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[旅行社经营管理]
<旅行社管理>教学大纲 课程编码:0311105702 课程名称:旅行社管理 学时/学分:32/2 先修课程:<旅游学概论> 适用专业:英语(旅游英语方向) 开课教研室:应用英语教研室 一.课程性质与任务 1．课程性 ...查看
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旅行社终工作总结
旅行社年终工作总结 第一篇:旅行社年终工作 20xx年转眼过去了,一年来付出了收获了,做错了知道了,风风雨雨忙忙碌碌.为了来年的工作有个方向,真的值得坐下来好好总结一下. 投身旅游这个事业已经8年了,8年了,抗战都可以结束了,可是我们的事业 ...查看
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旅行社岗位说明
旅行社岗位特点及职业要求 旅行社的"龙头"性质,决定了它具有很强的综合性和协调性.它的岗位特点,表现在各自独立性较强,同时又讲究相互间的密切配合,从业人员精明而能干,吃苦又耐劳,并且有很强的攻关能力.因此,旅行社的岗位特 ...查看
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2014年旅行社实习报告模板
每个实习生都要用心去写好自己的实习报告,面试时试着带上它,也许会成为重要的砝码.为了帮助大家写出让企业心动的实习报告,小编准备了这篇2014年旅行社实习报告模板欢迎大家阅读! 实习时间: XX年 实习地点: 实习内容: 旅行社实习 XX年4 ...查看
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湖南省旅行社星级划分与评定
旅行社星级划分与评定 1 范围 本标准规定了旅行社的范围.术语和定义.基本条件.星级划分.星级评定与管理等. 本标准适用于湖南省行政辖区内开展旅游业务的具有独立法人资格的旅行社. 2 规范性引用文件 下列文件对于本文件的应用是必不可少的.凡 ...查看
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旅行社调查报告
旅游与城乡规划学院旅游管理专业 旅行社经营与管理:旅行社调查报告 姓名: 学号: 专业: 班级: 旅行社调查报告 调查人: 调查时间:2013/01/10 调查地点:成都市成华区猛追湾 调查对象:联华旅行社.中国青年旅行社 调查方式:采取访 ...查看
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第六章 旅行社人力资源管理
第六章 旅行社人力资源管理 旅行社的人力资源管理如同"西天取经"一样,需要唐僧师徒四人的合理配置.密切配合,才能取得真经.可以说,"西天取经"中的人员配置模式是一个典型的.成功的管理范本.作为旅行社的 ...查看
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旅游销售工作计划
旅行社营销工作是整个营销体系中重要的分支,旅行社新线路推出,往往先通过前期考察,就其露营地现在实际情况,旅行社营销通过前期的市场调研,与旅行社沟通,邀请重要旅行社参观考察,做好前期推荐工作,为以后的合作打下基矗旅行社.旅游饭店.旅游交通称为 ...查看
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旅行社提高服务质量管理
如何提高旅行社服务管理 一 旅行社服务质量管理的内涵 旅行社服务质量是指旅行社满足旅游者需要和期望的程度,是旅游者对旅行社提供服务的期望和其实际经历该旅游项目所形成的感知之间的比较,在这里,旅游者是评价旅游服务质量高低的主体.旅行社作为旅游 ...查看
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旅行社外联业务从业分析
旅行社外联业务从业分析 [摘 要]外联工作对旅行社而言是至关重要的,是旅行社业务操作中直接招来旅游者.旅游客户的重要部门,可以说是旅行社业务中的"龙头"部门.本文首先对外联工作进行简要概述,然后描述总结出外联工作的具体特 ...查看