大学生网购消费行为特征调查研究
—以河北大学为例
一 、选题阶段
1、调查背景
网络的迅速发展使得网络消费开始走进人们的生活，影响并改变着人们的生活方式。大学生作为网络营销品牌最具可塑性的培养对象，他们网络消费习惯和态度对于整个社会，对于网络营销甚至网络产业的发展方向有重要的作用。因此，大学生的网络消费行为特征具有较强的时代意义。
2、调查目的和意义
本调查采用探索式的研究方式，研究大学生的网络购物行为，不仅能够反应其自身的消费观与消费特点，而且也反映了国内电子商务的发展状况，并以此为基础对大学生网上购物提出合理化的建议和对电子商务网站及电子商家提出较为科学的市场营销策略和建议。
3、调查对象的选择
中国的大学生群体是一个特殊的消费群体。一方面，他们的消费心理及其行为，构成当前社会消费活动的一个重要部分，又对未来社会消费领域的前景产生重要影响；另一方面，他们的消费心理和行为，是当前生活质量的重要体现，又对他们今后自身的发展产生重要的导向作用。从数量上看，中国的大学生群体更是一个潜力巨大的消费者市场。据不完全统计，2009年 中国在校大学生人数接近1900万，是10年前的6倍。大学生是一个乐于接受新事物且经常涉足网络的群体，一方面，因受其自身经济条件的限制。另一方面，目前在校大学生中上网比例已超过50%，他们是时尚、电子、数码、影像、文化等产品的强大消费群体，也是中国现在及未来网上购物的主要消费群体。
4、主题评价
科学性：通过对河北大学学生的调查得出结论并结合权威性报刊的调查数据，据此找出大学生网络消费行为的特征。
创新性：网络消费状况和大学生的消费方式，两者分开调查，结果又相互验证。
可行性：小组成员均进行过社会调查，有一定的经验；选题贴近大学生的日常生活，收集数据方便可行。
二、准备阶段
1、分析单位和研究总体
分析单位：个人
研究总体：河北大学本科在校大学生
2、制定抽样方案
抽样总体：河北大学（本部）在校大学生
样本容量：200人
抽样框：大一、大二、大三、大四
抽样方法：采用分层抽样与简单随机抽样相结合的方法，共有四个年级，由于不同年级、不同性别可能导致网络购物行为习惯的差异，采取分层抽样的方法。
具体实施：
（1）、按年级分层：由于各年招生人数变动不大，从四个年级中分别随机抽取50人。 （2）、按性别分层：全校男生约占学生总数的30%，女生约占学生总数的70%。因此在每个年级按3:7的男女比例对性别进行分层抽样，即在每个年级的男生中随机抽取15人，女生中随机抽取35人。
样本质量评估：该样本采用分层抽样与简单随机抽样相结合的方法，充分考虑到各年级人数比例与本校男女比例等因素，在一定程度上能够更好的反映和体现总体的情况。
3、研究问题：
用户构成
购买的商品或服务类型
对购物平台的选择特征
对快递公司的选择特征
对付款方式的选择特征
网络购物原因
网络购物存在的制约因素
网购发展前景
4、问卷调查的设计
调查问卷设计思路：本调查问卷运用循序渐进的思路来设计：先是了解大学生的个人消费现状，紧接着提出一系列的专业性问题，购买的商品或服务类型、对购物网站的选择特征、对快递公司的选择特征、对付款方式的选择特征、网络购物的原因、网络购物存在的制约因素以及大学生对网络购物的发展前景等问题。问卷答案的设计是按程度递增或递减排列，有利于接受调查的同学作答。
三、调查阶段
本阶段我们的任务是具体贯彻调查设计中所确定的思路和策略，按照调查设计中所确定的方法，方式和技术进行资料的收集工作。
资料收集方法：为了确保调查问卷的回收率，我们选择在学生公寓门口发放问卷，本次调查采用自填式问卷的个别发送方法。
四、分析阶段
问卷的发放与回收
由小组成员共同对收上来的问卷进行真实性、准确性、和完整性审核，剔除掉不符合要求的问卷。
对筛选出的有效问卷进行编码和数据录入。利用SPSS 软件进行数据统计分析。
五、总结阶段
以得出的数据为基础对大学生网上购物提出合理化的建议和对电子商务网站及电子商家提出较为科学的市场营销策略和建议。撰写调查报告，评估调查质量。
