低成本辞退之建议二三
作者：solosmile 广东深圳 制造业从事人资工作
0 172 83
针对主题内容剖析：
1、公司类型：连锁超市
2、“问题”员工：工作5年的水产员工，两年前因家庭变故
3、工作状态：经常喝酒上班，工作屡遭顾客退货及投诉
4、人事主管与其多次谈话，效果甚微
5、同事间：同事间无人愿意与其搭班，主管对其也失业信心
6、对其一提辞职，该员工是又认错有保证，不愿离职，保证书已有一叠
7、公司目的：公司决定辞退该员工，不想支付经济补偿金。
员工问题：
员工出现上述问题的原因显而易见是因为之前家庭变故给其留下了不可磨灭的痛苦，心事满满，情绪低落，又无其他技能，目前最擅长的也就是这份工作了，一旦辞职不知道自己该怎么办，何去何从。
公司问题：
公司工作3年的员工，在家庭发生重大变故的时候，公司的人文关怀在哪里？公司有去关心过、了解过、安抚过吗？部门领导又去关心过吗？员工心理的变化估计也没有人去注意过。
一个人的性格塑造除了先天性的也有后天性的，员工的性格塑造与公司也有着间接性的关系。
公司人事部问题：
事情发展到今天，公司及人事部都有不可推卸的责任。员工在家庭变故后的反常表现怎么就没有引起其部门及人事部的关注和了解呢？如果在事情发生后能及时与员工深入了解沟通，并开解、正确引导的话，或许就是另一种局面了。
员工长时间不断遭退货及顾客投诉，又经常酗酒上班，又认错又保证后又犯错又认错又保证…… 人事部除了每次犯错时找其谈话写保证，就无其他措施了。
小慈是大慈之贼啊！
根据该员工目前的情况，该公司也是下决心要辞退了，那么建议解决措施：
不想支付经济补偿：
以严重违纪或严重失职给用人单位造成重大损害来处理：
《劳动合同法》第三十九条给了用人单位保护自身权益的权利范围，也不需要支付经济补偿。这也是很多用人单位辞退员工一贯采用的方式，那么以严重违纪或严重失职来辞退员工也是有前提的，重点就在公司规章制度，要以这种方式辞退那要看公司规章制度有无明确哪些行为是严重违纪行为或是哪些行为是严重失职，给公司造成重大损害的，予以辞退的。制度的合法性程序就不再讲了，因为之前说过很多次了。
协商补助：
协商辞职：
员工不愿意辞职啊！从情感角度讲，员工对公司多少都有些感情的，时至今日的问题，双方都有责任。那么本着人性为主，人文关怀的角度，对该员工（也是老员工了）采取协商补助，劝其辞职。
具体该怎么协商？该怎么沟通？想必很多多也都有自己的“妙招”，我也就不在此班门弄斧了。
员工保障：
失业保险金：
之前也有卡卡有疑问“关于失业保险金的领取资格”。其实，之前我处理过类似失业保险金问题，在解除劳动关系通知书中有一项是“协商一致解除”，那么可以帮助该员工领取失业保险金，公司也可帮其协助办理。具体政策可以电话咨询当时社保局。
尾声：制度做到健全几乎是不可能，国家的法律法规也不敢保证是很健全，只能是通过实践发现问题再不断去修改和完善。；
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作者拿着油菜花呐喊，让茅豆来得更猛烈些吧！
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小北之梦 2014-08-17 21:15:24
感谢··分享 回复
yhw2014 2014-08-04 09:06:56
谢谢分享！ 回复
新万鑫 2014-08-01 02:13:57
HR提前介入是必须的,大家都懂得.及时掌握员工动态,是HR的基本功.大家比我更清楚. 回复
笑看世间百态 2014-07-31 21:27:33
如果是我的话我会让他采用停薪留职,给他放长假,让他自己想明白, 回复
scargu 2014-08-01 10:57:49
@笑看世间百态：停薪留职···怎么操作 回复
LOVE小麦 2014-07-31 17:25:56
状况到时分析了，解决方法等于没说 回复
后面还有78条评论，查看更多>>
对症下药
作者：1太阳1 福建泉州 学习、学习、再学习
0 198 131
一、案例分析
在案例中提到：“超市里有一名工作5年的水产员工，两年前因家庭变故后经常喝酒上班”。一位员工能在一家单位工作三年，在家庭出了变故后，仍然继续工作，可以说明这位员工对超市的忠诚度很高。高忠诚度的员工可以保持企业人员的稳定，高忠诚度的员工是一个公司宝贵的财富。当然“国有国法，家有家规”犯了错误还是要进行处理的，不然企业的制度规定就变成无效了。当然人事小毛也找他谈过几次话了，但效果都不好，是否有可能没有找对症结呢？建议可通过以下几个步骤来处理该水产员工的问题。
二、解决方法
1、首先，从员工关系出发，小毛应该拜访水产员工亲朋好友，调查了解该员工家庭变故的具体情况，了解是何原因让该员工迟迟不能转变心态从变故中走出，是否该员工有心理障碍？可针对调查到的情况，拟定开导及谈话的方案。
2、其次，根据调查到的情况，选择一...
