。
浅谈大学生面试技巧
顺利就业有较大的帮助。大学生要做好充分准备,调整好情绪、注意礼仪、展示自我、应用肢体语言
等。
面试是指通过当面交谈、问答、场景考察等方式对应
试者进行考核的一种方式。随着我国教育体制的改革,供
需双向自主选择就业模式的深入,面试成为用人单位选
人、学生就业的必经环节。特别是有些用人单位在面试考
察方面别出心裁,不断改变形式,更是难倒了不少毕业生。
因此,大学生了解面试的种类,掌握一定的面试技巧,对顺
利就业有一定的积极意义。
一、常见的面试种类
1.程式化面试。由主试人根据预先准备好的询问题
目和有关细节逐一发问。其目的是为了获得有关应试者
全面、真实的材料,观察应试者的仪表、谈吐和行为,以及
沟通意见等。
2.问题式面试。由主试人对应试者提出一个问题或
一项计划,请应试人予以解答或完成相关要求,其目的是
为了观察应试者在特殊情况下的表现,以判断其解决问题
的能力。
3.非引导式面试。由主试人海阔天空地与应试者交
谈,让应试者自由地发表议论,尽量活跃谈话气氛,在闲聊
中观察应试者的能力、知识、谈吐和风度。
4.压力式面试。由主试人有意识地对应试者施加压
力,针对某一问题做一连串的发问,不仅详细,而且追根究
底,直至无法回答。甚至有意刺激应试者,看应试者在突
如其来的压力下能否作出恰当的反应,以观察应试者的机
敏程度和应变能力。
5.场景面试。主试人故意设定一些场景或突发事件,
使面试者在毫不察觉的状态下接受考察,面试者平时养成
的观察力、反应力和公共意识、道德、性格等基本品质就会
表露无遗。
6.综合式面试。由主试人通过多种方式,综合考察应
试者多方面的才能。如用外语同应试者会话以考察其外
语水平;让应试者写段文字以考察其书法;让应试者讲一
段话以考察其演讲能力;也许还会要求应试者现场操作计
算机和打字机等。
二、面试的技巧
1.充分准备。凡事预则立,不预则废。要想取得面试
的成功,首先,在参加面试前进行一些必要的准备,尽可能
地了解对方。主试者所提的问题往往与招考单位有关。 因此,面试前应尽可能多了解一些招考单位的情况,对单 位的性质、业务范围、发展情况等做到心中有数。另外,了 解所求取的工作岗位对知识技能的具体要求也有利于有 针对性地展示自己的特长。其次,提前准备随时回答有关 自己的问题。主试者往往询问求职者的有关情况作为面 试的切入点。这个问题看似简单,其实不是所有人都能应 付自如的。因为要在很短的时间内将自己完整地介绍给陌 生人并不是一件容易的事,而且还要简繁得当谈吐流利。 面试时准备一个简短的自我介绍腹稿是必要的,以免在主 试人出乎意料地询问下手足无措、瞠目结舌。再次,面试前 注意仪表端庄。穿着打扮反映着一个人的修养,面试前应 注意自己的着装打扮,给人以整洁、大方、朝气蓬勃的感觉。 最后,进行模拟面试训练。面试前先进行模拟训练,真正体 验面试的氛围,检查自己的不足,以及时弥补,对于即将参 加面试的毕业生来说,将有着事半功倍的效果。
2.学会调整情绪。面试前应适当放松,调节自己的生 活规律,保证充足的睡眠和休息,使自己精神饱满地面对 主考人。首先,重视面试前的心理调整。可翻阅一本轻松 活泼、幽默有趣的杂志书籍,转移注意力,调整情绪,克服 面试前的怯场心理,消除焦虑。其次,面试过程中注意控 制谈话节奏。进人考场致礼落座后,若感到紧张先不要急 于讲话,而应集中精力听完问题,再从容应答。一般来说, 人们精神紧张的时候讲话速度会不自觉地加快;讲话速度 过快,既不利于对方听清讲话内容,又会给人一种慌张的 感觉。讲话速度过快往往容易出错,进而强化自己的紧张 情绪,导致思维混乱。当然,讲话速度过慢,缺乏激情,气 氛沉闷,也会使人生厌。为了避免这一点,一般开始谈话 时可以有意识地放慢讲话速度,等自己进入状态后再适当 增加语气、语速。这样,既可以稳定自己的紧张情绪,又可 191
