第一部分 综合分析题
一、农产品价格猛涨的危害及应采取的措施
今年以来，大蒜，绿豆，土豆价格持续暴涨，随后玉米、棉花、小麦等价格也呈现出你方唱罢我登场的态势，农产品价格上涨几乎上演着“击鼓传花”的游戏格局。“蒜你狠”、“豆你玩”、“玉米疯”、“辣翻天”等网络热词迅速蹿红，与此同时，继“房奴”之后，吃不起蔬菜、水果的“菜奴”、“果奴”也开始纷纷冒泡，引发社会各界的强烈反响。据国家统计局数据显示，4月份居民消费价格（CPI）同比增长2.8%，环比上涨0.2%，创自2008年11月以来新高。与以往不同的是，推高4月CPI的是蔬菜价格的上涨。
危害：
1、直接增加了消费者的消费成本，加重了生活负担，一定时期、一定程度上了降低了生活水平。
2、扰乱了市场消费秩序，也扰乱了与农产品相关联的上下游生产企业的生产秩序。
3、助推了社会的通胀预期，扰乱了消费心理，在一定程度上增加了社会的不稳定因素。
4、扰乱了国家的宏观调控和决策，在一定程度上影响了资本市场的正常运行。如国内游资增加、国外游资涌入炒作农产品，危害性极大，不仅对我国的整体通货膨胀会产生助推作用，并且影响到农产品供给和价格的稳定，并且游资炒作后一旦迅速撤走，农产品的价格就会跌入低谷，这对抵御风险能力本来就很弱小的广大农户的危害非常大。
5、加重了社会不公平现象，为党和政府以人为本、关注民生、构建和谐而社会设置了障碍、增添了麻烦。
措施：
1、深入调研，掌握实情，查找原因：
(1)生产领域——品种有待于改良、技术有待于改进、产量有待于提高；气候原因影响农产品的正常生产和运输；基础性成本上升，如劳动力价格上升，推动价格上扬。
(2)流通领域——运力不足、运输不畅，导致供应不足；运输成本增加导致成本增加；受国际市场价格上升影响；国际国内游资囤积、炒作；受涨价影响，农民惜售。
(3)消费领域——受通货预期影响和“买涨不买跌”心理影响，消费者抢购。
(4)调控领域——相关品种期货市场无储备，调控、平抑物价力度小；外资进入农产品领域太少，农产品竞争力差；相关监管部门信息不畅，监管、处罚不到位；税收调节杠杆作用未得到充分发挥。
(5)宣传领域——舆论导向掌控不到位，某些媒体对农产品涨价过度报道，起了推波助澜作用。
2、根据实际情况，采取相应措施：
(1)生产领域——改良品种、改进技术、提高产量; 有关部门应加大力度查处和打击各种有失公平的承包协议或者是合作协议，维护农民的种植权益；政府为农民提供农产品生产补贴；适当降低事关民生物资行业的税收和政府收费，帮助企业降低生产成本有关部门；为农民搞好气象预报服务，尽可能消除有害天气影响;鼓励有条件的消费者自产自给。
(2)流通领域——做好运输调控，保证流通顺畅；引入市场竞争机制，或政府给予运输补贴，降低运输成本。
(3)调控领域——国家应高度重视宏观调控，加强监管，加强
商品供求监测、信息发布和价格监督检查，同时建立科学快速的反应机制，对串通涨价、价格垄断等行为要严格按照《价格法》等相关法律法规加以遏制和打击，惩治不法商贩。加大农产品领域外资引进力度，提高农产品竞争力。
（4）投资领域——从长期来讲，要改善产业投资环境，拓宽民间资本投资领域，着力引导其流向有利于国民经济持续、快速、健康发展的产业并获取合理回报。
(5)宣传领域——有关部门要加强宣传教育，努力提升企业和个人的社会公德心，提高企业诚信和法律意识；教育消费者树立健康的消费观，克服“买涨不买跌”心理影响，引导不要抢购；加大舆论掌控力度，避免对农产品涨价过度报道。
二、公务员热，有人说是年轻人贪图安逸，有人说是年轻人追求自己的理想，你怎么看？
这两种情况都是存在的。
一是对贪图安逸的看法，主要是因为公务员这个职业相对稳定，有较高的社会地位，同时待遇也相对不错，一旦通过考核进入公务员队伍，就感觉衣食无忧。
二是对追求理想的看法，是因为在公务员的岗位上，可以更好地服务社会、服务家庭，能够充分实现自己的价值。
三是在当前就业的高压下，考公务员对于一部分年轻人来说只是为了解决就业问题。
四是通过公务员热现象，要采取以下策略：引导树立正确人生观、就业观；加强宣传，破除公务员就是铁饭碗、公务员工作清闲安逸等片面认识；加强教育培训，建立健全选拔管理监督制度，提
高公务员队伍素质，激励立足本职、创先争优，树立人民公仆的良好形象；加快经济发展，创造良好就业环境。
五是简要谈一下自己为何报考公务员。
三、去年以来，上海等大城市堵车严重，你如何看待？