大学生网购消费行为特征调查研究
—以河北大学为例
一 、选题阶段
1、调查背景
网络的迅速发展使得网络消费开始走进人们的生活，影响并改变着人们的生活方式。大学生作为网络营销品牌最具可塑性的培养对象，他们网络消费习惯和态度对于整个社会，对于网络营销甚至网络产业的发展方向有重要的作用。因此，大学生的网络消费行为特征具有较强的时代意义。
2、调查目的和意义
本调查采用探索式的研究方式，研究大学生的网络购物行为，不仅能够反应其自身的消费观与消费特点，而且也反映了国内电子商务的发展状况，并以此为基础对大学生网上购物提出合理化的建议和对电子商务网站及电子商家提出较为科学的市场营销策略和建议。
3、调查对象的选择
中国的大学生群体是一个特殊的消费群体。一方面，他们的消费心理及其行为，构成当前社会消费活动的一个重要部分，又对未来社会消费领域的前景产生重要影响；另一方面，他们的消费心理和行为，是当前生活质量的重要体现，又对他们今后自身的发展产生重要的导向作用。从数量上看，中国的大学生群体更是一个潜力巨大的消费者市场。据不完全统计，2009年 中国在校大学生人数接近1900万，是10年前的6倍。大学生是一个乐于接受新事物且经常涉足网络的群体，一方面，因受其自身经济条件的限制。另一方面，目前在校大学生中上网比例已超过50%，他们是时尚、电子、数码、影像、文化等产品的强大消费群体，也是中国现在及未来网上购物的主要消费群体。
4、主题评价
科学性：通过对河北大学学生的调查得出结论并结合权威性报刊的调查数据，据此找出大学生网络消费行为的特征。
创新性：网络消费状况和大学生的消费方式，两者分开调查，结果又相互验证。
可行性：小组成员均进行过社会调查，有一定的经验；选题贴近大学生的日常生活，收集数据方便可行。
二、准备阶段
1、分析单位和研究总体
分析单位：个人
研究总体：河北大学本科在校大学生
2、制定抽样方案
抽样总体：河北大学（本部）在校大学生
样本容量：200人
抽样框：大一、大二、大三、大四
抽样方法：采用分层抽样与简单随机抽样相结合的方法，共有四个年级，由于不同年级、不同性别可能导致网络购物行为习惯的差异，采取分层抽样的方法。
具体实施：
（1）、按年级分层：由于各年招生人数变动不大，从四个年级中分别随机抽取50人。 （2）、按性别分层：全校男生约占学生总数的30%，女生约占学生总数的70%。因此在每个年级按3:7的男女比例对性别进行分层抽样，即在每个年级的男生中随机抽取15人，女生中随机抽取35人。
样本质量评估：该样本采用分层抽样与简单随机抽样相结合的方法，充分考虑到各年级人数比例与本校男女比例等因素，在一定程度上能够更好的反映和体现总体的情况。
3、研究问题：
用户构成
购买的商品或服务类型
对购物平台的选择特征
对快递公司的选择特征
对付款方式的选择特征
网络购物原因
网络购物存在的制约因素
网购发展前景
4、问卷调查的设计
调查问卷设计思路：本调查问卷运用循序渐进的思路来设计：先是了解大学生的个人消费现状，紧接着提出一系列的专业性问题，购买的商品或服务类型、对购物网站的选择特征、对快递公司的选择特征、对付款方式的选择特征、网络购物的原因、网络购物存在的制约因素以及大学生对网络购物的发展前景等问题。问卷答案的设计是按程度递增或递减排列，有利于接受调查的同学作答。
三、调查阶段
本阶段我们的任务是具体贯彻调查设计中所确定的思路和策略，按照调查设计中所确定的方法，方式和技术进行资料的收集工作。
资料收集方法：为了确保调查问卷的回收率，我们选择在学生公寓门口发放问卷，本次调查采用自填式问卷的个别发送方法。
四、分析阶段
问卷的发放与回收
由小组成员共同对收上来的问卷进行真实性、准确性、和完整性审核，剔除掉不符合要求的问卷。
对筛选出的有效问卷进行编码和数据录入。利用SPSS 软件进行数据统计分析。
五、总结阶段
以得出的数据为基础对大学生网上购物提出合理化的建议和对电子商务网站及电子商家提出较为科学的市场营销策略和建议。撰写调查报告，评估调查质量。