丰田公司的成功营销策略

丰田公司的成功营销策略

丰田是世界十大汽车工业公司之一,日本最大的汽车公司,创立于1933年。早期的丰田牌、皇冠、光冠、花冠汽车名噪一时,近来的克雷西达、凌志豪华汽车也极负盛名。丰田公司的三个椭圆的标志是从1990年初开始使用的。标志中的大椭圆代表地球,中间由两个椭圆垂直组合成一个T 字,代表丰田公司。它象征丰田公司立足于未来,对未来的信心和雄心。丰田公司早期以制造纺织机械为主,创始人丰田喜一郎1933年在纺织机械制作所设立汽车部,从而开始了丰田汽车公司制造汽车的历史。1935年,丰田AI 型汽车试制成功,第二年即正式成立汽车工业公司。但在整个数30年代和4 0年代该公司发展缓慢,只是到了二战之后,丰田汽车公司才加快了发展步伐。它们通过引进欧美技术,在美国的汽车技术专家和管理专家的指导下,很快掌握了先进的汽车生产和管理技术,并根据日本民族的特点,创造了著名的丰田生产管理模式,并不断加以完善提高,大大提高了工厂生产效率和产品汽车在本世纪60年代末即大量涌入北美市场。1972年,该公司累计生产汽车1000万辆。

70年代是丰田汽车公司飞速发展的黄金期,从1972年到期1976年仅四年时间,该公司就生产了1000万辆汽车,年产汽车达到200多万辆。进入80年代,丰田汽车公司的产销量仍然直线上升,到90年代初,它年产汽车已经超过了400万辆接近500万辆,击败福特汽车公司,汽车产量名列世界第二。 丰田汽车公司60、70年代是日本国内自我成长期,80年代之后,开始了它全面走向世界的国际战略。它先后在,美国、英国以及东南亚建立独资或合资企业,并将汽车研究发展中心合建在当地,实施当地研究开发设计生产的国际化战略。

丰田汽车公司有很强的技术开发能力,而且十分注重研究顾客对汽车的需求。因而在它的发展各个不同历史阶段创出不同的名牌产品,而且以快速的产品换型击败美欧竞争对手。早期的丰田牌、皇冠、光冠、花冠汽车名噪一时,近来的克雷西达、列克萨斯豪华汽车也极负盛名。丰田汽车公司总部在日本东京,现任社长丰田章一郎。年产汽车近500万辆,出口比例接近50%。丰田汽车公司与韩国的现代汽车公司结成合作伙伴关系。

当丰田如日中天时,我们不禁要追其原因:

1、品牌效应

品牌效应顾名思义,由品牌为企业带来的效应,他是商业社会中企业价值的延续,在当前品牌先导的商业模式中,品牌意味着商品定位、经营模式、消费族群和利润回报。 树立企业品牌需要企业拥有很强的资源统合能力,将企业本质的一面通过品牌展示给世人。品牌效应是品牌在产品上的使用,为品牌的使用者所带来的效益和影响,是品牌使用的作用。品牌是区分的标志,这种标志能提供货真价实的象征和持续一致的保证。所以有人说,品牌犹如蒙娜丽莎的微笑,每个人都可以感受到她的魅力,却很少有人能清晰地表达出来。当一辆车上印有三个椭圆的标志时,我们确知这就是汽车行业的巨头—丰田。品牌不仅仅是一种符号结构,一种产品的象征,更是企业、产品、社会的文化形态的综合反映和体现。

品牌的背后就是一个在市场竞争中始终立于不败之地的成功企业。在创牌和扩大品牌覆盖面的过程中,只有通过产品结构的优化、存量资产的盘活、技术含量的提高和科学化的管理才能使企业不断的发展壮大起来。因此,丰田公司的三个椭圆的标志就代表着丰田公司。它所传递出的是丰田公司立足于未来的信心和雄心,象征着丰田公司立足于顾客、对顾客的保证,象征着用户的心和汽车厂家的心是连在一起的 ,同时喻示着丰田的高超技术和革新潜力。