现象：去年上海市常住人口已达2000多万人，民用车辆已经超过309万辆，其中汽车170.26万辆，比上年增长15.6%。交通拥堵范围正由市中心区向外围和放射线道路蔓延。尽管大批交警上路疏导，但效果并不明显。
危害：
1、影响了办事效率、甚至误事；
2、影响了正常工作、生活秩序；
3、影响了良好城市形象；
4、影响了政府公信力提高；
5、全国一年因交通拥堵造成的损失约1700亿元，并逐年上升。
6、加剧了环境污染；
7、影响了司乘人员身心健康；
8、影响了社会和谐。
原因：主要有7项。
1、经济增长，居民收入提高，机动车保有量增长迅猛。市区道路处于超饱和状态。现在高峰时期的交通已经处在临界状态，在如此高的车辆保有量和使用率之下，路面稍有波动，如发生事故、出现故障车，甚至是交警处罚违法车辆，都有可能造成拥堵。
2、拥堵的病根，还在城市规划问题和人口日益膨胀的现状。城市摊子越铺越大，人口越来越多，而城市规划远远跟不上发展的需求。在这一矛盾背景下发展起来的交通系统，先天不足，后天失调。
3、乘公交出行遭有车族抵触。
4、路面剐蹭事故增多。
5、新手上路。
6、雨雪天气、节日周末聚会车辆多、行驶缓慢。
7、限行和分流措施不到位。
对策：回顾世界城市发展历程，各大城市都曾有过不堪回首的拥堵史，现在也依然面对这一难题。可以说，拥堵是一个世界难题。在迈向世界城市的过程中，需要以更大精力、更高智慧应对拥堵等棘手问题，积极破解城市发展的深层矛盾，为未来发展破除瓶颈，创生经验。这是城市发展的必由之路，也是检验城市文明的试
金石。
1、高起点规划。有关部门提前谋划，酝酿出台更富有前瞻性、创新型和系统性的对策，在成型的城市格局中进一步优化调整交通网络，进一步提高交通管理的专业化和精细化水平，进一步科学规划、迅速建设发达的公共交通体系，为市民提供便捷的、有尊严的公交服务等。
2、高标准建设。加大环线建设和地铁建设力度。建设快速公交。 3、高水平管理。减少高峰时段的上路车辆。在限制私家车的同时，必须也要对公车进行强有力的限制。对堵车，交管部门应该提前有所预见，在晚高峰到来之前，通过短信或北京的门户网站，提前发出预警。
4、高实效疏导。交管部门启动交通疏导方案。在主要路段沿线加强巡逻管控；在各环路桥区进出口处加派警力进行维护和疏导。
5、高素质响应。市民出行时，特别是晚高峰期间，务必做好心理准备，提前选择合适路线和交通方式，尽量避开繁华商业区、餐饮集中区域路段，或减少在市区环线主路的行驶，而选择支线道路，且最好选择公共交通工具出行。司机如果发现环路拥堵，可就近选择联络线绕行。
三、你如何看待《中国共产党历史》第二卷发行？单位安排你去组织学习宣传，你将如何办？
（一）看法：
在中国共产党成立90周年之际，今年1月，经党中央批准，由中共中央党史研究室编写的《中国共产党历史》第二卷正式出版发行。该书记述中国共产党从1949年10月中华人民共和国成立到1978年12月党的十一届三中全会召开这29年的历史，坚持以马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，以中共中央《关于建国以来党的若干历史问题的决议》和中央有关重要文献为依据，充分吸收改革开放30多年来党史学界重要研究成果，坚持解放思想、实事求是、与时俱进，坚持党性原则和科学精神的统一，全面准确地反映了我
们党带领全国各族人民进行社会主义革命和开展大规模社会主义建设的不平凡历程，是一部正确总结历史经验的权威性党史基本著作。该书的出版发行，对于深入贯彻《中共中央关于加强和改进新形势下党史工作的意见》和全国党史工作会议精神，对于广大党员干部尤其是高中级领导干部正确认识党的历史，进一步统一思想、提高素质，将发挥重要作用。组织好学习宣传，能够使我们准确把握党的历史发展的主题和主线、本质和主流，深刻理解中国共产党在中国的领导地位和核心作用形成的历史必然性，深刻理解中国人民走上社会主义道路的历史必然性，深刻理解通过改革开放和社会主义现代化建设实现中华民族伟大复兴的历史必然性，进一步加深对党的认识，坚定走中国特色社会主义道路的信心和决心。
（二）我将采取以下措施组织好学习宣传：
1、认真学习掌握上级党委关于组织学习宣传该书的通知精神，先自学一遍，然后根据单位实际制定出学习宣传计划。包括书籍购买发放、学习对象、学习时间、学习方法、考核方法、激励措施、对下宣传、对上汇报、相关费用等内容。
2、就计划草案向领导汇报，并建议采用召开座谈会、书面或网络方式广泛征求意见，进一步修改完善计划。
