每个员工的成长背景与工作平台不同，工作中的行为表现也各不一样。在工作中产生一些逆反情绪或者摩擦，是避免不了的。作为店长不要想着去用店长的职务来压制，更不要总想着往上汇报给上级处理，你要用你的真诚与之沟通。
店员不认可你的指导或建议，是因为他对你还不信任，你还没有对他们打开你的心扉。想让店员接受你的管理，就得先让他们接受你的人。通过沟通可以了解许多问题背后的成因，帮助他们梳理，有的问题也可以寻求公司出面帮助解决。
店长与店员的常见沟通渠道：
1、晨会：目标设定、分解、学习新品知识、表扬昨天的销售冠军、分享销售心得。
2、晚会：销售总结、个人表现点评、月销售目标执行跟进。
3、时段跟进：店员在岗期间的分时段跟进，内容有关销售任务完成、销售技巧、方法运用、陈列改进、销售激励等。
4、用餐时段：店长与店员一起用餐，可以聊聊家常、说说姐妹的小话题，这是打开心扉互动的最好时段。
5、清扫卫生时：清扫时心态相对轻松，店长可以与大家边清扫边说说身边的高兴事，说说今天有趣的顾客，分享大单交易的喜悦。
6、微信、小纸条留言：给未在岗的店员，有时这种文字表达方式往往可以起到面对面沟通所不能达到的效果。
其实沟通本没有固定时段，只要心是无私的，随时都可以进行有效地沟通。
作为一店之长，有下面几种行为时，肯定会难以服众，影响你的管理，在工作中一定要注意避免。
1） 功劳独享；
2） 只会找问题不会给方法；
3） 不会运用店员的长处，只看到她们的短处；
4） 只会训斥，不会鼓励表扬；
5） 怕店员表现超过自己；
6） 怕上级不高兴，只报喜不报忧；
7） 处理事情不公平，亲疏有别；
8） 推脱责任。
每个员工的成长背景与工作平台不同，工作中的行为表现也各不一样。在工作中产生一些逆反情绪或者摩擦，是避免不了的。作为店长不要想着去用店长的职务来压制，更不要总想着往上汇报给上级处理，你要用你的真诚与之沟通。
店员不认可你的指导或建议，是因为他对你还不信任，你还没有对他们打开你的心扉。想让店员接受你的管理，就得先让他们接受你的人。通过沟通可以了解许多问题背后的成因，帮助他们梳理，有的问题也可以寻求公司出面帮助解决。
店长与店员的常见沟通渠道：
1、晨会：目标设定、分解、学习新品知识、表扬昨天的销售冠军、分享销售心得。
2、晚会：销售总结、个人表现点评、月销售目标执行跟进。
3、时段跟进：店员在岗期间的分时段跟进，内容有关销售任务完成、销售技巧、方法运用、陈列改进、销售激励等。
4、用餐时段：店长与店员一起用餐，可以聊聊家常、说说姐妹的小话题，这是打开心扉互动的最好时段。
5、清扫卫生时：清扫时心态相对轻松，店长可以与大家边清扫边说说身边的高兴事，说说今天有趣的顾客，分享大单交易的喜悦。
6、微信、小纸条留言：给未在岗的店员，有时这种文字表达方式往往可以起到面对面沟通所不能达到的效果。
其实沟通本没有固定时段，只要心是无私的，随时都可以进行有效地沟通。
作为一店之长，有下面几种行为时，肯定会难以服众，影响你的管理，在工作中一定要注意避免。
1） 功劳独享；
2） 只会找问题不会给方法；
3） 不会运用店员的长处，只看到她们的短处；
4） 只会训斥，不会鼓励表扬；
5） 怕店员表现超过自己；
6） 怕上级不高兴，只报喜不报忧；
7） 处理事情不公平，亲疏有别；
8） 推脱责任。