2011年景区营销中心终总结与2012年工作计划(木格措)

2011年终总结

一、相关数据统计:

2011年共签署合作协议

较2010增加 16 家,合同金额基本持平(扣除2010年达古冰川合同金额110万,实际增长100万左右),但有 8 家2010年客户本年度没有继续合作;

其中景区客户 16 家,酒店客户 3 家(柳江、道源、318),非景区客户 2 家(中信银行、浙江购物店)

通过产品代理可有额外收入的家(柳江、汽车音乐节、道源圣城、安仁古镇、花水湾高尔夫)

2011开展组团合作获取利润的

2011年开展的景区营销活动情况

社区旅游交易会 8 场

悍马车营销活动 2 场(死海、黄果树)

车模外拍活动 2 场(柳江、唐家河)

主题自驾活动 6 次(黑山谷3.19首发、峨眉山蓝光系列、洪雅车模外拍、唐家河车模外拍、黄果树悍马自驾、达古冰川彩林自驾)

2011策划的景区产品

套票 11 个

直通车 3 个(都江堰、峨眉山、道源圣城)

穿梭巴士 1 个

二、2011景区营销工作自我评定:

成绩:景区合作数量有增加,合作形式及收益点较前2年有所突破和增加,在产品创新及落地营销活动上更成熟和完善,对深化景区合作、大力发展景区代理和景区投资打下了一定的基础,积累了一定的经验,尤其对宝中向散客自助市场及

“电商”战略方向的发展提供了一定的产品参考和市场验证。

不足:对部分景区客户服务和公关不够,致使部分老客户流失。团队建设没有大的突破,仍未能打破业务人员和业务力量不足,市场开发和执行不力的局面。

2011工作计划

1、部门设置及人员配置

本部门现有“景区策划部”,负责文案和客户服务、活动执行等工作;针对公司“电商”战略要求以及营销落地需要,计划增设“产品部”,加强相关资源整合执行力度,与广告中心、电商部密切配合,建立“电商”产品的分销渠道,解决景区营销“转化率”问题的同时实现产品销售利润。

景区策划部现有人员不变,即黄冬梅(现为副经理,计划提升为经理)、龙宗安(现为主管,并兼任电商部主管);计划增加产品部主管一名,经理一职由郭炜兼任。

2、业务导向

前2年,景区营销中心的业务导向是以渠道优势为前提,以广告采购成本优势为根本建立和景区的营销合作,忽视了市场实效,更多扮演了广告公司的角色;最近的半年,我们改以“产品与服务创新”为导向,坚持营销创新,不仅取得了客户的认同,更因此走到了市场的前列,正逐渐转型为景区营销机构。2012年,我们计划加强产品与营销创新,借助营销推广优势资源,在保证基本广告收入的前提下,以市场实效为目标,更多从产品本身(产品销售、景区代理销售、所投资景区的市场营销)获取利润。

3、目标

实现景区广告收入450万

对云贵川渝四省市主要度假目的地产品进行整合包装,供应电商部相关分销平台,数量不低于100组

独家营销代理景区或景区项目3-5个

4、绩效考核

近2年多来执行的“全成本核算”绩效奖励提成办法明显没有起到激励员工、刺激业务增长的效果,计划按销售提成办法重新制定绩效考核制度。

景区营销中心 郭炜

2011年终总结

一、相关数据统计:

2011年共签署合作协议

较2010增加 16 家,合同金额基本持平(扣除2010年达古冰川合同金额110万,实际增长100万左右),但有 8 家2010年客户本年度没有继续合作;

其中景区客户 16 家,酒店客户 3 家(柳江、道源、318),非景区客户 2 家(中信银行、浙江购物店)

通过产品代理可有额外收入的家(柳江、汽车音乐节、道源圣城、安仁古镇、花水湾高尔夫)

2011开展组团合作获取利润的

2011年开展的景区营销活动情况

社区旅游交易会 8 场

悍马车营销活动 2 场(死海、黄果树)

车模外拍活动 2 场(柳江、唐家河)

主题自驾活动 6 次(黑山谷3.19首发、峨眉山蓝光系列、洪雅车模外拍、唐家河车模外拍、黄果树悍马自驾、达古冰川彩林自驾)

2011策划的景区产品

套票 11 个

直通车 3 个(都江堰、峨眉山、道源圣城)

穿梭巴士 1 个

二、2011景区营销工作自我评定:

成绩:景区合作数量有增加,合作形式及收益点较前2年有所突破和增加,在产品创新及落地营销活动上更成熟和完善,对深化景区合作、大力发展景区代理和景区投资打下了一定的基础,积累了一定的经验,尤其对宝中向散客自助市场及

“电商”战略方向的发展提供了一定的产品参考和市场验证。

不足:对部分景区客户服务和公关不够,致使部分老客户流失。团队建设没有大的突破,仍未能打破业务人员和业务力量不足,市场开发和执行不力的局面。

2011工作计划

1、部门设置及人员配置

本部门现有“景区策划部”,负责文案和客户服务、活动执行等工作;针对公司“电商”战略要求以及营销落地需要,计划增设“产品部”,加强相关资源整合执行力度,与广告中心、电商部密切配合,建立“电商”产品的分销渠道,解决景区营销“转化率”问题的同时实现产品销售利润。

景区策划部现有人员不变,即黄冬梅(现为副经理,计划提升为经理)、龙宗安(现为主管,并兼任电商部主管);计划增加产品部主管一名,经理一职由郭炜兼任。

2、业务导向

前2年,景区营销中心的业务导向是以渠道优势为前提,以广告采购成本优势为根本建立和景区的营销合作,忽视了市场实效,更多扮演了广告公司的角色;最近的半年,我们改以“产品与服务创新”为导向,坚持营销创新,不仅取得了客户的认同,更因此走到了市场的前列,正逐渐转型为景区营销机构。2012年,我们计划加强产品与营销创新,借助营销推广优势资源,在保证基本广告收入的前提下,以市场实效为目标,更多从产品本身(产品销售、景区代理销售、所投资景区的市场营销)获取利润。

3、目标

实现景区广告收入450万

对云贵川渝四省市主要度假目的地产品进行整合包装,供应电商部相关分销平台,数量不低于100组

独家营销代理景区或景区项目3-5个

4、绩效考核

近2年多来执行的“全成本核算”绩效奖励提成办法明显没有起到激励员工、刺激业务增长的效果,计划按销售提成办法重新制定绩效考核制度。

景区营销中心 郭炜


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