3、印发通知或召开有关单位人员会议，印发并组织实施计划，具体可采取以下方式：
（1）把学习该书纳入建设学习型党组织和开展创先争优活动的有关安排之中，组织广大党员、干部认真学习。
（2）把该书作为党员领导干部学习党史的基本教材，纳入单位党委中心组学习计划，作为领导干部培训的重要内容。
（3）把组织学习该书同学习《中国共产党历史》第一卷和党的十一届三中全会以来30多年的历史衔接起来，与纪念中国共产党成立90周年的有关活动结合起来，引导广大党员干部把这29年历史放在当时的历史背景下来分析，放在党的90年历史中来认识。
（4）统筹安排好该书的宣传工作，注意发挥好报刊、广播、电视、网络等媒体的作用，加大该书出版发行的宣传报道力度，有计划地组织发表一些有分量的学习宣传文章，为广大党员、干部的学习提供服务，营造良好的舆论氛围。
（5）采取撰写读书体会竞赛、党史知识竞赛、演讲比赛、座谈交流等激励方式，调动学习积极性；通过组织宣讲团宣讲、选派督学团督学、严格考核等方式，增强学习实效性。
4、对学习宣传活动进行总结，表彰先进，制定整改措施，上报典型经验，整理活动资料备查。
四、请你谈谈采取什么措施预防道路交通事故
2010年11月公安部交管下发《今冬明春预防重特大道路交通事故12项措施》，坚决遏制和减少重特大道路交通事故。
1、 严查超速，加大对疲劳驾驶、逆行、违法超车等严重交通违法行为的查处力度；
2、 加强对7座以上客运车辆检查，做到乘载人数、驾驶时间、驾驶资格、车辆审验情况、车辆安全设施配备情况、车辆轮胎磨损状态六必查；
3、 集中整治货车隐患，对安全状况不合格的车辆，一律不予核发检验合格标志；
4、 对营运车辆安装和使用GPS监控系统情况进行一次集中检
查；
5、 对交通违法记分临近12分未处理的驾驶人进行一次警示教育；
6、 全力整治道路安全隐患，对尚未整治或者整治不彻底的，实行省、市、县三级挂牌督办；
7、 积极应对恶劣天气，科学应对处置；
8、 强化区域警务合作，实行联勤联动，开展区域性整治；
9、 加强宣传，普及冬季出行常识；
10、 强化督导检查，确保措施落实；
11、 加强预警研判，科学预防；
12、 认真剖析今年以来发生的重特大道路交通事故，提出过硬措施，完善部门合作、齐抓共管的长效机制。
第二部分 计划、组织、协调题
一、本地水果滞销，你负责网络媒体促销，怎么组织？
1、了解掌握基础资料。通过开展调研，充分掌握本地水果资源情况；总结本地水果的优势特点；认真做好市场分析；了解网络媒体建设使用情况。
2、制定网络媒体促销计划。包括：市场分析计划；宣传策划计划；媒体沟通计划；促销分工计划；后勤保障计划；工作标准要求等。制定应急预案。
3、汇报修改网络媒体促销计划。
4、组织实施网络媒体促销计划。召开工作人员会议，布置工作分工（专业人士策划、媒体沟通、实体市场准备等），提出工作标准要求；召开新闻发布会，启动网络销售；做好媒体宣传、网络市
场、实体市场等环节的协调；定期组织奖励促销；定期通过网络投票等方式听取客户、工作人员的意见，不定时检查督查，定期与不定期相结合组织进行工作自查、总结，表彰优秀、督促落后，促进工作改进。
5、对整项工作进行总结，汇报工作，积累、推广经验。
二、2010年上海世博会的主题是什么？单位决定将2010年世博会写进上海地方志，安排你去组织这项工作，你将如何办？
（一）主题：城市，让生活更美好（Better City, Better Life）。（Expo 2010；吉祥物：海宝；形象大使成龙、朗朗、姚明；
5.1-10.31,184天；240个国家和地区参展；7308.44万人参观）
（二）我将从以下几方面组织：
1、弄清工作任务，制定工作计划草案。包括世博会材料收集计划：内容、方式、分工、时间；鉴别计划;整理计划；统编总撰计划；运用计划；费用计划等。
2、汇报修改计划。向分管领导、主要领导、领导办公会议汇报通过后，向市分管领导汇报，必要时向市长办公会或市委常委会汇报。据领导意见修改工作计划。
3、印发通知，或召开专门会议，布置工作，提出要求，抓好实施。分阶段抓好世博会材料收集、鉴别、整理、编写、统编把关等各环节工作，据进度组织督促、交流、指导，保证工作进度和质量。
4、完成编写任务后，组织发行会议，发布运用方法，一并对编写工作进行总结表彰。
5、自行总结。总结经验，查找不足，提出整改措施，立档材料备查。
第三部分 应急能力与情绪自我控制题
一、敬老院突发疾病，如何处理？
