于上推，平移，下切有一定的了解和认识。现在主要针对沟通，在给大家举例说明。比如说书本，按照书本上推是纸张，纸张再上推是木头，木头再上推是森林。书本下切是演讲书籍。书籍类型平移就有幽默书籍，教学书籍，杂志书籍。教学书籍下切有九年义务教育，还有家庭关系教育，还有团队打造教育。这样就是称为平移。
比如有人说我想先看看产品再说！你可以问他：那你最在乎产品的产品功能呢？这是上推问句。或者问他：你想要了解哪些产品呢？下切问句。除了要了解产品之外你还需要了解什么呢？这就是称为平移问句。
下切的语言会越来越具体，也会导致双方有分歧。
比如说：我不太了解你家的产品，下切归类的语言就是：你不太了解我家的哪款产品呢？下切问句或者问他：你想要了解产品具体的什么呢？具体化清晰问他的根源，找到核心关键。下切的问句包括：你怎样才可以做到呢？你是怎么知道的呢？如何做才可以达到你的要求呢？
下切语言说出来，可能会带来对方的反感，一旦对方抗拒，我们可以在上推达成共识，绕过对方的潜意识。比如你说：你怎么知道直销就不好呢？对方反感：我就是这样认为的。你可以说：我知道你想要既赚钱同时可以给人带来好的项目，你认为哪些项目可以达到你想要的结果呢？绕过对方抗拒的点上推到另一话题。对方可能会说，比如传统行业，比如餐馆比如美发店。每个人都需要每个人都受益的行业。我同意你的观点，每个人都需要每个人都受益的行业就是好的行业，除了你说的这些行业，还有哪些行业是具备这样的特点呢？这是属于平移的语言。平移可以增加选择，开阔思维引发可能性。平移的问句：还有呢？还有什么呢？
善用上推平移下切，不仅可以引导人的语言，主导沟通的主动权。还可以在潜意识达成共识，当然要迅速成交，还要结合其他的有效工具。
沟通流程的三大工具究竟是什么呢？接下来我们详细分解。
沟通的三大工具就是上推，平移，下切。这是心理学里面有效沟通技巧，用于商业更是高效成交工具。简单的理解就像我们的电脑网页一样，打开电脑屏幕点击360引擎搜索，再点开淘宝页面，从里面选到自己喜欢的产品，并且点击进去详细页面。这样的不断向下去点击越来越具体的方法叫做下切。下切可以让事物越来越具体清晰，在沟通中容易产生分歧。当我们看到一个产品从外形中感觉很喜欢，结果点击进去发现不是我们想要的，我们继续返回到上一个页面。当我们从这个页面还是没有找到我们想要的产品，继续退回到淘宝首页，想想还是算了吧，到京东商城看看有没有，结果退回到360搜索引擎。这样不断往上越来越广泛叫做上推，上推的结果会越来越多的选择。在沟通中上推容易达成共识，可以重新做选择。当我们推到淘宝页面搜索服装，看到产品有很多。男装，女装，衬衫，裙子，外套等等，你点击进去一个，就叫下切。你退回到这个搜索引擎叫做上推，你重新选择一个产品叫做平移。平移会增加更多的选择，平移在沟通中会引发更多可能性。
刚刚举了个例子，相信大家脑海中对于上推，平移，下切有一定的了解和认识。现在主要针对沟通，在给大家举例说明。比如说书本，按照书本上推是纸张，纸张再上推是木头，木头再上推是森林。书本下切是演讲书籍。书籍类型平移就有幽默书籍，教学书籍，杂志书籍。教学书籍下切有九年义务教育，还有家庭关系教育，还有团队打造教育。这样就是称为平移。
比如有人说我想先看看产品再说！你可以问他：那你最在乎产品的产品功能呢？这是上推问句。或者问他：你想要了解哪些产品呢？下切问句。除了要了解产品之外你还需要了解什么呢？这就是称为平移问句。
下切的语言会越来越具体，也会导致双方有分歧。
比如说：我不太了解你家的产品，下切归类的语言就是：你不太了解我家的哪款产品呢？下切问句或者问他：你想要了解产品具体的什么呢？具体化清晰问他的根源，找到核心关键。下切的问句包括：你怎样才可以做到呢？你是怎么知道的呢？如何做才可以达到你的要求呢？
下切语言说出来，可能会带来对方的反感，一旦对方抗拒，我们可以在上推达成共识，绕过对方的潜意识。比如你说：你怎么知道直销就不好呢？对方反感：我就是这样认为的。你可以说：我知道你想要既赚钱同时可以给人带来好的项目，你认为哪些项目可以达到你想要的结果呢？绕过对方抗拒的点上推到另一话题。对方可能会说，比如传统行业，比如餐馆比如美发店。每个人都需要每个人都受益的行业。我同意你的观点，每个人都需要每个人都受益的行业就是好的行业，除了你说的这些行业，还有哪些行业是具备这样的特点呢？这是属于平移的语言。平移可以增加选择，开阔思维引发可能性。平移的问句：还有呢？还有什么呢？
善用上推平移下切，不仅可以引导人的语言，主导沟通的主动权。还可以在潜意识达成共识，当然要迅速成交，还要结合其他的有效工具。