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家变故一，人消极二，坏循环三，急处理四
作者：带你去海边 江苏无锡 我是知其然不知其所以然，因此来学习的
0 292 115
答：今天的课题照例又是“辞退员工不想赔钱但又要规避风险”的内容，说实话，对于这东西，打卡都打厌了，我总结了下，不外乎有几个关键词：与员工进行有效沟通、掌握充分的证据、该赔点钱就赔点别太寒碜、解除劳动合同之外的解除合同协议书比较重要。
案例解析：
1、企业性质：重庆连锁超市（重庆？秉俊哥靠的近，可以帮忙解决O(∩_∩)O~）；
2、情况描述：超市有一名工作5年的水产员工，两年前因家庭变故经常喝酒上班（可能受了刺激），工作质量不好，屡获顾客投诉，给超市造成较大损失，公司对其已丧失信心，决定要辞退他。
3、超市的想法：应如何开除这名员工，或让其自愿离职，才能不用支付经济补偿金？
...
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让身边的人，规避风险。是我们做人的价值。
作者：长风逐日史立华 天津南开区 用管理思路，解读人力问题。群号：237571145人员已满，请大家不要再加了。
0 424 204
我就是做连锁超市，面对这个问题，我给出两条建议吧。
1内部控制制度（也许你们要重新设定）
1.1连锁超市行业，面对顾客的岗位，班前饮酒，就是辞退啊（这一条，是我们中国连锁协会中，所有会员通用的处罚标准，实十好几年了）。我相信一定有这条规定。
1.2外部投诉控制，顾客投诉，直管部门负责解决，和员工谈话也得是直管部门去做，而不是人力资源部去做。很多连锁超市企业，弄了一个投诉部处理这类问题，越这样处理问题越多。我们把投诉作用到营运部的绩效考核中，有问题自己管，就不会出现案例中，两年了，这个员工还这样的问题。
1.3直接主管要求辞退员工，人事主管有什么权限否决？在连锁超市，人力的话语权其实不高，营运部门话语权非常高，一般营运通知辞退某人，只要事实清楚，人力只有执行的份。案例中，小毛的处理权限太高，已经影响了营运。*...
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拔剑见血还是糖衣炮弹？
作者：洛乙丁 广东广州 洛乙丁，男，80后，工商管理毕业。现于广州某集团公司全面负责行政人事工作。爱好：阅读。喜欢分享，是一名资料收集控。
0 213 88
不想支付经济补偿金，可以使用《劳动合同法》第三十九条这把尚方宝剑：
……
（二）严重违反用人单位的规章制度的；
（三）严重失职，营私舞弊，给用人单位造成重大损失的；
……
一、要请出这把宝剑，有几个前提：
1、单位的规章制度的合法性：
根据《最高人民法院关于审理劳动争议案件适用法律若干问题的解释》第十九条“用人单位根据《劳动法》第四条之规定，通过民主程序制定的规章制度，不违反国家法律、行政法规及政策规定，并已向劳动者公示的，可以作为人民法院审理劳动争议案件的依据。”所以，制定和修改的奖罚办法或相关规章制度应按照民主、合法、公示三个步骤进行,而且缺一不可，否则不能作为法院或仲裁机构审理劳动案件的依据。
***|**...
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问题员工谁造就？
作者：核桃小耗子 云南昆明 HRD 用心过好每一天
0 295 140
在员工管理的问题上，我本人比较倾向于“问题企业、造就问题员工”的观点。就像本案例中的问题员工，工作长达五年了，问题不断，公司到现在才想起要解决。走到要辞退员工的这一步，公司方面有很大的责任。
A案例基本情况
1.重庆连锁超市，工作五年的老员工，发生家庭变故后，酗酒成性，严重影响工作；
2.主管和同事均对其失去信心，保证书写了又写，本人不愿离职；
3.公司不想支付经济补偿金，人事主管想要以开除或自离的方式，让其离职。
B 案例解析
1.真是不想说这话——亲，当初你们做什么去了？！工作五年的老员工，家庭发生变故出现酗酒长达三年了，可见冰冻三尺非一日之寒，为什么不早作处理呢？有酗酒行为的人，一般都是心理出现严重的问题，作为服务行业，又是直接和顾客打交道的一线员工，超市方面都没有作任何的工作调...