以扭转面试的沉闷气氛。再次,回答问题时要面对提问 者。有的人在回答问题时眼睛不知道往哪儿看。经验证 明,魂不守舍、目光不定的人,使人感到不诚实;眼睛下垂 的人,给人一种缺乏自信的印象;两眼盯着对方会被误解 为向他挑战,给人以桀骜不驯的感觉;如果面试时把目光 集中在对方的额头上,既可以给对方以诚恳、自信的印象, 也可以鼓起自己的勇气,消除紧张情绪。最后,正确对待 面试中的失误。面试交谈中难免会出现失误,此时,切不 可丧气或紧张。要记住,一时的失误不等于面试的失败, 重要的是战胜自己,不要轻易放弃机会。
3.注重礼仪、守时。一般应提前5- 10分钟到达面试 地点,以表示求职者的诚意,给对方以信任感,同时也可以 调整自己的心态,做一些简单的礼仪准备,以免仓促上阵,
手忙脚乱。首先,一定要牢记面试的时间、地点。有条件 的同学最好提前去一趟,一来可以观察熟悉环境,二来便 于掌握路途往返时间,以免因一时找不到地方或中途延误 而迟到。如果迟到了,肯定会给招聘者留下不好的印象, 甚至会丧失面试的机会。其次,进入面试场合时不要紧 张。如门关着,应先敲门,得到允许后再进去。关门动作 要轻,以从容自然为好。见面时要向招聘者主动打招呼, 问好致意,称呼应当得体。在主试人没有请你坐下时,切 勿急于落座。主试人请你坐下时,应道声“谢谢”。坐下后 保持良好的姿态,切忌大大咧咧左顾右盼,满不在乎,以免 引起反感。离去时应当在得到允许后微笑起立,道谢并说 再见。再次,对主试人的问题要逐一回答。在对方介绍情 况时要认真聆听。为了表示你已听懂并感兴趣,可以在适 当的时候点头或适当提问、答话。回答主试者的问题,口 齿要清晰,声音要适度,答话要简练、完整,尽量不要用简 称、方言、土语,以免对方听不懂。一般情况下不要打断主 试人的问话或抢问抢答,否则会给人急躁、鲁莽、不礼貌的 印象。问话完毕,听不懂时可要求重复。当不能回答某一 问题时,应如实告诉主试人,含糊其辞和胡吹乱侃会导致 面试失败。对重复的问题也要有耐心,不要表现出不耐 烦。最后,用良好的态度应对面试者。在整个面试过程 中,要保持举止文雅大方,谈吐谦虚谨慎,态度积极热情。 如果主试人有两位以上时,回答谁的问题,你的目光就应 注视谁,并应适时地环顾其他主试人以表示你对他们的尊 重。谈话时,眼睛要适时地注意对方,不要东张西望,显得 缺乏自信。激动地与主试人争辩某个问题是不明智的举 动,冷静地保持不卑不亢的风度是有益的。
4.灵活运用语言艺术。语言表达艺术标志着一个人
的成熟程度和综合素养。对毕业生来说,掌握语言表达的 技巧无疑是重要的。首先,面试中要口齿清晰,语言流利, 文雅大方。交谈时要注意发音准确,吐字清晰。还要注意 控制谈话的速度,以免磕磕绊绊,影响语言的流畅。为了 增添语言的魅力,应注意语言修辞,忌用口头禅,更不能有 不文明的语言。语气平和,语调恰当,音量适中。其次,面 试要注意语言、语调、语气的正确运用。语气是指说话的 口气;语调则是指语音的高低轻重配置。打招呼时宜用上 语调,加重语气并带拖音,以引起对方的注意。自我介绍 时,最好多用平缓的陈述语气,不宜用感叹语气或祈使句。 声音过大令人厌烦,声音过小则难以听清。音量的大小要 根据面试的现场情况决定。两人面谈且距离较近时声音 不宜过大,群体面试而且场地开阔时声音不宜过小,以每 个主试人都能听清楚的音量为原则。再次,说话时除了表 达清晰以外,适当的时候可以插进幽默的语言,使谈话增 加轻松愉快的气氛,也可以展示自己的优雅气质和从容风
度。尤其是当遇到难以回答的问题时,机智幽默的语言会 显示自己的聪明智慧,有助于化险为夷,并给人以良好的 印象。最后,注意听者的反应。求职面试不同于演讲,而 是更接近于一般的交谈。交谈中,应随时注意听者的反 应。比如:听者心不在焉,可能表示他对这段话没有兴趣, 这时要设法转移话题;侧耳倾听,可能说明自己音量太小 对方难以听清;皱眉、摇头可能表示自己言语有不当之处。 根据对方的这些反应,就要适时地调整自己的语气、语调、 修辞,包括陈述内容。这样才能取得良好的面试效果。此 外,尽量少用专业术语。毕业生在面试时,涉及自己所学 的专业,往往愿意借助专业术语来表达自己的意思,甚至 来几句外语,以显示自己知识渊博,这样很可能会弄巧成 拙。因为考试人员的水平和专业都不尽相同,如果措词生 僻而使内容不易理解,不仅达不到说话的目的,还会使听 者感到在故弄玄虚,产生反感。
