团队构建的概念和基本问题及策略
工作群体与工作团队的理解
1) 员工技能和意识是基本条件,因情况而定两者标准。
2) 构建团队是工作群体到工作团队的转变
3) 信息共享的工作群体给予一个共同目标,从而组成团队做一个项目产生集体绩效。
4) 工作群体中有中性和消极情绪,利用共同协作,是整体气氛变得积极。
5) 使个体责任感明确,团队协作培养共同责任感。
6) 把不同的人组在一起,是每个人发挥其长,是团队成员能够互相补充。
7) 一般新进员工对自己在公司中的归属感较弱,对公司和团队的融入都不够深入。
在公司中团队组建阶段分类:
1. 组建起——寻找方向
表现出的情况:
1) 有积极的愿望,对自己的职责不了解,有疑问,不知道何种行为能够被接受。(新人)
2) 期望高,有温和的跃跃欲试感。
3) 感到焦虑。
4) 试探环境和核心人物。
5) 需要找个位置安置自己。
6) 团队的运作依赖权威领导。
解决方法:
1) 进行团队指导和构建。
2) 宣传项目目标,并为他们描绘未来的美好前景及项目成功所能带来的效益,建立共同愿望。
3) 帮成员明确角色、主要任务和要求。
4) 让成员进行项目讨论。
5) 培养使命感,确定工作目标。
6) 给予表现好的一定赞赏和鼓励。
2. 激荡起——出现不满
1) 理想和显示出现偏差。
2) 觉得自己能力不够,思维混乱。
3) 期望与现实脱节。
4) 对依赖职权的人心生不满。
5) 有挫折感。
6) 感觉自己无法胜任,不知何去何从。
7) 气氛紧张。
8) 争权夺利。
解决方法:
1) 创造理解和支持的环境。
2) 允许、接受不满。
3) 讨论团队目标和个人期望的差别。
4) 了解团队产生的问题,解决问题。
5) 团队成员共同解决、决策。
6) 鼓励适当冒险。
7) 主动承认错误,分析错误原因,进行总结。
陷阱 克服建议
领导放弃权利正确使用权利 计划不连续计划要有长期观念和连续性 裁员保持成员稳定
责任不明明确责任
短期目标对目标有认识
缺少协同工作推动合作
贡献不同发挥每一个人的特长 高效团队的组成:技术专长的人
发现、解决问题、决策能力的人
有不错人际关系的人
时刻要记住激励理论,理解木桶原则
共同目标的SMART 原则:
具体的(Specific )
可以衡量的(Measurable )
可以达到的(Attainable )
具有相关性(Relevant )
具有明确的截止期限(Time-based )
团队构建的概念和基本问题及策略
工作群体与工作团队的理解
1) 员工技能和意识是基本条件,因情况而定两者标准。
2) 构建团队是工作群体到工作团队的转变
3) 信息共享的工作群体给予一个共同目标,从而组成团队做一个项目产生集体绩效。
4) 工作群体中有中性和消极情绪,利用共同协作,是整体气氛变得积极。
5) 使个体责任感明确,团队协作培养共同责任感。
6) 把不同的人组在一起,是每个人发挥其长,是团队成员能够互相补充。
7) 一般新进员工对自己在公司中的归属感较弱,对公司和团队的融入都不够深入。
在公司中团队组建阶段分类:
1. 组建起——寻找方向
表现出的情况:
1) 有积极的愿望,对自己的职责不了解,有疑问,不知道何种行为能够被接受。(新人)
2) 期望高,有温和的跃跃欲试感。
3) 感到焦虑。
4) 试探环境和核心人物。
5) 需要找个位置安置自己。
6) 团队的运作依赖权威领导。
解决方法:
1) 进行团队指导和构建。
2) 宣传项目目标,并为他们描绘未来的美好前景及项目成功所能带来的效益,建立共同愿望。
3) 帮成员明确角色、主要任务和要求。
4) 让成员进行项目讨论。
5) 培养使命感,确定工作目标。
6) 给予表现好的一定赞赏和鼓励。
2. 激荡起——出现不满
1) 理想和显示出现偏差。
2) 觉得自己能力不够,思维混乱。
3) 期望与现实脱节。
4) 对依赖职权的人心生不满。
5) 有挫折感。
6) 感觉自己无法胜任,不知何去何从。
7) 气氛紧张。
8) 争权夺利。
解决方法:
1) 创造理解和支持的环境。
2) 允许、接受不满。
3) 讨论团队目标和个人期望的差别。
4) 了解团队产生的问题,解决问题。
5) 团队成员共同解决、决策。
6) 鼓励适当冒险。
7) 主动承认错误,分析错误原因,进行总结。
陷阱 克服建议
领导放弃权利正确使用权利 计划不连续计划要有长期观念和连续性 裁员保持成员稳定
责任不明明确责任
短期目标对目标有认识
缺少协同工作推动合作
贡献不同发挥每一个人的特长 高效团队的组成:技术专长的人
发现、解决问题、决策能力的人
有不错人际关系的人
时刻要记住激励理论,理解木桶原则
共同目标的SMART 原则:
具体的(Specific )
可以衡量的(Measurable )
可以达到的(Attainable )
具有相关性(Relevant )
具有明确的截止期限(Time-based )