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从律师的角度谈如何辞退不合格员工
作者：谢阳律师 北京朝阳区 律师
0 539 216
要分析这个案例，首先我先对事实情况进行一个基本的梳理： 1.工作5年的水产员工
2.喝酒上班
3.杀鱼的工作完成的很糟糕
4.水产员工的工作造成顾客的退货和投诉
5.单位希望将水产员工辞退并不支付经济补偿金
由于这名水产员工杀鱼时总把鱼肉刮烂，许多HR可能第一时间会想到采取先调岗或培训，然后辞退的方式，但是根据《劳动合同法》第四十四条的规定，这种情况是需要支付经济补偿金的。
因此，我们接下来应当从法律中规定不需要支付经济补偿金的情况逐一寻找答案。
根据《劳动合同法》第三十...
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企业文化润物无声 制度落实黑白分明
作者：秦月2014 广东中山 制造、快销HRD，擅长配置、培训开发、薪酬绩效，目前重点关注生涯规划
0 178 83
前 言
在讨论本案之前，将时间往前推移一下，不知道这位员工未遭变故之前工作状态、工作业绩如何呢？倘其工作业绩合格甚至优秀，而因遭变故突然像变了一个人似的，那就非常可惜了。于企业损失了一个好的员工，于个人损失了一个好的人生！
其实该员工出现的问题不算太大，但管窥全豹，联系社会新闻中屡屡见诸报道的企业员工各种跳楼、伤人、打砸，他们的问题更为严重。出事之后各种报道、各种唏嘘，但已挽不回走在黑暗路上的魂灵，而企业也往往自觉非常无辜，其中某些企业不可谓制度不全、执行不规范、管理不严格，但终于还是出事了，企业也必须要负上其该有的责任。
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低成本辞退之建议二三
作者：solosmile 广东深圳 制造业从事人资工作
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针对主题内容剖析：
1、公司类型：连锁超市
2、“问题”员工：工作5年的水产员工，两年前因家庭变故
3、工作状态：经常喝酒上班，工作屡遭顾客退货及投诉
4、人事主管与其多次谈话，效果甚微
5、同事间：同事间无人愿意与其搭班，主管对其也失业信心
6、对其一提辞职，该员工是又认错有保证，不愿离职，保证书已有一叠
7、公司目的：公司决定辞退该员工，不想支付经济补偿金。
员工问题：
员工出现上述问题的原因显而易见是因为之前家庭变故给其留下了不可磨灭的痛苦，心事满满，情绪低落，又无其他技能，目前最擅长的也就是这份工作了，一旦辞职不知道自己该怎么办，何去何从。
公司问题：
公司工作3年的员工，在家庭发生重大变故的时候，公司的人文关怀在哪里？公司有去关心过、了解过、安抚过吗？部门领导又去关心过吗？员工心理的变化估计也没有人去注意过。
一个人的性格塑造除了先天性的也有后天性的，员工的性格塑造与公司也有着间接性的关系。
公司人事部问题：
事情发展到今天，公司及人事部都有不可推卸的责任。员工在家庭变故后的反常表现怎么就没有引起其部门及人事部的关注和了解呢？如果在事情发生后能及时与员工深入了解沟通，并开解、正确引导的话，或许就是另一种局面了。
员工长时间不断遭退货及顾客投诉，又经常酗酒上班，又认错又保证后又犯错又认错又保证…… 人事部除了每次犯错时找其谈话写保证，就无其他措施了。
小慈是大慈之贼啊！
根据该员工目前的情况，该公司也是下决心要辞退了，那么建议解决措施：
不想支付经济补偿：
以严重违纪或严重失职给用人单位造成重大损害来处理：
《劳动合同法》第三十九条给了用人单位保护自身权益的权利范围，也不需要支付经济补偿。这也是很多用人单位辞退员工一贯采用的方式，那么以严重违纪或严重失职来辞退员工也是有前提的，重点就在公司规章制度，要以这种方式辞退那要看公司规章制度有无明确哪些行为是严重违纪行为或是哪些行为是严重失职，给公司造成重大损害的，予以辞退的。制度的合法性程序就不再讲了，因为之前说过很多次了。
协商补助：
协商辞职：
员工不愿意辞职啊！从情感角度讲，员工对公司多少都有些感情的，时至今日的问题，双方都有责任。那么本着人性为主，人文关怀的角度，对该员工（也是老员工了）采取协商补助，劝其辞职。
具体该怎么协商？该怎么沟通？想必很多多也都有自己的“妙招”，我也就不在此班门弄斧了。
员工保障：
失业保险金：
之前也有卡卡有疑问“关于失业保险金的领取资格”。其实，之前我处理过类似失业保险金问题，在解除劳动关系通知书中有一项是“协商一致解除”，那么可以帮助该员工领取失业保险金，公司也可帮其协助办理。具体政策可以电话咨询当时社保局。
