智能自动化药房管理系统
一、概述：
长期以来，我国医院药房釆用药师按处方人工查找、递送药品的传统配药方式。重复、繁杂的体力劳动容易发错药，导致医患矛盾。随着医院现代化水平的提高，落后的配药方式已经成为提高药房管理水平、改善医疗服务的一大障碍。 弗兰智能自动化药房管理系统，是德国最大的工业研究院：弗兰霍弗研究院，针对中国国情设计的自动化药房管理系统，它集成了网络、工业软件、自动控制及机器人、机电及传感技术等多领域最新科研成果，能完成不同药房的上配药、取药流程。它的应用能有效减少药师不必要的简单、重复体力劳动，提高药品发放的效率和准确率，提升医院药房的服务质量，有着传统人工取药不可比拟的优势。 药房管理系统依托德国工业科技加以最先进的物联网及自动化技术，可依据电子处方全自动配药，管理效率高，错误率低，成本低，可靠性好。更重要的是，系统采用智能化设计，可以针对不同药房的配药特点量身定制，满足大中小、中西各类药房高速、大量的取药需求，也是目前唯一能够对中药自动化管理配药的系统。
二、智能自动化药房优势：
智能自动化药房管理系统，借助于领先的信息科技，智能配药，效率高，大幅降低药师劳动强度，能有效解决门诊药房窗口药筐堆积难找、发错药等问题。通过与医院HIS 接口实时通讯，还能与医院导医系统及LED 屏连接，实现取药、呼叫患者、发药流程全数字化，使配药流程更加顺畅。根据测试，以前患者拿药要排队等35分钟，现在从完成缴费到取药不到1分钟，其效率相当于全负荷工作的15到20个药剂师。不再有取药排长队现象。 智能储药柜与同类设备相比，最大的优势在于模块化定制设计，可以根据药房布局进行位置组合，不受药房空间影响。而进口取药设备没有考虑到中国国情，对
药盒尺寸有限制，占地面积过大，既不能安装在狭窄的区域，也不能管理中药和不规则包装的药品，而且需要手工将配好的药拿到窗口。系统优势还体现在：
1) 提升医院药品的管理水平，提升医院公众形象。
2) 数据化药房管理有助于为患者提供方便、快捷、规范的服务。
3) 对药房空间合理布局，同样的空间能够存储更多的药品，提高药房配药效率，改善医院整体环境。
4) 增加发药速度和处方准确率，大幅降低配药错误率，促进临床安全用药，缩短配药时间和病人等候时间。
5) 日常上药、发药情况、处方量、储药量等可随时查询，专业软件数据报表。
6) 降低药师配药劳动强度，可以将更多精力用于用药指导。
7) 可实现药品追溯（如某批号药品出现问题，可以根据处方追踪到某具体患者），使问题药及时得到追踪解决。
三、系统主要功能： 智能药房功能主要由配药系统、自动上药系统、管理系统完成。配药系统按照所管理药品规格分为：智能全自动化取药系统和数据导引存取系统两种，功能如下：
1) 智能全自动化取药系统：负责外型规格标准的盒装药品的发送。与人工取药的方式不同，药品递送到取药窗口完全由数据操控机器人自动完成，无需药师参与，节约更多人力，效率更高。
2) 数据导引存取系统：在数码药柜存药位置，LED 灯闪亮提示引导人工存取药品。包括不规则包装、用量小的针剂等。该系统与传统人工配药方式的主要区别在于其有数据控制闪灯引导，对药师熟悉程度要求低。
3) 自动上药系统：负责将药厂提供的成箱的药品，由上药机器人按照类别编码放到不同药柜指定位置的存储单元。
4) 中心管理系统：负责控制和管理以上几个系统，并与医院HIS 系统对接取得药方数据，把取药情况数据实时返回HIS 系统。
四、发药流程说明：
1) 患者完成缴费后，其处方信息通过HIS 传输给自动化药房中心管理系统。
2) 中心管理系统首先将电子处方按照储药分类分解成两种配药单，将不同配药单发送至智能全自动化取药系统及数据导引存取系统分别排序。