1、根据病情轻重，立即进行救治：对病情较轻的，由本院值班医生立即诊治；对病情较重的，由本院值班医生对症诊治的同时，立即联系120前来救治，可以移送的，为节省时间，可约定行车路线、互相告知车号、随时保持联系、对向送接。
2、对重症情况，在施救的同时，向敬老院领导汇报施救情况、听取指示意见，并联系告知患者亲属。
3、如出现食物中毒等现象，注意保护现场，以备调查取证；如患传染疾病，注意及时做好现场消毒工作和其他人员隔离工作。
4、做好敬老院其他老人的安抚工作，不要因此引起面上思想和情绪波动，避免引发不稳定现象。
5、分析病因，及时在全院做好同类疾病预防。
6、对重大事件要向上级主管部门汇报。
7、进行总结，视情况在全体工作人员中通报事件发生、处置经过、结果和经验教训，供以后处置类似事件参考。
二、你是小学负责人，和公交公司组织学生进行安全演习，结果小学生惊慌失措，砸坏玻璃，引来家长和群众围观，你怎么办？
一是及时处理学生的安全情况，如有需要，第一时间联系救护人员。
二是组织人员迅速疏导学生秩序。
三是对惊慌失措的学生进行安抚，对砸坏玻璃的学生予以鼓励，关键时刻就要学习司马光砸缸。
四是对围观家长和群众说明演习情况，进行现场安全及应急教育，引导家长群众参与其中或进行疏散。
五是指挥引导学生有序安全的进行安全演习。
六是演习结束现场点评，宣扬优点，总结不足。
七是完善演习应急预案。
八是与公交公司对接，玻璃问题。
九是做好总结，并向上级部门汇报，避免其他类似活动突发事件发生。
第四部分 人际关系意识与技巧题
一、如何与同事和谐相处
同事是人们在工作时间内彼此相互交往、接触最多的人。与同事和谐相处不仅是每个人生活中的基本组成部分，而且也是建构和谐社会的基础。
1、要热情交往。要主动地与周围的同事交往沟通，不要固步自封。
2、要理解尊重。大事讲原则、小事讲风格，努力形成融洽的人际关系氛围。
3、要以诚相待。要用真诚和善意与同事交往相处，不能虚伪傲慢、口是心非。
4、要宽容谅解。要换位思考，多从同事的角度考虑问题，多看同事的长处、少看同事的短处，多相互谅解，不相互敌视。
5、要团结互助。 互相学习、互相鼓励、互相帮助、共同进步。
6、要避免庸俗的不讲原则的一团和气。
一把钥匙开一把锁，现实工作中，还需要我们从实际出发，具体情况具体对待，力争使自己处于融洽和谐的人际环境中，从而更好的工作、生活。
二、单位新领导业务不熟，导致没有效率，你怎么办？ 积极树立以下几种意识，促进工作效率的提高：
一是树立维护意识。努力领会领导意图，维护领导权威，服从领导，遵从管理。
二是树立辅助意识。主动向领导提供业务资料，汇报业务工作政策法规和流程，及时正确答复领导提问的业务问题，使领导较快熟悉业务；同时，根据领导安排，辅助做好相关工作，帮助提高工作效率。
三是树立参谋意识。根据工作实际，积极向领导沟通汇报，提出合理化建议，发挥好参谋助手作用，在沟通中提高工作效率。
四是树立带头意识。发挥主观能动性，尽职尽力工作，主动努力干好分工工作和领导临时安排的工作。
五是树立协作意识。注意处理好与相关部门、科室和同事的关系，影响调动他们的工作积极性，促进工作效率的提高。
六是树立质量意识。加强自身学习，提高自身素质，创新工作方式方法，提高工作质量，促进工作效率提高。
三、现在很多人个性很强，用一个你的事例说明你怎么与其和谐相处？
首先阐述对个性的认识，分析优点、不足。
事例：
如单位新来一位新同事，个性很强：真诚以对，积极帮助，尊重隐私，注意礼让。
如朋友意见不统一：加强沟通；公正、以诚相待；完善自己，提高水平赢得尊重。
第五部分 求职动机与职位匹配题
一、史志部门比较清苦，如何看待？
编写地方志是承上启下、继往开来、服务当代、有益后世的千秋大业；是社会主义物质文明、政治文明、精神文明建设的重要组成部分；是加快改革开放和现代化建设，全面建设小康社会的客观要求，是落实科学发展观、构建和谐社会的迫切需要；是继承和发扬优秀历史文化传统，充分发挥地方志资政、存史、教化三大社会功能的必然要求。
叙述报考理由：爱好此职业；本科古文、硕士历史专业毕业，文史知识丰富；文字写作水平比较高；工作认真扎实，能够静心对待分工工作；性格比较开朗，组织协调能力比较强；敬业精神比较好。不足：
录用后，将努力增强责任意识、服务意识、质量意识，坚持修志为用、修用并举的方针，以改革创新为动力，与时俱进，开拓思路，力争在方法、体例、内容上实现新突破，实现方志全面协调可持续发展，为上海经济社会发展提供信息支持和智力保障。