尾声：制度做到健全几乎是不可能，国家的法律法规也不敢保证是很健全，只能是通过实践发现问题再不断去修改和完善。；
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作者拿着油菜花呐喊，让茅豆来得更猛烈些吧！
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评论 全部评论(83) 我参与的评论 172 收藏 分享到： 分享到新浪微博 分享到腾讯微博 分享到QQ空间
小北之梦 2014-08-17 21:15:24
感谢··分享 回复
yhw2014 2014-08-04 09:06:56
谢谢分享！ 回复
新万鑫 2014-08-01 02:13:57
HR提前介入是必须的,大家都懂得.及时掌握员工动态,是HR的基本功.大家比我更清楚. 回复
笑看世间百态 2014-07-31 21:27:33
如果是我的话我会让他采用停薪留职,给他放长假,让他自己想明白, 回复
scargu 2014-08-01 10:57:49
@笑看世间百态：停薪留职···怎么操作 回复
LOVE小麦 2014-07-31 17:25:56
状况到时分析了，解决方法等于没说 回复
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对症下药
作者：1太阳1 福建泉州 学习、学习、再学习
0 198 131
一、案例分析
在案例中提到：“超市里有一名工作5年的水产员工，两年前因家庭变故后经常喝酒上班”。一位员工能在一家单位工作三年，在家庭出了变故后，仍然继续工作，可以说明这位员工对超市的忠诚度很高。高忠诚度的员工可以保持企业人员的稳定，高忠诚度的员工是一个公司宝贵的财富。当然“国有国法，家有家规”犯了错误还是要进行处理的，不然企业的制度规定就变成无效了。当然人事小毛也找他谈过几次话了，但效果都不好，是否有可能没有找对症结呢？建议可通过以下几个步骤来处理该水产员工的问题。
二、解决方法
1、首先，从员工关系出发，小毛应该拜访水产员工亲朋好友，调查了解该员工家庭变故的具体情况，了解是何原因让该员工迟迟不能转变心态从变故中走出，是否该员工有心理障碍？可针对调查到的情况，拟定开导及谈话的方案。
2、其次，根据调查到的情况，选择一...
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家变故一，人消极二，坏循环三，急处理四
作者：带你去海边 江苏无锡 我是知其然不知其所以然，因此来学习的
0 292 115
答：今天的课题照例又是“辞退员工不想赔钱但又要规避风险”的内容，说实话，对于这东西，打卡都打厌了，我总结了下，不外乎有几个关键词：与员工进行有效沟通、掌握充分的证据、该赔点钱就赔点别太寒碜、解除劳动合同之外的解除合同协议书比较重要。
案例解析：
1、企业性质：重庆连锁超市（重庆？秉俊哥靠的近，可以帮忙解决O(∩_∩)O~）；
2、情况描述：超市有一名工作5年的水产员工，两年前因家庭变故经常喝酒上班（可能受了刺激），工作质量不好，屡获顾客投诉，给超市造成较大损失，公司对其已丧失信心，决定要辞退他。
3、超市的想法：应如何开除这名员工，或让其自愿离职，才能不用支付经济补偿金？
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让身边的人，规避风险。是我们做人的价值。
作者：长风逐日史立华 天津南开区 用管理思路，解读人力问题。群号：237571145人员已满，请大家不要再加了。
0 424 204
我就是做连锁超市，面对这个问题，我给出两条建议吧。
1内部控制制度（也许你们要重新设定）
1.1连锁超市行业，面对顾客的岗位，班前饮酒，就是辞退啊（这一条，是我们中国连锁协会中，所有会员通用的处罚标准，实十好几年了）。我相信一定有这条规定。
1.2外部投诉控制，顾客投诉，直管部门负责解决，和员工谈话也得是直管部门去做，而不是人力资源部去做。很多连锁超市企业，弄了一个投诉部处理这类问题，越这样处理问题越多。我们把投诉作用到营运部的绩效考核中，有问题自己管，就不会出现案例中，两年了，这个员工还这样的问题。
1.3直接主管要求辞退员工，人事主管有什么权限否决？在连锁超市，人力的话语权其实不高，营运部门话语权非常高，一般营运通知辞退某人，只要事实清楚，人力只有执行的份。案例中，小毛的处理权限太高，已经影响了营运。*...