3) 智能全自动化取药系统接到配药单后，根据药单将药品配齐后，放入物联网智能药筐中。智能药筐由送药机器人输送到药房窗口。
4) 数据导引存取系统根据配药单以指示灯闪烁方式提示药师进行人工取药。
5) 药师分别对配药单和每一盒药用扫描枪逐一审核，药物清单会在屏幕显示，对药师一目了然，如有错误会有红色字体闪烁（第一次为电脑辅助审核）。
6) 审核无误后，在取药窗口扫描处方单条码，排队管理系统呼叫患者到相应窗口取药，同时在窗口大屏幕显示患者姓名。
7) 患者至窗口，通过扫描就诊卡或处方条码，物联网药筐闪烁提示药师该处方药品的位置，药师将该处方内药品拿出，将配药单与筐内药品进行手工核对（第二次为人工审核）。确定无误后发给患者。
8) 患者拿到药后，可以在医院门口设置的智能显示终端前，查询处方并扫描每一种药，获取其用法及用量，如发现错误还会有闪烁提示，（第三次为患者人工审核）患者也可以做到放心用药。
五、系统特点：
1) 设计合理，满足大、中、小型医院门诊药房配药、管理等多方面的需求。
2) 储药柜采用国际流行的模块化设计，可以适用于不同尺寸规格的药品，对场地无特殊要求，新老、中西药房都可以使用。
3) 先进的全自动设备，整个系统操作仅需1-2人，上药、取药高效快速。
4) 操作简单，工作人员容易掌握，工作效率相当于20个药师。
5) 设备24小时工作，维护要求低，故障率极低，满足长期大发药量需求。
6) 配药设计有三次核对流程，所有配好的药品都须经过药师手工及电脑核对，确保万无一失。药师的工作性质也由取药变为审核，更能体现药师的价值。
7) 系统设计有远程监控功能，领导和工作人员可以通过专业设备和宽带网络在远离药房的办公室或家中电脑前了解自动化药房实时工作情况。
六、智能配药系统构成： 智能全自动化取送药系统由模块化全自动智能储药柜、药柜自动上取药装置、自动送药装置和管理控制单元等构成，是结合自动控制与信息管理的药品自动化储存、出药和发送等多种设备的集成。它由中心控制软件进行信息化管理，在接收到配药单后，即刻发出控制指令，一个（或多个）机器人自动依照配药单输送配好的指定数量的药品直接到取药窗口，也可将药品输送到任何指定位置，整套系统安全可靠、快 捷高效。设备包括：
1. 智能自动化药柜：
药柜积木化立体存储、分层存放，充分利用空间，储药量大
不同药柜可组合使用，位置根据药房空间自由设计，可随时扩展数量 药槽结构合理，避免药盒顶起、叠加、冲出，防尘、防潮、免维护
2. 模块化储药单元：
储药单元可以根据药盒大小有多种规格，完全适用于不同尺寸药盒
模块化单元具有灵活组合的功能，可以互换，容量大，可靠性高
3. 高效盘点软件：
精确盘点上药、出药及剩余药品数量
即时生成数据统计报表
减少工作量和误差，错误率极低
4. 系统设备说明及造价：
工业级数据服务器：18.1万元
管理软件及数据库：含药房自动化控制系统及HIS 数据库接口50.2万元 模块化全自动智能储药柜：标准柜尺寸规格2.1 x 2.1 x 1.2m，最多可容纳400种盒药，每种药最多可存放100盒，可以多个串、并联组合。16.8万元/组。药柜还可以根据医院特殊需求进行定制，价格面议。
药柜自动取药装置：最多可以管理6个标准柜。63.2万元
药柜自动上药装置：最多可以管理6个标准柜。63.2万元（可选）
送药轨道机器人：把配好药的药筐从药柜送到指定取药窗口。65.8万元 物联网智能药筐：含闪灯及无线通信模块，720元（10只标配）
机器人PLC 控制器：6.1万元（每部机器人一台）
金属轨道：用于药房和窗口之间，送药机器人用。380元/米（10米标配） 控制电缆：150元/米（20米标配）
无线数据控制器：5200元
条码扫描枪：用于查验处方。2200元/只（2只标配）