2、企业文化以及人力资源

首先,对于一个企业的企业文化以及人力资源措施方面,丰田汽车公司做的是可圈可点的。它的成功经验是:积聚人才,善用能人,重视职工素质的培养,树立良好的公司内部形象。其中公司内部实施的两个人力资源措施是:公司内部的团体活动和个人接触运动。“公司内的团体活动”是根据员工的特点,将员工分成更小的团体。团体小可以使参加者更加随意,亲近地接触,这对于培养员工的的团队意识是很有帮助的。一个人可以根据各种角色身份参加不同的团体聚会,通过参加这些聚会,既开展了社交活动,又有了互相谈心的机会。为了这种聚会,公司建造了体育馆,聚会大厅,会议室,小房间等设施,供自由使用,公司对聚会活动不插手,也不限制,职工用个人的会费成立这种团体,领导人是互选,并且采取轮换制。所以每一个人都有当一次领导人来“发挥能力”的机会。这些聚会都有一个共同的条件,就是把这些聚会作为会员相互之间沟通亲睦,自我启发,有效地利用业余时间与同职务的会员互相交流的场所。丰田公司为了让新参加工作的职工熟悉新环境,曾提出了“热情欢迎新职工”的课题,在这方面,采取了“个人接触”的形式。这种形式的做法是,选出一位前辈,把他确定为新参加工作的职工的“专职前辈”。

3、多元化发展

丰田的产品范围涉及汽车、钢铁、机床、农药、电子、纺织机械、纤维织品、家庭日用品、化工、化学、建筑机械等,一个名副其实的多元化发展企业。但不可否认的是其涉及的各领域,都在不断积累着大量财富。与此同时,国内许多企业成规模后就进行多元化扩张,不知疲倦,直至死亡。反观世界知名企业,百年老字号的企业往往都选择单一化、专业化、本土化。这就是说,多元化扩张看似遍地开花非常红火,其实暗藏杀机,一个企业专注于一个行业做到顶端已是不易,

要想多行业同时做到第一,几率几乎等于零。企业,做流星容易,做常青树很难。丰田的成功原因不由发人深思。

4、成功的经营理念

合理的经营模式也为丰田的发展赢得了机会。丰田公司的link 理论所谓零库存,周转快,属于消息树管理,也称非独立管理。通用公司是预计产量,非零库存,管理稳定,属于统一管理模式,独立管理模式,大概就是上层和底层没有直接联系的可能,而丰田公司可以直接跟踪到操作工状态(递进)。所以在经济危机的现在,通用公司的决策速度慢得多,而丰田公司显得好的多。

丰田的成功亦源自他的优质化管理模式TPS ,即丰田生产方式。TPS 的特点总结起来有以下四个方面:

1)、 拉动式准时化生产。2)、 全面质量管理。3)、 团队工作方法。4)、 并行工程。

5、丰田模式并非只是工具与方法

丰田模式的十四项原则:

原则1:管理决策必须以长期理念为基础,即使必须因此牺牲短期财务目标也在所不惜。

原则2:建立无间断的作业流程以使问题浮现。

原则3:使用拉动式生产以避免生产过剩。

原则4:使工作负荷平均(均衡化),工作应该像龟兔赛跑中的乌龟一样。 原则5:建立立即暂停以解决问题、一开始就重视品管的文化。

原则6:职务工作的标准化是持续改善与授权员工的基础。

原则7:使用视觉管控,使问题无从隐藏。

原则8:使用可靠的、已经经过充分测试的技术以支持人员及流程。

原则9:栽培那些彻底了解并拥护公司理念的员工成为领导者,使他们能教导其他员工。

原则10:栽培与发展信奉公司理念的杰出人才与团队。

原则11:重视公司的战略伙伴与供应商渠道,挑战它们,并帮助它们改善。 原则12:亲临现场查看以彻底了解情况(现地现物)。

原则13:决策不急躁,以共识为基础,彻底考虑所有可能选择,快速执行决策。

原则14:透过不断地省思“反省”与持续改善,以变成一个学习型组织。 其实,实行精益真正重要的工作现在才刚开始!员工不了解丰田生产制度背后的基础文化,他们并未对此生产制度的持续改善作出贡献,或是他们本身并未改善。在丰田模式中,带给丰田生产制度生命的是员工:他们工作、沟通、解决问题、一起成长。只要看一眼在日本实行精益生产方法而表现卓越的公司,就可以发现这些公司的员工主动积极于提出改善建议,但是,丰田模式还不仅于此,它鼓励、支持,且实际上是要求员工投入、参与。

6、日企精神

日本的产品质量一直是有口皆碑的。品质成了很多消费者选择日本产品的主要原因。作为日本的支柱型产业之一的日本汽车工业,战后发展迅速,不论是产量还是质量都居世界领先地位。日本企业是本着坚持以质量为中心的经营理念来应对的,“质量经营”是一个实践证明了的成功经验。所以,2008年汽车全球销量首位的桂冠让丰田摘走了,这也是丰田第一次打破被通用垄断了77年的记录。