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拔剑见血还是糖衣炮弹？
作者：洛乙丁 广东广州 洛乙丁，男，80后，工商管理毕业。现于广州某集团公司全面负责行政人事工作。爱好：阅读。喜欢分享，是一名资料收集控。
0 213 88
不想支付经济补偿金，可以使用《劳动合同法》第三十九条这把尚方宝剑：
……
（二）严重违反用人单位的规章制度的；
（三）严重失职，营私舞弊，给用人单位造成重大损失的；
……
一、要请出这把宝剑，有几个前提：
1、单位的规章制度的合法性：
根据《最高人民法院关于审理劳动争议案件适用法律若干问题的解释》第十九条“用人单位根据《劳动法》第四条之规定，通过民主程序制定的规章制度，不违反国家法律、行政法规及政策规定，并已向劳动者公示的，可以作为人民法院审理劳动争议案件的依据。”所以，制定和修改的奖罚办法或相关规章制度应按照民主、合法、公示三个步骤进行,而且缺一不可，否则不能作为法院或仲裁机构审理劳动案件的依据。
***|**...
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问题员工谁造就？
作者：核桃小耗子 云南昆明 HRD 用心过好每一天
0 295 140
在员工管理的问题上，我本人比较倾向于“问题企业、造就问题员工”的观点。就像本案例中的问题员工，工作长达五年了，问题不断，公司到现在才想起要解决。走到要辞退员工的这一步，公司方面有很大的责任。
A案例基本情况
1.重庆连锁超市，工作五年的老员工，发生家庭变故后，酗酒成性，严重影响工作；
2.主管和同事均对其失去信心，保证书写了又写，本人不愿离职；
3.公司不想支付经济补偿金，人事主管想要以开除或自离的方式，让其离职。
B 案例解析
1.真是不想说这话——亲，当初你们做什么去了？！工作五年的老员工，家庭发生变故出现酗酒长达三年了，可见冰冻三尺非一日之寒，为什么不早作处理呢？有酗酒行为的人，一般都是心理出现严重的问题，作为服务行业，又是直接和顾客打交道的一线员工，超市方面都没有作任何的工作调...
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从律师的角度谈如何辞退不合格员工
作者：谢阳律师 北京朝阳区 律师
0 539 216
要分析这个案例，首先我先对事实情况进行一个基本的梳理： 1.工作5年的水产员工
2.喝酒上班
3.杀鱼的工作完成的很糟糕
4.水产员工的工作造成顾客的退货和投诉
5.单位希望将水产员工辞退并不支付经济补偿金
由于这名水产员工杀鱼时总把鱼肉刮烂，许多HR可能第一时间会想到采取先调岗或培训，然后辞退的方式，但是根据《劳动合同法》第四十四条的规定，这种情况是需要支付经济补偿金的。
因此，我们接下来应当从法律中规定不需要支付经济补偿金的情况逐一寻找答案。
根据《劳动合同法》第三十...
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企业文化润物无声 制度落实黑白分明
作者：秦月2014 广东中山 制造、快销HRD，擅长配置、培训开发、薪酬绩效，目前重点关注生涯规划
0 178 83
前 言
在讨论本案之前，将时间往前推移一下，不知道这位员工未遭变故之前工作状态、工作业绩如何呢？倘其工作业绩合格甚至优秀，而因遭变故突然像变了一个人似的，那就非常可惜了。于企业损失了一个好的员工，于个人损失了一个好的人生！
其实该员工出现的问题不算太大，但管窥全豹，联系社会新闻中屡屡见诸报道的企业员工各种跳楼、伤人、打砸，他们的问题更为严重。出事之后各种报道、各种唏嘘，但已挽不回走在黑暗路上的魂灵，而企业也往往自觉非常无辜，其中某些企业不可谓制度不全、执行不规范、管理不严格，但终于还是出事了，企业也必须要负上其该有的责任。
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