智能显示终端：用于以便携方式查验处方。9300元/只（可选）
标准备件包：含常用备件。1.1万元
预算：按标准配置，一组储药柜（400种药）计算，设备总价300万元。医院可以根据自己用药数量需要增加配置多组全自动化智能储药柜，每组增加造价16.8
万，具体配置取决于场地状况，以专业供应商的系统设计的最终结果为准。如果配置6组储药柜，就可以管理多达2400种普通规格药品，能满足90%以上中等规模医院的要求。其设备总造价仅为进口设备的一半不到，约为：384万元。设计、安装、系统调试、运费、取决于地点和设备配置，通常收取设备总造价30%。以上报价不含税和中间人佣金。
5. 配合及环境要求：
要求医院提供现有HIS 系统的接口，所有药品的规格（包括尺寸、条码数据等）及数据库。
场地要求：层高最低2.6米，现场有三相动力电源，环境清洁，无任何跑冒滴漏风险。药房现场有宽带网络（远程监控用），每个窗口一台电脑。
6. 售后服务：
系统自调试开通后，提供12个月免费保修期，期间保养、维护、配件免费。 保修期满后，须签署维护合同，每年缴纳系统维护费，含系统升级、保养、维护、配件等，以确保系统正常无故障运行。在系统合同签约同时签约3年售后服务合同，并付清全部尾款，免费送一年服务。
7. 其它服务：
服务还包括专业培训、录入、统计等。
专业培训：药师每人1.8万元，其他工作人员8000元。
药品数据录入：针对数据不完整的药品，录入数据库每种5元。
数据统计与分析：针对药品的用量、用户使用情况制作专业统计、分析报表。每年6万元，共12次。
备注：
一套智能自动化药房管理系统，工作效率相当于全负荷工作的15到20个药剂师。每年可以为医院节省人工费多达300万元。系统售价约500万元，2年就可以收回成本。对医院，对社会都是是一个回报率非常好的投资。全国一共有1390个三甲医院，只有20余家装备了自动化药房。
智能自动化药房管理系统
一、概述：
长期以来，我国医院药房釆用药师按处方人工查找、递送药品的传统配药方式。重复、繁杂的体力劳动容易发错药，导致医患矛盾。随着医院现代化水平的提高，落后的配药方式已经成为提高药房管理水平、改善医疗服务的一大障碍。 弗兰智能自动化药房管理系统，是德国最大的工业研究院：弗兰霍弗研究院，针对中国国情设计的自动化药房管理系统，它集成了网络、工业软件、自动控制及机器人、机电及传感技术等多领域最新科研成果，能完成不同药房的上配药、取药流程。它的应用能有效减少药师不必要的简单、重复体力劳动，提高药品发放的效率和准确率，提升医院药房的服务质量，有着传统人工取药不可比拟的优势。 药房管理系统依托德国工业科技加以最先进的物联网及自动化技术，可依据电子处方全自动配药，管理效率高，错误率低，成本低，可靠性好。更重要的是，系统采用智能化设计，可以针对不同药房的配药特点量身定制，满足大中小、中西各类药房高速、大量的取药需求，也是目前唯一能够对中药自动化管理配药的系统。
二、智能自动化药房优势：
智能自动化药房管理系统，借助于领先的信息科技，智能配药，效率高，大幅降低药师劳动强度，能有效解决门诊药房窗口药筐堆积难找、发错药等问题。通过与医院HIS 接口实时通讯，还能与医院导医系统及LED 屏连接，实现取药、呼叫患者、发药流程全数字化，使配药流程更加顺畅。根据测试，以前患者拿药要排队等35分钟，现在从完成缴费到取药不到1分钟，其效率相当于全负荷工作的15到20个药剂师。不再有取药排长队现象。 智能储药柜与同类设备相比，最大的优势在于模块化定制设计，可以根据药房布局进行位置组合，不受药房空间影响。而进口取药设备没有考虑到中国国情，对
药盒尺寸有限制，占地面积过大，既不能安装在狭窄的区域，也不能管理中药和不规则包装的药品，而且需要手工将配好的药拿到窗口。系统优势还体现在：
