怎样提高护士的工作满意度
护士是白衣天使,护理工作要求护士关爱患者,时刻为患者着想,因为护理工作的对象是有思想、有情感的人。现代护理模式要求护士护理患者时要主动、耐心、细致,并与患者进行交谈、沟通,做好心理护理,建立良好的护患关系,不允许有一丝一毫负面情绪的流露。因此作为临床一线的护士普遍存在不同程度的负性情绪和职业源性压力,护士所承受的压力已经成为一种职业性危险。护士的心理健康越来越受到社会广泛的关注,越来越多的人参与到关爱护士的心理健康工作中来。
护士的心理表现常为抑郁、焦虑、强迫症状、人际关系敏感、恐怖敌对等,与护患关系、家庭关系、工作本身等有直接关系。护患关系因素:临床护士面对的是身心备受病痛折磨的患者,这些患者会将他们对医生,或者疼痛,经济方面的不满意转化发泄到护士身上。而护士作为助人的职业群体,是不允许对患者有丝毫不满意情绪的外在表现。长期的压力情绪化的影响自己,如果不能将这些负面情绪消化掉,很容易导致身心耗竭综合征。
家庭关系因素:工作家庭促进和工作家庭冲突是工作家庭界面中两个很重要的方面,前者关注的是工作家庭界面中积极的一面,后者关注的是工作家庭界面中消极的一面。在我国由于受传统价值观的影响,家务劳动依然主要由女性承担。护士工作忙碌,势必减少在家时间,没有足够的时间做家务,能否得到家人和亲友的理解和支持,意味着护士本人负面情绪是否可以得到释放。如果得不到支
怎样提高护士的工作满意度
护士是白衣天使,护理工作要求护士关爱患者,时刻为患者着想,因为护理工作的对象是有思想、有情感的人。现代护理模式要求护士护理患者时要主动、耐心、细致,并与患者进行交谈、沟通,做好心理护理,建立良好的护患关系,不允许有一丝一毫负面情绪的流露。因此作为临床一线的护士普遍存在不同程度的负性情绪和职业源性压力,护士所承受的压力已经成为一种职业性危险。护士的心理健康越来越受到社会广泛的关注,越来越多的人参与到关爱护士的心理健康工作中来。
护士的心理表现常为抑郁、焦虑、强迫症状、人际关系敏感、恐怖敌对等,与护患关系、家庭关系、工作本身等有直接关系。护患关系因素:临床护士面对的是身心备受病痛折磨的患者,这些患者会将他们对医生,或者疼痛,经济方面的不满意转化发泄到护士身上。而护士作为助人的职业群体,是不允许对患者有丝毫不满意情绪的外在表现。长期的压力情绪化的影响自己,如果不能将这些负面情绪消化掉,很容易导致身心耗竭综合征。
家庭关系因素:工作家庭促进和工作家庭冲突是工作家庭界面中两个很重要的方面,前者关注的是工作家庭界面中积极的一面,后者关注的是工作家庭界面中消极的一面。在我国由于受传统价值观的影响,家务劳动依然主要由女性承担。护士工作忙碌,势必减少在家时间,没有足够的时间做家务,能否得到家人和亲友的理解和支持,意味着护士本人负面情绪是否可以得到释放。如果得不到支
相关文章
-
护士使用移动护理信息系统满意度及影响因素调查
·18· "用"的服务理念,以患者的hositel=hosital+hotelpp 2] .这些措施主要包括:视角考虑问题[第一,无论从 还是从院前的急救院前的接驳车到出院的居家照护, 到护理之家,都体现了台湾的&quo ...查看
-
2014年最新护理部工作总结范文
2014年最新护理部工作总结范文 2014年是医疗质量管理效益年,是我院建设新型一流专科医院关键性一年,护理部紧紧围绕卫生厅对护理工作的要求和医院"216"目标,在院党委和分管院长领导下较好地完成了各项护理任务,现对一年 ...查看
-
护理部主任工作总结2
护理部主任工作总结 2010年是医疗质量管理效益年,是我院建设新型一流专科医院关键性一年,护理部紧紧围绕卫生厅对护理工作的要求和医院"216"目标,在院党委和分管院长领导下较好地完成了各项护理任务,现对一年的工作总结如下 ...查看
-
规范临床护理交接班提高患者满意度
[摘要] 目的 贯彻实施护理服务人性化的护理理念,观察不同交接班对护理质量.患者满意度等的影响和效果.方法 运用护理程序理论指导临床交接班并与同期未实施组比较.结果 开展按护理程序交接班,实施以患者为中心的人性化的整体护理,进一步完善和规范 ...查看
-
内分泌科实施护士层级管理模式的效果评价
·9 · ·护理研究· 内分泌科实施护士层级管理模式的效果评价 钟伟荣 曾任英 摘 要 目的:探讨护士层级管理模式对护理质量的影响.方法:内分泌科实施层级管理前采用传统的管理模式,2010 年1 月在护理部的倡导下内分泌科根据<专业护 ...查看
-
管理与护理管理质量之问的关系分析
・66・主国塞用控理盘盍2Q!!生5旦18旦筮22鲞筮!璺翘£h也』£鬯盥女垡,丛掣18垫!!,y丛:22,盟Q:!璺 ・问题讨论・ 护理入员的分层管理与护理管理质量之间的 关系分析 王东禹李佳慧姜楠 [摘要]目的探讨对护理人员应用分层管理 ...查看
-
Excel统计分析报告
Excel 统计分析报告 --护士对于工作的满意度 物流工程 112 1110640050 叶尔强 前言 国家医护协会(National Health Care Association)对于医护专业未来护 士的缺乏十分关注. 为了了解现阶段 ...查看
-
病区护理工作总结
篇一:2014年病区护理工作总结 2014年老年病科护理工作总结 2014年在护理部及科护长的指导下,继续按"三好一满意"."质量万里行"的考核标准,以"病人为中心,以提高医疗服务质量&qu ...查看
-
2014年中医科护理工作计划
昌吉市第二人民医院中医科2014年护理工作计划 2014年中医科将在护理部的带领下,一如既往的进行我科护理工作,并且结合医护理部工作目标,紧紧围绕"质量.安全.服务.绩效"的工作重点,积极组织科室开展中医优质护理服务活动 ...查看