第一部分 综合分析题
一、农产品价格猛涨的危害及应采取的措施
今年以来，大蒜，绿豆，土豆价格持续暴涨，随后玉米、棉花、小麦等价格也呈现出你方唱罢我登场的态势，农产品价格上涨几乎上演着“击鼓传花”的游戏格局。“蒜你狠”、“豆你玩”、“玉米疯”、“辣翻天”等网络热词迅速蹿红，与此同时，继“房奴”之后，吃不起蔬菜、水果的“菜奴”、“果奴”也开始纷纷冒泡，引发社会各界的强烈反响。据国家统计局数据显示，4月份居民消费价格（CPI）同比增长2.8%，环比上涨0.2%，创自2008年11月以来新高。与以往不同的是，推高4月CPI的是蔬菜价格的上涨。
危害：
1、直接增加了消费者的消费成本，加重了生活负担，一定时期、一定程度上了降低了生活水平。
2、扰乱了市场消费秩序，也扰乱了与农产品相关联的上下游生产企业的生产秩序。
3、助推了社会的通胀预期，扰乱了消费心理，在一定程度上增加了社会的不稳定因素。
4、扰乱了国家的宏观调控和决策，在一定程度上影响了资本市场的正常运行。如国内游资增加、国外游资涌入炒作农产品，危害性极大，不仅对我国的整体通货膨胀会产生助推作用，并且影响到农产品供给和价格的稳定，并且游资炒作后一旦迅速撤走，农产品的价格就会跌入低谷，这对抵御风险能力本来就很弱小的广大农户的危害非常大。
5、加重了社会不公平现象，为党和政府以人为本、关注民生、构建和谐而社会设置了障碍、增添了麻烦。
措施：
1、深入调研，掌握实情，查找原因：
(1)生产领域——品种有待于改良、技术有待于改进、产量有待于提高；气候原因影响农产品的正常生产和运输；基础性成本上升，如劳动力价格上升，推动价格上扬。
(2)流通领域——运力不足、运输不畅，导致供应不足；运输成本增加导致成本增加；受国际市场价格上升影响；国际国内游资囤积、炒作；受涨价影响，农民惜售。
(3)消费领域——受通货预期影响和“买涨不买跌”心理影响，消费者抢购。
(4)调控领域——相关品种期货市场无储备，调控、平抑物价力度小；外资进入农产品领域太少，农产品竞争力差；相关监管部门信息不畅，监管、处罚不到位；税收调节杠杆作用未得到充分发挥。
(5)宣传领域——舆论导向掌控不到位，某些媒体对农产品涨价过度报道，起了推波助澜作用。
2、根据实际情况，采取相应措施：
(1)生产领域——改良品种、改进技术、提高产量; 有关部门应加大力度查处和打击各种有失公平的承包协议或者是合作协议，维护农民的种植权益；政府为农民提供农产品生产补贴；适当降低事关民生物资行业的税收和政府收费，帮助企业降低生产成本有关部门；为农民搞好气象预报服务，尽可能消除有害天气影响;鼓励有条件的消费者自产自给。
(2)流通领域——做好运输调控，保证流通顺畅；引入市场竞争机制，或政府给予运输补贴，降低运输成本。
(3)调控领域——国家应高度重视宏观调控，加强监管，加强
商品供求监测、信息发布和价格监督检查，同时建立科学快速的反应机制，对串通涨价、价格垄断等行为要严格按照《价格法》等相关法律法规加以遏制和打击，惩治不法商贩。加大农产品领域外资引进力度，提高农产品竞争力。
（4）投资领域——从长期来讲，要改善产业投资环境，拓宽民间资本投资领域，着力引导其流向有利于国民经济持续、快速、健康发展的产业并获取合理回报。
(5)宣传领域——有关部门要加强宣传教育，努力提升企业和个人的社会公德心，提高企业诚信和法律意识；教育消费者树立健康的消费观，克服“买涨不买跌”心理影响，引导不要抢购；加大舆论掌控力度，避免对农产品涨价过度报道。
二、公务员热，有人说是年轻人贪图安逸，有人说是年轻人追求自己的理想，你怎么看？
这两种情况都是存在的。
一是对贪图安逸的看法，主要是因为公务员这个职业相对稳定，有较高的社会地位，同时待遇也相对不错，一旦通过考核进入公务员队伍，就感觉衣食无忧。
二是对追求理想的看法，是因为在公务员的岗位上，可以更好地服务社会、服务家庭，能够充分实现自己的价值。
三是在当前就业的高压下，考公务员对于一部分年轻人来说只是为了解决就业问题。
四是通过公务员热现象，要采取以下策略：引导树立正确人生观、就业观；加强宣传，破除公务员就是铁饭碗、公务员工作清闲安逸等片面认识；加强教育培训，建立健全选拔管理监督制度，提
高公务员队伍素质，激励立足本职、创先争优，树立人民公仆的良好形象；加快经济发展，创造良好就业环境。
五是简要谈一下自己为何报考公务员。
三、去年以来，上海等大城市堵车严重，你如何看待？