1) 提升医院药品的管理水平，提升医院公众形象。
2) 数据化药房管理有助于为患者提供方便、快捷、规范的服务。
3) 对药房空间合理布局，同样的空间能够存储更多的药品，提高药房配药效率，改善医院整体环境。
4) 增加发药速度和处方准确率，大幅降低配药错误率，促进临床安全用药，缩短配药时间和病人等候时间。
5) 日常上药、发药情况、处方量、储药量等可随时查询，专业软件数据报表。
6) 降低药师配药劳动强度，可以将更多精力用于用药指导。
7) 可实现药品追溯（如某批号药品出现问题，可以根据处方追踪到某具体患者），使问题药及时得到追踪解决。
三、系统主要功能： 智能药房功能主要由配药系统、自动上药系统、管理系统完成。配药系统按照所管理药品规格分为：智能全自动化取药系统和数据导引存取系统两种，功能如下：
1) 智能全自动化取药系统：负责外型规格标准的盒装药品的发送。与人工取药的方式不同，药品递送到取药窗口完全由数据操控机器人自动完成，无需药师参与，节约更多人力，效率更高。
2) 数据导引存取系统：在数码药柜存药位置，LED 灯闪亮提示引导人工存取药品。包括不规则包装、用量小的针剂等。该系统与传统人工配药方式的主要区别在于其有数据控制闪灯引导，对药师熟悉程度要求低。
3) 自动上药系统：负责将药厂提供的成箱的药品，由上药机器人按照类别编码放到不同药柜指定位置的存储单元。
4) 中心管理系统：负责控制和管理以上几个系统，并与医院HIS 系统对接取得药方数据，把取药情况数据实时返回HIS 系统。
四、发药流程说明：
1) 患者完成缴费后，其处方信息通过HIS 传输给自动化药房中心管理系统。
2) 中心管理系统首先将电子处方按照储药分类分解成两种配药单，将不同配药单发送至智能全自动化取药系统及数据导引存取系统分别排序。
3) 智能全自动化取药系统接到配药单后，根据药单将药品配齐后，放入物联网智能药筐中。智能药筐由送药机器人输送到药房窗口。
4) 数据导引存取系统根据配药单以指示灯闪烁方式提示药师进行人工取药。
5) 药师分别对配药单和每一盒药用扫描枪逐一审核，药物清单会在屏幕显示，对药师一目了然，如有错误会有红色字体闪烁（第一次为电脑辅助审核）。
6) 审核无误后，在取药窗口扫描处方单条码，排队管理系统呼叫患者到相应窗口取药，同时在窗口大屏幕显示患者姓名。
7) 患者至窗口，通过扫描就诊卡或处方条码，物联网药筐闪烁提示药师该处方药品的位置，药师将该处方内药品拿出，将配药单与筐内药品进行手工核对（第二次为人工审核）。确定无误后发给患者。
8) 患者拿到药后，可以在医院门口设置的智能显示终端前，查询处方并扫描每一种药，获取其用法及用量，如发现错误还会有闪烁提示，（第三次为患者人工审核）患者也可以做到放心用药。
五、系统特点：
1) 设计合理，满足大、中、小型医院门诊药房配药、管理等多方面的需求。
2) 储药柜采用国际流行的模块化设计，可以适用于不同尺寸规格的药品，对场地无特殊要求，新老、中西药房都可以使用。
3) 先进的全自动设备，整个系统操作仅需1-2人，上药、取药高效快速。
4) 操作简单，工作人员容易掌握，工作效率相当于20个药师。
5) 设备24小时工作，维护要求低，故障率极低，满足长期大发药量需求。
6) 配药设计有三次核对流程，所有配好的药品都须经过药师手工及电脑核对，确保万无一失。药师的工作性质也由取药变为审核，更能体现药师的价值。
7) 系统设计有远程监控功能，领导和工作人员可以通过专业设备和宽带网络在远离药房的办公室或家中电脑前了解自动化药房实时工作情况。