5.充分展示自我。一般情况下回答问题要结论在先, 议论在后,先将自己的中心意思表达清晰,然后再做叙述 和论证。首先,少用抽象语言。主试人提问总是想了解一 些应试者的具体情况,切不可简单地仅以“是”、“否”作 答。针对所提问题的不同,有的需要解释原因,有的需要 说明程度。确认提问内容,切忌答非所问。其次,如果对 主试人提出的问题一时摸不着边际,以致不知从何答起或 难以理解对方问题的含义时,可将问题重复一遍,并先谈 自己对这一问题的理解,请教对方以确认内容。对不太明 确的问题,一定要搞清楚。这样才会有的放矢,不致答非 所问。再次,有个人特色。主试人接待应试者若干名,相 同的问题问若干遍,类似的回答也要听若干遍。因此,主 试人会有乏味、枯燥之感。只有独到的个人见解和个人特 色的回答,才会引起对方的兴趣和注意。最后,勇于承认 不足。面试遇到自己不知、不懂、不会的问题时,回避闪 烁、默不作声、牵强附会、不懂装懂的做法均不足取,诚恳 坦率地承认自己的不足之处反倒会赢得主试者的信任和 好感。此外还要镇静处理冷场。
6.学会应用肢体语言。在日常生活中,人们都在自觉
不自觉地运用手势帮助自己表达意愿。在听人谈话时,双 手交合放在嘴前;或把手指搁在耳下;或双手交叉,身体前 倾表示聚精会神,认真关注;手心向上,两手向前伸出,手 要与腹部等高,表示愿意与对方接近并建立联系,使人感 到热情与自信;一只手伸向前,掌心向下,然后从左向右做 一个大的环绕动作表示对所述主题的有把握;食指和大拇 指捏在一起,表示强调。现在已不是一个酒香不怕巷子深 的时代,在很多时候要注重自我推销。那么,适当的肢体 语言也是表达意愿的一种形式。
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浅谈大学生面试技巧
顺利就业有较大的帮助。大学生要做好充分准备,调整好情绪、注意礼仪、展示自我、应用肢体语言
等。
面试是指通过当面交谈、问答、场景考察等方式对应
试者进行考核的一种方式。随着我国教育体制的改革,供
需双向自主选择就业模式的深入,面试成为用人单位选
人、学生就业的必经环节。特别是有些用人单位在面试考
察方面别出心裁,不断改变形式,更是难倒了不少毕业生。
因此,大学生了解面试的种类,掌握一定的面试技巧,对顺
利就业有一定的积极意义。
一、常见的面试种类
1.程式化面试。由主试人根据预先准备好的询问题
目和有关细节逐一发问。其目的是为了获得有关应试者
全面、真实的材料,观察应试者的仪表、谈吐和行为,以及
沟通意见等。
2.问题式面试。由主试人对应试者提出一个问题或
一项计划,请应试人予以解答或完成相关要求,其目的是
为了观察应试者在特殊情况下的表现,以判断其解决问题
的能力。
3.非引导式面试。由主试人海阔天空地与应试者交
谈,让应试者自由地发表议论,尽量活跃谈话气氛,在闲聊
中观察应试者的能力、知识、谈吐和风度。
4.压力式面试。由主试人有意识地对应试者施加压
力,针对某一问题做一连串的发问,不仅详细,而且追根究
底,直至无法回答。甚至有意刺激应试者,看应试者在突
如其来的压力下能否作出恰当的反应,以观察应试者的机
敏程度和应变能力。
5.场景面试。主试人故意设定一些场景或突发事件,
使面试者在毫不察觉的状态下接受考察,面试者平时养成
的观察力、反应力和公共意识、道德、性格等基本品质就会
表露无遗。
6.综合式面试。由主试人通过多种方式,综合考察应
试者多方面的才能。如用外语同应试者会话以考察其外
语水平;让应试者写段文字以考察其书法;让应试者讲一
段话以考察其演讲能力;也许还会要求应试者现场操作计
算机和打字机等。
二、面试的技巧
1.充分准备。凡事预则立,不预则废。要想取得面试