现象：去年上海市常住人口已达2000多万人，民用车辆已经超过309万辆，其中汽车170.26万辆，比上年增长15.6%。交通拥堵范围正由市中心区向外围和放射线道路蔓延。尽管大批交警上路疏导，但效果并不明显。
危害：
1、影响了办事效率、甚至误事；
2、影响了正常工作、生活秩序；
3、影响了良好城市形象；
4、影响了政府公信力提高；
5、全国一年因交通拥堵造成的损失约1700亿元，并逐年上升。
6、加剧了环境污染；
7、影响了司乘人员身心健康；
8、影响了社会和谐。
原因：主要有7项。
1、经济增长，居民收入提高，机动车保有量增长迅猛。市区道路处于超饱和状态。现在高峰时期的交通已经处在临界状态，在如此高的车辆保有量和使用率之下，路面稍有波动，如发生事故、出现故障车，甚至是交警处罚违法车辆，都有可能造成拥堵。
2、拥堵的病根，还在城市规划问题和人口日益膨胀的现状。城市摊子越铺越大，人口越来越多，而城市规划远远跟不上发展的需求。在这一矛盾背景下发展起来的交通系统，先天不足，后天失调。
3、乘公交出行遭有车族抵触。
4、路面剐蹭事故增多。
5、新手上路。
6、雨雪天气、节日周末聚会车辆多、行驶缓慢。
7、限行和分流措施不到位。
对策：回顾世界城市发展历程，各大城市都曾有过不堪回首的拥堵史，现在也依然面对这一难题。可以说，拥堵是一个世界难题。在迈向世界城市的过程中，需要以更大精力、更高智慧应对拥堵等棘手问题，积极破解城市发展的深层矛盾，为未来发展破除瓶颈，创生经验。这是城市发展的必由之路，也是检验城市文明的试
金石。
1、高起点规划。有关部门提前谋划，酝酿出台更富有前瞻性、创新型和系统性的对策，在成型的城市格局中进一步优化调整交通网络，进一步提高交通管理的专业化和精细化水平，进一步科学规划、迅速建设发达的公共交通体系，为市民提供便捷的、有尊严的公交服务等。
2、高标准建设。加大环线建设和地铁建设力度。建设快速公交。 3、高水平管理。减少高峰时段的上路车辆。在限制私家车的同时，必须也要对公车进行强有力的限制。对堵车，交管部门应该提前有所预见，在晚高峰到来之前，通过短信或北京的门户网站，提前发出预警。
4、高实效疏导。交管部门启动交通疏导方案。在主要路段沿线加强巡逻管控；在各环路桥区进出口处加派警力进行维护和疏导。
5、高素质响应。市民出行时，特别是晚高峰期间，务必做好心理准备，提前选择合适路线和交通方式，尽量避开繁华商业区、餐饮集中区域路段，或减少在市区环线主路的行驶，而选择支线道路，且最好选择公共交通工具出行。司机如果发现环路拥堵，可就近选择联络线绕行。
三、你如何看待《中国共产党历史》第二卷发行？单位安排你去组织学习宣传，你将如何办？
（一）看法：
在中国共产党成立90周年之际，今年1月，经党中央批准，由中共中央党史研究室编写的《中国共产党历史》第二卷正式出版发行。该书记述中国共产党从1949年10月中华人民共和国成立到1978年12月党的十一届三中全会召开这29年的历史，坚持以马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，以中共中央《关于建国以来党的若干历史问题的决议》和中央有关重要文献为依据，充分吸收改革开放30多年来党史学界重要研究成果，坚持解放思想、实事求是、与时俱进，坚持党性原则和科学精神的统一，全面准确地反映了我
们党带领全国各族人民进行社会主义革命和开展大规模社会主义建设的不平凡历程，是一部正确总结历史经验的权威性党史基本著作。该书的出版发行，对于深入贯彻《中共中央关于加强和改进新形势下党史工作的意见》和全国党史工作会议精神，对于广大党员干部尤其是高中级领导干部正确认识党的历史，进一步统一思想、提高素质，将发挥重要作用。组织好学习宣传，能够使我们准确把握党的历史发展的主题和主线、本质和主流，深刻理解中国共产党在中国的领导地位和核心作用形成的历史必然性，深刻理解中国人民走上社会主义道路的历史必然性，深刻理解通过改革开放和社会主义现代化建设实现中华民族伟大复兴的历史必然性，进一步加深对党的认识，坚定走中国特色社会主义道路的信心和决心。
（二）我将采取以下措施组织好学习宣传：
1、认真学习掌握上级党委关于组织学习宣传该书的通知精神，先自学一遍，然后根据单位实际制定出学习宣传计划。包括书籍购买发放、学习对象、学习时间、学习方法、考核方法、激励措施、对下宣传、对上汇报、相关费用等内容。
2、就计划草案向领导汇报，并建议采用召开座谈会、书面或网络方式广泛征求意见，进一步修改完善计划。