丰田公司的成功营销策略

丰田是世界十大汽车工业公司之一,日本最大的汽车公司,创立于1933年。早期的丰田牌、皇冠、光冠、花冠汽车名噪一时,近来的克雷西达、凌志豪华汽车也极负盛名。丰田公司的三个椭圆的标志是从1990年初开始使用的。标志中的大椭圆代表地球,中间由两个椭圆垂直组合成一个T 字,代表丰田公司。它象征丰田公司立足于未来,对未来的信心和雄心。丰田公司早期以制造纺织机械为主,创始人丰田喜一郎1933年在纺织机械制作所设立汽车部,从而开始了丰田汽车公司制造汽车的历史。1935年,丰田AI 型汽车试制成功,第二年即正式成立汽车工业公司。但在整个数30年代和4 0年代该公司发展缓慢,只是到了二战之后,丰田汽车公司才加快了发展步伐。它们通过引进欧美技术,在美国的汽车技术专家和管理专家的指导下,很快掌握了先进的汽车生产和管理技术,并根据日本民族的特点,创造了著名的丰田生产管理模式,并不断加以完善提高,大大提高了工厂生产效率和产品汽车在本世纪60年代末即大量涌入北美市场。1972年,该公司累计生产汽车1000万辆。

70年代是丰田汽车公司飞速发展的黄金期,从1972年到期1976年仅四年时间,该公司就生产了1000万辆汽车,年产汽车达到200多万辆。进入80年代,丰田汽车公司的产销量仍然直线上升,到90年代初,它年产汽车已经超过了400万辆接近500万辆,击败福特汽车公司,汽车产量名列世界第二。 丰田汽车公司60、70年代是日本国内自我成长期,80年代之后,开始了它全面走向世界的国际战略。它先后在,美国、英国以及东南亚建立独资或合资企业,并将汽车研究发展中心合建在当地,实施当地研究开发设计生产的国际化战略。

丰田汽车公司有很强的技术开发能力,而且十分注重研究顾客对汽车的需求。因而在它的发展各个不同历史阶段创出不同的名牌产品,而且以快速的产品换型击败美欧竞争对手。早期的丰田牌、皇冠、光冠、花冠汽车名噪一时,近来的克雷西达、列克萨斯豪华汽车也极负盛名。丰田汽车公司总部在日本东京,现任社长丰田章一郎。年产汽车近500万辆,出口比例接近50%。丰田汽车公司与韩国的现代汽车公司结成合作伙伴关系。

当丰田如日中天时,我们不禁要追其原因:

1、品牌效应

品牌效应顾名思义,由品牌为企业带来的效应,他是商业社会中企业价值的延续,在当前品牌先导的商业模式中,品牌意味着商品定位、经营模式、消费族群和利润回报。 树立企业品牌需要企业拥有很强的资源统合能力,将企业本质的一面通过品牌展示给世人。品牌效应是品牌在产品上的使用,为品牌的使用者所带来的效益和影响,是品牌使用的作用。品牌是区分的标志,这种标志能提供货真价实的象征和持续一致的保证。所以有人说,品牌犹如蒙娜丽莎的微笑,每个人都可以感受到她的魅力,却很少有人能清晰地表达出来。当一辆车上印有三个椭圆的标志时,我们确知这就是汽车行业的巨头—丰田。品牌不仅仅是一种符号结构,一种产品的象征,更是企业、产品、社会的文化形态的综合反映和体现。

品牌的背后就是一个在市场竞争中始终立于不败之地的成功企业。在创牌和扩大品牌覆盖面的过程中,只有通过产品结构的优化、存量资产的盘活、技术含量的提高和科学化的管理才能使企业不断的发展壮大起来。因此,丰田公司的三个椭圆的标志就代表着丰田公司。它所传递出的是丰田公司立足于未来的信心和雄心,象征着丰田公司立足于顾客、对顾客的保证,象征着用户的心和汽车厂家的心是连在一起的 ,同时喻示着丰田的高超技术和革新潜力。