的成功,首先,在参加面试前进行一些必要的准备,尽可能
地了解对方。主试者所提的问题往往与招考单位有关。 因此,面试前应尽可能多了解一些招考单位的情况,对单 位的性质、业务范围、发展情况等做到心中有数。另外,了 解所求取的工作岗位对知识技能的具体要求也有利于有 针对性地展示自己的特长。其次,提前准备随时回答有关 自己的问题。主试者往往询问求职者的有关情况作为面 试的切入点。这个问题看似简单,其实不是所有人都能应 付自如的。因为要在很短的时间内将自己完整地介绍给陌 生人并不是一件容易的事,而且还要简繁得当谈吐流利。 面试时准备一个简短的自我介绍腹稿是必要的,以免在主 试人出乎意料地询问下手足无措、瞠目结舌。再次,面试前 注意仪表端庄。穿着打扮反映着一个人的修养,面试前应 注意自己的着装打扮,给人以整洁、大方、朝气蓬勃的感觉。 最后,进行模拟面试训练。面试前先进行模拟训练,真正体 验面试的氛围,检查自己的不足,以及时弥补,对于即将参 加面试的毕业生来说,将有着事半功倍的效果。
2.学会调整情绪。面试前应适当放松,调节自己的生 活规律,保证充足的睡眠和休息,使自己精神饱满地面对 主考人。首先,重视面试前的心理调整。可翻阅一本轻松 活泼、幽默有趣的杂志书籍,转移注意力,调整情绪,克服 面试前的怯场心理,消除焦虑。其次,面试过程中注意控 制谈话节奏。进人考场致礼落座后,若感到紧张先不要急 于讲话,而应集中精力听完问题,再从容应答。一般来说, 人们精神紧张的时候讲话速度会不自觉地加快;讲话速度 过快,既不利于对方听清讲话内容,又会给人一种慌张的 感觉。讲话速度过快往往容易出错,进而强化自己的紧张 情绪,导致思维混乱。当然,讲话速度过慢,缺乏激情,气 氛沉闷,也会使人生厌。为了避免这一点,一般开始谈话 时可以有意识地放慢讲话速度,等自己进入状态后再适当 增加语气、语速。这样,既可以稳定自己的紧张情绪,又可 191
以扭转面试的沉闷气氛。再次,回答问题时要面对提问 者。有的人在回答问题时眼睛不知道往哪儿看。经验证 明,魂不守舍、目光不定的人,使人感到不诚实;眼睛下垂 的人,给人一种缺乏自信的印象;两眼盯着对方会被误解 为向他挑战,给人以桀骜不驯的感觉;如果面试时把目光 集中在对方的额头上,既可以给对方以诚恳、自信的印象, 也可以鼓起自己的勇气,消除紧张情绪。最后,正确对待 面试中的失误。面试交谈中难免会出现失误,此时,切不 可丧气或紧张。要记住,一时的失误不等于面试的失败, 重要的是战胜自己,不要轻易放弃机会。
3.注重礼仪、守时。一般应提前5- 10分钟到达面试 地点,以表示求职者的诚意,给对方以信任感,同时也可以 调整自己的心态,做一些简单的礼仪准备,以免仓促上阵,
手忙脚乱。首先,一定要牢记面试的时间、地点。有条件 的同学最好提前去一趟,一来可以观察熟悉环境,二来便 于掌握路途往返时间,以免因一时找不到地方或中途延误 而迟到。如果迟到了,肯定会给招聘者留下不好的印象, 甚至会丧失面试的机会。其次,进入面试场合时不要紧 张。如门关着,应先敲门,得到允许后再进去。关门动作 要轻,以从容自然为好。见面时要向招聘者主动打招呼, 问好致意,称呼应当得体。在主试人没有请你坐下时,切 勿急于落座。主试人请你坐下时,应道声“谢谢”。坐下后 保持良好的姿态,切忌大大咧咧左顾右盼,满不在乎,以免 引起反感。离去时应当在得到允许后微笑起立,道谢并说 再见。再次,对主试人的问题要逐一回答。在对方介绍情 况时要认真聆听。为了表示你已听懂并感兴趣,可以在适 当的时候点头或适当提问、答话。回答主试者的问题,口 齿要清晰,声音要适度,答话要简练、完整,尽量不要用简 称、方言、土语,以免对方听不懂。一般情况下不要打断主 试人的问话或抢问抢答,否则会给人急躁、鲁莽、不礼貌的 印象。问话完毕,听不懂时可要求重复。当不能回答某一 问题时,应如实告诉主试人,含糊其辞和胡吹乱侃会导致 面试失败。对重复的问题也要有耐心,不要表现出不耐 烦。最后,用良好的态度应对面试者。在整个面试过程 中,要保持举止文雅大方,谈吐谦虚谨慎,态度积极热情。 如果主试人有两位以上时,回答谁的问题,你的目光就应 注视谁,并应适时地环顾其他主试人以表示你对他们的尊 重。谈话时,眼睛要适时地注意对方,不要东张西望,显得 缺乏自信。激动地与主试人争辩某个问题是不明智的举 动,冷静地保持不卑不亢的风度是有益的。