六、智能配药系统构成： 智能全自动化取送药系统由模块化全自动智能储药柜、药柜自动上取药装置、自动送药装置和管理控制单元等构成，是结合自动控制与信息管理的药品自动化储存、出药和发送等多种设备的集成。它由中心控制软件进行信息化管理，在接收到配药单后，即刻发出控制指令，一个（或多个）机器人自动依照配药单输送配好的指定数量的药品直接到取药窗口，也可将药品输送到任何指定位置，整套系统安全可靠、快 捷高效。设备包括：
1. 智能自动化药柜：
药柜积木化立体存储、分层存放，充分利用空间，储药量大
不同药柜可组合使用，位置根据药房空间自由设计，可随时扩展数量 药槽结构合理，避免药盒顶起、叠加、冲出，防尘、防潮、免维护
2. 模块化储药单元：
储药单元可以根据药盒大小有多种规格，完全适用于不同尺寸药盒
模块化单元具有灵活组合的功能，可以互换，容量大，可靠性高
3. 高效盘点软件：
精确盘点上药、出药及剩余药品数量
即时生成数据统计报表
减少工作量和误差，错误率极低
4. 系统设备说明及造价：
工业级数据服务器：18.1万元
管理软件及数据库：含药房自动化控制系统及HIS 数据库接口50.2万元 模块化全自动智能储药柜：标准柜尺寸规格2.1 x 2.1 x 1.2m，最多可容纳400种盒药，每种药最多可存放100盒，可以多个串、并联组合。16.8万元/组。药柜还可以根据医院特殊需求进行定制，价格面议。
药柜自动取药装置：最多可以管理6个标准柜。63.2万元
药柜自动上药装置：最多可以管理6个标准柜。63.2万元（可选）
送药轨道机器人：把配好药的药筐从药柜送到指定取药窗口。65.8万元 物联网智能药筐：含闪灯及无线通信模块，720元（10只标配）
机器人PLC 控制器：6.1万元（每部机器人一台）
金属轨道：用于药房和窗口之间，送药机器人用。380元/米（10米标配） 控制电缆：150元/米（20米标配）
无线数据控制器：5200元
条码扫描枪：用于查验处方。2200元/只（2只标配）
智能显示终端：用于以便携方式查验处方。9300元/只（可选）
标准备件包：含常用备件。1.1万元
预算：按标准配置，一组储药柜（400种药）计算，设备总价300万元。医院可以根据自己用药数量需要增加配置多组全自动化智能储药柜，每组增加造价16.8
万，具体配置取决于场地状况，以专业供应商的系统设计的最终结果为准。如果配置6组储药柜，就可以管理多达2400种普通规格药品，能满足90%以上中等规模医院的要求。其设备总造价仅为进口设备的一半不到，约为：384万元。设计、安装、系统调试、运费、取决于地点和设备配置，通常收取设备总造价30%。以上报价不含税和中间人佣金。
5. 配合及环境要求：
要求医院提供现有HIS 系统的接口，所有药品的规格（包括尺寸、条码数据等）及数据库。
场地要求：层高最低2.6米，现场有三相动力电源，环境清洁，无任何跑冒滴漏风险。药房现场有宽带网络（远程监控用），每个窗口一台电脑。
6. 售后服务：
系统自调试开通后，提供12个月免费保修期，期间保养、维护、配件免费。 保修期满后，须签署维护合同，每年缴纳系统维护费，含系统升级、保养、维护、配件等，以确保系统正常无故障运行。在系统合同签约同时签约3年售后服务合同，并付清全部尾款，免费送一年服务。
7. 其它服务：
服务还包括专业培训、录入、统计等。
专业培训：药师每人1.8万元，其他工作人员8000元。
药品数据录入：针对数据不完整的药品，录入数据库每种5元。
数据统计与分析：针对药品的用量、用户使用情况制作专业统计、分析报表。每年6万元，共12次。
备注：
一套智能自动化药房管理系统，工作效率相当于全负荷工作的15到20个药剂师。每年可以为医院节省人工费多达300万元。系统售价约500万元，2年就可以收回成本。对医院，对社会都是是一个回报率非常好的投资。全国一共有1390个三甲医院，只有20余家装备了自动化药房。