3、印发通知或召开有关单位人员会议，印发并组织实施计划，具体可采取以下方式：
（1）把学习该书纳入建设学习型党组织和开展创先争优活动的有关安排之中，组织广大党员、干部认真学习。
（2）把该书作为党员领导干部学习党史的基本教材，纳入单位党委中心组学习计划，作为领导干部培训的重要内容。
（3）把组织学习该书同学习《中国共产党历史》第一卷和党的十一届三中全会以来30多年的历史衔接起来，与纪念中国共产党成立90周年的有关活动结合起来，引导广大党员干部把这29年历史放在当时的历史背景下来分析，放在党的90年历史中来认识。
（4）统筹安排好该书的宣传工作，注意发挥好报刊、广播、电视、网络等媒体的作用，加大该书出版发行的宣传报道力度，有计划地组织发表一些有分量的学习宣传文章，为广大党员、干部的学习提供服务，营造良好的舆论氛围。
（5）采取撰写读书体会竞赛、党史知识竞赛、演讲比赛、座谈交流等激励方式，调动学习积极性；通过组织宣讲团宣讲、选派督学团督学、严格考核等方式，增强学习实效性。
4、对学习宣传活动进行总结，表彰先进，制定整改措施，上报典型经验，整理活动资料备查。
四、请你谈谈采取什么措施预防道路交通事故
2010年11月公安部交管下发《今冬明春预防重特大道路交通事故12项措施》，坚决遏制和减少重特大道路交通事故。
1、 严查超速，加大对疲劳驾驶、逆行、违法超车等严重交通违法行为的查处力度；
2、 加强对7座以上客运车辆检查，做到乘载人数、驾驶时间、驾驶资格、车辆审验情况、车辆安全设施配备情况、车辆轮胎磨损状态六必查；
3、 集中整治货车隐患，对安全状况不合格的车辆，一律不予核发检验合格标志；
4、 对营运车辆安装和使用GPS监控系统情况进行一次集中检
查；
5、 对交通违法记分临近12分未处理的驾驶人进行一次警示教育；
6、 全力整治道路安全隐患，对尚未整治或者整治不彻底的，实行省、市、县三级挂牌督办；
7、 积极应对恶劣天气，科学应对处置；
8、 强化区域警务合作，实行联勤联动，开展区域性整治；
9、 加强宣传，普及冬季出行常识；
10、 强化督导检查，确保措施落实；
11、 加强预警研判，科学预防；
12、 认真剖析今年以来发生的重特大道路交通事故，提出过硬措施，完善部门合作、齐抓共管的长效机制。
第二部分 计划、组织、协调题
一、本地水果滞销，你负责网络媒体促销，怎么组织？
1、了解掌握基础资料。通过开展调研，充分掌握本地水果资源情况；总结本地水果的优势特点；认真做好市场分析；了解网络媒体建设使用情况。
2、制定网络媒体促销计划。包括：市场分析计划；宣传策划计划；媒体沟通计划；促销分工计划；后勤保障计划；工作标准要求等。制定应急预案。
3、汇报修改网络媒体促销计划。
4、组织实施网络媒体促销计划。召开工作人员会议，布置工作分工（专业人士策划、媒体沟通、实体市场准备等），提出工作标准要求；召开新闻发布会，启动网络销售；做好媒体宣传、网络市
场、实体市场等环节的协调；定期组织奖励促销；定期通过网络投票等方式听取客户、工作人员的意见，不定时检查督查，定期与不定期相结合组织进行工作自查、总结，表彰优秀、督促落后，促进工作改进。
5、对整项工作进行总结，汇报工作，积累、推广经验。
二、2010年上海世博会的主题是什么？单位决定将2010年世博会写进上海地方志，安排你去组织这项工作，你将如何办？
（一）主题：城市，让生活更美好（Better City, Better Life）。（Expo 2010；吉祥物：海宝；形象大使成龙、朗朗、姚明；
5.1-10.31,184天；240个国家和地区参展；7308.44万人参观）
（二）我将从以下几方面组织：
1、弄清工作任务，制定工作计划草案。包括世博会材料收集计划：内容、方式、分工、时间；鉴别计划;整理计划；统编总撰计划；运用计划；费用计划等。
2、汇报修改计划。向分管领导、主要领导、领导办公会议汇报通过后，向市分管领导汇报，必要时向市长办公会或市委常委会汇报。据领导意见修改工作计划。
3、印发通知，或召开专门会议，布置工作，提出要求，抓好实施。分阶段抓好世博会材料收集、鉴别、整理、编写、统编把关等各环节工作，据进度组织督促、交流、指导，保证工作进度和质量。
4、完成编写任务后，组织发行会议，发布运用方法，一并对编写工作进行总结表彰。
5、自行总结。总结经验，查找不足，提出整改措施，立档材料备查。
第三部分 应急能力与情绪自我控制题
一、敬老院突发疾病，如何处理？