4.灵活运用语言艺术。语言表达艺术标志着一个人
的成熟程度和综合素养。对毕业生来说,掌握语言表达的 技巧无疑是重要的。首先,面试中要口齿清晰,语言流利, 文雅大方。交谈时要注意发音准确,吐字清晰。还要注意 控制谈话的速度,以免磕磕绊绊,影响语言的流畅。为了 增添语言的魅力,应注意语言修辞,忌用口头禅,更不能有 不文明的语言。语气平和,语调恰当,音量适中。其次,面 试要注意语言、语调、语气的正确运用。语气是指说话的 口气;语调则是指语音的高低轻重配置。打招呼时宜用上 语调,加重语气并带拖音,以引起对方的注意。自我介绍 时,最好多用平缓的陈述语气,不宜用感叹语气或祈使句。 声音过大令人厌烦,声音过小则难以听清。音量的大小要 根据面试的现场情况决定。两人面谈且距离较近时声音 不宜过大,群体面试而且场地开阔时声音不宜过小,以每 个主试人都能听清楚的音量为原则。再次,说话时除了表 达清晰以外,适当的时候可以插进幽默的语言,使谈话增 加轻松愉快的气氛,也可以展示自己的优雅气质和从容风
度。尤其是当遇到难以回答的问题时,机智幽默的语言会 显示自己的聪明智慧,有助于化险为夷,并给人以良好的 印象。最后,注意听者的反应。求职面试不同于演讲,而 是更接近于一般的交谈。交谈中,应随时注意听者的反 应。比如:听者心不在焉,可能表示他对这段话没有兴趣, 这时要设法转移话题;侧耳倾听,可能说明自己音量太小 对方难以听清;皱眉、摇头可能表示自己言语有不当之处。 根据对方的这些反应,就要适时地调整自己的语气、语调、 修辞,包括陈述内容。这样才能取得良好的面试效果。此 外,尽量少用专业术语。毕业生在面试时,涉及自己所学 的专业,往往愿意借助专业术语来表达自己的意思,甚至 来几句外语,以显示自己知识渊博,这样很可能会弄巧成 拙。因为考试人员的水平和专业都不尽相同,如果措词生 僻而使内容不易理解,不仅达不到说话的目的,还会使听 者感到在故弄玄虚,产生反感。
5.充分展示自我。一般情况下回答问题要结论在先, 议论在后,先将自己的中心意思表达清晰,然后再做叙述 和论证。首先,少用抽象语言。主试人提问总是想了解一 些应试者的具体情况,切不可简单地仅以“是”、“否”作 答。针对所提问题的不同,有的需要解释原因,有的需要 说明程度。确认提问内容,切忌答非所问。其次,如果对 主试人提出的问题一时摸不着边际,以致不知从何答起或 难以理解对方问题的含义时,可将问题重复一遍,并先谈 自己对这一问题的理解,请教对方以确认内容。对不太明 确的问题,一定要搞清楚。这样才会有的放矢,不致答非 所问。再次,有个人特色。主试人接待应试者若干名,相 同的问题问若干遍,类似的回答也要听若干遍。因此,主 试人会有乏味、枯燥之感。只有独到的个人见解和个人特 色的回答,才会引起对方的兴趣和注意。最后,勇于承认 不足。面试遇到自己不知、不懂、不会的问题时,回避闪 烁、默不作声、牵强附会、不懂装懂的做法均不足取,诚恳 坦率地承认自己的不足之处反倒会赢得主试者的信任和 好感。此外还要镇静处理冷场。
6.学会应用肢体语言。在日常生活中,人们都在自觉
不自觉地运用手势帮助自己表达意愿。在听人谈话时,双 手交合放在嘴前;或把手指搁在耳下;或双手交叉,身体前 倾表示聚精会神,认真关注;手心向上,两手向前伸出,手 要与腹部等高,表示愿意与对方接近并建立联系,使人感 到热情与自信;一只手伸向前,掌心向下,然后从左向右做 一个大的环绕动作表示对所述主题的有把握;食指和大拇 指捏在一起,表示强调。现在已不是一个酒香不怕巷子深 的时代,在很多时候要注重自我推销。那么,适当的肢体 语言也是表达意愿的一种形式。