2、企业文化以及人力资源

首先,对于一个企业的企业文化以及人力资源措施方面,丰田汽车公司做的是可圈可点的。它的成功经验是:积聚人才,善用能人,重视职工素质的培养,树立良好的公司内部形象。其中公司内部实施的两个人力资源措施是:公司内部的团体活动和个人接触运动。“公司内的团体活动”是根据员工的特点,将员工分成更小的团体。团体小可以使参加者更加随意,亲近地接触,这对于培养员工的的团队意识是很有帮助的。一个人可以根据各种角色身份参加不同的团体聚会,通过参加这些聚会,既开展了社交活动,又有了互相谈心的机会。为了这种聚会,公司建造了体育馆,聚会大厅,会议室,小房间等设施,供自由使用,公司对聚会活动不插手,也不限制,职工用个人的会费成立这种团体,领导人是互选,并且采取轮换制。所以每一个人都有当一次领导人来“发挥能力”的机会。这些聚会都有一个共同的条件,就是把这些聚会作为会员相互之间沟通亲睦,自我启发,有效地利用业余时间与同职务的会员互相交流的场所。丰田公司为了让新参加工作的职工熟悉新环境,曾提出了“热情欢迎新职工”的课题,在这方面,采取了“个人接触”的形式。这种形式的做法是,选出一位前辈,把他确定为新参加工作的职工的“专职前辈”。

3、多元化发展

丰田的产品范围涉及汽车、钢铁、机床、农药、电子、纺织机械、纤维织品、家庭日用品、化工、化学、建筑机械等,一个名副其实的多元化发展企业。但不可否认的是其涉及的各领域,都在不断积累着大量财富。与此同时,国内许多企业成规模后就进行多元化扩张,不知疲倦,直至死亡。反观世界知名企业,百年老字号的企业往往都选择单一化、专业化、本土化。这就是说,多元化扩张看似遍地开花非常红火,其实暗藏杀机,一个企业专注于一个行业做到顶端已是不易,

要想多行业同时做到第一,几率几乎等于零。企业,做流星容易,做常青树很难。丰田的成功原因不由发人深思。

4、成功的经营理念

合理的经营模式也为丰田的发展赢得了机会。丰田公司的link 理论所谓零库存,周转快,属于消息树管理,也称非独立管理。通用公司是预计产量,非零库存,管理稳定,属于统一管理模式,独立管理模式,大概就是上层和底层没有直接联系的可能,而丰田公司可以直接跟踪到操作工状态(递进)。所以在经济危机的现在,通用公司的决策速度慢得多,而丰田公司显得好的多。

丰田的成功亦源自他的优质化管理模式TPS ,即丰田生产方式。TPS 的特点总结起来有以下四个方面:

1)、 拉动式准时化生产。2)、 全面质量管理。3)、 团队工作方法。4)、 并行工程。

5、丰田模式并非只是工具与方法

丰田模式的十四项原则:

原则1:管理决策必须以长期理念为基础,即使必须因此牺牲短期财务目标也在所不惜。

原则2:建立无间断的作业流程以使问题浮现。

原则3:使用拉动式生产以避免生产过剩。

原则4:使工作负荷平均(均衡化),工作应该像龟兔赛跑中的乌龟一样。 原则5:建立立即暂停以解决问题、一开始就重视品管的文化。

原则6:职务工作的标准化是持续改善与授权员工的基础。

原则7:使用视觉管控,使问题无从隐藏。

原则8:使用可靠的、已经经过充分测试的技术以支持人员及流程。

原则9:栽培那些彻底了解并拥护公司理念的员工成为领导者,使他们能教导其他员工。

原则10:栽培与发展信奉公司理念的杰出人才与团队。

原则11:重视公司的战略伙伴与供应商渠道,挑战它们,并帮助它们改善。 原则12:亲临现场查看以彻底了解情况(现地现物)。

原则13:决策不急躁,以共识为基础,彻底考虑所有可能选择,快速执行决策。

原则14:透过不断地省思“反省”与持续改善,以变成一个学习型组织。 其实,实行精益真正重要的工作现在才刚开始!员工不了解丰田生产制度背后的基础文化,他们并未对此生产制度的持续改善作出贡献,或是他们本身并未改善。在丰田模式中,带给丰田生产制度生命的是员工:他们工作、沟通、解决问题、一起成长。只要看一眼在日本实行精益生产方法而表现卓越的公司,就可以发现这些公司的员工主动积极于提出改善建议,但是,丰田模式还不仅于此,它鼓励、支持,且实际上是要求员工投入、参与。

6、日企精神

日本的产品质量一直是有口皆碑的。品质成了很多消费者选择日本产品的主要原因。作为日本的支柱型产业之一的日本汽车工业,战后发展迅速,不论是产量还是质量都居世界领先地位。日本企业是本着坚持以质量为中心的经营理念来应对的,“质量经营”是一个实践证明了的成功经验。所以,2008年汽车全球销量首位的桂冠让丰田摘走了,这也是丰田第一次打破被通用垄断了77年的记录。


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