1、根据病情轻重，立即进行救治：对病情较轻的，由本院值班医生立即诊治；对病情较重的，由本院值班医生对症诊治的同时，立即联系120前来救治，可以移送的，为节省时间，可约定行车路线、互相告知车号、随时保持联系、对向送接。
2、对重症情况，在施救的同时，向敬老院领导汇报施救情况、听取指示意见，并联系告知患者亲属。
3、如出现食物中毒等现象，注意保护现场，以备调查取证；如患传染疾病，注意及时做好现场消毒工作和其他人员隔离工作。
4、做好敬老院其他老人的安抚工作，不要因此引起面上思想和情绪波动，避免引发不稳定现象。
5、分析病因，及时在全院做好同类疾病预防。
6、对重大事件要向上级主管部门汇报。
7、进行总结，视情况在全体工作人员中通报事件发生、处置经过、结果和经验教训，供以后处置类似事件参考。
二、你是小学负责人，和公交公司组织学生进行安全演习，结果小学生惊慌失措，砸坏玻璃，引来家长和群众围观，你怎么办？
一是及时处理学生的安全情况，如有需要，第一时间联系救护人员。
二是组织人员迅速疏导学生秩序。
三是对惊慌失措的学生进行安抚，对砸坏玻璃的学生予以鼓励，关键时刻就要学习司马光砸缸。
四是对围观家长和群众说明演习情况，进行现场安全及应急教育，引导家长群众参与其中或进行疏散。
五是指挥引导学生有序安全的进行安全演习。
六是演习结束现场点评，宣扬优点，总结不足。
七是完善演习应急预案。
八是与公交公司对接，玻璃问题。
九是做好总结，并向上级部门汇报，避免其他类似活动突发事件发生。
第四部分 人际关系意识与技巧题
一、如何与同事和谐相处
同事是人们在工作时间内彼此相互交往、接触最多的人。与同事和谐相处不仅是每个人生活中的基本组成部分，而且也是建构和谐社会的基础。
1、要热情交往。要主动地与周围的同事交往沟通，不要固步自封。
2、要理解尊重。大事讲原则、小事讲风格，努力形成融洽的人际关系氛围。
3、要以诚相待。要用真诚和善意与同事交往相处，不能虚伪傲慢、口是心非。
4、要宽容谅解。要换位思考，多从同事的角度考虑问题，多看同事的长处、少看同事的短处，多相互谅解，不相互敌视。
5、要团结互助。 互相学习、互相鼓励、互相帮助、共同进步。
6、要避免庸俗的不讲原则的一团和气。
一把钥匙开一把锁，现实工作中，还需要我们从实际出发，具体情况具体对待，力争使自己处于融洽和谐的人际环境中，从而更好的工作、生活。
二、单位新领导业务不熟，导致没有效率，你怎么办？ 积极树立以下几种意识，促进工作效率的提高：
一是树立维护意识。努力领会领导意图，维护领导权威，服从领导，遵从管理。
二是树立辅助意识。主动向领导提供业务资料，汇报业务工作政策法规和流程，及时正确答复领导提问的业务问题，使领导较快熟悉业务；同时，根据领导安排，辅助做好相关工作，帮助提高工作效率。
三是树立参谋意识。根据工作实际，积极向领导沟通汇报，提出合理化建议，发挥好参谋助手作用，在沟通中提高工作效率。
四是树立带头意识。发挥主观能动性，尽职尽力工作，主动努力干好分工工作和领导临时安排的工作。
五是树立协作意识。注意处理好与相关部门、科室和同事的关系，影响调动他们的工作积极性，促进工作效率的提高。
六是树立质量意识。加强自身学习，提高自身素质，创新工作方式方法，提高工作质量，促进工作效率提高。
三、现在很多人个性很强，用一个你的事例说明你怎么与其和谐相处？
首先阐述对个性的认识，分析优点、不足。
事例：
如单位新来一位新同事，个性很强：真诚以对，积极帮助，尊重隐私，注意礼让。
如朋友意见不统一：加强沟通；公正、以诚相待；完善自己，提高水平赢得尊重。
第五部分 求职动机与职位匹配题
一、史志部门比较清苦，如何看待？
编写地方志是承上启下、继往开来、服务当代、有益后世的千秋大业；是社会主义物质文明、政治文明、精神文明建设的重要组成部分；是加快改革开放和现代化建设，全面建设小康社会的客观要求，是落实科学发展观、构建和谐社会的迫切需要；是继承和发扬优秀历史文化传统，充分发挥地方志资政、存史、教化三大社会功能的必然要求。
叙述报考理由：爱好此职业；本科古文、硕士历史专业毕业，文史知识丰富；文字写作水平比较高；工作认真扎实，能够静心对待分工工作；性格比较开朗，组织协调能力比较强；敬业精神比较好。不足：
录用后，将努力增强责任意识、服务意识、质量意识，坚持修志为用、修用并举的方针，以改革创新为动力，与时俱进，开拓思路，力争在方法、体例、内容上实现新突破，实现方志全面协调可持续发展，为上海经济社会发展提供信息支持和智力保障。